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第132章 敏锐——看破事情的真伪

哨兵的发现

在著名的苏联卫国战争期间,有一次激烈的战斗,有一位哨兵被派往前沿阵地侦察敌情,他奉命观察阵地前那片树林的动静。那天的天气不太好,不停地刮着风,树林中密密的树枝随风摆动着,发出阵阵沙沙的声响。

忽然,他发现有一根树枝不是顺着风向倾斜,而是逆风而立。他感到非常奇怪,按照常理来说,树枝是不可能逆风而立的,这其中一定有其他的什么原因。他想了片刻,意识到前方很可能有德军埋伏。于是,他连忙给部队发出了炮击的信号,引导苏军的炮火轰击树林。炮击过后清扫战场时,苏军果然在树林中发现了数十具德军尸体。

原来,一批德军士兵正潜伏在苏军阵地前的小树林里伺机偷袭。可在潜伏过程中,有一个德军士兵感到很疲劳,顺手把身上的水壶解下来挂到了身旁的树枝上。正是这个水壶使树枝弯到了逆风的方向。那个苏联的哨兵及时发现了这一反常现象,从而意识到有敌人埋伏,最终确保了阵地的安全。那些德军士兵,直到临死的那一刻,也未能知道究竟是如何被发现的。

苏联哨兵通过常识判断和合理的逻辑分析,出色地完成了侦察任务。他的成功之处,就在于他具有良好的思维能力,从一个不太明显的现象中发现其背后隐藏的奥妙,并最终赢得了战斗的胜利。

确实有这种情况,在生活中,有一些人天生就对身边的人、物、环境,具备敏感的反应能力,不会错过一丝细节,能善于发现,并知道这些细节的变化,就是敏锐的洞察力。所以,培养洞察力不容易,要做到敏锐,就更难。如果从身边的微小细节开始注意观察人、物、事件的话,相信你的敏锐程度会有很大的提高,说不定还会有更多的新发现。

鲁克的失误

布伦和鲁克是一对非常要好的朋友,他们一同外出旅行。到达目的地后,布伦在酒店里看书,鲁克到街上闲逛。

在一个拐角的地方,鲁克看见一个旧货商店,他一进去就被一只装饰猫吸引了。鲁克随手拿起装饰猫,发现猫身很重,似乎是用黑铁铸成。然而,就在他准备把装饰猫放回去的时候,发现那一对猫眼竟然是两颗珍珠!鲁克对珍珠一向很有研究,他确定这珍珠的价格一定不菲,一般不是懂行的人根本看不出来。

鲁克为自己的发现欣喜若狂,赶紧问老板这只装饰猫的价钱。老板说,这是一件寄卖品,30美元便可以成交。鲁克想了一想说:“那么我出10美元买走这两只猫眼可以吗?”老板在心里合计了一下说:“如果你买走猫眼,猫身就没人要了。如果你肯出20美元的话,我还可以考虑。”鲁克欣然答应了。

鲁克回到旅店,兴奋地对布伦说:“我仅仅花了20美元就买下了两颗珍珠,真是意外收获!”布伦发现两只猫眼的确是罕见的大珍珠,便询问了事情的经过。听完鲁克的讲述,布伦立即放下手中的书,跑到街上找到那个商店,要买那只装饰猫。老板说:“猫眼已经被别人买去了,如果你要买,就给10美元吧。”

布伦花了10美元将猫身买了回来。鲁克听说后大惑不解:“你为什么花10美元去买一块废铁呀?”布伦并不在意,他向服务员借来一把小刀,刮开猫的一只脚。黑漆脱落之后,居然露出亮灿灿的黄色。他兴奋不已地大喊道:“果然不出所料,这个装饰猫身是纯金铸成的!”

鲁克后悔不已,他问布伦是如何知道这个秘密的。布伦笑道:“你虽然能发现猫眼是珍珠的,但你没有想到,既然猫眼是由珍珠做成,那么猫身会是普通黑铁吗?世界上哪里有这样的搭配?”

这个社会其实是充满内在的逻辑联系的,几乎没有超乎逻辑的例外,所以当我们遇到一件事情的时候,首先应当想一想它们符合逻辑吗?有时会因为利益蒙蔽心灵,逻辑会被欲望所代替。我们用敏锐的观察力去发现,用智慧去思考,那么,结果一定会出乎你的意料的。

法庭上的辩驳

在委内瑞拉西部的一个小镇上,出了这么一件事,一个人喝醉了酒之后到处发疯,于是被扭送到法庭。他预感到法官要惩罚他,就说:“首先我想向法官提几个问题。”

“你问吧。”法官说。

“我如果吃了沙枣,这有什么不好吗?”

“没有什么不好。”法官回答。

“如果我再喝些水,这会有罪吗?”

“当然没有罪。”

“然后我躺在地上晒一会儿太阳,这是不是犯法?”

“不是。”法官说。

“那为什么我喝了一点用枣加上水酿成的东西,然后在大街上晒会儿太阳,你们就说我有罪呢?”那个人质问法官。法官想了想,没有直接回答他的质问,而是反问道:“先生,现在我想向你提几个问题,请你也认真回答我。”

“你随便问吧。”那个人傲慢地答道。

法官说:“如果我向你泼一点水,这会使你受伤吗?”

“不会!”那人回答。

“如果我往你头上再倒点黏土,你会残废吗?”

“当然不会!”

“那么我把这些黏土掺些水做成砖头,再放在太阳下晒晒,然后用它打击你的头,会有什么后果?”

“当然……当然会打破我的头……”那人回答。

“那很好,”法官说,“虽然水和黏土都不会对你有害,但用水和黏土做成的砖头却会砸破你的头;同样,虽然喝点水、吃点沙枣并不犯法,但用这种枣和水酿成的酒却能让你失去理智,使你闹事,结果破坏了法律。”

那个人再也没说出一句话,乖乖地等候法官发落。

显然,这名法官是聪明的,他没有直接回答那人的问题,因为他敏锐地发现和那个人讲大道理是行不通的,所以他用最适合的比喻,恰当地回复了犯人的话,变被动为主动,让人心服口服。

一杯值百万美元的咖啡

已经65岁的史特拉带着外孙逛街。到了吃午饭的时间,她从麦当劳买了一些吃的东西带到车上。史特拉正要喝一杯热咖啡的时候,她的孙子说自己打不开汉堡的包装纸,于是史特拉想把咖啡放下帮忙。可是车里并没有可以放咖啡杯的地方,所以史特拉只好将杯子夹在两腿之间,以便腾出手来为小孙子打开汉堡。可是咖啡的温度非常高,致使史特拉腿上的一块皮肤被烫伤了。

史特拉虽然因此而抱怨,可是她只把这件事当做生活中的一段小插曲,并没有过分关注。后来她和律师闲谈的时候说到这件事情。其实她不过是想找人说说话,并没有其他想法,但是史特拉的律师却不这么想。他仔细盘问了整件事的经过并记录下来。第二天,律师去了史特拉买咖啡的麦当劳店,非常礼貌地请经理出来。经理是一个很开朗的人,他们的谈话“很顺利”。在律师问到他们的咖啡是不是太烫的时候,这位经理给出的解释是:据科学研究,咖啡在达到一定温度的时候,散发出来的气味是最香浓的,这种香味可以吸引很多客人。

律师接着问:“那么顾客会因此而烫伤吗?”

经理的回答是:“这就需要顾客自己当心了。”

这位经理完全没想到这次看似单纯的谈话会带来严重的后果。过了一个星期,麦当劳公司就接到了法院的传票。在法庭上,那位律师慷慨激昂地介绍起那次对麦当劳不利的谈话。他说:“麦当劳当然知道所出售咖啡的温度可能对人造成伤害,可是他们为了利益依然这么做,完全忽略了客人的安全。而且,在咖啡的包装上根本没有任何提示说咖啡会将人烫伤的字样。针对这一事实他们的经理居然回答‘这只能靠客人自己当心’。”

后来,史特拉打赢了这场官司,并获得了高达百万美元的赔偿,这位律师自然也得到了不菲的律师费。这次官司的影响十分巨大。从那时起,麦当劳在全世界的分店都下调了咖啡的温度,并且在咖啡杯明显的位置上写着“温度高,小心烫伤。”

烫伤事件也许只是小事,而且可能经常发生,但是麦当劳的疏忽大意却让他们付出了巨额的赔偿。如果当初他们就意识到小问题可能导致的严重后果,就一定会多加注意了。律师敏锐的职业感让史特拉因为烫伤造成的损失得到了补偿,当然,麦当劳的教训足以让人们引以为戒。

如果人们能用更敏锐的眼光去捕捉生活中微妙的机会关系,用自己的思想和自己的点子,而不人云亦云,细心去做别人不做的事,细心去关注没人关注的市场。也许,“柳暗花明”之后会带给你意外的惊喜!

熟悉的地方有风景

一个人要想拥有敏锐的观察力,前提是对于一件事物的注重程度,当你从一件小事情做起,完成的越多,经验也就越多,习惯也就会养成,出错的次数就会变小,当有一天,你掌握了事物发展的规律,并努力去模仿与突破,这个时候也就具备了敏锐。

成功学的创始人拿破仑·希尔曾经聘用了一位年轻的小姐当助手,替他拆阅、分类及回复他的大部分私人信件。她的主要工作就是听拿破仑·希尔口述,记录信的内容。

有一天,拿破仑·希尔口述了下面这句格言:“记住,你唯一的限制就是你自己脑海中所设立的那个限制。”当她把打好的信件交还给拿破仑·希尔时,她说:“你的格言使我得到了启示,对我很有价值。”

对此,拿破仑·希尔并没有怎么在意,但对女助手就不一样了。从那天起,她把这句格言深深地刻在了自己的心里,并付诸行动。她开始比一般的速记员提早来到办公室,而且在用完晚餐后又回到办公室,从事不是她分内而且也没有报酬的工作。

她开始研究拿破仑·希尔的写作风格,不等口述,直接把写好的回信送到拿破仑·希尔的办公室来。由于她的用心,这些信回复得跟拿破仑·希尔自己所能写的完全一样好,有时甚至更好。

她一直保持着这个习惯,直到拿破仑·希尔的私人秘书辞职为止。当拿破仑·希尔开始找人来补这位男秘书的空缺时,他很自然地想到这位小姐。实际上,在拿破仑·希尔还未正式给她这项职位之前,她已经主动地接受了这项职位。

这位年轻小姐的办事效率太高了,因此也引起其他人的注意,很多更好的职位对她虚位以待。对这件事拿破仑·希尔实在是束手无策,因为她使自己变得对拿破仑·希尔极有价值,她的价值还不止于她的工作,更在于她的进取心和愉快的精神,她给公司带来了和谐和美好。因此,拿破仑·希尔不能冒失去她的风险,不得不多次提高她的薪水,她的佣金达到她当初来拿破仑·希尔这儿当一名普通速记员的4倍。

如同每个人的视觉里都存在盲点,我们的思维里通常也存在着一个盲区,那就是熟悉的地方无风景。在自己生活的地方,在自己熟识的领域,在自己熟识的人身边很难发现有价值的东西。因为熟悉,就难以看到伟大的光环,这就在无形中失去了好多让自己受益的资源和发展的时机。

对于这位年轻的女速记员来说,把拿破仑·希尔的话记下来,整理好,然后交给他也就完事了。而她与众不同之处就在于,她能透过熟悉的环境发现身边人的伟大,能穿越简单的白纸黑字发现文字所蕴涵的深刻的思想价值,能不止于认识而付之以身体力行的行动。正因如此,她能够不必万里迢迢去西天讨取“真经”,而就在近旁把身边看似平淡无奇的景物,演绎成人生亮丽的风景。

其实,在我们生活的这个世界上并不缺少风景,缺少的只是发现的眼睛和体味风景的心情。

取什么?舍什么?关于这两个问题的回答最能看出一个人的修养和情操到底处于什么水平。“取”似乎更容易,“舍”却存在难度。舍弃“小我”(自己)的安逸、富裕和幸福,成全“大我”(社会)的进步、和谐和昌盛,是哈佛学子共有的见识之一。

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