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第74章 职场也可以是快乐的(6)

不要认为赞美别人就是溜须拍马,赞美是对他人的肯定和尊重。恰到好处的赞美能让对方产生成就感和荣誉感,也能拉近你们双方的距离。我们不妨给自己的言语涂上蜜糖,愉悦别人,也愉悦自己。

心理学家们认为:在人际关系中,当一个人认为对方对自己有好感时,自然也会对对方态度热诚。人们都喜欢听赞美的话,这几乎是人的一种天性,因为赞美能够让自己产生自信心和荣誉感,能够激励自己上进。在职场中多说赞美话,能够让对方对自己产生亲切感,能够让你们之间的关系更加亲密友好。

有的人认为,经常说赞美的话,会让人认为自己处事圆滑,喜欢逢迎拍马。其实,发自内心的赞美是不会让人有这样的感觉的。如果你将赞美变成了恭维、奉承,那么只能说明你不懂赞美之道。如何才能够真诚又恰到好处的赞美别人呢?我们可以从以下方面去进行赞美:

——情感要真实

赞美对方,要有发自内心的真实情感。这样的赞美才不会给人虚假和牵强的感觉。高明的赞美绝对不是“漂亮、真棒、了不起”这些词语的堆积,而是有自己情感体验的真诚的表扬。凡是你要赞美的对象,肯定是有过人之处的,无论是工作比别人更努力,还是处理问题比别人更果断,还是比别人更有创意,你在赞美他之前,一定要明白这一点。你应该了解他的过人之处,真心的觉得他了不起,这样你说出来的语言,哪怕只有短短的一句话,也能够让对方感到真实可信。他能够感受到你对他的真诚关心,也才能够对你产生好感。

——赞美应该有特点

陈词滥调的赞美往往让人生厌。个个赞美就相当于没有赞美。如果你对每个人都说:“你真棒”,那么没过多久所有的人都会拿你的赞美不当一回事。你可以根据对方的特点,或者是当时的情景,来赞美别人。凭你自己的感觉是一个好方法,每个人都有灵敏的感觉,要相信自己的感觉,如果你觉得对方值得赞美,那么就把你脑子里闪过的第一个对方的优点说出来。

——夸奖要具体

缺乏热诚的空洞的称赞会让人觉得你漫不经心,缺乏诚意。这样的赞美并不能让对方高兴,反而会引起对方的反感和不满。比如:面对一位女士,你要称赞她很漂亮的话,用“你今天的这件绿裙子真衬你的肤色”这样的话,比你去夸她沉鱼落雁要强得多。

——借用第三者赞美

在进行赞美的时候,借用不在场的第三者的口吻赞美对方,会取得意想不到的效果。如:“怪不得老板器重你,我原来还不服气,通过这次和哪个难缠的客户谈判成功,我算是服了你了。”这样的赞美比直接说“你能力很强”更能够让对方有成就感。而且还能避免轻浮、恭维的嫌疑。因为在人的潜意识里,总是认为不在场的第三者会比较公平。而听到有人在背后夸奖自己,会让受赞美人认为自己人缘不错,表现很好。

——侧面赞美

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