——无处不在的执行
思考出智慧,思考得出正确的决策。一旦做出决定,剩下来的事情就是执行了。从广义上将,执行不是领导的最终步骤,而是一个贯穿始终的过程,可以说,无时无刻都离不开执行。
很多领导并非不重视执行,而是对执行有认识误区。当企业达不到预期的发展目标,领导就开始追究下属的责任,认为他们执行不力,而下属将责任怪罪在自己的下属身上,认为他们的执行效果不明显。在他们看来,执行是执行层(底层员工)的事情,而自己毕竟是决策层和管理层,执行与自己无关。天天在喊执行,结果却没有一个人认真负责的执行。
归根结底,是企业没有形成执行文化;各级领导们没有认识到,执行也是他们的事情,更没有明白,执行其实应该从领导做起。
日本人,著名的企业家桂木一郎先生,在经营文具公司之前曾经是人寿保险公司的领导。一段时间内,保险公司的业务很不景气,桂木一郎为自己的团队制定了目标,完不成任务的必须受到处罚。一个月过去了,团队绝大多数人都没有完成任务,包括他自己。亲近的下属请示他,就不要按照制定的办法执行吧,所谓法不责众。
但桂木一郎马上拿出月薪的一半上交公司,率先认罚;结果当然没有完成任务的员工都受到处罚。接下来,为了给员工作出表率,桂木一郎采取富有想象力和创造力的推销方式,通过不断的努力,在半年之内取得签订百余件契约的惊人战绩,兜揽的人寿保险金额达到1.6亿日元。
员工受到激励,措施得到贯彻,保险公司的业绩飞快的提升。正是有了这种优秀的执行力,桂木一郎才一举辞去了保险业务员职务,在东京自办文具公司。
可见,如果领导率先垂范,带头执行,将团队的每一个环节都落到实处,就不可能出现什么推诿和扯皮,执行效果也会得到体现。由此看来,领导不应老是责怪员工没有执行力,首先应该问自己,按照规定完成任务了没有,自己是否在每一个环节上落实了公司的规定,如果从自己做起,员工的执行力肯定会大幅度提升。
执行只是完成任务的规定动作,不是医治百病的灵丹妙药;企业的发展,团队的进步受到很多因素的影响,比如外部环境,员工组成,决策可行性等等,执行只是问题的一个方面,不能将所有问题的解决都寄托在执行上。很多领导一味强调执行,而不告诉员工如何执行,也不教导员工如何提高执行力,一旦出现问题,就责怪员工没有认真执行。一些领导的管理模式迟迟没有改变,按照传统的方式管理员工,导致员工执行力不高或者无法执行。有的领导对执行的管理不科学,没有现代化的考核标准和管理方式,执行成效到底如何,是长期效益还是短期效益,都无从考核。
一些领导在对待执行的问题上不一视同仁,对自己的亲近的人和一般员工执行双重标准,导致执行者心存怨气,让执行效果打折扣。
领导的执行贯穿在企业文化、组织架构和人员调配等各个方面。具体到领导个人,就是生活和工作,具体事务和决策等都要贯穿执行。
日本三洋电机公司的创始人井植岁男,是一位特别强调成本意识的实业家。他从松下电器公司辞职后,自己创办了生产脚踏车电灯的公司。公司成立之初,没有资金,没有员工,产品没有销路,自己的做法得不到家人的支持,可谓困难重重。这位从一线岗位上过来的领导知道自己必须全面落实执行,降低成本,作出实实在在的成绩,方能说明问题。他认真研究了车灯,发现销不出去的原因既非质量、也非款式,更不是用户不需要,而是价格太高。于是,他决定从控制成本入手采取措施。
在三洋公司工作的老员工都清楚的记得,井植岁男绝对不会忘记任何事情,哪怕是车间辅料这样的小事。井植每天都要和各种各样的人打交道,政府官员、销售人员、工人、客户等等,他随身携带一个笔记本,将自己接触的人、交办的或完成的事情都记载下来,这样绝对不会忘记,也没有员工能够和他玩花样。
在培养和任命人才方面,井植更是执行的高手,他会找到每个中意的员工谈心,了解他们的个人特长,自身优势,以及与公司的磨合程度,并与他们认真交流,让他们融合到公司的大家庭中来,等一切准备就绪之后,方才决定让员工到合适的岗位上去。
创业之初,对于新产品研发和生产,产品的销售等都非亲自执行不可。这些都确保了公司能按照领导的意图发展,并切实提高执行力。
为什么很多团队在创业之初能够得到很好的发展,而达到一定规模之后反而停滞不前甚至倒闭破产了呢?一个重要的原因就是团队领导的执行力减弱了。为了确保这种执行力长久不衰。必须苦练内功,从自己做起,全面落实执行。
要培养领导的执行力,起到示范和榜样作用,在团队中建立起“执行文化”,一旦这种文化形成,团队里上下人等都自觉的提高执行力,全面改善自己的执行方法,执行效果也明显改善;并且这种文化一旦扎根团队,将生生不息,让领导受益无穷。这就要求领导必须带头执行,比如最简单的作息制度,一旦制定,领导绝对应该带头执行,一旦违背,率先接受处罚,千万不要因为事小而不为,让团队执行文化受损。一旦身先士卒,很多员工都会心悦诚服地将工作执行得更好。
当然,对于领导来说,执行力不是一蹴而就的事情,执行力由领悟能力、计划能力、指挥能力、协调能力、授权能力、判断能力、创新能力等各种能力综合形成,必须不断的学习和训练,才能做好无处不再的执行。