一般的应聘者，在讲到这里的时候基本就不会继续了，但是这个中专生面对考官，依然将故事讲了下去。她被辞退之后，并没有立即离开，而是询问周围同事，老板怎么会读错字。打听之下她才知道，原来老板只有小学的文化程度。她感到十分愧疚，要是早点知道老板的情况，就会在一些难认的字旁边标上读音。
这时一位面试官打断她的讲述，“这不是你的错。”
中专生回答：“他读错字不是我的错，但却证明我不是一个合格的秘书，因为秘书的基本条件就是了解自己的老板，可我对他不够了解。”
另一位面试官说：“那是因为你工作的时间不长。”
中专生回答：“这不是时间的问题，是我工作主动性不够。如果我能主动了解老板一些，就不会犯这样的错误。”
在诸多面试官中，有一位是总经理，他听了中专生的讲述，当场便决定录用她。
不管是杨澜，还是这名中专生，她们之所以能够赢得自己想要的东西，就是在面对挫折时，勇于自省。杨澜花了近一年的时间自省，反复检查自己的错误，最终知道，不是自己不够勤奋，而是根本方向有了错误。阳光卫视虽然是她的一大挫折，却也成为她人生中不可或缺的重要经历，这段经历让她明白，“问题不在于发生了什么，而在于如何对待它。”
2.很多事都会以失败为结局
人生有很多个阶段，并不是每个阶段都会以成功这样的完美作为结局。就像杨澜在阳光卫视受挫一般，她的人生在这个阶段就是以失败告终的。然而，这件事、这个阶段以失败告终，并不代表永远如此。有的时候，一点点缺憾会开启人生的另一扇门。有个童话故事十分有趣，讲的正是缺憾所带来的意外惊喜。
从前有个国王，他膝下有七个如花似玉的女儿。这七位公主最出名的是她们那一头的长发，十分惹眼，是这个国家的百姓最常称赞的。为此国王特地赏了公主们每人一百个漂亮的发夹，用来夹住长发。
有一天早上，大公主整理头发的时候发现少了一个发夹，这样一来头发就无法全都固定住，只能垂下。为了夹住头发，大公主就到二公主那里，偷偷拿了她一个发夹。二公主整理头发的时候，发现自己少了个发夹，便去偷拿了三公主的发夹。就这样，三公主拿了四公主的发夹，四公主拿了五公主的发夹，五公主拿了六公主的发夹，六公主拿了七公主的发夹。七公主少了一个发夹，头发根本无法整理好，只能散着，任那乌黑亮丽的长发披在背后，直达腰际。
第二天，邻国王子突然到访，说自己的百灵鸟昨天衔来了一枚做工精致的发夹，猜想定是其中一位公主的，便拿来归还。而且他认为这是冥冥之中的安排，注定跟这位遗失发夹的公主有缘，他想就此娶走这位丢了发夹的公主。国王听了十分高兴，命人请七位公主出来。王子一眼就看到了长发垂肩的七公主，并被那泛着健康光泽的头发所吸引。六位公主知道王子到来的用意后，都十分懊悔，明明是自己丢了发夹，可现在说出来也没人相信，只能看着七公主跟那英俊的王子结成连理。
人生就是这般奇妙，在给你缺憾的同时，也会给你一定的补偿。曾经有个圆环，被工匠切掉了一段，它想让自己重新变得完整，于是便四处寻找丢失的那段。因为自身不完整，所以滚动一会就要休息一会。每次在休息的时候，它都会跟周围的花草虫子、飞鸟树木聊天，日子过得十分快活。下坡的时候，由于有缺失，速度很慢，但能在想停下来的时候就停下来，享受一下阳光，跟周围的朋友聊聊天。
有一天，圆环终于找到了自己丢失的那一段，它把那段放回了自己的身体，从此又完整起来。然而，完整后的圆环滚动的速度很快，也不能想停就停，路边的风景和朋友们都在瞬间出现，也在瞬间消失，根本来不及打招呼。圆环越来越不开心，它明明已经变得完整，却好像失去了什么。终于有一天，它明白了，便将那一段又拆下来放在一边，自己慢慢向前滚动，生活又明媚起来。
你不能改变某些缺憾，却能够看到完整时看不到的美丽风景。杨澜退出阳光卫视后突然发现，自己还有很多事没有完成，当初因为阳光卫视占据了自己大部分的时间和精力，现在有时间了，便可以完成那些应该完成的事情。
在面对缺失的时候，我们或许可以换个角度看问题，就像那个圆环一样，停下来欣赏一下身边的风景。生活中，不是事事都能顺心，更不是事事都能以完美告终。被许多励志书和励志影视包围着的我们，于是形成了一个思维惯性——最后一定会成功，因为所有励志书和励志影视都是以主人公的成功为结局的。事实上，我们所熟知的那些成功人士，并不是在每个阶段都如此成功。重要的是精神，坚持和勇敢的精神。
香港词人林夕曾在自己的书中写道：“励志片当然功德无量，可别忘了好心有时会做坏事，坏事如果没有百炼钢的坚持仍然以落败为结局。事实上更感人的励志精神充满了现实世界。”
3.坚强才是硬道理
杨澜曾说：“一个人的成功和挫折可能着眼于一个偶然因素或某一个重大决定而改变了人生，而她越来越发现人生中做的任何事都不是徒劳的，她笃信积累的力量。”面对阳光卫视的挫折时，她这样告诉媒体。对抗失败，没有是什么比坚强更有效的武器。坚强意味着不放弃，意味着时时刻刻坚守自己的梦想和信念，并有直面痛苦的勇气。
2007年，诺贝尔奖获得者、美国犹他州医学院人类遗传学与生物学杰出教授——马里奥·卡佩奇在接受采访时说：“你们总是在问我为什么成功，我的答案是永远不放弃，学会在最苦难的时刻坚强活下去。”他曾有过一段悲苦的经历，如果不坚强，就只能死亡。
1941年，四岁的卡佩奇正在家里享用母亲做的早饭，这是一个十分寻常的清晨。但是早饭还冒着热气，家里就冲进了一群全副武装的警察。他们砸烂一切能砸的东西，还带走了卡佩奇的母亲，因为这位母亲写了许多反战文章，是一位反法西斯的战士。
年幼的卡佩奇根本不知道发生了什么事，他只是用尽一切力量抓住母亲的衣角，希望能和母亲在一起。但是警察只带走了母亲，并将卡佩奇狠狠地摔在地上。卡佩奇失声痛哭，母亲在外大声喊叫着：“不要哭，孩子，男孩子要坚强。记住，儿子，妈妈一定会回来找你。你一定要记住，再苦再难都要等妈妈回来，不要放弃。你要坚强活下去，永远不能放弃。”
卡佩奇记住了母亲的话，无论如何都要活下去，然而对于一个四岁的孩子而言，这无疑是件十分困难的事情。家已经不能再住了，卡佩奇只好四处流浪。饿的时候就乞讨，或是捡别人吃剩的东西，实在找不到吃的，就拼命喝水。在战争年代，所不缺的就是流浪汉，无数的人在一夜之间失去了家庭和亲友，只能沦落街头。卡佩奇在一群流浪汉中，尤为弱小，他总是被欺负，轻的时候只是挨两个耳光，重的时候则遍体鳞伤。有时候被人打得透不过气，卡佩奇生出了轻生的念头，但是他总能想起母亲临走前说的话：要坚强，不要放弃，等妈妈回来。
卡佩奇就这样坚持着，最痛苦的时候就一边流泪，一边在心里默念，“妈妈会回来找我。”他不知道，自己的母亲此时正被关押在纳粹的集中营里，饱受折磨，危在旦夕。但母亲心里也有一个强烈的念头在支撑着自己活下去，那就是跟儿子团聚。
1945年，德国战败宣布投降，所有集中营都被打开，那里边的尸体远远多过活着的人。幸运的是，卡佩奇的母亲还活着，只是已经奄奄一息。经过治疗，母亲的身体逐渐恢复。她要求出院，她要兑现四年前向儿子许下的诺言，要回去找他！
这是一段希望渺茫的寻子之路。卡佩奇的母亲找遍了周围所有的城市，就在她要丧失希望的时候，在一个破旧的胡同里看到了一个骨瘦如柴、伤痕累累的孩子。她认识他，那正是她思念已久的儿子。只不过此时的卡佩奇几乎只剩半条命，正发着高烧，他已经快9岁了，体重却只有20斤。
母亲将卡佩奇送往医院，医生检查之后感叹说：“真是难以置信，他有严重的营养不良，而且高烧不退，身体已经瘦得没有肌肉，却能活到现在，真是个奇迹。”母亲抱着卡佩奇，不断在他耳边说：“好孩子，坚强的孩子！妈妈回来了，你不能放弃！”就这样，母亲天天都会在卡佩奇耳边说话，让他坚强。一个多月后，卡佩奇终于苏醒。又过了半年，他的体力渐渐恢复。
卡佩奇恢复之后，跟随母亲到了美国，那里有他从事物理研究的哥哥，可以保证他们的生活从此安稳。到了美国之后，卡佩奇有了足够的时间学习，并最终考取哈佛大学生物学博士。
每当回忆起这段往事，卡佩奇都会信心百倍，他告诉自己认识的所有人，困难就像是女性分娩时的阵痛，只要坚持就会过去，一旦放弃就会出问题。
坚强、不放弃，是一个人最终走向幸福的垫脚石。只要内心足够坚强，谁都可以成为杨澜一样的女人。
4.总要摔倒，才会成长
1995年，以扮演超人而成名的演员克克斯多弗·里夫，在一次拍戏中不慎坠马，导致颈部以下瘫痪。之后的三年里，里夫都一直顽强地与疾病作斗争。终于有一天，在做康复检查的时候，他脊椎末端的神经感到了疼痛。里夫说，他是第一次觉得疼痛是件很愉快的事情，那种感觉舒服极了。
对于一个常年瘫痪在床，身体麻木无知觉的病人而言，疼痛代表着正在康复。这种疼痛是人生的一抹希望。人的一生会经历很多疼痛，就像幼年学步的时候不断摔倒，摔得浑身是伤，我们会痛的大哭，但是父母却会欣喜地说，摔倒才会成长，痛过才会记住。
杨澜经历了阳光卫视带来的疼痛之后，也有了更快地成长，她看到了自己经营方面的缺点，看到了自己方向上的偏差，看到了理想和现实之间难以逾越的距离。如果还有第二次经营电视台的机会，杨澜一定会少走许多弯路。
现实中与杨澜一样经历过疼痛的人有许多。在美国田纳西州，有这样一个黑人女孩，她出生时因为早产，体重只有两公斤。幼年时又患上了小儿麻痹症、肺炎、猩红热，以致左腿无法正常行走，从小就要穿着固定用的金属绷带。她认为自己是个不幸的人，生下来就是为了更痛苦地等死，她放弃了所有希望，每天都在浑浑噩噩中度过。
她的母亲和兄弟姐妹们每周都会带她去看病，希望医学康复治疗可以帮助她行走。然而，医生给出的答案却是，她永远无法行走。就在她信心的最后防线即将崩溃的时候，她的母亲和兄弟姐妹们告诉她，她一定能够行走，要相信家人。此后的每一天，家人都轮流帮她按摩，终于在九岁的时候，她已经可以摘掉金属绷带了。
有一天，她坐着轮椅到附近去“散步”，途经一个幼儿园的时候，她听到了稚嫩却动人的歌声。她停下来靠在幼儿园的门外倾听，这时，有个老人笑着说：“这样的歌声应该得到我们的掌声。”她看看老人，发现他只有一条手臂，“我知道这很不礼貌，但是您只有一条手臂，可以给出掌声吗？”老人解开自己的衣衫，大力拍着自己的胸膛，那拍出声与掌声几乎一模一样。“谁说一条手臂就不能鼓掌。只要你愿意，就可以做得到。”
回家之后，她反复思考老人白天说过的话，原来一个人身体有残疾并不能影响他对生活的态度。从那以后，她开始积极配合康复训练。无论多么痛苦，她都坚持不懈。终于在11岁的时候，她扔掉了所有辅助工具，自己行走，甚至可以打篮球。她的哥哥特地为她在后院树起一个篮球架，一有空就会陪她打篮球。不久之后，她加入了学校的篮球队，并很快在比赛中大放异彩，成为球队最有实力的球员之一。
一段时间后，有位田径教练发现她在奔跑方面很有潜力，便将她调到田径队，开始短跑训练。1956年，16岁的她参加了澳大利亚墨尔本奥运会，在4x100米短跑接力赛中获得铜牌。此次奥运会的成绩并没有得到教练的称赞，反而换来了更为残酷的训练。教练始终认为，她可以跑出冠军的成绩。
训练的日子非常辛苦，教练苛刻得甚至让人痛恨。但她始终告诉自己，没有疼痛，就不会进步。在经过四年的魔鬼训练之后，她终于在1960年的罗马奥运会上取得了女子百米短跑的冠军。人们在那一刻记住了这个黑人女孩的名字，威尔玛·鲁道夫，奥运史上的第一位黑人冠军。
每个人在一生中或多或少都会遭遇挫折，都会摔倒，然而大多经验正是来自这些挫折。在每次摔倒之后，不要急着爬起来，试着看看来时的路，问问自己为何会摔倒，然后再爬起来重新上路。杨澜在摔倒之后，用了很长一段时间来总结失误，因为她明白，获取经验远比匆忙站起来更重要。还有一点十分重要，就是承认失败，承认失误，承认自己有缺点，这有助于你更理性地面对挫折。
§§§第八课奋斗杨澜：奋斗是件幸福的事
现在杨澜仍然在奋斗，这一点毋庸置疑。在她的事业里，奋斗是保持自己地位和成就的重要工具。一个勤奋的人和一个懒惰的人，永远生活在两个世界。前者也许没有较强的能力，却容易获得人们的信赖，而后者只能在他人的摇头中不断碰壁。
1.曾经的辉煌
不能说现在的杨澜不再辉煌，只是曾经的那个“杨澜时代”的确已经不可再来。杨澜在事业初现端倪的时候选择了留学，当时不仅在国内引起了一场舆论风波，就连美国媒体也十分关注。那个时期的杨澜，几乎是国内外各大报刊的头条人物。在美国毕业之后，杨澜再一次面对选择。
对于杨澜而言，当初的离开就不是为了等待，她永远都在主动选择。不管前面是一马平川，还是荆棘密布，她都要继续前进。杨澜的人生就是由无数个目标和阶段组成，她的任务就是一个目标接着一个目标的实现。
1996年，杨澜制作了第一部纪录片，随即便在美国掀起了一阵杨澜热潮。这位来自东方的知性女子，用一种别样的风情征服了美国民众。杨澜的电视事业进入辉煌的阶段。1997年，受联合国副秘书长的邀请，杨澜出席了联合国世界媒体圆桌会议，她是整个东亚的唯一代表。同年7月，杨澜来到凤凰卫视，开启了事业的第二次辉煌。
杨澜在凤凰卫视承担了两个栏目的制作，一个是《百年叱咤风云录》，另一个便是《杨澜工作室》。《百年叱咤风云录》的主题是历史，这对杨澜来说驾轻就熟，因为她在美国时就有了非常丰富的历史纪录片制作经验。她将国外的新颖手法带到了中国，观众看到的不是乏味的历史解说，而是富有情感的历史探索。在那个时候，喜欢杨澜的观众将她当做了历史纪录片质量的保证。
《杨澜工作室》是与《百年叱咤风云录》风格完全不同的电视节目，主要以访谈为主，嘉宾是来自世界各地的名人。因为采访对象的身份特殊，所以杨澜在每期节目开始前都会亲自检查每个细节，不管是策划、提纲还是后期编辑。
