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第5章 设计人脉——任何人都可以被设计(4)

猴子看了一眼狗熊,心照不宣,然后对狮子说:“因为,我发现了别人身上有我所不具备的优点,那值得我为它们喝彩。”

由此可见,为他人喝彩,是一件值得推崇的事。

在日常的人际交往中,很多人只知道为自己的进步和成就感到欣喜和欢呼,对别人的成就则持冷漠的态度,即使为人鼓掌也并非出自真心。其实,懂得欣赏别人的优势,为他人喝彩,是一种智慧的体现,因为在你欣赏别人的同时,也在完善自我,而且为别人喝彩,不仅不会让你成为弱者,反而会使你收获友情和合作。所以,在人际交往中,你应该学会打破各种界限,根据自己的短处,寻找那些能与你产生优势互补的朋友,以提高自我。如果你发现自己某些方面存在漏洞,而他人在这方面又刚好突出的话,可以主动向对方虚心请教,并和对方努力建立人际关系,这样你才可以亲身体验对方的优点和长处。

如果一个人的长处可以与你的短处进行互补,你应该推心置腹地和他成为朋友,以达到取其长补己短的目的。此外,在寻找和自己优势互补的朋友时,应从多方面出发。比如,从品质上来讲,要与比自己品质和道德高尚的人结交;从性格上来讲,要与比自己性格随和的人交往;从能力上来讲,要结交比自己更有能力的人……通常,人们在人际交往中,比较喜欢和自己同龄的人建立友情关系,因为同龄人在一起,共同话题更多,思想约束感也不会太强烈。

可以说,每个年轻人的进步和成功,都离不开老年人的提携和帮助。所以,年轻人也应该多结交一些“忘年之交”。很多人结交的老年人少,是因为“代沟”的关系,虽然这个瓶颈确实不好突破,毕竟个人经历和年龄差距摆在那里,是不容易越过去的,但年轻人和老年人的这种“代沟”正是推动社会进步的动力,而要跨越这种“代沟”,就要靠双方不断接触和合作,才能实现优势互补的效果。比如,年轻人更偏重于创新,而老年人具有丰富的人生阅历和社会经验,如果两者能够相互融合,那会是一种非常强大的状态。正如培根曾论述的那样:“年轻人就好比一匹桀骜不驯的野马,他们藐视一切,目空一切,喜欢走极端,喜欢向前冲,却不往后看。而老年人正好相反,他们比起年轻人的蛮横直冲,更看重于谋定而后动,先思考后行动,可以说探讨多于行动。有时为了不让自己失败,宁愿放弃行动。如果将两者的特点结合起来,那么他们将会是战无不胜的。”

可以说,如果年轻人通过与老年人交往,从他们身上学到那份坚定和深谋远虑的深沉;而老年人通过与年轻人的交往,从他们身上学到那份敢于向前冲的大胆,那么他们在拥有一份有利的人脉资源的同时,还达到了优势互补的有效状态。和拥有自己所没有的优点的人成为朋友,不仅能丰富自己的个人知识,还能弥补自身的不足和缺失。而如果你的身边都是和你同类型的人,虽然你可以通过互相切磋、交流提高自己的能力,但你却不能完善自己和拥有获取新信息的条件。当一个人和另一个与自身有着不同特长的人建立了人际关系后,在弥补自身弱点的同时,还拥有了两个特长。

如果你身边的朋友各方面能力都和你不相上下,性格、知识、文化、思维都比较相近,那么当你遇到自己不能解决的困难时,你身边的朋友也同样不能帮你解决;如果你结交的是与你优势互补的朋友,对方的各方面能力都与你截然不同,甚至存在诸多较大的差异,那么当你遇到自己不能解决的困难时,或许对方就能帮你解决。所以说,在人际交往中,那些能与你产生优势互补的朋友,是值得深交的,因为这样,你们之间可以彼此取长补短,在遇到在自己能力范围之外的事情时,才不至于无计可施。

8.如何与陌生人建立人际关系

虽然人与人之间有相互吸引的方面,同时也有相互排斥的方面,但人与人却会因为各种因素和原因结交成朋友,甚至不得不结交成朋友。当然,在成为朋友之前,他们都是陌生人,只是通过日常接触或某种原因而结识,进而成为朋友。与陌生人成为朋友,虽然看似算不上什么难事,但真正实践起来也是非常艰难的。那么,怎样才能和陌生人建立人际关系成为朋友呢?

首先,你要具备积极主动的态度。也就是说,你在与人交往时,一定要主动迈出第一步,这样才能抓住与人交往的机会,否则,别人是不会在原地等你的,甚至机会会因为你的迟缓而溜走。其次,在与陌生人发展关系的过程中,会遇到许多妨碍你们建立人际关系的不良因素。比如,相处的距离,也就是空间距离。与陌生人建立良好的人际关系,是要通过一定的空间距离,即相互吸引、相互接纳彼此,发现对方的兴趣爱好和感兴趣的事物,针对与自己相符的兴趣,与之进行深入交流和探讨。这样一来,彼此在沟通中就能进一步了解,从而成为朋友。

一个退伍军人乘车出门,他所乘的车在路上出了故障,于是司机下车修理汽车,但修了很久都没有修好。在这种情况下,这位乘客给了司机一个建议:“你检查一下油路看看。”司机半信半疑地看了一下油路,发现真的是油路出了问题。知道了问题所在,他很快修好了车,并顺利启动了车子。

在路上,因为对方帮过自己的关系,两人很自然地说起了话。

司机说:“你对车子挺有研究啊?”

乘客笑了笑回答道:“是啊,我在部队时,就是专门修车的。”

司机:“是吗?怪不得对车子的故障这样了解。你是哪一届的?”

乘客:“93届,你也在部队待过?”

司机:“是的,咱们还是战友呢。你这是要去哪里?”

乘客:“这不是刚退伍嘛,准备出去找个工作,但是不知道干什么好。起初,我想开个修车店,可惜资金太少,门面也不好找。”

司机:“嘿,正好,我朋友要出让一个修车门面,可以先付一半定金。你要是想去,我可以带你去看看,剩下的定金我可以帮你说说推后再交。”

乘客:“那好,真是太谢谢你了。”

这对陌生人,就这样交谈了起来,后来还成了好朋友。

事实上,在与陌生人交往时,前五分钟是最主要的,当你把目光和注意力集中在别人身上五分钟时,你们不仅能成为朋友,你的人生说不定还能因此而发生改变。在现实生活中,很多人都有过与陌生人交谈的经历,但大部分交谈是没有结果的。这主要是因为他们对陌生人不够重视,没有把前五分钟停留在陌生人身上,所以才变成了路人甲与路人乙之间的普通对话,而等两人分开时,还是互不相识的陌生人。试想一下,如果你的朋友给你介绍了一个人,但对方和你说话时总是东张西望,目光停留在你身上的时间不超过20秒,你会乐意和这样的人交往吗?因此,在与陌生人交往时,应把注意力放在对方身上,尽量保持对别人的兴趣。

此外,在与陌生人打交道时,也应保持亲近感。也就是说,在与陌生人打交道时让自己平易近人一些,因为有些人不容易接近,只有让自己有亲和感,才会更容易给对方留下良好的印象。而在与陌生人交谈时,应尽量表现得轻松自如,即在和陌生人交谈时,不要让对方有一种拘束感。据说,英国伟大的剧作家莎士比亚,就是一个善解人意的人,他在与人交谈时,总能替他人着想,无论交往的对象是谁以及交谈的环境和地点如何恶劣,他都能应对自如,温和地与陌生人交谈。对此,文学批判家威廉?哈兹利特曾指出:“莎士比亚在与陌生人交谈时,不具备自我,他可以成为任何一个人想要结识的那种人。他不仅能让人获得不同的感觉,还具备众多的才能,这是非常吸引人的。”

德国心理学家纳齐斯?阿赫曾对那些讨人喜欢和不讨人喜欢的人作了一个性格分析:一般人的性格都会有许多不同之处,一个人想要得到别人的喜爱,就必须具备引起他人好感的特征,比如,爱心、真诚、正直等。事实上,具备了这些优秀的品质,你也就具备了吸引人的特点和个人魅力。当然,一个善于结交陌生人的人,必定是一个善于观察和分析的人。他们会对别人和自己的行为进行分析,然后得到一个模糊的结果(又或者分析他人可能会作出什么样的行为),而这个模糊的结果,会告诉他们自己将会获得多少利益和损失,从而采取补救措施或改变行为策略。

可见,那些社交能力强的人,都是善于观察的人,因为这样才能在多变复杂的人际关系中进行分析,并作出判断。而如果你不能和陌生人自然交流,建立人际关系,那你就应该对自己的性格进行深入研究,设法消除你在陌生人面前的约束感和紧张感。切忌把别人不喜欢你、不和你交往的原因随意推到别人身上,而你应该从自己身上找原因,这样你才能被别人喜欢,并结交到朋友。

要知道,一个人性格中的不利因素,是阻碍自己建立人脉的“绊脚石”,无论性格的缺点是如何产生的,只要你有修正的决心,善于分析性格中的缺失,意识到它对建立人脉资源的影响,通过努力地修正和转变,你就可以克服这些缺点。与陌生人相处,虽然陌生,但并不妨碍你对他们的尊重和亲近,如果你主动亲近他们,他们也会亲近你。美国著名的学者威尔?罗杰曾说过:“我从没有遇到过自己不喜欢的人。”威尔?罗杰对他人的这种认知,是值得每一个人学习的,同时,这句话也告诉人们,只有你先喜欢别人,别人才会喜欢你。

【专家建议】

早一点设计人脉就早一点获得成功

机会在每个人面前都是均等的,它不会因为你卓越的身份而多给你一些,也不会因为你平凡的背影少给你一些。那为什么有的人能获得机会,从而一举成名;而有的人却因为没有机会,成为人们的负面教材呢?虽然任何一个人在未知的未来面前都会产生恐惧和恐慌心理,但有的人却只愿焦急地待在未来的门外,等着开启未知的命运;而有的人却勇敢地打开了这扇隐藏着未知命运的大门,并且面不改色。可以说,从一开始每个人都是站在同一条起跑线上的,不同的是,有的人冲在前面,对阻碍自己道路的因素果断采取行动,而有的人却畏首畏尾,为了逃避困难,甚至只会跟在别人的后面。

任何事情都应该先人一步,这是成功的秘诀所在,而设计人脉也应该先人一步——早一点积累丰富的人脉资源,在做事时你就可以获得主动出击的有利地位,从而占据优势取得成功。机会固然重要,但如果没有丰富的人脉资源,再多的机会也得不到实践,也可以说无法在你的身上被实践。

每一个经过你身边的人,都可能带着一个机会,当机会来到你面前时,如果你不及时抓住,反而越过这个人东张西望,你就会失去机会。比如,在酒会上,你的朋友给你介绍了一个朋友,而你则以一副心不在焉的样子和对方握手,殊不知,此时机会就已经从你的身边溜走了。

比尔?盖茨曾对女儿珍尼佛?凯瑟林?盖茨说:“如果你能先人一步认识关键人物,那么当别人为未来困扰的时候,你已经迈进了未来,而成功也必将在未来的终点等着你。”

在20世纪70年代,电脑对当时的人们来讲是一种稀有物品,并不是谁都能用得上的东西,更鲜有人把目光放在这种电器身上。因为,当时的电脑行情很差,大部分人根本不懂使用,也根本用不着。可是,比尔?盖茨坚信以后电脑会成为人们的主要信息工具。虽然比尔?盖茨有雄心壮志,想自己创业,但在他看来,仅凭他一个人拳打脚踢难成气候。在这种情况下,他发现,自己的同窗保罗?艾伦也有研究这方面的潜质。于是,两人建立了深厚的友谊,共同为电脑软件事业奋斗,而后来他们又结识了鲍尔默,并建立了微软公司。

可见,比尔?盖茨是一个非常有远见的人,并且他也充分认识到,想要成就一番事业,仅靠自己一个人努力是不够的,他还需要有能力的助手。从比尔?盖茨的成功中就可以看出,他的交际手段十分有力,这也印证了一句至理名言:“每一个成功者的背后,都隐藏着一群人。”如果当时比尔?盖茨以为凭借个人的力量就能建成微软公司,那可以预见的是,他成功的概率并不大,即使他真的建成了,或许也不会有如今如此宏大的局面。可以说,正是因为他懂得一个人单打独斗难成气候,先人一步抓住机会,设计人脉资源,他才能引领微软走向成功。

机会以平等的姿态摆在每个人的面前,有些人可以捕捉到,而有些人却捕捉不到。由于每个人身上都带着你无法预料的机会,所以当他们出现在你面前时,你应该及时和他们建立人际关系。可以说,一个人只有积极主动地和周围的人建立好人脉关系,获得好人缘,才能在通往成功的道路上一帆风顺。而设计好人脉,就等于你先于别人迈出了第一步,而有了这一步,你就会比别人得到更多的机会。

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