合理拒绝有技巧
生活中，难免要应付各种各样的人和事。其中，有积极的，也会有消极的；有符合自己意愿的，也有不符合自己意愿的；有我们赞成的，也有我们反对的；有我们乐意接受的，同时也有需要拒绝的。那么，如何处理这些事情，则构成了我们日常生活的主要内容，并影响着我们的人生。
尤其是拒绝他人时应更加注意。因为合理拒绝他人不仅能塑造我们自身的良好形象，还对我们处理好各种人际关系有着积极的意义。
拒绝人的关键是掌握拒绝的技巧，该怎样做才能处理好呢？
1．态度要诚恳
在现实生活中，常有这样的事情发生：
李伟一直是班上成绩很好的学生，也是一个乐于助人的孩子。近一段时间，每天放学后，他都会准时和另外两个同学“隐姓埋名”地去帮助一位孤寡老人。一天放学后，他正准备出发，学习较吃力的王波拉着让他讲解一道数学题，他一看时间快到了，又觉得那是老师讲过的简单试题，便说：“这道题这么简单，你自己想吧，我还有事呢！”然后就走了。王波一气之下，再也不理李伟了。虽然李伟不是有意的，但别人并不知道，就容易让人产生不良情绪，这样就不值得了。拒绝时要以诚恳的态度让对方了解你拒绝的真正原因才较为妥当。
2．语言温和
当你在说“不”前，要让对方了解你之所以拒绝的苦衷和歉意，说话态度要诚恳，语言要温和。
3．尽量避免模模糊糊那一类的回答
如“我再考虑考虑”等，这种说法容易造成对方的误解，或许对方还以为你真的在思考，而实际你是在表示拒绝，这样一来，反而耽误了对方，所以，拒绝时不要使用语义含糊的字眼。
4．巧妙脱身
快毕业了，李小阳的同学组织了毕业聚会，他应邀参加。在聚会上，他本来不想喝酒，而且自己也喝不了多少酒，但是想到这么多同学难得聚到一起，在大家的劝说下，和大家一起喝了起来。谁知这么多同学在一起，越喝越来劲，越喝越多，最后大家都喝得多了些，到了大街上，他们和另外一群年轻人发生了冲突，以至于大打出手，酿成一起流血事件。当然，双方都受到了处罚。
而当时参加聚会的另一名同学王强则采取了一种巧妙的办法离开了聚会，也同时避免了打架事件。王强当时看到大家越喝越多，又不听劝阻，更不能拒绝同学的盛情劝酒，便考虑怎样才能妥善离开。他借上厕所的时机，到服务台给家里打了一个电话，叫家里人马上拨此电话说找他有急事。大家喝得正高兴时，服务员一句“谁是王强，你家里有急事找你”，让王强名正言顺地“安全撤退”。
这也是一个拒绝他人的好方法，或许看上去这是用谎言的方式，其实善意的谎言比生硬的拒绝要好得多。
任何人都不希望“品尝”被拒绝的滋味，更不希望用拒绝的话伤害到别人，可是，迫于各种需要又不得不说。此时，只能培养自己把拒绝话说得更动听，好让别人欣然接受。
以诚恳的态度明确地说出自己不得不拒绝他的理由，让对方从心理上明白你的难处，这是一种最成功的拒绝方法。
说话留余地，歧义拒他人
一位著名作家生病了，人们竞相去探望，但她不愿意听那些腻得如吞了大碗肥肉、重复了千百次的安慰话，于是将“谢绝探访”的牌子悬于门口。不仅如此，她还主动给一位要来看望她的朋友打电话：“听说你要来看我？”
“是、是，今晚就去。”朋友说。
“可是……我动手术的那个部位实在不方便让你看到呀！”
朋友哑然失笑，决定不去探视了。
像这样用歧义拒绝他人的方法，不单单是名人、作家可以巧妙运用，普通人一样能够巧妙使用，而且一样能收到很好的效果。
一对青年男女在一起工作，男孩渐渐对女孩动了心。女孩虽然能够感受到男孩对她的依恋，但不想与他向男女朋友的方向发展，或许友情能更为长久。
一天，男孩准备向女孩表白。女孩从他的表情中已经看了出来，之前便做好了准备。
男孩：“我想知道，你是不是喜欢……”
女孩：“哦！我喜欢你给我借的那本书，忍不住看了两遍，还是意犹未尽。”
男孩：“难道你感觉不到我喜欢……”
女孩：“我知道你也喜欢那本书，以后咱们交换一下学习心得吧。”
男孩：“你有没有……”
女孩：“这么巧呀，难道你也是这样想的？”
男孩：“……”
这位女孩运用有歧义的话，三次中断了男孩想说的话题，使男孩明白了她的想法，于是不再问。这比男孩直接表白，而女孩当面予以拒绝，效果要好得多。
用歧义拒绝他人最关键的一步就是了解对方的心理，能够“未闻全言而尽知其意”，然后，从容应对，用对方话语中的歧义搪塞对方的要求，间接地拒绝了别人，还不会伤到彼此之间的感情。
对于一个会说话的人来说，他常常能很好地拒绝别人。中国的汉字博大精深，意义深厚，所以，人们只需运用话语中的歧义，便能委婉、巧妙地拒绝他人，从而避免尴尬。
拒绝他人亦需要勇气
社交活动在生活中必不可少，但过多的社交活动将会给自己的生活平添烦恼。当不想参加某些社交活动时，可以采取自我贬低的方法来拒绝。比如，朋友邀你一起去玩电游，你可以说：“我们都认识这么久了，说出来不怕你们笑话，我学了几年一直玩得不像样子，你们带上我肯定会没意思的。为了不影响你们的兴致，我还是不去为好。”
在同学聚会的时候，同学老是热情地劝酒，这时你可以说：“我是爸妈的乖儿子，在家里又没有什么地位，要是喝了酒，回去后要么会被我爸揍一顿，要么得忍受我妈的粗言粗语，你们就饶了我吧。”
如果你是一个领导班子的成员之一，难免会有人有求于你，你也可以说：“我们单位是集体领导，需要通过组织讨论后才能决定。”
身处职场中，总会经历这种事情：某位同事请你帮他做一份难度很高的工作。如果接受的话，无疑会浪费掉自己很多时间，并且会违反公司的规定；如果不接受，又可能将同事得罪，日后不好相处。这时该怎么办呢？
有人会直接对同事说：“不行，不行，我没时间。”粗鲁地拒绝是最不可取的。而有人会推托说：“我能力不够，其实小张更适合。”如果这位同事将你说的这番话讲给小张听，又可能得罪小张。有人会说：“我真的忙不过来。你另寻他人吧！”理由虽然不错，但只能
用一次。如果你老是如此，就会惹上麻烦。
李明是个热心肠的人，几乎从不拒绝朋友的请求，因此朋友遇到为难事时，总喜欢找他帮忙，李明也心甘情愿。有一天，李明遇到了一个为难的请求。朋友说：“李明，帮个忙，我母亲生病了，妻子身体又不好，家里急需要一笔钱，我知道你会帮我的。”
李明问：“你要多少？”
“5万！”朋友说。
李明顿时感觉非常为难，5万是一个要让人慎重的金额，更何况自己也没有那么多钱。可是，朋友正处在困难时期，不帮忙显然不够朋友，帮吧，自己又心有余而力不足。李明不知该如何是好。于是，他对朋友说：“我能体会你此时的状态，平时咱们相处得都比较好，我是什么样的人你应该明白，如果我能帮忙的一定帮忙。可是，你一下要5万，我确实有点为难，不能帮上忙，真的特对不起。”
朋友听完李明的话后，说：“没关系，你的意思我明白了，你是有心无力，没关系的，以后咱们还是好哥们。”
“不”这个字虽然好写，音节也简单，可在人际关系里，很多人或因为感情因素，或因为个性关系，或因为时势所迫，无法把“不”说出来，因而吃了大亏。有的人，朋友向他借钱，总是无法拒绝，怕说了“不”，会伤了对方，更怕说了“不”，与对方日后出现隔阂。有时朋友也会利用别人的老实，手头不便就向他开口，当然有借有还的占大部分，可总有那么些人有借无还。
由此可见，虽然“不”字很难出口，但该说“不”时一定要有勇气说，只是需要技巧去表达，才不会伤害到别人的自尊心。要知道，人与人之间的尊重是相互的，你尊重了别人，反过来别人亦会尊重你。
说话是一门十分深奥的学问，尤其是拒绝别人的时候更应该掌握说话的技巧，既要把决绝的意思表达清楚，又要把话说得婉转动听，让别人接受的同时，还能体会到自己的为难之处。
拒绝时要会欲抑先扬
一般来说，你还可以用下面一些话来表达你的拒绝之意。
“这真是一个好主意，只可惜由于……我们不能马上采用它，等时机对了再商量吧！”“这个主意太好了，但是如果只从眼下的这些条件来看，却不太可行，我想我们以后肯定是能够用到它的。”“我知道你是一个体谅朋友的人，你如果对我不信任，不认为我能完成这件事，那么你是不会找我的，但是我真的没有时间，下次如果有什么事情我一定会尽我的全力来支持你。”等等。
有时别人会在比较急的情况下求助于你，但是你确实又没有时间、没有办法帮助他的时候，一定要考虑到对方的实际情况和他当时的心情，一定要避免对方恼羞成怒，造成以后相互之间的不愉快。首先你可以表现出自己积极的态度，需要自己忙过之后才能处理、而对方却又必须立即办好的事，此时他就会另找他人了。
某学校里有一个艺术团的小提琴手叫小玲，经常随团进行演出。一次，一位朋友对她说：“我特别喜欢你的音乐，很想到剧院现场欣赏你演奏小提琴，只可惜售票处的票已经卖光了。”
小玲手头也没有票，又不愿因这件事费更多心思，不想答应他的要求。但是，小玲没有直接回绝朋友的请求，她只是先承后转，然后才拒绝了朋友的请求。她平静地对朋友说：“遗憾得很，我手上也没有票了。不过，你可以坐我在大厅的座位，如果你高兴……”
朋友喜出望外：“在哪里呀？”
小玲答道：“不难找——就在小提琴后面。”
生活中，我们常有这样的经历：当别人还未向你提出要求，你可能就知道对方的目的，可是却不好当面拒绝，这时，你就可以采取“欲抑先扬”“以攻为守”来拒绝他的要求。
比如，朋友找你借钱，这个时候你可以在对方说出他的请求之前，先于他们的请求说：“这么巧呀！正好碰到你，我最近手头有点紧，能不能……”
对方如果知道你这样的情况，自然就不会再向你开口借钱了，可能他还会懊悔自己到和尚庙借梳子——走错门了呢！
小李从一个朋友那里借了一架照相机，一路不停地把玩。途中遇到了小赵。小赵有个毛病，就是见了熟人有好玩的东西后，就想借去先玩玩。这次，他看见了小李手中的照相机，马上便有了兴致。不管小李怎样说，小赵依然不肯放弃。
小李灵机一动，故作姿态地说：“好吧，我可以借给你，你却不可以再借给其他任何人，你做得到吗？”
小赵一听，正合自己的意思，于是连忙说：“当然，当然。我一定做到的。”
“绝不失信！”小李追加一句。“绝不失信，失信还怎么做人！”
此时，小李斩钉截铁地说：“我也不能失信，因为别人也是这样要求我的，不把这架照相机外借。”听到小李的这句话后，小赵目瞪口呆，便不好再强求下去。
运用巧妙的语言委婉地拒绝他人，不但能使对方容易接受，同时还给自己留个台阶。这样就冲淡了彼此间因拒绝而产生的尴尬和不快，不但能减少误会，反而还会使对方更加信任、欣赏你。
在拒绝他人时，一定要注意把握分寸，不注意方式方法，很容易得罪人。所以，要学会把握说话的深浅度，最好的方法就是欲抑先扬，将肯定的话语放在前面说出来，更容易让人接受。
巧借类比拒绝
有个人拥有许多藏书，但是经常为别人借书不还而苦恼。有一天，他在一本书上看到一位名家对付别人借书的做法——在书柜上贴上“借书者，傻瓜；还书者，傻瓜”的标签。于是，他借用了这种方法，并对借书者很遗憾地说道：“我不想让你做傻瓜，当然也不想让自己是傻瓜。”这种巧妙的办法使他更好地做出了拒绝，也使他以后不必为别人借书不还而感到烦恼了。
汉光武帝刘秀的姐姐湖阳公主在丈夫死后，便想与朝中的宋弘交好。为此，她托刘秀帮她张罗。
一次，刘秀召来宋弘，以言相探：“俗话说，人的地位权势高了，朋友也就要跟着变换了；人的财富多了，就可以改换妻子了。这是人之常情吗？”
宋弘回答说：“我只认为‘患难之交不可忘，糟糠之妻不下堂’。无论贫富贵贱，都不能见利忘义，不能将结发妻子抛弃。”听了这句话，刘秀无言以对，只能对他的忠义表示赞同，自此不再谈起张罗之事。
庄子在拒绝他人时，也用过类似的办法。
一次，有人希望庄子出来为官。而庄子是最不喜欢做官的，但是又不好直接拒绝，于是他打了一个比方：“你看到太庙里被当做供品的牛马了吗？被拉出宰杀之前，披着华丽的布料，吃着最好的饲料，的确风光。然而到了太庙后，它们却被当成了宰杀品，想再像往常那样自由自在，还可能吗？”听了这样的话，别人就不再逼迫他去做官了。
这种借助类比拒绝他人的方法，不但不会伤害彼此之间的情意，还可以避免尴尬。在现代社会生活中，需要去拒绝的情况很多。比如，同事或朋友之间可能会有工作上的请求，有时却因为情理而无法帮忙，人们可以借鉴这种方法拒绝别人的请求。
有的时候，有些人会给别人说出自己的难处，以投石问路。用这种方法表示你的拒绝是可取的，在拒绝时，还能表现出你对他的关注，以及自己的无能为力，并且能让他理解你的无能为力。
要懂得合理拒绝
1．温和但又坚定地说“不”
当你仔细倾听后明白同事的要求，知道自己需要去拒绝时，说“不”的态度既要温和又要坚定。好比同样是药丸，外面是一层糖衣的药，就更易使别人接受。同样的，委婉表达拒绝，比生硬地说“不”效果好得多。
例如，当对方的要求不符合公司或部门的有关规定时，委婉地向他解释自己的能力，并暗示对方如果自己帮了这个忙，就超出了自己的工作范围，不符合公司的要求。在自己的工作已经排满、真的无法帮助的情况下，要让他清楚自己工作的先后顺序，并暗示他，如果帮他这个忙，就会耽误自己手头上的工作，自己会相当麻烦，也会给公司带来一定的影响。一般来说，同事听你这么说，一定会知难而退，而去想其他办法。
2．多一些关怀与弹性
有时候拒绝需要很长一段时间，因为对方会隔一段时间又提出要求来。若能由被动变成主动，真诚地关心对方，同时也让对方理解你，就可以避免拒绝他人时的尴尬。当双方情况都有所变化时，也可以真的去帮助他。
拒绝过程中，除了技巧，真诚的耐心与关怀也不能少。若只是随随便便地敷衍了事，对方也会看得到。这样，会让人觉得你是一个不诚恳的人，会平庸影响你的人际关系。
总之，只要你是真心的，对方一定会了解你的苦衷，而且你也会成功地拒绝对方。
3．不妨先倾听一下，再说“不”
在工作中，当你的同事向你提出要求时，他们心中通常也会有某些困扰或担忧，担心你会马上拒绝，担心你会给他脸色看。因此，当你决定说“不”前，首先要倾听他的诉说。最好的办法是，让自己充分知道对方的情况，这样自己才能知道如何帮他。接着告诉他自己爱莫能助的原因。若是你易地而处，也一定会如此。
