很多的员工对上下级的关系处理不好。因为老板这个词有时候带点特殊含义，但更直接是你的上级，因为上下级关系处理不好，影响你的能力发挥，造成你有一种不公平的感觉。所以影响了很多人职业生涯的发展，造成一些不愉快的事情。所以说，能和老板融洽相处，也是一门艺术。
1．适当定位，宽容为要
工作当中不仅要和同事们相处融洽，你还会遇到许多不同类型的上司。有的性格温和，为人谨慎；有的脾气暴躁，做事草率。此外，每个人还都有一些与众不同的习惯。与不同的上司有不同的相处之道。
保持良好的心态不能将上司理想化，他也是一个与你一样的普通人，他同样承担着压力，他也可能受私人生活的影响而怒气冲冲，所以他当然可能无缘无故发脾气，也可能总是鸡蛋里挑骨头。多从他的立场上考虑，你和上司之间自然会营造一种和谐的氛围。
关于上司和下属的关系，《财富》（Fortune）杂志的专栏作家stanley Bing在其著作《与象共舞》（Throwing the El-ephant）中做了一个精妙的比喻：工作场所是一片丛林，你的上司是丛林里的大象。这头大象可以轻易地将你蹋死，它可能是有意为之，也可能是无意之举。由此可见，作为下属，与其上司的关系处理的好坏直接影响他的工作绩效。职业前景以及在该企业内的生死存亡。但这是否表示作为下属，在处理和你上司的关系时只能接受来自上司的任何指令，被动地按照他的个人意志来分配时间和精力呢？答案是否定的。关键是看你是“如何处理”。
其实早在1980年，哈佛商学院教授John P．Kotter和JohnJ．Grabarro在他们发表在《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）的经典之作《管理你的上司》（Managing Your Boss）就开篇明义：与上司的和谐相容关系对于你的工作效率至关重要。同时在这篇文章中他们也指出了处理好与上司关系的三个要素。
A、了解你的上司
你是否有这样的上司？
1、整日无所事事，只知道盯着下属，一点小毛病也不放过。
2、妒贤嫉能，对你的成绩或者掩盖、或者否定，很怕你超过他。
3、业务水平很低，却外行领导内行，整日不着边际地瞎指挥。
4、老板是虐待狂，每天给我无数的工作去做，看着我累昏了他才高兴。
5、他根本不懂如何采纳下属的意见，只知道一意孤行。
6、缺乏开拓精神，谨小慎微，缺乏创新改革的魄力。
如果你回答说“是，上面这几点和我的上司像极了”，那么你应该想一想，差不多有60％的下属都对他们的上司抱有同样看法。天下乌鸦一般黑可能没错，但是天下上司是不是也一般坏呢？
上司与一个群体中的特定位置，几乎决定了他的这个职位在众下属的眼中绝对不是一个讨好的角色，一朝权在手，便把令来行，所有的下属都有同感。
所以，早晨一觉醒来，你应该想清楚一个问题，今天我要去工作，而不是去打仗，与同事需要合作，与上司更需要合作。通常，在工作中人们很容易将上司不知不觉地放在自己的敌对面，认为上司“就爱挑刺！”或“就是和我过不去！”。事实并非如此，你的上司和你拥有一个共同的目标：最有效地利用资源来完成你们所在部门的业绩目标。显然更好地完成这个共同的目标的前提之一就是你必须要了解你的上司：他的工作风格是怎样？他当前的工作目标是什么？他面临怎样的压力？他的优点？缺点？没有这些信息，你与上司的相处形同瞎子摸象，不得其所。比如说对于听取工作汇报，有的上司希望下属以书面报告的形式详细呈现，有的上司则更愿意在和自己的下属面对面的交流中了解下属的工作进展。如果你的上司属前者，而你每次汇报工作时坐在他办公室里大鼓其舌，对他而言那可能是在浪费他的时间。当然你的汇报效果也就大打折扣了。
B、不代上司做主
这里有一个小故事：一位姓王的上司一次由于一个小误会，写信去把一个客户大骂了一通。三个星期后，方知错怪了人家，便要亲自打电话去道歉。这时其秘书林小姐却告诉他：那封您立即叫我发出的信我根本没有寄，我猜您一定会后悔的，所以压了下来。如释重负的上司停了半晌又起惊疑：压了三个星期？对！后来，林小姐被解雇了。
林小姐犯的错误就是代上司做主。无论你帮上司做了多少好事，也无论你认为你的上司的做法可笑到何种程度，他毕竟是上司，做主权还是他的。出了错，他最先承担；有面子，也该他来卖。
三、少同上司舌战
同上司打交道有一条至关重要的准则——永远不要坚持一场不能获胜的战争。初来乍到的年轻人难免气盛，不免会与上司发生一些冲突，这时你应该记住的是：讲究方法，除了注意时机、澄清问题、提出方法以外，更值得一用的是站在上司的角度思考问题：如果你自己此刻站在上司的位置上，你会怎么处理这件事，多设身处地为上司想想，改变一下自己的思维方式。长久，上司也会从你的转变中看到你的成长，而愿意跟你一起共事并实现你的目标了。
2．上司赞许同事贬损怎么办
一个人才华出众又踏实肯干，得到上司的赏识是很自然，很正常的事，每个员工都有被老板肯定的时候，那为什么会遭到同事的排斥呢？这时候，嫉妒是一个很容易想到的理由。应该说，有可能是嫉妒，但作为当事人，不要仅仅认为只是嫉妒，而是要冷静检视自己，反省自己的言行。或者还有其他情况。总的说来，要力求做到五个不。
不要把上司赏识看做是一种恩赐。自己因才华出众而获得上司的赏识，这表明上司是有识之士；反过来说，这也是自己应该得到的，是公平和公正的体现。作为下属，要正确地看待上司的赏识，不要把上司的赏识看做是一种恩赐，不要奴才似的老是感激涕零，不要过分地去亲近上司。因为过于亲近，过分感激，很容易使人误认为你是因奉承而得到赏识的。自己有才华，并在努力为单位服务，得到上司的赏识是完全应该的。只有这种心态，才是正确的，也只有这种心态，才能获得同事的赞赏。
不要把自己的才华当作骄傲的本钱。要正确看待自己的才华，不要因为得到上司赏识而自以为了不起，就趾高气扬，就颐指气使。要看到自己的短处，多想想别人的长处。要清楚地认识到，你有你的才华，他有他的本领；你有被赏识的时候，别人也有被赏识的时候。即使你确实比别人有本事，也不要把本事当作骄傲的本钱。有些人之所以遭到同事的排斥，就是因为尾巴翘得太高，根本不把同事放在眼里，有些人则是思想观念有问题，以为现在只要上司看得中就行了，有的人自己是群众，却视群众为贱民。这都是错误的。应该说，在一个单位里，得到上司的赏识和得到群众的赏识是同样重要的，随着民主化进程的深入推进，得到群众的赏识将越来越重要，这是毫无疑问的。
不要因同事排斥而以牙还牙。有些人见同事排斥自己，就采取以牙还牙的反排斥手法：或指责人家吃不到葡萄说葡萄酸，或老是板着脸怒视同事，或干脆不理睬同事，拒同事于千里之外……凡此种种，都是不明智的。它只能进一步激化矛盾，置自己于孤立无援的境地。要仔细分析自己遭同事排斥的原因，即使断定他们完全是嫉妒性的排斥，也不要气急，要让同事有一个认可和悦纳的过程，甚至有一个较长的过程；要相信：随着时间的流逝，只要自己确实有真本事，有良好的品格，同事是一定会愉快地接纳的。在同事排斥时，你可能会感到委屈，这是正常的。但你应该把它埋藏在肚子里，不要专门去解释。有些事情是越解释越糊涂，越解释越可能走向反面。
不要因同事排斥而故意取悦。有些得到上司赏识的人，见自己在同事面前老是遭到不冷不热的态度，见自己在同事中总缺少共同的语言，就不分原因、不讲原则地去讨好同事：或给同事以小恩小惠，或专门无话找话去接近，或故意假惺惺地调侃自己、贬损自己，或言不由衷地赞美同事，等等，想以此来获取同事的好感，冲淡对自己的排斥。其实，这是完全没有必要的。有些事是非常奇特的，人家排斥你，如果你把它当作一桩重大的事情来对待，那么，人家的兴趣就会越来越大，假如你以无所谓的态度来对待，人家也会因此而感到没劲。假如你因同事的排斥而想方设法地去取悦他们，换来的结果很可能是更大的排斥，因为人家从排斥中看到了效果。
不要因同事排斥而贬损上司。有些人的思维方式比较奇特，他们在得到上司的赏识和遭到同事的排斥时，就用贬损上司的方式来求得缓冲或排解，以为只要自己说上司不好，就能得到同事的谅解。于是，有些人就故意在背后找茬子说上司：什么上司绝不是真正赏识自己，只不过是把自己当作工具使罢了；什么上司表面上好像赏识自己，实际上对自己也很有意见；什么上司心术颇多、用人奸刁，等等，这是很愚蠢的表现。不要以为这样就可以被同事接纳。恰恰相反，很可能遭到更大的排斥，因为同事会认为你是一个不识好歹的人。如果这些话传到上司的耳朵里，那就可能落个两头不讨好的结局，最后倒霉的还是自己。
总之，当上司赏识而遭同事排斥时，最好的策略就是不当一回事，既不过分地计较赏识，也不过分地看重排斥，而是努力用自己崇高的人品和杰出的才华来说话，用事实使上司和同事都赏识你。
3．批评老板学问大
如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意，而你的老板在中间插了几句绝对不该说的话，结果威胁到生意的成功。你该怎么办？
这时，你面临两难境地：老板决定着你的工作职位和收入高低，而生意的成功与否与自己的利益也息息相关。处理得好，你会得到老板的赏识；处理不好，你可能会丢掉许多利益，甚至饭碗。
1、被迫要反击时的做法
本来是老板自己把文件撂在一边，既不翻阅，也不签字，当有关部门追索时，他反而质问下属为何不提醒他或早点给他。这让你感到非常委屈，非常令人气愤——明摆着是你自己的错，却想把责任推到我身上。他似乎在有意推卸责任，直接打击了别人的自尊心，既没有道理，也没有道德。
如果这位老板三番五次犯同样错误的话，那你也不要反唇相讥、直指其非。这是因为，他实际上早已知道是自己的不对，只是碍于面子而不愿面对现实承认错误罢了。如果下属不了解这一点，而直接点破机关，无疑是拿自己的前途开玩笑。
聪明的下属，应当把批评的话吞回肚里，变成日常多提醒。
例如，你每天像很关心老板似的提醒他们有份报告还没签，或者表现得好像害怕报告没到他手上似的，故意提醒他。如此一来，老板为了免得再忘记，就会主动把文件弄好。
这样做的结果，不仅可以保证工作如期完成，也保留了上司的自尊，而且还增加了你对于他的重要性，一举三得。何乐而不为呢？
2、多体谅，少批评
俗话说得好，乌鸦落在猪身上，只看到别人身上黑，却看不到自己也是一样的黑。每个人都只会看到别人的缺点，而看不见自己的错误和过失，结果就会造成互相埋怨、倾轧，喋喋不休。
因此，在批评老板之前，可以换位思维，先要从对方的角度想想，为什么他要那样做。有时候，对方可能是有难言的苦衷，没有办法，然而又不愿向别人透露隐情。在此种情况下，对无伤大雅的事，例如迟到等，就应该以关心代替批评，这样会使对方更容易接受。
3、当众赞美，私下批评
每个人都喜欢听赞美的话，而且如果这种话是当众听到的，就会更加觉得有面子。反之，有关批评的话要私下说，这样除了能照顾到对方的面子外，对本身的形象也会产生好的影响。
当众赞美，私下批评，这看起来有点搞两面三刀之嫌，实际上并非如此，这样做的人，和那种表面一套、背地一套的人，有本质上的不同。
4、讲究批评的语调
人们常说，一样的话，两样说，虽然是相同的一句话，但是用不同的语调说出，让人听起来感觉就会大不一样，会起到不同的效果。
如果老板是一个自大狂，绝对不要去当众纠正他的错误，甚至在私下告诉他也没有必要。若他果然是这样的人，最好的办法是跳到一个虚怀若谷、不断进步的新老板手下。
4．和老板谈加薪
该是和老板要求加薪的时候了。但是，怎么谈呢，希望加多少呢？第一个问题很容易解决。你当然不能就这么径直走进老板的办公室跟他说我要涨工资。你应该先向公司说明你的能力和价值。比如，你去年的销售业绩，你如何为公司争取到一个关键的客户等等，要全面介绍自己的业绩和能力，并强调因此你对本部门和公司做出的贡献。
如果你一直保有良好的业绩记录，并且始终表现出色——工作努力、具备创造力，你的加薪和提升会来得更快。仅仅在你提出要求的前一周才开始加班，是不起作用的。
不要和老板大谈你正在贷款，而且有买车、买房等个人消费问题。你必须向公司证明你值得加薪，而不是你需要加薪。如果你对自己的表现有信心，谈工资的时候就不要不好意思，要理直气壮。你要给自己信心，鼓励自己，要确信自己的业绩值得加薪。先说服了自己，你才有可能说服老板。
何时开口提出加薪，也需要技巧。要选择你的老板比较轻松的时候，在他忙得时候，比如赶着去开重要会议时，最好不要谈这件事。要挑选合适的时机，比如公司近期业绩增长，或者你刚刚顺利完成的大项目给部门增光的时候。
加薪多少合适呢？
这很关键。你需要诚实地为自己估价，不要漫天要价。先做些调查，了解自己的行业和所在位置的工资水平。你可以从报纸、杂志和互联网了解到不少这方面的信息，当然，目前国内这方面的工资调查还有比较大的局限性，许多所谓的薪资调查因为受到了调查方式、地域和行业的限制，可靠性都值得怀疑，仅能作为参考。更可靠的办法是从朋友或熟人那里了解这方面的情况。还有一点就是，如果公司近来的业绩欠佳，你要求加薪的时候就要多考虑一下了。
另外，如果你身处热门专业，人员需求紧张，行情看好，你要求加薪的幅度就可以适当提高。毕竟其他公司也正急需你这样的人才。你可以尝试先提出加薪5％，半年后再要求增加5％。如果公司不同意，你应该和老板谈一下，怎样才能加薪，或者是否能以其他方式来补偿，比如奖金、休假、交通费等等。
当然，你本人的心态也很重要，加薪的要求被拒绝，也不要一蹶不振、闷闷不乐。失望是可以理解的，但更重要的是还有希望。无论如何，不要以最后通牒的方式来要求加薪，除非你已经准备好走人，而且确实找到了下家。
5．浅谈职工忠诚
