每个人都有自己独立的思想与思维方式,因此每个人看待事物的角度也各不相同,判断事物的是非对错也有着不同的认识。形形色色的价值观以及人生观注定了人与人在交流的过程中有着各自的想法,同时也就促成了不同思想的激烈碰撞,在这个过程中免不了一些勾心斗角与蝇营狗苟。
汪骏通过与小李的一番谈话之后,初步掌握了自己部门内一些情况,同时心里也有了一个大致的调整方针。
转天过来汪骏就又召集部门内的员工开了一次会,在会上汪骏先是通报了老张送过来的那份客户的投诉资料,之后汪骏又当着所有员工的面,毫不留情的批评了部门内负责技术回访的相关人员,并且严厉指出这次事故的主要责任要由身为技术主管的小李承担全部责任。
面对汪骏的指责,一向性格执拗的小李一反常态的没有做出任何反驳,只是低着头一言不发,像是接受了汪骏的批评。这倒是让一心准备看好戏的老张有一种一拳打在棉花上的失落感。
小李对汪骏的指责没有任何反应,老张也没能看场好戏,会议也就按部就班的继续进行着。还没等大家从汪骏新官上任的第一把火中琢磨过味儿的时候,紧接着汪骏有烧起了第二把火。
汪骏的第二把火烧的很彻底,他在会议上直接宣布,为了本部门内的各位同事能够更加娴熟的掌握部门内的各项业务,汪骏决定让部门内负责不同业务的各位同事岗位互换,负责市场销售的接手技术回访的工作,而负责技术回访的就要接手市场销售的业务。
汪骏的新决议可谓是一石激起千层浪,顿时让部门内的各位员工沸腾了,没想到汪骏这个新任总监一上台就唱了这么一出大戏,实在是让人有些不适应。
会议结束之后,不出汪骏的意料,很快就有人将汪骏这套大刀阔斧的改革捅到了公司老总安东的耳朵里。而安东在听到汪骏这种不按常理出牌的做法之后也感到很诧异,不知道汪骏这葫芦里到底是卖的什么药,于是连忙将汪骏叫到了他的办公室。
“汪骏,你这唱的是哪一出啊,我怎么听说你要重新调整你们部门内员工的岗位分工,这么做你就不怕咱们公司的销售业务出乱子吗?”安东在办公室一见到汪骏便火急火燎的将自己心中的疑惑问了出来,看样子像是不太赞成汪骏的这次改革措施。
“安总,您先别急,我这么做也是经过了一番深思熟虑的,通过我这一段时间的观察,我发现我们销售部的一些员工有些思想僵化,工作中各行其是,全都是守着自己的一亩三分地,也都不懂得相互交流沟通,这就造成了我们部门内在工作中经常性的出现信息不畅,各岗位不能相互配合形成合力,所以我的想法是让我们部门内的各位员工进行不定期的换岗培训,通过这种换位操作,能够达到部门内的各位员工全都有一个换位思考的过程,只有这样才能让我们部门内的同事们更加了解对方业务板块的功能和性质,这样在以后的工作中也能够让各位同事站在别人的角度来思考问题,这样下来,各位同事之间的交流也就随之增多,交流多了,部门内的信息沟通也就通畅了,同时也能让我们部门更有凝聚力。”汪骏面对安东的疑问长篇大论的解释了一番,同时也希望能够得到安东的支持。
安东听完汪骏的解释,抱着肩膀低着头思索了一番,随后便点点头,对汪骏说道:“嗯,你说的很有道理,而且你的想法也有一定的可行性,不过你想过没有,如此大动干戈会不会引起你部门内的那些个下属的不满,之前你那个会刚开完,我这里可就收到了一些不满和抱怨,看来你之前的沟通工作还是没做好。”
汪骏听到安东这样说,也只好无奈的耸耸肩,摊着双手说道:“安总,之所以有人抱怨肯定是我的这番调整触动了某些人的神经,之所以会出现这种状况,我认为其中很大的原因就是这些人根本就是抱着一种得过且过的想法在混日子,因为他们不敢求变,不敢创新,您也知道一个没有变化,没有创新的企业是不会有起色的,我们公司想要发展必须要让员工不断的转变观念,不能墨守成规,更要有面对环境变化的适应能力,不然在如今如此竞争激烈的市场环境下,没有应对能力是会被市场所淘汰的。”
安东听完汪骏的分析,点点头,自言自语的嘀咕着:“是呀,必须要懂得求变,尤其是计算机软件行业。”
见到安东似乎认可了自己的想法,汪骏也开始进一步向安东说明自己的意见:“安总,其实您之前的担心也有道理,骤然改变原有的工作方式确实会给我们部门的工作带来一些不便,但是我相信这只是初期的一些阵痛反应,等适应期一过,效果就会很快的显现出来,在这里我向您保证,给我三个月的时间,就三个月,三个月之后我会交给您一份满意的答卷。”汪骏说的很肯定,态度也很坚决。
看着汪骏坚定的眼神,安东知道汪骏这次对自己部门内的改革很有信心,并不是像传言所说的那样一意孤行,为了树立自己的权威而哗众取宠。
想到这里安东也对着汪骏点头说道:“好的,关于你这次对部门内的调整计划我全力支持,如果遇到什么问题你可以随时来找我。”
征得了安东的同意,汪骏也终于放下了心中最后的一丝犹豫,开始一门心思的在部门内做起了调整工作。
汪骏富有针对性的调整工作不出意外的造成了部门内一些员工的非议和抵制,首当其冲的便是负责市场销售业务的主管老张。
老张在公司里是一个很有资历的老员工,有资历也就意味着有人脉。在汪骏将自己所负责的业务交给了与自己一直不对付的小李之后,老张就像是被人侵犯了自己的后花园一般,气急败坏的耍着各种小手段,抵制着汪骏的调整计划。
他先是向公司的其他高层反应,说汪骏这种胡闹的做法是给销售部门添乱,是为了在公司老总面前表现自己的特立独行而做出的一种哗众取宠的表演。老张的风言风语在与其关系不错的一些公司高层中流传着,非议着。但是随着安东通过召开的一次高层会议,在会议中旗帜鲜明的支持汪骏对销售部门的调整,这些个风言风语也就慢慢的淡化了。这些个高层也就抱着一种看热闹的心情,坐看销部门出问题。
见自己的抱怨没有在高层中形成影响,老张又开始耍出了新的手段,他先是联合部门内其他几位负责市场开发业务的员工,集体抵制将他们手中的客户资料交给负责接手的小李等人。而后又在各自新负责的技术支持业务板块找麻烦挑毛病。
针对老张的这种死猪不怕开水烫,势将对台戏唱到底的做法,汪骏也不含糊,先是向公司申请了一次员工深造培训的机会,并以技术培训的方式将老张以及几个唱对台戏的员工全部派到了外地参加培训,来了一个眼不见,心不烦。
之后汪骏便召集小李等人开了一次会,在会议中着重申明,介于目前销售部内员工资源紧张,短期内在职的各位员工要加大业务量,之前负责技术回访业务的员工也要兼顾市场销售这一板块的业务。对于汪骏此举的深意,小李几个人也是心知肚明,当下便纷纷表示要勇挑重担,加班加点也要保证销售部门的工作正常运行。
汪骏带着小李还有剩下的几名员工干的风风火火,而之前被委派去外地接受培训的老张等人反倒是开始在心里七上八下的有些惴惴不安。先不说几个人这次培训能不能顺利通过,即使通过了之后,经过近一个月的培训,回到公司之后,销售部会变成什么样子,部门内会不会再有自己位置,那就很难说了,万一再赶上公司裁员,自己几个人说不定就会被汪骏给祭了刀,全都赶回家吃冷饭,到时候想哭都找不到地方。
想到这里,老张几个人的态度开始有些变化,不再是之前的死硬到底,一副势不合作的做派。其中有几个人开始偷偷的给汪骏打电话,主动的汇报自己在外面培训的情况,同时还将自己手中掌握的一些个客户资料向汪骏和盘托出,希望以此能够得到汪骏的谅解。就这样以老张为首的元老派彻底的土崩瓦解。
而作为部门总监的汪骏自是不会做出一些过河拆桥,赶尽杀绝的事情,对于这些主动卖好的员工,汪骏先是鼓励他们在外面认真接受培训,同时还让他们分别与小李等人远程对接,交流双方学习以及工作中的心得,最终促进部门内员工岗位调整之后尽快的进入状态。
总之汪骏的这次调整工作做得很出色,颇有一些小狐狸的风采,而且自己这只小狐狸终于斗倒了老张那只老狐狸。