有一则宣传戒烟的公益广告,上面完全没提到吸烟的害处,相反地,却列举了吸烟的四大好处:一、节省布料。因为吸烟易患肺痨,导致驼背,身体萎缩,所以做衣服就不用那么多布料。二、可以防贼。吸烟的人常患气管炎,通宵咳嗽不止,贼人以为主人未睡,便不敢行窃。三、可防蚊虫。浓烈的烟雾熏得蚊虫受不了,只得远远地避开。四、永葆青春。不等年老便可去世。
这里说的吸烟的四大好处,实际上是吸烟的害处,却正话反说,显得很幽默,让人们从笑声中悟出其真正要说明的道理,即吸烟危害健康。
正话反说的幽默技巧当然不仅可以用到广告宣传中,在面对面的交流中,这种幽默技巧也有广泛的使用空间。
一次,丘吉尔为了出席在宫殿举行的演讲,超速开车,以致被一名年轻警员逮住了。“我是丘吉尔首相。”丘吉尔不慌不忙地说。“乱说,你一定是冒牌货!”警官这么一说,大英帝国的首相当即谢罪,他说:“你猜对了!我就是冒牌货!”
这样一来,警官面露微笑,放过了这位世界上著名的伟人。
丘吉尔在一本正经地表明身份的时候,被警官怀疑。然后,他就换了一种方式,正话反说,这样反而使警官摸不清虚实,使得警官抱着一种“宁可信其有,不可信其无”的心态放过了他。
当我们需要表达内心的不满时,也可以使用正话反说的幽默技巧,让别人听起来顺耳一些。
杰克和他的情人想喝咖啡,但端上来的咖啡只有半杯,这时杰克笑嘻嘻地对咖啡店主人说:“我有一个办法,保证叫你多卖出三杯咖啡,你只需要把杯子倒满。”
杰克巧妙地运用正话反说的幽默来表达失望感,却不致给对方带来难堪。也许杰克并没有喝到满满一杯咖啡,但杰克一定会得到友善、愉快的服务,咖啡店主人或许还会请杰克下次再光临该店。
这种正话反说的幽默技巧不仅被现代人广泛使用,其实古代的智者就已经能够熟练运用这一技巧了。
秦朝的优旃是一个有名的幽默人物。有一次,秦始皇要大肆扩建御园,多养珍禽异兽,以供自己围猎享乐。这是一件劳民伤财的事,但大臣们谁也不敢冒死阻止秦始皇。这时能言善辩的优旃挺身而出,他对秦始皇说:“好,这个主意很好,多养珍禽异兽,敌人就不敢来了,即使敌人从东方来了,下令麋鹿用角把他们顶回去就足够了。”秦始皇听了不禁笑了,并破例收回了成命。
优旃的话表面上是赞同秦始皇的主意,而实际则是说如果按秦始皇的主意办事,国力就会空虚,敌人就会趁机进攻,而麋鹿用角是不可能把他们顶回去的。这样的正话反说,因为字面上赞同了秦始皇,优旃足以保全自己;而真正的含义,又促使秦始皇不得不在笑声中醒悟,从而达到了他的说服目的。
楚庄王,“春秋五霸”之一,在他争得中原霸主地位后,开始沉溺于酒色之中,没有当年争夺霸权时的那种锐意进取精神了。
一次,楚庄王得到一匹身躯高大、色泽光鲜的骏马,心里高兴极了,从此一心扑在这匹马身上,嗜马如命。不料事与愿违,没过多久,这匹马便死了。楚庄王非常痛苦。为了表达他对爱马的真情,决定为马发丧,金殡玉葬,以大夫礼葬之。
楚庄王的决定一发布,立即遭到群臣的反对,许多忠直之士以死相谏,但楚庄王主意已定,谁也无可奈何。正当群臣摇头叹息之际,突然从殿门外传来号啕大哭之声,楚庄王惊问是谁,左右告之是侍臣优孟。于是,楚庄王立即传令优孟觐见,问道:“爱卿,何故大哭?”
优孟一边擦眼泪,一边哭哭啼啼地说道:“堂堂一个楚邦大国,有什么事情办不到,有什么东西得不到?大王将自己所爱之马以大夫之礼下葬,不但不过分,而且规格还嫌低了。我请大王应该将爱马以国君之礼葬之,赐以玉雕棺材、好木头做的棺椁,而且要全国老幼抚土掩埋,通知邻国来吊唁。这样让诸侯们也好知道大王您看重马而轻于人,这不是很明智的举动吗?”
优孟的话音刚落,群臣一片哗然,以为优孟之说,十分荒唐。楚庄王一听,却沉默不语,细细品味优孟话中的真意。寻思良久,低着头慢慢地说:“我说以大夫之礼葬之,确实太过分,但话已传出,现在能怎么办?”
优孟一听,马上接口道:“我请大王将死马交给厨师,用大鼎烹饪,放上调料,煮熟后,马肉让群臣饱餐一顿,马骨头以六畜之礼下葬。这样,天下人以及后世就不会笑话您了。”
楚庄王找到了一个台阶下,群臣大吃了一顿马肉,事情也就此了结了。优孟的一席话,劝阻了楚庄王荒唐的行为,但是为什么其他的大臣劝谏不成呢?原因就在于他们没有掌握正话反说的技巧。
在客客气气的社交谈话中,直话直说是致命伤。一个人只有注意说话时的环境,做到正话反说,才能取得良好的说话效果,那些不看场合乱说话的人难免要碰钉子。
旁敲侧击点到为止
在想方设法去触动对方心灵时,不一定非冒很大风险,完全可以采用一个低风险的策略——“旁敲侧击”。
旁敲侧击,抓住对方的一些“要害”,要隔层纸,不一语点破,点到为止,对方的心理防线无形之中就会被攻破。
裴珉是唐朝开元年间东都洛阳的一位将军,剑法超群,没有几个人能超过他。
裴珉不仅剑舞得好,而且酷爱书画。一次,他家有亲人亡故,为表达对死者不尽的哀思,他想请人在天宫寺绘制一幅壁画,一来为亲人超度亡灵,二来也暗合了自己的嗜好。于是,他遍访各地,但一直未找到合适的画师。事有凑巧。一日,他来到天宫寺,巧遇画家吴道子和书法家张昶,裴珉高兴得手舞足蹈。
他热情地迎上前去,主动报上姓名,盛情邀请两位艺术家到一家酒店“便宴”。这二位也不推辞,口呼“幸会”,脚也毫不犹豫地迈向酒店。
席间,裴珉虚心请教画坛之事。吴道子像是遇到知己,大谈起画坛境况。裴珉直点头,大叫深刻、精辟,很受启发。
酒过三巡,裴珉道出了自己的心事,并分别给两位艺术家送上玉帛十匹、纹银百两,作为作画、题字的酬礼。
哪知两位艺术家笑意全消,立刻冷若冰霜,拂袖而去。
裴珉见状,心想:大概是两位艺术家嫌这些报酬太低,有辱“大师”名声,给他们如此微薄的报酬,太少、太不像话了吧。
他立即带着痛改前非的诚恳表情拦住二人,赶忙赔礼道歉:“两位先生莫嫌钱少,我这是分期付款。等画作好之后,我再补齐。”
吴道子听罢,怒从心头起:“裴将军不是太小看人了吗?”说罢,气呼呼地转头就要走。
裴珉觉得十分难堪。他想,论社会地位,我不比你们低,我是将军;论本事,也是各有所长,说不上谁高谁低。你画画得好,字写得棒,我的剑术亦堪称一流。今天我屈尊求画,反在这公共场合受到冷落,好生尴尬。裴珉不禁怒气上升,一时难以压下。
裴珉有个“毛病”,一怒就要舞剑。这大概是战场上培养出来的条件反射。只见他脱掉孝服,拔剑起舞,身子左旋右转,宝剑上下翻飞。吴、张二位看得津津有味,频频点头。在场围观的游人,个个惊得目瞪口呆,竟都忘了叫好。
裴珉一边挥剑狂舞,一边口中念念有词:“什么大师!什么书圣、画圣!我看是欺世盗名,徒有其表!光会舞文弄墨,描些香草美人,于世道无补,甚至不能助我尽一份孝心……还不如咱手中这把剑,可以斩妖驱邪,换来人间太平。有能耐来呀,是骡子是马拉出来遛遛!”
吴道子、张昶听着,面面相觑,不禁汗颜。看罢舞剑,上前与裴珉长时间地热情握手、拥抱。
“刚才不是我们故意使你难堪,实在是我们太厌恶铜臭。我们绝不为了钱而出卖艺术。”说罢,吴道子灵感大发,挥动如椽大笔,在画壁上舞墨作画,一气绘成了一幅巨型壁画。这就是吴道子平生最得意的《除灾灭患图》。
交谈中,难免要试图使他人接受自己的建议或意见,如果此时说话不当,有时别人并不应允,如果运用直截了当的请人办法,他们也会一再地拒绝,在这种情况下,巧用侧面突袭则会起到平时难以起到的作用。
李宗吾认为,点拨关节,由对方自己推想后果,可以达到很好的“旁敲侧击,触动心灵”的目的。因为,结论不是你强加对方的,一切都是水到渠成,由不得对方不相信。
楚灵王于周景王七年召开诸侯大会后,为了向各诸侯国展示自己兵力强盛,两次攻打吴国,但都没有成功。于是大兴土木,欲以物力夸示于诸侯。他修建了一座宫殿,名叫章华宫,占地四十里,非常雄伟。周景王十年楚国邀请鲁昭公前来祝贺章华宫落成。
前去邀请的大夫启疆说:“鲁国国君开始还不肯来,我再三向他叙说他与我国大夫婴齐的旧情,又以讨伐相威胁,他害怕被攻打才来的。鲁君对礼仪很熟悉,愿主公多多留意,不要被鲁人笑话。”
楚灵王问:“鲁君相貌如何?”
大夫启疆说:“白面皮、高身材,留着一尺多长的胡子,可谓一表人才。”楚灵王暗中选了十名大汉,都留着长胡子,让他们学习鲁国的礼仪,作为鲁昭公的陪同。鲁昭公乍见之下,十分吃惊。又见章华宫华丽壮观,夸赞之声不绝于耳。
楚灵王十分得意,问:“贵国亦有这样的宫殿吗?”
鲁昭公忙躬身回答:“敝国小得很,比不上贵国万分之一。”
楚灵王更得意扬扬,遂下令在章华宫中宴请鲁昭公。宴毕,楚灵王一时兴起,便将楚国兵库中的镇库宝弓,一只名为“大屈”的弓赠给鲁昭公。第二天,楚灵王酒醒后就后悔了,他舍不得此弓被别人拿走。
启疆说:“主公放心,我能使鲁君把此弓还给您。”
启疆到公馆拜访鲁昭公,假装不知道这件事,对鲁昭公说:“我国国君昨日宴请时,赠给君王什么东西没有?”
鲁昭公拿出了大屈弓。
启疆见了,佯装毕恭毕敬的样子,向鲁昭公祝贺。鲁昭公说:“一只弓有什么值得祝贺的。”
启疆说:“这只弓可谓名扬天下,齐、晋、越三国,都曾派人来索求它,我国国君都未答应。现在把这弓赠给君王,他们三国将向贵国索求了。贵国应加强防御,小心地保护着这只宝弓。这还不值得祝贺。”
鲁昭公说:“我不知道这是只宝弓。要知道这样,怎敢接受呢?”于是,便把大屈弓还给楚国。
侧面突袭,务必找到能击中对方的要害,迫使他就范。在李宗吾看来,启疆所用的就是“旁敲侧击”之法,巧妙地利用宝弓的名气与大国的实力,表面上是在恭维鲁昭公,而实质上却是在吓唬他,从而达到为楚灵王“要回大屈弓”的真实目的。
又打又拉,唱好红白脸
在京剧里,演员面部化妆,以各种人物不同,在脸上涂有特定的谱式和色彩以寓褒贬。其中红色表示忠勇,白色表示奸诈。不同的脸谱显示了不同的角色特征。关系学中红白脸相间借用京剧脸谱的名称,但它要比京剧中简单化的脸谱复杂得多。它是宽猛相济、恩威并施、刚柔并用的综合,是一种高级厚黑术。
高明的厚黑之人深谙此理,为避此弊,莫不运用红白脸相间之策。有时两人连档唱双簧,一个唱红脸,一个唱白脸;有更高明者,可像高明的演员,根据角色需要变换脸谱。今天是温文尔雅的贤者,明天变成杀气腾腾的武将。历史上不乏此类高手善用此法之例证。
三国时期,蜀国南方诸夷发动叛乱。蜀相诸葛亮深知南中之事,不仅关系到蜀汉后方的稳定,同时也关系到北伐大业,就下决心亲自率军远征。此次出兵,诸葛亮兵分三路,沿途平定零星叛军,主力行至益州郡。孟获为叛军头领,为少数民族首领,在南中地区很有威信和影响。当诸葛亮听说孟获不但作战勇敢,而且在南中各个地区的部族人民中很有威望,想到如果把他争取过来,就会更好地解决少数民族和蜀汉政权的关系,消除南中时常叛乱的根源,会使蜀国有一个安定的大后方。诸葛亮深知孟获的个性,应以攻心为上,攻城为下;心战为上,兵战为下。不可专用武力,而应注意征服他们的心。于是,他决定唱一次红白脸,下令只许活捉孟获,不得伤害。
当蜀军和孟获的部队初次交锋时,诸葛亮授意蜀军故意退败,引孟获追赶。孟获仗着人多势众,只顾向前猛冲,结果中了蜀军的埋伏,被打得大败,自己也做了俘虏。当蜀军押着五花大绑的孟获回营时,孟获心知此次必死无疑,便刁钻使横,破口大骂。谁知一进蜀军大营,诸葛亮不但立即让人给他松了绑绳,还陪他参观蜀军营寨,好言劝他归降。孟获野性难驯,不但不服气,反而倨傲无礼,说诸葛亮使诈。诸葛亮毫不气恼,放他回去,二人相约再战。
孟获回去之后,重整旗鼓,又一次气势汹汹地进攻蜀军,结果又被活捉。诸葛亮劝降不成,又一次把孟获送出大营。孟获是个犟脾气,回去又率人来攻并同时改变进攻策略,或坚守渡口,或退守山地,却怎么也摆脱不了诸葛亮的控制。一次又一次遭擒,一次又一次被放。
到了第七次被擒,诸葛亮还要再放他走,孟获流着泪说:“丞相对我孟获七擒七纵,可以说是仁至义尽,我打心里佩服,从今以后,我绝不再提反叛之事。”
结果,诸葛亮唱的这次红白脸使孟获回去之后,说服各个叛乱部落全部投降,南中地区重新归属蜀汉控制。自此,蜀国的大后方变得稳定,南方各族人民也得以休养生息,安居乐业。
统治者需应付的事、对付的人各式各样,所以,只有一手是不行的。红白脸相间也就是一文一武、一张一弛,既有刚柔相济,又恩威并施,各尽其用。任何一种单一的方法只能解决与人相关的特定问题,都有不可避免的副作用。对人太宽厚了,便约束不住,结果无法无天;对人太严格了,则万马齐喑,毫无生气,有一利必有一弊,不能两全。
最善用红白脸相间术的高手要数清朝的康熙皇帝了。清初,汉族作为一个被征服的民族,政治地位非常低下,备受满族人歧视。这种民族歧视的存在,使不少汉族官员心怀怨恨,苟且推诿,不肯尽心为朝廷效力。康熙为了安抚汉族官员,从形式上消除了明显的歧视,一再声称“满汉皆朕之臣子”,宣布“满汉一体”划一品级,满汉大小官员只要职位相同,其品级也就相同。官员的一视同仁极大地减少了汉族官员的不满。康熙还大批任用汉官担任封疆大吏。
康熙对他所信任的汉族大臣,往往也能推心置腹,深信不疑。康熙曾非常信任儒臣张英,几乎到了形影不离的地步,经常在一起讨论一些军国大计以及生活琐事,时人评论说他们“朝夕谈论,无异生友”。康熙还强调“君臣一体”,时而还邀请汉族大臣到禁苑内和他一起游玩、垂钓。受邀请的大臣自然将此视为莫大的荣幸,从而对康熙更忠心耿耿了。
但是,康熙对汉族官僚士大夫、知识分子也还有防范和高压的一手。他经常用一些心腹之人监视地方官吏和当地人民。他们这些人不断用密折向康熙报告各地的民情和官场情况,督抚等大员的举动更是监视的重点。