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第25章 租赁公司如何管理人才库

人才是租赁公司的员工,也是租赁公司的惟一资产,因此,管理开发员工是租赁公司的立身之本。作为沉默的雇主,租赁公司管理自己的员工主要是通过人才库进行的。

一家租赁公司是如何管理自己的人才库的呢?这大致可以分为以下几个方面。

确定人才库的架构

租赁公司人才库就是企业的人力资源管理信息系统,和一般企业人力资源管理信息网络有区别的地方是,租赁人才库要把人才租赁谈判的结果纳入信息库中,以确定本次人才租赁的情况。首先租赁公司要确定人才库的管理内容。

1.人力规划,租赁公司要根据用人单位的需求制定自己本年度的人力规划,通过人力资源的预测方法,对未来人才的数量和质量进行预测。

2.是租赁招聘,租赁公司要广泛地进行信息收集工作,招聘人才选拔人才。

3.是培训开发,虽然租赁人才一般都是现成人才,但是随着科学技术和管理方法的不断进步,一个不需要培训就上岗的人才是越来越少了,而且失败的风险也在增大。因此制定培训开发的计划并进行实施是租赁公司需要开展的工作。

4.是和用人单位进行谈判,签订劳务合同,派遣人员到用人单位工作。

5.内容则是根据用人单位的绩效评估的结果和已经签订的合同条款,付给租赁人才应有的劳动报酬。

6.是综合评估,综合评估的结果一是用于改进人才库管理,二是反馈给下一轮的公司总体计划安排,以便成为公司决策的基础。

人才库业务部门的管理

租赁公司将人才库分为几个业务部门,每一个部门都有业务主管负责。当租赁公司接到用人单位的需求时,首先会把这个需求职务在网上公布,让租赁公司员工在第一时间知道,员工可以根据自己的职业设计进行选择。另外,每个员工每年都应与自己的信息库部门主管进行一次谈话,共同制订出员工的长期和短期职业发展规划。由于主管熟悉每一个下属的职业发展规划,当公司有人员的需求时,部门主管可以向公司进行推荐,如果用人单位需求不是本部门的业务范围的人才,还可以向其他部门推荐。这样每个员工在公司内部的工作和发展就有了两个渠道:自己提出发展申请到用人单位工作;员工的业务主管也在考虑员工的职业发展。

租赁员工的工资报酬管理

租赁人才库管理中,员工的工资报酬管理和人才招聘和人才开发是管理的难点和重点。

租赁公司对人才库员工的工资报酬分为两个部分,第一个部分是在未被租赁以前的工资,一般由租赁公司给付,这一部分工资是基本工资,工资水平达到当地城市或地区的最低工资水平线,但不会超出。一般来说,如果人才库人员在一年以内仍然不能被出租出去,就可能被租赁公司除名,其劳动就业保障由社会民政部门管理。

人才库员工的第二部分工资是用人单位给付的工资和劳动报酬。是根据用人单位和租赁公司谈判以后决定的。一般工资水平的高低主要依据该工种在用人单位的工资水平高低确定,如果用人单位的工作是属于研究开发性质或具有高水平的人力资本运用,其劳动报酬就会大大高出同等级别的职位工资。在人员被租赁期间,一般租赁公司停付员工的基本工资,直至员工从用人单位返回租赁公司。

人才招聘管理

为了满足企业的需要,租赁公司对人才库中的人员都会做各种调查,通过客户的反映和跟踪调查,考察该员工有没有发展潜力。租赁公司和一般企业具有差异的地方是,人才租赁公司对本人才库的人员在招聘人的时候会把人员的职业生涯进行考察,看这个人除了完成当前用人单位的工作以外,是否还能完成其他的工作,还要考虑该员工将来会不会还有潜能来做更高一点位置的工作,或者做横向方面的工作,从而扩大该员工的租赁范围,提高其可租赁能力。

人才培训开发管理

人才库管理包括人才的开发,其主要工作是对员工的培训需求进行分析,然后找到合适的课程为进入人才库的员工提供服务,这些课程有些可以由本公司自己做,有些则可以请外面的咨询公司做。如果用人单位需求的人数很多的话,租赁公司人才库就会再开设一个相关课程。而且根据用人单位业务的需求,租赁公司还可以和用人单位一同派遣员工到国外参加业务培训。

人才库管理的注意事项

对于已经登记入人才库的人才,租赁公司应该特别重视对其培训,让他们参与一些公司职能培训项目,还可以向他们提供各种信息,例如人事、财务、信息管理等方面的最新发展等,以保证这些人才的质量不会下降,满足承租企业用人单位的要求。

此外,招聘合适人选方面,租赁公司还可以通过“实习项目”来考察招聘人才。例如可以专门推广一些实习项目,让人才到有关部门、企业去参观实习。这样,在这些人才被派遣到公司之际,租赁公司就可以对他们有个评估(此评估当然也是双向的)。

重视人才并培养人才,是租赁公司成功的主要原因之一。每招聘一位人才,公司都会通过“培训学院”提供系统的人事、语言、管理技能、专业技术培训。在培训中,租赁公司各部门的经理会向应聘人员介绍各自的运作模式以及为公司创造什么样的价值;还通过开展商业模拟游戏,将人员分配组合成一个个的模拟公司。商场如战场,通过实战练习,提高租赁人才的素质,以满足用人单位的要求。

在专业技术的在职培训中,当新员工进入公司人才库以后,租赁公司就可以根据用人单位的要求派遣一位经验丰富的经理悉心对其日常工作加以指导和培训。公司为每一位新员工都应制定个人的培训和工作发展计划,由其上级经理定期与员工讨论。同时租赁公司还可以请用人单位直接派专家到租赁公司进行培训,使租赁人员可以尽快掌握相关技术,进入相关领域工作。这种把培训与未来工作结合在一起的实践,被证明是非常有效的。以某公司为例,公司为了从人才库中挑选出最适合的管理人才,曾经为这些人才库的人员设计为期半年的培训,培训内容非常个性化,除了一般管理的内容,还包括了应知应会的技术和能力。每个管理培训生都有一个指定的负责人为他制定个人前程规划;有一个直属经理负责他的具体培训;有一个合作伙伴,由管理培训师或者年轻经理来担当。每个管理培训生都会得到专门为他制作的培训课程;同时,公司还有一个内部网站,人才库中的培训生可以在里面获得很多学习的信息。租赁公司对待人才库中的人员,决不应该是无所作为的,而应该千方百计地使租赁人才成为某一领域的专家能手,从而满足用人单位的需求。

最后,人员筛选也是人才库管理的重要内容,进入人才库的人员,应该经过严格筛选和参加面试。在人才面试中,应根据用人单位的要求而采用不同的方式。例如,管理人员的面试分两轮,第一轮是案例研究,看一个案例,然后做一个简短的对话,这一轮将会淘汰掉不合格的人员;第二轮是与模拟企业的经理进行面对面的谈话,这一轮再淘汰掉不合格的人员。通过测试,租赁公司可以把用人单位的要求和人才库的人才质量进行最好的匹配。

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