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第11章 熟悉的声音

今天何莉来到部门,见有一个女孩坐在里面,不时抬头看看,显然有些紧张。女孩看到何莉,高兴地喊道:“何经理,你好。”何莉感觉自己不认识这个人。“我是来报到的客服,我叫李楠,您不认识我了?”

何莉这才仔细打量了起来,那天确实是她,可是那天穿的职业装画着妆,今天怎么穿成这样就来了,一身运动服,上面红的下面搭配绿的,由于没化妆脸色也比较苍白。何莉是一个对着装要求特别高的人,看到新来的客服穿成这样满是失望。都说人不可貌相,可是何莉的观点是,你自己都不注重管理自己的外在形象,别人凭什么透过你邋遢的外表来审视你的内心。

“下次不要穿成这样,你是职场人事,不是来逛菜市场!”何莉不满地说道。

女孩紧张地点点头,“我下午就回家换衣服。”何莉看着眼前的新人,不由得想起自己刚毕业那会,怀揣着梦想拉着行李走在北京陌生的街头,简历石沉大海,最后去了一家小公司。后来由于感情因素离开北京,在求职路上也没少碰壁。想到这,她不由得放低了声音,“你是新人,要懂得职场规矩,这样才能呆下来。”女孩感激地点点头。

何莉有点纳闷,李楠怎么能进DS,DS招聘要求很严格,而李楠显然能力一般。

何莉拿出那本客服服务指南给李楠,“这个市场部排版用,你尽快敲成电子版的。然后便忙自己的工作去了。

当初何莉刚入职客服部,有一次跟梁慧珠谈完话,隔天便给她布置了个小任务,就是把这本书敲成电子版的,借口也是市场部排版用。于是何莉天天加班抄,当时还嘀咕公司不可能没电子版的,可还是任命地敲完。等在后来的工作中,每当遇到问题,那些敲过的东西总是会自动蹦出来,后来才明白梁慧珠的良苦用心。等到她带新人,她也学会了用这招。

何莉在客服部待了一年,她特别清楚自己在这个岗位上的上升空间太渺茫了,她的上司程助显然也不会提拔她,从职业发展阶梯看,她必须找到新的突破口,她希望能调到产值部门,即使从客户经理做起也愿意。可是目前,客服部还没有合适的经理人选,而何莉能做的就是等机会。

何莉接到通知公司请了市装协的魏主任来指导装修工艺,于是跟着赵大志和出发去了工地。赵大志带着一行人进来,何莉看到所有人前拥后呼围着一个男人,心想这就是魏主任吧。他长得高大壮实,面色很严厉,一进来直奔客厅垭口,用力敲了一下皱着眉道:“我在给别的公司做指导的时候,也发现这个问题,作为主要行动区域,怎么能用石膏板呢?万一搬家具碰一下,那就是一个坑呀,你们说到时候尴尬不尴尬?”

工长心里叫苦呀,设计师当初就是这么设计的,费用已经更客户报了,这费用可...魏主任显然也看出工长的为难,“我也知道这个不是你们的问题,让你们梁总解决。”由于一些小公司为了吸引客户,采用低价切入,后期等客户开始装修再一点点加价,这样的恶意竞争扰乱了家装市场,所以客户一提后期增项就会对公司形象大打折扣,所以DS有专门的报价系统,一切费用明码标价,只有水电存在预估风险,但也控制在10%的范围内。前段时间因为有个工长私自跟客户提增项,还被开除了。

魏主任继续往里走,指着地上的欧松板,“这个欧松板不是横着放吗?怎么竖到这?”工长命令工人赶紧把欧松板平放到地面上。魏主任继续往前走,“这个电线还是海燕牌的吧?”赵大志回答:“咱们家一直用的海燕牌的。”“嗯,但是也得再验一遍,现在市面上材料质量鱼龙混杂,虽然我知道你们DS有统一的大库采购和发货,但是严谨些还是好的。”赵大志点点头。

这时,门里进来一对老夫妻,魏主任盯着看了一会,“您是,赵大姐吧。”老太太瞅了瞅魏主任想不起来。“您不记得了,我是小赵,咱一个单位的。”老太太恍然大悟,呵呵笑道:“老了,记性不好了,你今天来检查?。”魏主任赶忙答道:“是啊,帮着DS指导下工地,您老身体还好吧?”“好,好着呢。”“这是您买的房?”“儿子给买的。”“这得100万了吧?”老太太摇摇头,得意地比出一个三的动作,众人赶紧附和:“儿子真孝顺,老太太有福气呀。”老太太笑的合不拢嘴。魏主任越说越高兴,拉着老太太指着垭口出,“DS的工地没问题,就是这个垭口用石膏板怕碰了,让他们给您换成欧松板的。”老太太乐呵呵地点头。这时赵大志心里那个气呀,公司还没做出决定,你为了送人情给说出来了,花的石膏板的钱换成欧松板,费用你出呀,这下给架在台上了。赵大志虽说心里不满,可是表面还是乐呵呵地应承下来。

从这个工地出来,魏主任聊起了这个小区,“这可是好小区,住的都是财政厅的人,尤其是这6号楼住的可都是厅里的领导。”何莉心想怪不得感觉有点不一样呢,何莉之前也来过一家,书房里的装饰带有招财的摆件,其中令何莉印象深刻的是桌上一个一只手抓钱的造型,当时何莉还在想领导家怎么会摆这么赤裸裸的摆件,原来人家就是跟钱打交道的部门。魏强看了看赵大志,问道:“接下来我们去哪里?”赵大志压低声音道:“咱们接着去这家呀,是财政部的部长家。”魏主任听了表情微微一动,赵大志全部落在眼里,心里微微一鄙夷,刚才的怨气也消失了,乐呵呵地给大家带路。

“李厅长,您好啊!”一进门,魏主任快步便上前问好,李厅长面色温和,问道:“你好,你是DS的?”魏主任赶紧摇头,“哦,不是,我是咱们省装协的,给DS做下工艺指导,您放心,有我在,一定给您把好关。”李厅长满脸笑意地表示感谢。

魏主任细心地检查每个地方,何莉跟在后面仔细地做笔记,李厅长看何莉不停地记笔记,温和地问道:“都记了点什么。”何莉没想到居然能见到这么大的领导,有点紧张,于是把本子上记得都念了一遍。李厅长看着何莉说:“你带我看看都在哪儿?”于是何莉带着李厅长把有问题的地方都看了一遍,满意地点头道:“嗯,很认真,不错。”

何莉见李厅长长相儒雅,待人又亲和,虽不发一言却掌控着整个房间的气场,心里偷偷地想怪不得海藻还爱上宋思明。

漆黑的夜晚,高速上车很少,身边偶尔一束光亮起很快便又消失了,李杨新接到一个外地的项目,最近经常出差。这时车内播放着他收藏的一个关于装修的节目。

“亲爱的朋友们,大家好,又到了《装修那点事》节目的时间了,今天是我们的节目一周年的纪念日,感谢大家一路来的支持。

今天我们讲一下排水工程,经常听朋友抱怨,我家卫生间反味怎么办?地板被泡怎么回事?那么播主告诉您,这些都是都与排水工程有关系。

有几点要跟大家交流:

一,洗手盆、浴缸等洗浴设备在安装时一定做好返水弯,做好防臭处理。

二,对于排水量较大的家用产品应该采用独立排水。

三,污水排水尽量避免使用马桶,导致排水不畅。阻塞。

四,卫生间地漏有三种,普通地漏、淋浴地漏、洗衣机专用地漏,这个在工程验收时一定要留意检查。

五,检查地漏与排水管是否连到一起,如未连到一起容易导致污水从地砖与防水层的粘结层渗出,从而导致墙面被染、地板被泡损现象的发生。

今天的节目就到这里,希望这些小常识能对您有所帮助。

祝大家晚安!

听完节目李杨嘴角忍不住笑了笑,他无意中发现了这个节目,这些东西对于这个从事这个行业多年的他自然是小儿科,可是他倒是觉得这么稍稍”不专业”更生活化,而且最重要的是他发现这个声音很熟悉。

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