李晓峰伸了伸懒腰,转头看了一下闹钟,发现已经是上午十点。这一觉是他这两个月以来睡的最舒服的,也是他成立公司以后唯一不按时上班的一天。
昨天晚上他跟吴诗芳聊到很晚,让他的心灵有一种释放感。他去参加了一场同学会,回来却多了一个红颜知己,彼此做了心灵疗伤。
下午李晓峰到公司以后,召集大家开了一个技术会,主要内容是对节温器总成的工艺流程跟控制计划做最后的确认,另外还要对节温器总成进行定价。现在随着工作的展开,他逐步发现他招来的这批员工各自的特点特长。比如孙壮成很会跟人打交道,他虽然说话有点油,但却做采购的好材料。孙研明跟朱知树是天生做设计工程师的料,他们两画出的图纸,极少出错。牛氏兄弟操作机床很有一手,俞东很善于管理生产现场。产品质量李晓峰亲自在管,钱宁做他的辅助。
会议上节温器总成的工艺流程经过前期的反复实践,已经确认没有问题,这次会议的主要目的是控制计划以及定价问题进行商讨。
控制计划实际上就是图纸以后、作业指导书之前的桥梁,也就是讲把产品图纸的要求,加上结合自己企业的设备、材料、工艺、量具、实验设备等加工、控制条件的具体控制方案。
所以在产品特性里标识的全部就是产品图纸的所有要求,也就是说顾客要求。过程特性里标识的就是自己企业的设备、材料、工艺、量具、实验设备等加工、控制条件的具体控制方案。也就是讲产品特性和过程特性是相互携手的一个计划。
“我们已经从客户那里得到里全部的技术要求,现在我们要成立一个APQP(产品质量先期策划)规划、实施小组,首先来确认一下APQP的进程图:计划和确定项目,产品设计和开发验证,过程设计和开发验证,产品和过程确认,反馈和纠正措施。这五个阶段里面,第一阶段在我们公司成立前我已经完成了。第二阶段要确定可靠性和质量目标,材料清单我们已经确定,初始的过程流程图也已确定。第三阶段是我们今天要讨论的主要内容,包括DFMEA(故障模式分析)、可制造性和装配性、设计验证、设计评审、样件制作、工程规范、材料规范、设备工装和设施要求、产品过程特殊特性、量具和有关试验设备要求。这些内容我们要确定下来。”李晓峰说道。
“钱宁,你负责制定控制计划,控制计划的格式可以用QS9000手册推荐的表格。控制计划不但要包括原材料和零件制造过程,还要列出过程控制中使用的控制措施。你要做的专业一地那,包括三个阶段:样件、试生产和生产。目前是样件阶段,样件阶段的控制计划是试生产阶段的基础。而且必须使用多方论证方法制定控制计划。控制计划要有评审和更新,比如遇得这些情况:产品变更,过程更改,过程不稳定,过程能力不足,检验方法修改,检验频次修改等。因为过程控制是APQP的输出,所以控制计划的信息来源如下,过程流程图,SFMEA,DEMEA,PFMEA,工程样图,性能规范,材料规范,包装标准,目视标准和工业标准,产品过程特殊特性,设计评审,优化方法,比如失效树分析等。”
李晓峰早就做好决定,把质量这一块给钱宁管,他性格谨慎,很适合做质量经理。钱宁在会议上很认真,他用笔记本把李晓峰说的逐条记录下来。
“我们要根据产品失效后果的严重度评定严重度等级,到零件失效在无警告的情况下影响车辆安全运行的情形时,严重度等级非常高,定为10级。到零件失效在有警告的情况下影响车辆安全运行的情形时,严重度等级非常高,定为9级等等。所以要对客户的关键特性有足够的认识,这方面可以打电话给上都人民汽车公司相关的技术对接工程师进行沟通。”
钱宁问道:“李总,如果客户有抱怨,我们用什么格式的报告?”
“8D报告,阐述过程管制与异常判定、异常追查愿意,发掘问题,明确瓶颈。阐述改善过程,第一步要制定目标,第二步现状分析总结状态,第三步愿意分析、收集所有可能愿意,第四步真实原因调查,第五步对策构想,第六步对应对政策实施、确认实施效果,第七部效果维持、做标准化体系化。”
“打个比方说,我们的阀门是冲压件,根据以往经验,冲头破损是此类工装的问题,此外,当冲压形成角度时模具中移动的零件会产生变化。冲孔的直径一般不会有明显的变化,只要求他出现即可,尺寸未列为特殊特性。角度被列为特殊特性。只要冲孔正常,零件质量又保证。那么我们如何来控制呢,一般可以采用光感传感器方法不间断监测监控孔的出现。同时定期检查和维护工具,每班每批机修理后进行首件检查,检验孔的尺寸和角度。”
会议室一行人都认真地做了笔记,李晓峰又说道,“质量控制的事情就交给钱宁了,现在我们来确定成本,也就是报价问题,张永达,你来负责这部分的工作。”
“给客户报价前,我们自己要做成本核算,成本核算是把一定事情内我们厂生产经营过程中所发生的费用按其性质和发生地点分类归集、汇总、核算计算出该时期内生产经营费用发生总额和分别计算出每种产品的时间成本和单位成本的管理活动。”
“审核生产经营管理费用,看其是否已发生,已发生的是否应当计入成品成本,事先对生产经营管理费用和产品成本直接的管理和控制。对已发生的费用按照用途进行分配和归集,计算各种产品的总成本和单位成本,为成本管理提供真实的成本治疗。”
这次会议一直持续到下午5点多才结束,德润汽配公司同事们的笔记本上都密密麻麻地记满了内容。会议结束前张妹巧还对各人的部门归属进行任命。
技术部:孙研明,朱知树,张永达;
质量部:钱宁;
采购部:孙壮成;
生产部:牛凡平,牛凡先,俞东;
人力资源部:张妹巧;
财务部、行政部、市场部、售后服务部等部门人员暂时空缺。
同时,李晓峰宣布了德润汽配现阶段的工资体系,公司员工分为四个体系,分别为管理职系(财务,采购,人事,生产,技术,质量,售后等),生产体系(一线生产工人),营销职系(销售人员)和后勤体系(门卫,保洁,厨房灯人员)。
管理职系:基本工资+岗位工资+绩效工资+其他
生产职系:基本工资+岗位工资+技能工资+绩效工资+其他
营销职系:基本工资+岗位工资+绩效工资+其他
后勤职系:基本工资+岗位工资+绩效工资+其他
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结束了会议以后,李晓峰可以专心准备技术评审会,他对所有客户有可能提出来的问题进行设想,并且把它记录在本子上。不但如此,他还专门召集了孙研明跟钱宁,三个人用头脑风暴法对目前德润汽配公司有可能遇到的问题进行讨论,做好他们能够想到的所用的应对。
在离技术评审会还有两天的时候,李晓峰就先行一步去了上都市。孙研明和钱宁随后在技术评审会提前一天到。去上都市的行程对李晓峰来说是最熟悉的行程,在两年前他还在德济大学读书的时候,每年寒暑假两趟来回坐的都是同一班火车。
李晓峰到达上都市后,给屈文博打了个电话,就去了母校德济大学。他提前来上都是想跟他的导师隆弘扬教授谈一下,聘请他为德润汽配公司的技术顾问,这样隆弘扬教授就能以德润汽配公司员工的身份参加技术评审会,以隆教授的学识和经验,应该会对技术评审会的把握性更大。