登陆注册
4907200000002

第2章 概述(2)

不同的菜单设计就要提供不同的服务,客人根据菜单来选择所需的产品,员工根据菜单来满足客人所提出的要求。无论设计的是零点菜单,还是各种宴席的菜单,饭店员工必须依据设计的要求去为客人服务。如菜单中有“清蒸螃蟹”这一菜肴,采购员必须根据菜单设计要求去采购螃蟹,厨师必须根据菜单设计的要求去烹调,服务员必须根据客人吃螃蟹所需的餐具、刀具、钳和签等要求提供服务。再如一份中餐宴席菜单和一份自助宴席菜单,其内容、风格、标准和服务的程序是不一样的,中餐宴席只能先上冷菜,待客人开始进餐时,才能准备开始烹调热菜,而且要根据客人进餐的速度,吃完一个菜再上一个菜,保证菜肴的质量。在服务上以提供筷子、碟盘、汤匙为主。而自助宴席厨师可根据菜单顺序,在客人就餐前半小时左右把所有的菜品逐一摆放在桌上,服务员根据自助宴席的特点需要增设保温锅、刀、叉、大小不一的碟盘、汤匙、筷子等各种餐具和酒具,目的是根据客人的饮食习惯,提供方便。

(四)控制服务质量和产品价格的重要工具

饭店管理者可根据菜单与宴席设计的内容和要求检查工作,并对产品的价格作必要的评估,定期了解菜单设计中哪些菜肴客人喜欢,哪些菜肴客人很少问津,客人对每个菜肴的价格反映如何,在认真分析后作必要的调整,对那些销售量很低的菜肴可及时改进或取消,对那些销售量很高的菜肴要保质保量、精益求精,为饭店打出品牌。菜品价格的高低,往往是顾客选择饭店消费的重要依据。管理者应根据菜单与宴席设计中的价格,了解每个菜品或每桌宴席的成本率、毛利率、利润率,在保证必要利润的同时,适当调整菜品的价格以吸引顾客消费,扩大产品销售量。菜单与宴席设计是否科学合理,关键是顾客是否认可。所以,管理者一方面要根据菜单与宴席设计的要求来检查工作,提出工作要求,以保证良好的服务和必要的生产利润;另一方面要随时发现问题、解决问题,如更换菜单中的品种,改进服务和生产方法,提高烹调技术水平和服务质量,改善促销方法和定价策略等。所以,管理者可通过菜单与宴席设计来加强对餐饮的管理。

(五)员工工作的重要文件

菜单与宴席设计的内容和风格,对餐饮的经营活动有着很大的影响,不同的菜单设计所需要的设备设施、员工工作配备、原料的采购及厨房和餐厅的布局等均不一样。如江苏菜与广东菜在风格上有很大差别,无论是厨房设备的配备,还是烹调风格、服务的程序都不一样。再如烧烤菜单与火锅菜单的设计,其所用的设备设施、菜肴烹调要求、服务方法等方面差异就更大了。如菜单设计有烧烤菜肴,厨房在配备设备时必须有烤箱、烤炉等设备;成品要求现烤现吃,服务中经常以由服务员配餐为主。而火锅菜单的设计,主要配有各种已加工成形的食品原料,火锅多设置在餐桌上。厨房配备的设备以加工切配设施为主,无须烤箱、烤炉。服务员根据顾客点的烹调原料送上餐桌后,以由顾客自烹自食为主。还有各种风味宴席和零点菜单的设计,要求也都不一样。所以,餐厅全体员工都要围绕菜单设计的风格和内容去分工,负责选购设备设施,配备挑选厨师和服务员,采购所需的食品原料,确定厨房的布局和餐厅的装潢风格,搞好餐饮的经营管理和成本核算等。

菜单与宴席的分类与命名

一、菜单与宴席的分类

对菜单与宴席按一定标准或从不同的角度加以分类,对于我们较系统地了解各种菜单的特点、内容和要求,加深对菜单与宴席设计基础知识的理解,掌握菜单设计中的规律有着十分重要的意义。

菜单分类的方法很多,大致可根据餐厅类型、餐别、时间、市场需求等因素来加以分类。

(一)根据经营的方式来划分可分为零点菜单、套菜菜单、宴席菜单三大类。

1.零点菜单

又称点菜菜单,使用较为广泛,图文并茂,其中式零点菜单一般以冷菜、热菜、大菜、点心、汤类等来划分,也有根据原料的种类来划分为山珍海味类、水产类、禽蛋类、畜肉类、蔬菜类、其他类等。每一道菜都按大、中、小分量标明价格和数量,有的还印上彩照。其特点是菜品口味多样,价格、档次多种,能适应不同层次客人的需求。客人可根据自己的喜好和经济情况来选择菜肴。零点菜单,还经常备有时令菜单、招牌菜单、特选菜单等供客人选择菜肴。

2.套菜菜单

套菜菜单,种类很多,有双人套菜、三人套菜、四人套菜、多人套菜、团体套菜、会议套菜等。套菜菜单多为经济型,一般根据人数的多少和价格高低,规定有冷菜、热炒、大菜、点心、汤等菜肴,菜肴数量一般在5~15品左右不等,菜肴制作不宜过于精工细作,尤其是一些旅行团队套菜和会议套菜,因为人数多,菜肴需要大批量地烹调,上菜的速度要快,在较短的时间内,要完成上菜和服务的工作。团队套菜和会议套菜,还要求在饭店就餐期间每日每餐的菜肴不宜雷同,必须准备多套菜单来满足客人的饮食需求。一般性的套菜菜单,也应根据人数的多少、价格的高低,设计多套不同规格、价格的套菜菜单,供客人选择。

3.宴席菜单

宴席菜单,是为某种社交活动而设计的多人聚餐、具有一定规格质量、由一整套菜品组成的菜单。菜肴要求制作精细、外形美观、搭配合理、层次分明、重点突出。菜品往往用水果、食品雕刻来装饰点缀,使菜肴起到锦上添花的作用。宴席按不同标准来划分,主要有如下几种类型:

(1)按宴席菜肴的组成划分:可分中式宴席、中西结合宴席等。

(2)按宴席规模划分:可分大型宴席、中型宴席、小型宴席。

(3)按宴席价格等级划分:可分高档宴席、中档宴席、普通宴席等。

(4)按宴席的形式划分:可分国宴、便宴、家宴、冷餐酒会、鸡尾酒会、招待会等。

(5)按宴席举办目的划分:可分为婚宴、寿宴、迎送宴、纪念宴等。

(6)按宴席主要用料或烹制原料划分:可分为全羊宴、全鱼宴、全鸭宴、全素宴;山珍席、水产席、全禽席、全畜席等。

(7)按宴席头菜原料划分:可分燕窝席、海参席、鱼翅席等。

(8)按宴席历史渊源划分:可分仿唐宴、孔府宴、红楼宴、满汉全席、随园宴等。

(9)按宴席地方风味划分:可分川菜席、粤菜席、苏菜席、鲁菜席等。

(二)根据菜单使用时间的长短来划分可分为固定性菜单、变动性菜单、周期性菜单三大类。

1.固定性菜单

固定性菜单,是相对于变动性菜单而言。这种菜单常用于顾客流动性较大的饭店,或是将饭店所创的传统性名菜、名点作为招牌菜列入菜单中。由于菜肴品种相对固定,在原料的采购、菜肴的制作、产品质量及成本控制等方面容易按标准化、规范化、程序化进行操作,并且便于管理,便于检查,容易形成品牌效应。缺点是,由于菜肴的变化不大,不易吸引老顾客经常来饭店消费,而且菜品价格不能随原料价格的变化而相应变化。为了解决这一问题,饭店往往增加一些特色菜、特选菜、时令菜等的插页插在固定菜单中,以弥补固定菜单的不足,吸引回头客,满足客人在就餐中求新、求变、求特的饮食需求。

2.变动性菜单

变动性菜单,是根据烹饪原料的供应情况、价格变化,厨师的技术水平及客源多少等因素来设计的菜单,具有使用时间短,变化快,品种新,创新菜、时令菜多的特点,容易吸引顾客消费。如时令菜单,名师、大师、厨师长特选菜单等均属于变动性菜单。变动性菜单的特点是变动快,有时几乎每天、每餐都有变动。所以,要做到标准化、规范化操作,需要烹饪工作者及时掌握好每个菜肴的操作要领,这样才能保证菜肴在色、香、味、形等方面达到设计的要求。

3.周期性菜单

周期性菜单,又称循环性菜单,它介于固定性菜单与变动性菜单两者之间,常用于会议、团队及宴席等用餐形式。因为会议、团队在餐厅就餐时间一般在3~5天,多者10天左右。所以可根据就餐者在饭店住的天数设计出不同菜单十几套,每天轮换使用,做到每天每餐菜单不一样。待一批客人离开饭店,、档次或价格来设计周期性菜单,每一档次预先设计5~10套,供顾客挑选。这样,可避免每天花很多时间开菜单,同时也有利于原料的采购、菜肴的制作、成本的控制、菜肴质量的控制。对一些机关、学校、公司均可采用周期性菜单。

(三)根据餐别来划分可分为早餐菜单,午、晚餐菜单,宵夜菜单

1.早餐菜单

同类推荐
  • 美味营养菜

    美味营养菜

    营养健康,菜点交融,家常易铸,南北皆宜。集采购指南、营养指南、烹饪指南于一身的实用家庭烹饪手册。原料细化成菜,简便速查。本书力求迎合大众的需求,在原料选购、营养功效、烹调技法、最佳搭配等诸多方面力求一个“新”字,突出家常菜的好吃、营养、易做。吃出健康,吃出美味!《美味营养菜》让您轻松成为自己的家庭营养师!
  • 拿手热菜

    拿手热菜

    本书内容丰富,实用性强,通俗易懂,是普通大众的有益参考书。轻松快乐入厨房,美味营养又健康。材料简单,方法易学,就地取材,为你呈上飘香扑鼻的美食。
  • 家常好菜大全

    家常好菜大全

    本书精选了日常生活中大家熟知且喜爱的家常菜肴,并分以凉、热、劳、素、汤几大类别。每道菜都列有材料、调味料、做法、制作、工具、时间等重要信息。另有“特点”展示菜肴的色、香、味,引起人动手、动口的欲望;有“贴心小提示”告诉你健康饮食的生活小窍门;书中附录则能让你全面掌握各种食材的营养价值、搭配方案、饮食宜忌、烹调技巧等内容;更有直观的彩图给你带来美妙的视觉享受。相信你能从中学到最健康、简单、方便、美味的快手佳肴!
  • 营养靓汤666例

    营养靓汤666例

    共包括666道美味汤品。同时还告诉你挑选各式肉类、海鲜的重点和处理小诀窍、保存方法,你将会发现煮一锅好汤真的很简单!
  • 美食高手(现代生活实用丛书)

    美食高手(现代生活实用丛书)

    中国的饮食文化源远流长,有着丰富的文化内涵形成了众多的菜系。目前有四大菜系、八大菜系、十大菜系之说。它们因地理气候、习俗、特产的不同形成了不同的地方风味。中国饮食文化有着丰富的饮食观念、民俗风情、物产原料烹调技术、饮食器具、礼仪、食疗养生多重内容。我国的饮食调制方法各式各样,烹、炒、煎、炸、煮、炖、涮等。花样繁多,色香味俱全。《美食高手》一书方便易懂,更提取了各菜系中的精华,渴望成为城乡居民,尤其是家庭主妇的良师益友。
热门推荐
  • 见鬼实录:跟着男神去捉鬼

    见鬼实录:跟着男神去捉鬼

    邮箱里多出的滴血邮件,镜中突然出现的鬼魅身影,鬼岭里的那个陶瓷骨灰,一切看似简单的冤魂作案,而背后却隐藏了那么多心酸惊悚的过往……
  • 神轮武帝

    神轮武帝

    吾有神轮,可追本溯源。吾有神轮,可窥望未来。所到之处皆为我土、所见之人皆为我民、所厌之人皆为我敌。守我土、护我民、诛我敌。九天十地,诸天神魔,我为主宰!
  • 百年风云巴尔干

    百年风云巴尔干

    巴尔干位于欧洲的东南部,地势险要,扼欧、亚、非三洲交通要道。古往今来为兵家必争之地。曾先后为拜占庭帝国、土耳其帝国所统治,自近代以来,又为奥匈、俄罗斯、德、英、法所觊觎,长期成为列强所争夺的场所。境内民族关系异常复杂,东正教、天主教、伊斯兰教在此交错发展、争斗不休,引发诸多矛盾。保加利亚、塞尔维亚、克罗地亚先后崛起争雄,使巴尔干的局势扑朔迷离,令人难以捉摸。当前世界形势千变万化,中国正迈开大步走向世界舞台,熟知美、俄、日等大国的起伏固然重要。但凡事不宜扎堆,小国的兴衰也不能脱离我们的视野。如今巴尔干的前途依然有许多未定的因素,值得人们注意。
  • 思维创新

    思维创新

    什么是思维?思维与思考、思想是什么关系?思维究竟是由什么决定的?本书提出,思维是由人的品格与习惯决定的,人的深层底蕴决定人会产生什么样的思维方式。思维创新是一切创新的由来与去向。如何实现思维创新?作者提出养成假设的习惯、树立强烈的问题意识、尽最大可能地发散思维、不断地自我否定、培养和磨练直觉、更广泛地使用和开发工具、时刻自问自答、思无定势等八个取径。书中运用大量生动鲜活的案例,对思维创新的八个取径进行了系统论述与具体解析,读来令人感觉别开生面、深刻细腻、妙趣横生、回味无穷。
  • 辉煌剑宗

    辉煌剑宗

    一个两世为人的少年,在修行的世界里,酣畅淋漓地谱写属于自己的传说。......此生惟志千里远,我生尽兴不尽殇。此命但问手中剑,我命由我不由天。
  • 大书法

    大书法

    永字八法,这八法为点、挑、横、竖、撇、捺、厥、勾这八法。
  • 凤舞九天之小人得志

    凤舞九天之小人得志

    血染红她的指尖,他不曾回头,她笑了,她知道,她的归宿终归如此,可是,她不甘呀!她恨,她恨她夺走了他,她恨她为他倾尽所有却落得这般田地......九尺白陵是他赠她的,她腹中胎儿是她杀死的,人都说一日夫妻百日恩,可他呢?十年啊!这该有多少恩啊?一念之间阴阳两隔。进宫十年,她为他尽心尽力,她和她情如姐妹。可结果呢?他离她而去,而她那个曾经那个所谓的姐妹却夺走了她的夫君,任她被万夫凌辱,也不曾看她一眼。十年夫妻情,十年姐妹情,到哪儿去了?她恨她小人得志的模样,讨厌她的媚笑,讨厌她的狗仗人势,呵,你特么狗仗人势又怎样?总有一天,我凤九一定会把你这个贱人舞蝶踩在脚底下,让你被万夫凌辱,生不如死。记住,凤九
  • 重生之握住幸福

    重生之握住幸福

    “我做的最后悔的一件事,就是有个曾经很爱很爱我的人站在我的面前我没有好好的把握住而是把他推开了,我也没有想过他默默的为了我做了那么多的事情,而我不知道,还做过伤害他的事,如果,上天能够给我重来一次的机会,我会紧紧的握住他,在也不会放手了”。上面这么长的一段文字是我们的女主角林雪所想的啦。喜欢的这篇小说的人请进,请多多支持,不喜欢的请勿喷
  • 末世中的游戏

    末世中的游戏

    想要活下去,就拿起武器,升级,爆装备吧!
  • 时之翩然

    时之翩然

    人们总说,意外和明天哪个会先来,在施然的世界里,先来的总是那个意外。跳井之前,她以为她自己只是个身世悲凉的女生,默默无闻。跳井之后,她一才明白,所谓一生原来可以不止一生。她的一生中经历过两次大灾难,一个是年少无知的决然一跳,从此跳出另一个人生,一个是无心救下的地震受伤少年。施然的一生,不止一生。这是秦时时常挂在嘴边的一句话。