第三规则，解读身体语言要结合具体环境。同样的行为在不同的环境下有着不同的含义，而身体语言在不同性格和性别的人之间也存在着极大的差异，所以结合环境来解读身体语言是非常必要的。比如摆出双臂交叉的姿势一般是出于自我保护；但在寒冷的天气里，排队等车的人摆出的双臂交叉的姿势则表示给自己取暖；而在推销或谈判时，如果客户摆出这种姿势，则表示其可能对产品或谈判不感兴趣，想要表达拒绝。
第四规则，要注意捕捉身体语言的细节。“细节决定成败”这句话用在解读身体语言时同样重要，因为身体语言的信号往往转瞬即逝，如果不注意捕捉身体言语的细节，很可能会错过成功解读身体语言的机会。FBI探员在调查案件或审讯犯人时，常常会花很长的时间来仔细观察一些相关的录像带，因为他们清楚，录像带上的任何一个细节都有可能反馈出有价值的信息，从而帮助他们侦破案件。
四、身体语言如何成为了FBI的必修课
认知心理学的奠基人赫伯特·西蒙曾说：“人们在谈到成功的时候，往往会不约而同地想到能力、天赋、知识、性格等方面的因素，认为这些才是成功的必备条件，但却严重忽视了身体语言。”西蒙认为，身体语言对于人类而言，犹如整个心灵的代表者。也就是说，人们内心一丝一毫的思想和波动，都会通过身体语言传递出来。
在FBI的眼里，身体语言占据着举足轻重的位置。FBI探员弗里认为，身体语言所传递出的信息是极为丰富的，有时候，它所传递出的信息会是有声语言的数倍。其实，早在一百万年以前，有声语言还未出现时，身体语言就在人类生活中起着巨大的作用。无论是合力捕捉猎物还是传授生存经验，人类都是通过身体语言实现的。即便是在有声语言诞生之后，身体语言也仍然扮演着重要的角色，发挥着重要的作用。
美国心理学家艾伯特·梅拉比安经过研究发现，一条信息的传递，只有7%靠语言，38%靠声音，而55%则都是靠身体语言。后来，也有一些此方面的研究者得出了类似的结论。比如雷·伯德惠斯特尔分析得出，人类平均每天实际使用语言的时间大约是10～11分钟，平均每句话只用2.5秒钟，换句话说，即人们每天与人面对面交流的时间不足35%，而大部分时间都是利用身体语言来交流和沟通的。而一位专门研究身体语言的学者罗伯特·帕金森也提出了一个对身体语言有益的观点：有声语言传播信息的范围是有限的，而身体语言则可以传播任何信息。比如，一个人通过有声语言可以表示出喜欢与不喜欢，但却无法表达出喜欢与不喜欢之间的细微区别以及个人内心的反应和情感等等，而身体语言却可以很好地体现出这一点。
除此之外，FBI探员也透露出了身体语言的一个重要之处，那就是身体语言的自发性和可靠性。这两个要点对于FBI探员而言，可以说比任何有声语言都具有强大的杀伤力。通过有声语言说出的谎言，往往可以在身体语言那里找到真实的答案。虽然有些时候，人们也会有意识地伪装自己，使自己的言行举止如一，但正如FBI身体语言专家乔·纳瓦罗所指出的，任何伪装都无法做到天衣无缝，因为身体语言往往会在不经意间充当泄密者。从这一点而言，学会了解读身体语言，便学会了洞察他人内心的真实想法、探知他人有声语言背后的秘密的本领。
因此，FBI很注意身体语言的运用。在身体语言的运用上，FBI身体语言教官布朗·费雷罗拉每次都会谈到卓别林的无声电影。卓别林作为20世纪享誉世界的电影艺术家，通过丰富的表情、滑稽的动作、灵动的眼神，再配上只有只言片语的字幕，就表达出了其丰富的内心和情感世界。同时，他借助音乐、色彩、画面，配合演员们演绎出了完美的身体语言，把电影演绎到了极致。因而，可以说在身体语言的运用上，卓别林是当之无愧的先驱人物。
费雷罗拉指出，积极有效地运用身体语言更有助于FBI探员们迅速侦破案件。因此，在费雷罗拉给新FBI探员授课时，很多时候都采用身体语言进行授课。比如费雷罗拉需要让某个探员站出来示范某个动作给大家看时，他会用眼神或手部动作将那名探员请出来，而不是用嘴巴说出来。又比如，当费雷罗拉对某个探员的学习能力感到不满时，他会通过表情和头部等动作表达出来，而不是直接用说的方式来表达。
其实，不仅仅是在FBI中，在当今社会里，身体语言的重要性更不容人们忽视——积极有效地运用身体语言有助于人们取得成功，而消极的身体语言则极有可能导致人们的失败。比如在FBI审问犯人时，如果不懂得揣摩和利用对方的身体语言，则极有可能错失重要的线索；在面试中，消极的身体语言可能会使你丧失一份满意的工作；在商业谈判时，如果你不懂得观察对方的身体语言以及有效运用自己的身体语言，那么，双方就极有可能无法达成共识；推销员一个不经意的微笑、一个诚恳的动作，很可能瞬间就能成交一张百万大单。
总之，在FBI探员眼里，身体语言很实用，对于普通人而言身体语言同样实用。因为它可以帮助人们了解一个人的心理处在一个怎样的状态下。
五、FBI如何掌握身体语言背后的原理
FBI所有的探员都一致认为，身体语言是破解谎言的一条重要线索。这是因为在他们看来，人的手、手臂、腿、头等部位，以及各个部位的动作，都会或多或少地泄露出一个人内心的真实想法和秘密。只不过，很多人意识不到自己的嘴巴在拼命撒谎的时候，他的身体语言却已经将真相告诉对方了。
FBI语言专家梅森是鉴别谎言的能手，他指出，人在试图说谎时，总是千方百计回避对方的眼睛，而很少与对方进行目光交流，而这就是典型的撒谎信号。众所周知，眼睛是心灵的窗户，而人们也最容易通过一个人的眼睛看穿一个人的心事。梅森发现，人们在说谎时以及说谎后，眼光总是会飘忽不定，即不知道应该把目光放在哪里为宜。相反，如果一个人问心无愧，那么他就会毫不心虚地正视对方的眼睛；如果被误会了，还会用眼睛瞪着对方，直到事实被澄清为止。可见，判断一个人是否在撒谎，完全可以从这个人的身体语言中找到线索。而梅森依照自己多年的工作经验，指出了人在撒谎时的三种最为明显的身体语言表现。
首先，一个人在撒谎的时候，他的手部动作会明显减少，且有些慌乱，整个身体也会变得较为不自然。坐着时，也许这个人会规规矩矩地将手放在大腿上，而站着的时候，则可能两手紧贴裤腿。而一般人不管在什么样的状态下，都会作出相应的回应，或积极，或消极，或愤怒，或辩解，又或者认同等等，也只有当人处于撒谎的状态时，动作才会变得如此不自然。
其次，撒谎者出于对自身安全的考虑，会有意识地缩小身体所占据的空间。因此，撒谎可能会双臂交叉或双腿交叉，这是一种典型的自我保护的小动作，因为他们为撒谎感到心虚，所以才会如此强烈地缺乏安全感。相反，如果一个人诚实守信，其身体会不自觉地向外扩展，可能会随意地摊开双手，或者张开双臂等等。总之，内心诚实的人，身体语言也会表现出一种开放性和随意性，而撒谎的人，其身体语言则会表现得封闭、不自然。即便没有撒谎，这种不自然的身体语言至少也可以说明这个人的话有所保留。
最后，撒谎者的身体语言往往很僵硬。虽然所有的撒谎者都想利用身体语言来掩饰自己，但最终却往往都会被身体语言出卖。因为他们在撒谎时的表情、动作以及姿势看上去都很矫揉造作且机械僵硬，即他们的身体语言就像那些刚出道不久、演技不成熟的演员或某些心怀不轨的商人和政客那样，一举一动都透露出一个“假”字，所以他们的意愿只得与自己所期望的背道而驰。
《我在FBI的20年》的作者之一汤姆·夏希特曼认为，一个人在撒谎时，他的潜意识会不自觉地做出一些加以掩饰的小动作。比如FBI在审讯犯人的过程中，如果犯人在回答某个问题时，做出了摸脸、摸鼻、手臂抖动、双腿并拢等其中一个动作时，那就表示这个人极有可能是在说谎，如果做出其中两到三个动作时，那就表明这个人一定在撒谎。如果犯人用手捂嘴，这也是撒谎的身体语言表现，这就表明犯人自己也不相信自己所说的话。夏希特曼指出，当犯人在撒谎或者想要撒谎时，他们会做出一系列用来掩饰自己的小动作，而这是源于他们的一种自我保护的心理趋势所致。美国行为主义心理学的创始人华生认为，他们的这种小动作之所以会出卖他们，是因为他们的潜意识试图掩饰谎言，而他们的意识对他们的这些小动作可能一无所知。
当然，不仅仅是面对FBI审讯的犯人会做出一些小动作来掩饰谎言以及撒谎时内心的慌张，而在日常生活中，人们在接受长辈或师长的教导时、在和别人交流时，都有可能撒谎，并会利用一些小动作来加以掩饰和遮盖。这样的小动作有很多，比如摸鼻子、触脸、摸耳朵、掩面、侧头、双腿并拢等等，对熟知身体语言的人而言，通过这些他们便可判定出说话者在说谎。
不过，凡事都有例外，比如人们在专注于某个事情或问题时，也会做出用手触摸脸部的动作，而在这情况下，就表示这个人陷入了某种沉思状态，并非是在撒谎和进行掩饰。因此，在通过身体语言来判断某人是否在撒谎时，还应该考虑当时的情景，以免做出错误的判断。
众所周知，“耸肩”通常代表着“我不在乎”、“我不知道”等意思。通常，人们往往会用这个动作来表示自己的不知情和清白。而一些的确与案情无关的疑犯往往也会使用这个动作来表示他们的清白无辜，但是，如果对方耸肩过快，那就有撒谎和作案的嫌疑了。这就如一些疑犯为了敷衍办案人员，会用假笑来表示自己的“清白”一样。
FBI身体语言专家梅森说：“识破谎言的身体语言线索不胜枚举，但是要想真正掌握这些技巧，不仅要充分了解身体语言，还必须要掌握各种身体语言背后的原理和真正含义，只有这样才能够以不变应万变，成为名副其实的身体语言行家。”
六、FBI从身体语言中教你解读上司的真实内心
美国心理学家詹姆斯认为，在日常生活中，那些懂得解读他人身体语言的人才更容易俘获人心。而作为FBI中的一员，能够准确把握上司的内心动态是十分重要的，只有这样才不至于在不恰当的时间做出不恰当的事，同时，也能够及时为上司排忧解难，以及找准方向迅速侦破案件。想要做到这一点，先决条件就是必须懂得解读上司的身体语言。
在FBI任职18年的资深探员约翰·谢弗尔认为，解读上司的身体语言可以从最善于伪装的头部开始。如果你的上司总是把头部抬得很高，并保持静止，这表示他对眼前的事情持中立态度；如果他两眼放大且平视着你，摆出一副津津有味的样子，这说明他对眼前的事相当感兴趣；如果你在向上司汇报工作时，上司将头侧向一边，且带有烦躁的情绪，这表明他对你的汇报感到很不满意；如果他不停地摇头，但嘴上又表示肯定，那说明他在敷衍你，想要急于将你打发走。
而手势是打开他人心灵的一把神奇钥匙。如果你的上司在与你交流时，手心朝上，则表示他对你很坦诚、友好，正在以真诚、平等的心态与你谈话；如果他与你沟通时，手心朝下，那表示他在向你展示他的权威，或者对你最近的工作感到相当不满意，又或者他内心想要压制于你；如果你的上司在与你交谈的过程中，总是做出双臂交叉的动作，那表示他在拼命压制心中的怒火或负面情绪，而其负面情绪的强度一般与他双臂交叉的高度有关，如果他的双臂交叉得越高，表示他的负面情绪就越高。因而，当你发现你的上司做出这个手部动作时，你可以选择让谈话暂停一会儿，或者适时地给上司递上一杯温水，以此缓解他的负面情绪，以便使你们的谈话最终能够圆满结束。而如果不懂得这个身体语言的含义，很可能使谈话以不愉快结束。
FBI探员霍尔登发现，上司在下属面前总喜欢背着手或者放进裤兜里，这表示上司是在显示自己的权威。不过，这也有可能代表他们正在对下属撒谎，而他们正是在用这种显示权威的动作掩饰他们的谎言。此外，上司还喜欢用手指着下属训斥等，这表示的是一种强权，但这更多地表示出上司的愤怒和怒不可遏的心理，尤其是在争论某件事情的时候，作为下属的你不管是否有理，都应该停止和上司争论，等上司说完或怒气消了之后，再找个适当的时间讲出自己的看法。要知道，火上浇油不仅不会让问题得到解决，有时还会令问题变得更加难以解决。
可以说，脚部动作也是透露上司真实内心的一面镜子。对于身体语言专家而言，处于神经末梢的脚部动作，是最容易泄露人心真实想法的身体语言。如果上司在和你谈话时，跷起“二郎腿”，那表示上司对与你的谈话不感兴趣或者对你的某个观点表示否定；如果你的上司在跷起“二郎腿”的情况下还对你赞不绝口，你一定不要被这种有声语言的假象蒙蔽了，实际上，你的上司心里对你的想法并不像口头上所称赞你的那样。
此外，霍尔登还发现，当上司在和你交流时，他原本平放在地板上的脚忽然跷了起来，脚尖向上（事实上，这种细微的动作很少有人会注意到，或者注意到了也认为这只是一种无关紧要的动作），则说明上司一定是想起了什么值得高兴的事，或者说他对与你的谈话或某个观点相当满意。而主要从事心理测量方法、人格和智力等方面研究的美国心理学家乔伊·保罗·吉尔福特也曾指出，跷起脚尖在绝大多数情况下是因为受到内心愉悦感的驱使，从而不由自主地做出了一种身体语言的表现形式。
