为什么？原因其实很简单。一是你有权有势，别人恭维你是为了讨好你、巴结你与你套近乎，目的是利用你。二是畏于你在台上的权力，不为你说好话怕你打击报复，或怕利用不上你，同时还怕别人从中挑拨离间，不信任。三是为了有求于你，不说些违心的话，你高兴不起来，于是就吹捧你。为了达到目的，还会察言观色，投你所好。在这个时候你如果不警惕、不自觉，就很容易利令智昏被别人弄得神魂颠倒。为什么绝大多数犯错误的都是在台上，而不是在台下；为什么一些美色能围着你花天酒地也是在台上，而不是在台下？关键是你有权、有势、有地位。
等你卸任之后，老百姓说你好，那才是真正的好。你在台上说你好的人，你下台后可能连个面都见不上了。有比较才能有鉴别。一个人在一个地方任职多则十年八年，少则两年三年，在你离开那个岗位后，新人又去坐了那把椅子。在历史的长河中，坐这把椅子的人多了，老百姓就会把干事的顺序排出来了：张三是个干事的，李四是个当官的，王五是个捞钱的，赵六是个混日子的，马七是个维持会长，胡八是个马大哈。群众不但排了你的座位，还会给你画一个八九不离十的脸谱，这就是人去后的政声。
每个人在位的时间是有限的，要想让群众有个好评价，落个人走后的好名声，办法只有一个，就是以实际行动真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。
老百姓和广大群众的眼睛是明的、心是亮的、评价是公正的，你为他们修过哪条路，搭过哪座桥，他们都是不会忘记的。所以，我们在位的时候一定要清醒，一定要全心全意地为老百姓多办事、办实事、办好事，不然你这个官就白当了。
23千万不能一阵风
干工作千万不能一阵风。干工作一阵风就是对事业的不负责任，就是虎头蛇尾，就是得过且过，事不关己高高挂起，混日头下山，劳民伤财，失信于民。老百姓对一阵风的工作深恶痛绝，怨声载道，与其这样不如你回家领娃娃去。
一阵风的工作是让老实人、忠厚人吃亏。为什么？因为一阵风的工作一般都是来势凶猛、唬气吓气，而老实人忠厚人一听安排就立即行动，生怕拖了工作的后腿。而一些聪明人、奸歪人善于见风使舵，看眼色行事，不管这个事怎么样，表面上、口头上先答应下，“声叫声应，不来也好听”，等那一阵风头一过，一切都是外甥打灯笼——照旧（舅）。
一阵风就是形式主义。形式主义害死人，今天上台的那个领导说这件事应该这么干，明天又来个领导说这件事应该那么干。不从实际出发不问老百姓的意愿，就折腾来折腾去，花的是纳税人的钱，出的是老百姓的力，反正太阳今天落了明天照样出来。
一阵风就是祸国殃民。有些工作本来出发点和动机都是好的，老百姓也是拥护的，但由于一阵风的工作作风让一些工作前紧后松，虎头蛇尾，不是半路夭折，就是造成难产。刚开始老百姓觉得这回可能有希望，谁知道雷声大，雨点小，让你空欢喜一场，到头来，失去的是党和国家的声誉，浪费的是广大人民的钱财，伤害的是基层老百姓的情感。
干工作最好是多搞些调查研究，多走走群众路线，多听听各方意见，一旦定了的工作，棒打不回头，善始善终，不获全胜绝不收兵。宁愿少干几件事，也要必须保证干一件成一件，老百姓真正受益一件。只有这样才能真正取信于民。
24要干就要干一流
干工作，不干则已，干就要干成一流。
什么工作都在人干。干好干不好，不排除客观外部的因素和条件，但我觉得在同等条件下最关键的还是人。
忙也是一天，闲也是一天，把工作干好了心里踏实，不怕任何人，闲一天什么也没收获，心里空落落的不说还怕谁问起了咋说。与其不干还不如干，干就干好！工作能不能干好，干成一流，最关键是有没有事业心、责任感。有强烈的事业心和责任感那再难干的工作也能干好，干出一流的成绩。
干成一流的工作，要有勇气和决心。常想想，在同等条件下一样的工作，别人能干好，干出特色，我为什么干不好，我哪地方不如人，开会与其我听你介绍经验，还不如我到台子上讲，你听我的介绍，这就是决心和勇气。世界上的事只有想不到，没有干不成。什么时候都要相信，我不是怂包，我不是软蛋，你成我也不差，你得100分，我也不得99分。
干成一流工作要有思路和方法。任务和目标定了之后，就要多动脑子多想方法，按照既快又好的原则，制定干一流的具体方案和措施。第一位的是要选择强有力的能征善战、有才能的领导挂帅，强将手下无弱兵，兵熊熊一个，将熊熊一窝。其次是建立健全激励人们的奖励机制。重奖之下必有勇夫。其三是做好宣传鼓动，让大家各自充分发挥自己的正能量，让干了工作的人，吃了苦的人得到公平的待遇和精神享受，知道领导上和组织上还能了解到一线的真实情况。
干成一流工作要有毅力和恒心。有些工作到了收尾可能在财物的供给上不及时，也可能人的精力体力上不及刚开始的时候旺盛，也可能还会出现一些冷言碎语，对这些一定要有心理准备。好多事情到了最后的关键时刻，胜利就差一步之遥了，有的人就坚持不下来，请看多少运动员和成功人士，哪一个不是为了实现目标而咬牙坚持的？过了那阵黑暗，之后就是一片光明。
干成一流的工作不是为了讨好谁，更不是给谁看，而是一个人品格性格的体现，更是自我价值的反映。有了舞台就应抓住机会表现好。有所作为，无愧天地人心！褒贬由人。
25为什么上访不断
我工作了近五十年，接待的群众上访和来信案件不计其数，尤其是在县委书记的岗位上，每天阅批的群众来信来访多的时候不下十件。今天回顾一下，无理取闹的来信来访有，但确实不是太多。绝大部分来访者都是有冤情的，皆因处理不公，或是长期无人受理等。平心而论，百分之九十七八的都是有理由的。为什么现在上访群众络绎不绝？有些不光是个体访，而且是群访或集体访。我认真分析了一下主要原因：
一是因生产生活困难所致。在企业，主要是因企业亏损或破产或管理不善等原因，工人不能及时得到工资或退休金，在农村主要是因为土地占用补偿，耕作制度改革调整、缺水断电、邻里关系、家庭矛盾等。在城区，主要是旧城改造拆迁补偿不公或不到位，环境污染、扰民，或是一些市民家里收入低少，生活极为困难等，还有一些历史遗留问题，如婚姻、作风矛盾，不合理收费，司法不公等突出问题。
二是因推脱不管，无人受理。有些群众长期告状无门，主管乡村或部门不是推这里就是推那里，不是不受理就是拖延时间。个别的干部或领导还说什么“你这事不归我管，你想到哪里告就到哪里告去，想找谁告就找谁告去”。长此以往就把小事拖大，影响拖大。
三是因偏亲向友，处理不公。有些信访案件处理不调查研究，不问青红皂白、来龙去脉，凭印象，凭爱好，主观武断，想当然地一手遮天，偏亲向友，处理不公。有的厚此薄彼，避重就轻，敷衍塞责，试图大事化小，小事化了。
四是因欺上瞒下，打击报复。有的人在处理信访案件时不考虑事实，而是哄下面、瞒上面，有的甚至打击迫害当事人、上访人，导致一些本来简单的信访复杂化，本不用花大力就解决的问题反而弄得事情白热化甚至愈演愈烈，有的明目张胆地恐吓迫害当事人，有的逼得当事人不得不冒死上访。
五是因组织涣散，软弱无力。有的主管部门或单位怕群众上访，主管领导很不得力，看到群众从前门来，他们就从后门溜，处理问题不及时、不果断，耍滑头，当老好人，是非不明，当事人不服。有的见到信访就绕道走，疑难问题不插手，当“太平官”。
六是因态度粗暴，方法简单。有的人处理信访问题，不细心，不耐心，不听人家把话说完就乱批评，胡指责，甚至讽刺挖苦，冷言冷语，把信访者推走了事，或者是挡在门外不愿意接访。
七是信访人相信组织，相信政府。由于长期以来的教育和灌输，广大群众对党拥有无限的信赖之情，对政府抱有依靠的思想，他们认为要想解决问题必须找上级，“大官好见，小鬼难缠”。
还有好多原因，诸如把正当上访当无理取闹，把正常反映当刁民赖皮对付，凡此种种，归结到一点，就是群众观念淡漠，群众路线不愿走，对人民群众的民生疾苦、精神伤害冷漠无情，只对上负责，不为民做主。这种作风的后果是党和政府的形象受到极大的损害，埋下了不稳定不和谐的因素和后患。
26热情地接待信访
李瑞环同志讲：“中国的老百姓最可敬，中国的老百姓最可亲，中国的老百姓最可怜，中国的老百姓最可畏。”我觉得这句话把中国老百姓的天性讲得非常透彻明了。我们在接待和处理群众来信来访中应时时刻刻深思一下，这几句话的深刻含义，就不会出现这么多的上访。信访问题并不难解决。
一是接待信访要热心。我小时候找个生产队长心都跳得飞快，腿都要打颤，不要说找再大的官了。将心比都一理，如果没有委屈和冤枉谁没事找领导干啥，如果没有委屈和冤枉谁愿意耗时、耗钱、耗力、耗情地去上访，如果没有委屈和冤枉，谁愿意人生地不熟地去低三下四地到处求人告状呢？对此我们吃公饭的人应热情地接待上访者，就是一个诚心的让座，诚心的几句话语，诚心的一杯白开水也能把党和政府的温暖送到上访人的心上。如果我们再认真地耐心地听他们把该说的话都说完，我们再依据党和国家的法律政策该给什么答复就给什么答复，热心地快速地、有序地办理信访案件，相信绝大部分上访者是通情达理的，是不会胡搅蛮缠的。
二是处理信访要换位。我们吃公饭的人要与上访者换位思考，这件事如果撂在我们头上，我们该怎么想，该如何做，千万不能以势欺人。要多想一想上访者为什么要上访，上访者应如何上访，我们应该怎么样对待上访，是什么原因造成了上访。
三是解决信访要细商量。对具体信访要具体对待，具体解决。说什么都不能拿一个模式来套，更不能拿昨天的办法来解决今天的问题，有的信访案件虽然有共性，但个性又是信访的突出特点，所以处理信访要把握几个细节。首先是把信访的主要矛盾弄清楚，其次是把当事人的具体情况弄清楚，第三是把事情的前因后果弄清楚，第四是把时间地点弄清楚。总之处理信访一定要细致入微、精益求精，只有这样处理才不会失偏，不会失误，不会反弹。
四是减少信访须下访。好多信访都是我们各级组织工作不细，工作不实，工作不好造成的，如果我们的每项政策，每项工作都盯着抓落实，特别是对一些估计有问题的环节、地方，及早发现及早解决，那它一般是不会出现什么大问题的。如果一旦出现了问题和苗头就应该主动地到一线去，到群众中去，自觉地诚心地征求意见，那上访的情况将会大大减少。尤其是我们吃公饭的人应多到下面去，多到一线去，多到群众中去，多到容易发生上访的地方去。
五是恶劣风气不能长。实事求是讲，有没有告状专业户？有。有没有小闹小解决，大闹大解决的人和事？有。但毕竟是少数，准确地说是极少数。这些人虽然少，但一旦无理取闹得逞后，那在群众中造成的影响也不可小视。对此，我们应认真地对待每一个信访案件。确保每个合理正当的上访者的合法权益得到保护，但对无理取闹的或告状专业户也决不手软，千万不能助长歪风邪气。之所以有这样的感悟，源自于长期基层工作的阅历与磨砺。
27工作不到位的表现
几十年的工作实践已经反复证明，好多工作不是思路不清，方向不明，现在干什么怎么干，从上到下已讲得再清楚不过了，核心问题是真抓实干不到位，若从上到下真的都做到一级干给一级看，而不是一级讲给一级听，那么社会风气也好，发展结果也好，干群关系也好，都将会变得更科学，更合理，更和谐，更美好。
真抓实干不到位，我归纳总结了一下，主要有十种表现：
一、等
对工作等待观望，不积极主动，等三靠四，该说的话不说，该断的事情不决策，该做的工作不去做，该当家的不当家，该做主的不做主，不管老百姓的急难险重，就知道等，其目的就是怕负责任。
等米下锅。什么事都要等红头文件发了才干，什么事都等上级批了才干，不从实际出发因地制宜地去考虑去解决，而是一味地等领导说了话才去做，好多事情下面急得着火而他们还在那里慢条斯理地等。
等而上之，等而下之，等因奉此，不分工作的轻重缓急一个劲地讲程序，讲级别，有些政策再具体，也不可能把每一件事的来龙去脉和如何处理都交代得那么清楚，死搬硬套什么事都要等别人先说先干，自己似乎看上去老练稳重，但实际上还是玩弄文字游戏，不把党和人民的事当回事，得过且过，脱离群众，脱离实际。要么把有些事往上推，要么把有些事往下推，让当事人等的心急火燎。
遇事等别人有了成熟的经验再干，等客观条件具备了再干是不动脑子，怕“出头的椽子先烂”的懦夫懒汉的表现。这种踏着别人的路子走，吃现成饭的思想作风是万万要不得的。
二、看
一是看风使舵。看这项工作上面抓得紧不紧，要求严不严，催得急不急，要是一把手安排的那就认真做，要是副职安排的那就先看一看再说，要是管人管钱的部门要求做的事情，那就立即做，要是无权无势的单位要求做的事，那就看一看根据情况再定。而不是看他们布置的工作是否有利于发展，有利于群众，有利于基层。
二是看眼色行事，特别是看领导的眼色行事。领导喜欢的，他们不遗余力千方百计地办不成也得办。这些人干工作的出发点和落脚点都是为了让领导看，为了看领导的爱好干事，而不是从实际出发地为人民干，为群众干。
三是看人下菜。炊事员看人下菜是正确的，但搞工作干事情，尤其是对待下面来要求办事的千万不可看人下菜。如果把炊事员做饭的看人下菜用在干事上，那就会出现厚此薄彼、偏亲向友的不良后果，若不能一视同仁，那将会给党和政府的声誉和形象带来不良影响。
看，应该看实际、看实情、看民情、看需要、看发展、看前景、看为谁干、看价值。千万不能只看上，不看下；只看官，不看民；只看重，不看轻；只看好，不看差。实际上对下负责就是对上负责。
三、推
一是将工作推来推去踢皮球。不是向上推就是向下推，不是向左推就是向右推。
二是推日头下山。本该今天能办妥办完的，故意推到明天或是后天，本该自己办的推说是张三李四干的，不负责任，不讲效率，不讲时间，只拿钥匙不当家。
