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第26章 顶情略七斗:五成太低,九成太高

冒险不是投机,要在分析之后再行动,但是不能等得太晚。人人都看清的时候,市场也就没了。还有一点就是,“不战而屈人之兵”。收购合并便是这样的。大部分的日本管理者或者媒体人士们好像都不能理解我的那种战略,因为他们大都用“冒险”或者“差额利润”的来形容我。未来我将慢慢提到,每个交易是根据多大的规划、在什么样的科学分析之下,通过前瞻多远的未来之后做出的。

——孙正义

人要么太激进,要么太胆小,能做到二者平衡,必成大事。

走在路上,眼看就要到达目的地了,这时路上突然出现一块警示牌,上书四个大字:此路不通!这时你会怎么办?

激进者选择仍走这条路过去,大有不撞南墙不回头之势。结果可想而知,已言明“此路不通”,那个人只能在碰了钉子后灰溜溜地掉转车头返回。这种人在生活中常常因“一根筋”思想而多次碰壁,消耗了时间和体能,却无法将做事效率提高一丁点,结果做了许多无用功。

胆小者选择驻足观望,不再向前走,但也不掉头,想法有二:一是认为自己已经走了这么远,再回头心有不甘且尚存侥幸心理;二是想如果回头了其他的路也不通怎么办?结果驻足良久也未能前进一步。这种人在生活中常常会因懦弱和优柔寡断而丧失机会,事业没有进展不说,还会留下无尽的遗憾。

还有另一类人,他们会毫不犹豫地掉转车头,去寻找另外一条路。也许会再次碰壁,但他们仍会不断地进行尝试,直到找到那条通幽曲径。

这是一个度的问题。做事情既不可太急躁,也不可失去激情,重要的是做全局性的观察。

能够以全局性眼光进行分析判断,制定发展的战略,也相当重要。孙正义的看法是:一件事情要达到七成胜算就应果断行动,也就是他总结的“顶情略斗七”。

“顶”就是“顶端”,最终的目标所在地。换句话说,做事情要站在最终的至高处向下望,这样才能看得清楚。

“情”就是“情报”。孙正义说:“我关注的是信息的收集与分析。”

“略”就是“战略”。分析完情报之后,还要将下一步怎么做提炼出来,这就是行动的战略。

“七”就是“七成”。行动之所以要“七成”胜算,是因为五成或六层太低,胜与不胜的概率相对,意义不大。而高于七成,则说明胜率高,一定早已有人进入这个领域了。他们的决策也做得完备,那么自己再进入,事实上成功的可能性已经不高了。如果真的需要有看到九成或九成五的胜算才行动,那只能说明自己过分谨慎,不够果断,会错失很多机会。

孙正义的许多决策都以“七成”为判断的基准。虽然还有三成的不确定性,可是就像蜥蜴切掉三成的尾巴依然存活一样,将风险控制在三成的范围内,孙正义就有信心能让事业起步,甚至起死回生。

“斗”就是“战斗”。不管说得多好,都是纸上谈兵,不足为信,最好的办法还是去战斗中磨练自己的本领。

一个符合“顶情略七斗”的管理者应该像优秀的政治家一样,具备这样的智慧和能力:

1.具备高瞻远瞩的能力;

2.对于各种信息的分析综合能力;

3.在最恰当的时候做最恰当的事情,制定最适当的战略的能力;

4.抓住主要矛盾,关注次要矛盾,同时关注细节;

5.实战经验丰富。

高瞻远瞩的能力,考验的是管理者对业务长久思考的能力和全面布局能力。“我们不能只站在业务本身的高度做业务,就像一场战争,绝不是为了打一场战争而打战争,更不是为了打一场战役图一时之快。”比如,刘邦的目的是为了建国,局部的输赢对于他来说并不是最重要的;而项羽则沉浸于每一场战争的输赢中,缺乏整体的布局能力,所以必输无疑。

对于信息的分析综合能力,使管理者必须具备收集、综合、分析信息的能力和意识。“一个优秀的政治家,一定善于分析各种信息,在别人不注意的信息中分析出有用的东西。”

2013年年初,一部叫作《纸牌屋》的美剧一炮走红。该剧由著名演员凯文·史派西主演,知名导演大卫·芬奇执导,刚一放映便受到了美国及其他40多个国家与地区观众的追捧,可谓是最火的剧集之一。世界上最大的在线影片租赁服务商奈飞公司(Netflix),在击败了很多对手、预支一亿美元作为剧组预算后,才获得这部美剧的两年独家播放权。

也就是说,奈飞花了一亿美元的巨资,为的只是两年内让用户只能在奈飞网站上付费观看这部剧集,这不可不谓一场豪赌。是什么让奈飞愿意花这么多钱砸在这么一个剧上呢?难道,在开拍之前,奈飞公司就已经知道《纸牌屋》会火吗?其实奈飞公司在做这项豪赌的时候,同样也是秉持七成胜算的决断方式。

要知道,在美国电视行业,没有什么是确定的。也许你可以找齐金牌导演、实力演员和时下流行的题材剧本,但结果依然失败。不管做什么生意,能够预见未来都是可怕的,奈飞公司在纸牌屋一战中可能已经接近这个水准。

作为世界上最大的在线影片出租服务商,奈飞公司已经知道用户很喜欢《社交网络》,《七宗罪》的导演大卫·芬奇,也知道凯文·史派西主演的片子表现都不错,还知道英剧版的《纸牌屋》很受欢迎,三者的交集表明,值得在这件事上赌一把。

奈飞公司在美国有2700万订阅用户,在全世界则有3300万,它比谁都清楚大家喜欢看什么样的电影和电视。有研究表明每天的高峰时段网络下载量都是出自奈飞的流媒体服务,去年人们在网上看流媒体视频的时间比看实体DVD碟片的时间还多。每天用户在奈飞上产生3000万多个行为,用户暂停、回放或者快进时都会产生一个行为,订阅用户每天会给出400万个评分,还会有300万次搜索请求,询问剧集播放时间和设备。

曾有报道称,用户登录奈飞网站后的每一次点击、播放、暂停甚至观看视频的时间长度都会被记录下来,存入后台用作计算。奈飞公司就是通过这种方法精确定位观众的偏好。据了解,奈飞公司之所以一口气播放 13 集《纸牌屋》,是因为他们已经预测到多数用户不喜欢在固定时刻收看电视剧,而是更加倾向于“养肥了再看”。

奈飞公司长期以来对用户租赁、观看数据的积累与分析,让它对用户喜欢什么样的电影和电视剧集,乃至喜欢哪一个镜头都有着较为准确的认识,这一切都来自大数据分析,而不是针对观众的抽样调查或者影评家的评论。无论从有效性还是可用性上看,这些数据都远比抽样调查和影评家的评论要好得多。

在经过上面的分析后,奈飞公司无疑已经有了七成左右的把握,剩下的就只能交给运气了。

在最恰当的时候做最恰当的事情,制定最适当的战略,是要求管理者像优秀的政治家一样,不鲁莽地做出决定和随便行动,任何一个决定和行动都是领导组织走向良好的发展途径。比如一场战斗,早一分钟或者晚一分钟吹响冲锋号,结果就可能完全不同。而且,作为一个管理者,遇到棘手的事情不是不停地抱怨,而应该专注于如何解决问题。

同时,一个优秀的管理者要能够抓住主要矛盾,关注次要矛盾,同时关注细节。在公司众多业务中,如果善用“抓主要矛盾、不忽略次要矛盾”这一策略,很多事情就能够有效地梳理和快速地解决。除此之外,细节也同样不能忽视,在孙正义看来,“一个真正的政治家对于细节的关注是一种天生的能力”,因此,他们往往具备敏锐的观察能力,而这正是管理者必须具备的能力。

实战是检验的唯一标准。在商海中摸爬滚打过的管理者,才不会有“和书本上的知识对不上的尴尬”。

【孙正义说】

管理者要从基层摸爬滚打过。

人人都看清的时候,市场也就没了。

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