企业文化这个名词，对于许多人来说并不陌生。尤其是改革开放后，在中国类似“XX 文化”的提法在众多企业中曾经风行一时，而对企业文化的理解也是千差万别：有人说，企业文化就是在企业内搞的各种文体活动，比如打打球、唱唱歌、跳跳舞什么的；有人说，企业文化就是企业形象设计，“CI战略”；也有人说，企业文化就是企业自己办厂刊、厂报，为职工提供一个文化园地……从现在的观点来看，这些说法不能说不对，但都不够全面。准确地说，企业文化是一个企业所共有的价值体系。它是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的一种综合体。它产生于企业自身，得到全体管理者和员工的认同与维护，通过一定的途径来约束员工的行为，并对问题进行概念化、定义、分析和解决。并随着企业的发展而日益强化，最终成为企业进步取之不尽、用之不竭的精神源泉。
在大宅门中，百草厅作为一个成功的家族企业也是有着自己的企业文化，归纳起来就是两个字——诚信。随着时间推移和几代当家的进一步发展演进，诚信文化牢牢地植根于白家，不仅打造了百草厅的金字招牌，更深深感染着白家上上下下的每一个人。
可见一个成功的企业文化对一个企业来讲，同样是很重要的一件事情。
让员工认同企业文化
企业所体现的，不仅仅是人与物的关系，还有人与人的关系。这就意味着，企业不仅仅是生产组织、经济组织，从某种意义上看还是社会组织、文化组织。
由于人总是带着情感去工作的，其行为带有很大的可变性，所以，企业员工的职业操守、职业规范、对企业的忠诚度如何，对于企业的生存和发展是非常关键的。
由于企业文化的性质，决定了其外在表现十分广泛，基本上涵盖了企业的企业精神、经营战略、经营宗旨、人才观念、指导思想、质量意识、质量方针、人际关系、职工教育等各个方面，其中最主要是讲求经营之道、培养企业精神和塑造企业形象。
讲求经营之道是企业文化的基本内容。企业归根结底是经济主体，搞好经营才是企业最根本的东西。因此，一个企业的企业文化首先要求企业要按经济规律来确立经营活动的宗旨、方针、目标和战略。深圳华为集团在集中反映本企业文化的《华为公司基本法》中，开宗明义地指出：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。
培养企业精神则是企业文化的核心成分。它要求企业在经营管理的实践中培育出能表现本企业精神风貌、激励职工奋发向上的群体意识，并以此引导职工树立正确的价值观念，强化职业道德。广州五羊本田摩托公司经过反复酝酿和提炼，制订了“聚五羊灵气，取本田精髓，创世界一流”的企业精神，使企业获得了强大的发展动力。
了解了企业文化的内容后，最关键的还是在于如何让员工认同企业文化。海尔总裁张瑞敏在谈到自己的角色时也曾说过，他的角色“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”可见，对于企业高层管理者来说，如何让员工认同公司的文化，并转化为自己的工作行为，是关系企业文化成败的关键。
那么如何才能让员工认同企业文化呢？主要我们可以从以下几个方面入手：
让员工参与企业文化建设
1.广泛征求意见
任何企业都有文化，尤其对于许多大中型的国有企业，在经历了这么多年的风风雨雨后，员工对文化总有许多自己的看法，很多企业在引入组织变革或再造时，往往忽略了对本企业文化的考虑，结果往往造成了“手术很成功，但病人死了”的尴尬。麦肯锡兵败实达，就是最好的案例。虽然方案很科学，但实达的文化不能融合，结果自然是一败涂地。
很多人把企业文化认为是老板文化、高层文化，这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见，而是整个企业的价值观和行为方式，只有得到大家认同的企业文化，才是有价值的企业文化。
要得到大家的认同，首先要征求大家的意见。企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化。不妨先由高层制造危机感，让大家产生文化变革的需求和动机，然后在各个层面征求意见，取得对原有文化优势和差距的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
2.与员工的日常工作结合起来
企业确定了新的企业文化理念后，就要进行导入，其实也就是把理念转化为行动的过程。在进行导入时，不要采取强压式的，要让大家先结合自己的具体工作进行讨论，明确公司为什么要树立这样的理念，我们每个人应如何改变观念，使自己的工作与企业文化相结合。
在我们为一家空港地面服务公司做的企业文化塑造项目中，就是先让基层员工自己讨论工作中的问题，然后结合企业文化，提出如何进行改善和提高，包括工作的流程和方法，最后是自己应该怎么做。通过这样的研讨，让每个员工都清楚地知道公司的企业文化是什么，为什么要树立这样的文化，为什么自己要这么做。
管理者以身作则
作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个企业老总问笔者：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”笔者告诉他：“是先把你自己塑造成企业文化的楷模！”一些企业高层管理者总感觉企业文化是为了激励和约束员工，其实更应该激励和约束的，恰恰是那些企业文化的塑造者，他们的一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。
一次某家企业做企业文化，他们老总说自己非常重视人才，希望企业理念在这方面有所体现。在同我谈话时，恰好安排要面试一个中层经理。当他的秘书告诉他面试者来了时，他却满不在乎地说：“让他再等半个小时，我有事走不开。”一件小事足以体现他对人才的重视程度了。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。
很多企业在进行企业文化塑造时，喜欢大张旗鼓地开展一些活动、培训和研讨，其实企业文化的精髓更集中在企业日常管理的点点滴滴上。作为企业管理者，不管是高层还是中层，都应该从自己的工作出发，首先改变自己的观念和作风，从小事做起，从身边做起。在思科，广泛流传着这样一个故事，一位思科总部的员工看到他们的总裁钱珀思先生，大老远地从街对面小跑着过来，感到很是奇怪。后来这位员工才知道，原来钱珀斯先生看到公司门口的停车位已满，就把车停到街对面，但又有几位重要的客人在等着他，所以他只好几乎是小跑着回公司了。因为在思科，最好的停车位是留给员工的，管理人员哪怕是总裁也不享有特权。再比如GE 公司，它有一个价值观的卡片，要求每个人必须随身携带，就连总裁，也随时都拿出这个卡片，对员工进行宣传，对顾客进行讲解。试想我们国内的许多公司高层管理者，有这些世界一流公司总裁的理念和作风吗？
将理念故事化，故事理念化，注意宣传
1.理念故事化
企业文化的理念大都比较抽象，因此，企业领导者需要把这些理念变成生动活泼的寓言和故事，并进行宣传。蒙牛集团的企业文化强调竞争，他们通过非洲大草原上“狮子与羚羊”的故事生动活泼地体现出来：清晨醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生存”，大自然的法则，对于企业的生存和发展同样适用。
2.故事理念化
在企业文化的长期建设中，先进人物的评选和宣传要以理念为核心，注重从理念方面对先进的人物和事迹进行提炼，对符合企业文化的人物和事迹进行宣传报道。在一家合资公司的企业文化咨询项目中，我们帮助他们按照企业文化的要求进行先进人物的评选，并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道为什么他们是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的，这样的榜样为其他员工树立了一面旗帜，同时也使企业文化的推广变得具体而生动。
3.宣传渠道建设
企业理念要得到员工的认同，必须在企业的各个沟通渠道进行宣传和阐释，企业内刊、板报、宣传栏、各种会议、研讨会、局域网，都应该成为企业文化宣传的工具，要让员工深刻理解公司的文化是什么，怎么做才符合公司的文化。
如果员工不能认同公司的文化，企业就会形成内耗，虽然每个人看起来都很有力量，但由于方向不一致，所以导致企业的合力很小，在市场竞争中显得很脆弱。长期来看，没有强有力的企业文化，企业也就无法形成自己的核心竞争力，在竞争日益激烈的市场上，是无法立于不败之地的。
塑造企业文化的七步曲
“企业文化”，因为与“企业”的目的相联系，也可看作是从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规定的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。因此企业文化不是一个静态的概念，她是流变的。
曾有人提出过企业文化的三个层次，在这里介绍给大家以便更好的理解企业文化。
企业文化的第一个层次是与特定企业为追求目的而建立的企业制度联系着的。每一种制度，每一条规范，都必须经过某种意义的阐释才可能被群体所接受。那些长期“没有意义”的规范会因为监督成本太高而渐渐消失或演变成其他规范。这一文化层次的人格代表就是企业制度的操作者——企业经理人员，因为经理人员往往同时也是制度的阐释者。在功能上，他们是制度的代理人，尽管作为个人，他们可以有不同的个性。
企业文化的第二个层次是与参与企业活动的每一个人的“个性”联系着的。“个性”总在努力与上述企业层次文化的“共性”保持适当的距离，因为每个人都力图保护自己的私人领域，在那里人性获得基本的自由权利。历史上没有一种制度——不论它多么集权专制——可以完全剥夺人们的私人领域。因为外来的控制越是深入私人领域就变得越发困难和成本高昂，最终难以为继。
最后企业文化的第三个层次，也是最难以改变的最深厚的文化层次，是与每个参与企业活动的个人所在社会文化传统联系着的。这是企业文化的“环境”，只不过文化环境因其渗透在每个人的生活中而不再被叫做“环境”。每一层次的文化通过深层心理积淀而对每个置身其中的人产生影响，这种深层影响的力量之大常常可以完全颠覆了企业制度本身，使其完全失效。惟其如此，企业才必须适应本土文化，跨国公司才必须实行“本地化”战略，文化传统也才被公认为投资环境的重要因素之一。只有最强大的企业才有可能影响和改变整个社会的文化传统，企业文化之为一个整体，通常只是社会文化传统的一个“亚文化”。
企业文化的三个层次，最关键的还是“个性层次”。因为个性是自由的，个性在与其他个性相博弈的过程中创造了博弈在社会制度及相应的制度内的阐释。当然，博弈的范围越大，个性之间的相互作用便越复杂，其均衡格局所呈现的时间尺度也越长远。
那么如何建立起属于自己的企业文化呢？曾有人总结出一共有七个步骤，但是值得注意的是说起来容易，完成这七个步骤往往需要数年、甚至数十年的时间。
1.提高录用标准
拥有强烈自身文化的公司需要一流的员工，但绝不是那种虽然具有第一流的能力，但对接受这份工作仍然犹豫不决的人。为此，整个录取程序包含了两上同等的部分——吸引和劝阻。让应征者既了解到公司的实力，同时又告诉他们将要面临的特别长的工作时间和非常严格的要求。
2.让新手从最底层开始，打破他们的坏习惯
管理水平高的公司总是压给新手们不胜负担的工作，使他们筋疲力尽。如果忍受不了这样的重负，最好让他们工作伊始就清楚这一点。另外压下这样重的工作还有一个隐藏的动机，目的是打消他们自鸣得意的心理，使他们认识到自己的弱点，从而能够自然地向他人求助。
3.让未来的领导者负责具体的工作
有经验的公司，无论大小，总是让公司高层管理人员负责公司的核心业务，并从最底层的工作做起。这是一个永恒的公式，就像一个开面包房的父亲一定会让自己的孩子学会如何烤面包，如何包装，如何采购原料，以及如何售货等一系列程序。
4.让员工们了解工作的目的，当他们达到目标时予以奖励企业文化必须有下面两点作为支撑：
（1）企业、大家：公司的任务；
（2）奖励优异的工作者；
其实只需要记住第一条，第二条则无需劳神去记住。
5.教育员工使他们具有比赚钱更高一层的境界
赚钱是一个强烈的企业文化的成果，而不是方式。在一个非常重视价值的公司，员工们一定会忠心耿耿地为公司工作。
6.建立公司传统
所有的公司都有自己战胜困难，冲出逆境的回忆。但是在重视公司文化或企业文化的地方，人们不断重复这些故事直到它们被笼罩上神秘的光环。
7.树立先进人物，证实企业文化
为年轻的员工树立榜样非常重要。强烈的公司文化能够寻找出这样的先进分子，并建立起师徒间的关系，这样做才能使公司文化继续发展。
在《大宅门》中，百草厅的诚信文化可以说是渗透在每一个人的骨子里，无论是管理者还是员工都是如此，并一代代地传承下去。尽管中间出了王喜光这样一个败类，但是很快也遭到了家族的唾弃，可见要真正塑造起企业的诚信文化，并非一朝一夕的事情。
时代需要诚信文化
宁波晚报讯余姚一家电器企业去年招聘了省内外20多名大学生，不到一年仅剩一人在坚守岗位；某造纸企业的一批骨干，更是集体跳槽到外地一个薪酬更高的企业。如何才能招聘到不跳槽的员工？成为不少企业的心病。
在熙熙攘攘的人才市场，诚信的话题受到越来越多人的关注。招聘方期待着求职方不再用“注水”的简历来骗取青睐，不再“这山望着那山高”，刚签约就想违约；求职方也渴望用人方不要夸大企业的业绩和发展前景，给求职者以实实在在的承诺。
“诚信”成为人们熟悉的一个词，人们越来越认识到“诚信”对企业发展的巨大作用，人们呼吁诚信，消费者希望企业能诚信经营，而管理者则希望员工能爱岗敬业。
