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第48章 十八章

就政策问题进行的劝说演讲什么是政策问题?在我们所做的差不多一切事情当中,政策问题每天都发生。在家里,我们就春假期间做什么进行辩论,是否要购买一部新手机,周末看什么电影等。在工作当中,我们讨论是否要罢工,销售一项产品的时候利用什么策略,如何改进管理层与雇员之间的交流。作为公民,我们要思考是否投票支持或反对某个政治候选人,对学校发生的暴力行为采取什么措施,如何保持经济增长,如何保护环境等。所有这些都是政策问题,因为它们处理不同的一系列行动。政策问题无可避免会涉及事实问题。(除非我们知道关于一位候选人对某些事情的立场,否则,我们如何决定是否要投票支持某个人呢?)这些问题也有可能涉及价值问题。(你在堕胎问题上支持的政策,会受到你是否认为堕胎是否道德行为的观点的影响。)但是,政策问题总是会超越事实问题或价值问题,之后才能够决定某些事情是否应该做。说得正式一些,政策问题一般包括“应该”这个词,如下面的例子所示:应该采取什么样的措施,避免互联网受到网上恐怖主义的伤害?同性婚姻是否应该合法化?应该采取什么样的步骤确保美国所有人都得到足够的保健?大学应该如何处理校园欺侮行为?我们州是否应该成立网上投票机构来进行所有投票活动?政策问题演讲的种类就政策问题进行演讲的时候,你的目标也许是获得被动同意,也许是促进听众立即采取行动。决定希望达到哪一个目标是很关键的,因为它影响到演讲的差不多所有方面。获得被动同意的演讲如果你的目标是被动同意,那你会努力让听众同意你的观点,认为某个政策是较好的,但是,你不一定鼓励听众做什么事情来落实这项政策。例如,假定你希望说服大家,让人们相信美国应该废除选举团,通过直选来选举总统。如果你寻求被动同意,你会努力让听众同意,总统应该由全体人民直接选举产生,而不是由选举团来选举。但是,你不会促使听众现在就采取行动,以利改变总统选举的程序。下面有一些具体目标陈述,是寻求被动同意的政策演讲中的具体目标陈述:说服听众,让他们相信不应该取消确定行动计划。说服听众,让他们相信应该有更强硬的执法措施来保护家庭暴力行动的受害人。说服听众,让他们相信州立法机构禁止医院在需要专业医学知识的岗位上采用没有执照的助手。说服听众,让他们相信大学获奖运动员应该因其个人做出的努力每月获得250美元。

说服听众,让他们相信****应该要求在美国销售的所有车辆都装上强制性腰间安全松脱器。在上述几个例子当中,演讲人的目标是要影响听众的思想,说服他们,让他们相信演讲人的政策是必要的,也是可行的。演讲人并没有要求听众采取行动支持其政策。

P380图文就政策问题进行的说服型演讲,是在人们就具体行动而进行辩论时进行的。要使其产生效果,这样的演讲需要处理三个基本的问题:需求、计划和可行性。mpanel(1);获得立刻行动的演讲如果你的目标是立刻行动,那你希望的就是听众不仅仅点头表示同意。你希望促进他们,让他们行动起来。除开说服他们,让他们相信你提倡的事业是靠得住的,你还努力唤起他们立即采取行动,在请愿书上签名,要求废除选举团,投入宣传活动,要求降低学费,要求开始常规锻炼,要求投入一个筹资活动,要求投票支持某位政治候选人,花时间去参加奥林匹克特别运动会,等等。这里有一些例子,是寻求立刻行动的政策性演讲的具体目标陈述:说服听众,让他们通过红十字献血。说服听众,让他们在下届总统选举中投票。说服听众,让他们在反对减少学生贷款的请愿书上签名。说服听众,让他们花时间参加“人类栖居地”组织的活动。说服听众,让他们联合抵制血汗工厂生产的衣服。有些专家说,每当有可能的时候,都应该寻求听众立刻采取行动。虽然唤起被动同意比召唤行动容易得多,但是,听众会想,“当然,我同意你的观点。”这样想并没有做出多大的承诺。一两天之内,这同一个听众会完全忘记你的演讲,也忘了自己是同意还是反对。但是,行动会强化思想。有很多资料显示,如果你能够说服一位听众采取某种行动,哪怕仅仅是签一个名字,在汽车保险杠上贴一个标语,或者参加一个会议以了解妇女联谊会制度的状况——你也会得到更多的承诺。一旦一个听众代表演讲人的立场而采取行动,不管这样的行动多么屑小琐碎,他或她都更有可能一直保持在演讲人的立场上,并在未来采取行动来支持演讲人的观点。当你在说服型演讲中召唤行动的时候,你应该尽量具体地说明自己的建议。不要仅仅催促听众“做点什么事情。”准确告诉他们做什么,如何做。如果你希望他们去十字会献血,告诉他们去哪里,如何去那里,到达之后会发生什么,整个过程需要多长时间等。演讲之后,应该给每个听众发一份红十字会的简介材料,以便强化你的信息。你的指令越是具体,你召唤行动的成功可能性就越是大。

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