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第5章 成功有奥秘,细节是关键(4)

正式来到公司实习的那天,有关负责人向于晓峰和他的同学们介绍了部门的成员以及于晓峰和他的同学们的分工。由于同学们不知道能不能留下来成为正式员工,所以很多同学就抱着做一天和尚撞一天钟的态度,整天可谓无所事事,给人一副吊儿郎当的印象。而于晓峰呢,却总能够主动做事,而且做得非常细致,非常认真,跟着同事跑银行和商检交单,到海关报验,即使是在大热天,乘着非常拥挤的公共汽车去也是毫无怨言,他努力提高自己的业务水平和业务能力,而且也增长了不少见识。于晓峰认为,自己多跑一个地方,哪怕只是一个简单的交接单的过程,自己就可以多熟悉一下这个工作的环节,对以后的工作是有莫大的帮助的。即使是在工作中出了差错,在请示老师、请示前辈之后,现场或以后改正也都是一个学习的大好机会,对于自己以后的工作、发展都是非常有帮助的。

在这家大型外贸公司里,有一个老业务员老杜,于晓峰其他实习的同学都跟着老员工喊他“老杜”,而只有于晓峰一直都非常尊敬地称他为“杜老师”。有好几次,老杜接国际长途,于晓峰就坐在一边认真地、仔细地“旁听”,细心地揣摩他是如何同外商交谈、沟通的。有的时候则默默地给老杜递一支笔,或者是把笔续上水,或者是记录一些数据。这些小小的细节既给老杜带来了工作上的便利,同时也表现出新人对前辈的尊重。因此,老杜对于晓峰非常满意,在最后给于晓峰及他的同学填写实习成绩的时候,老杜给于晓峰的实习成绩是优秀。因为这些不起眼的细节,于晓峰把不可能变成了可能,正是因为这些不起眼的小小的细节成就了于晓峰。

有这样一句古话说得好,我们做人一定要不拘小节,不过这是针对做事情的决策力和判断而言的,而具体到实施阶段、行动过程,我们一定要认真对待其中的每一个微小的细节和步骤,尽量做到精益求精,只有这样,我们才能在事业上,在人生中,拥有质的飞跃,从而使自己的生活、事业进入一个更好的状态,越来越接近于成功。

不要迟疑,绝不拖延

如果你知道必须这样做,这样做是正确的,是值得的,是有价值、有意义的,那么,就请你不要迟疑,赶快动身,立即行动吧。

埃克森·美孚是著名商业杂志《财富》评出的全球500强中排名第二的跨国企业。它之所以可以长期保持石油界龙头老大的地位而丝毫不动摇,其中原因有很多:人才、技术、管理模式……这些都是非常重要的因素,而更为重要的是——它拥有先进实用的企业文化。“不要迟疑,决不拖延”就是这家公司员工行为的最重要准则。“不要迟疑,决不拖延”这一准则的执行,使它所有的工作都可以做到“不延误哪怕是一丁点儿时间”。

美孚公司总部的显眼位置,有一个巨大的LED电子板,上面只有简单的一行字——决不拖延!如果我拖延下去,我将会怎样?如果把工作拖到以后去做,那么将会发生什么?

公司创始人约翰·丹尼斯先生曾经这样说,可以算是对这句话的解读:“决不拖延,就可以让公司所有员工轻松愉快地面对生活,进行娱乐。避免拖延唯一的方法就是要随时展开行动而无需任何调整。要谨记,除了我们自己,没有任何人会为我们的拖延承担损失,只能自吞苦果。如果公司的每个员工都能铭记这一点并努力做到,我们就可以在任何庞大的公司创造出每一个员工都不拖延一丁点儿时间的奇迹。”约翰·丹尼斯这么说,自然有他的道理,而且,他提出的拒绝拖延的理论是目前为止最有效的管理方法。

现实生活中,我们无法做到完美的不拖延,每个人都或多或少地会在做事情时有所拖延,很多人把它看成习以为常的事情,最多发发牢骚,懊恼一阵而已。发生的次数多了,也就熟视无睹,一次次拖延下去。这种现象出现得多了,就以为它就是人的一种本性,懒得改了。

事实并非如此,拖延时间实际上是人们在工作和生活中被动养成的一种自我麻痹的恶习。几乎每个人都希望消除在工作和生活中因拖延而产生的各种不良影响,却很少有人付诸行动,意识不到自己所推迟的许多工作其实可以更早、更从容地完成。

分析到这里,朋友们应该明白,我们再也不能把自己拖延时间的毛病归咎于外来的因素,因为真正造成拖延的原因就是我们自己,是我们自己搬起石头砸了自己的脚。但拖延并不是世界末日,一个曾经有过一些拖延行为的人,其实并不能证明什么;真正能够导致严重后果的,是为掩饰拖延寻找借口,这种行为表明他在错误的道路上越走越远。

我们要树立信心,认为自己一定能够掌握杜绝拖延的方法。并相信拖延是可以经过努力改变的,这样才能让自己迈出第一步。

在埃克森·美孚公司,每个员工的职责和岗位都是十分明确的。而且在上司布置工作任务的时候,他们永远只有两句话。一句话是:“是的,我立刻去做!”另一句是:“对不起,这件事我无法完成。”他们这样明确地表明态度,并不是证明自己的能力大小,而是为了不让工作任务有半点儿耽搁,以确保任务能够尽快布置到合适的人选那里,从而尽早尽快地完成。

“决不拖延”的理念一诞生就收到了极大追捧,约翰·丹尼斯本人以身作则,是个不折不扣的不拖延的人。在他的办公室里,传真机一天到晚都处于工作状态,以确保自己及时掌握总部的指令、欧佩克石油政策的调整变化,以及石油期货市场成交量和成交价等信息,并在第一时间把最新的经济数据和公司信息告知每一个应该掌握它们的人。这是他的工作内容之一,因为一旦拖延,将意味着公司遭受重大损失。

不仅如此,董事长兼首席执行官李·雷蒙德也说过类似的话:“在供求关系相当接近的现代市场,你所处的境地,是任何因素都会被价格机制放大。一旦发生了拖延的情况,会对整个公司造成巨大的负面影响,甚至造成无可挽回的损失。因为外部每一分钟的变化,都决定着我们必须对整体规划做出相应调整。”这位CEO还这样说:“我们的员工心里应当牢牢记住这样的话:拖延是一种不好的品质,也是一切失败的源泉。它所导致的不良后果不仅会影响拖延者本人的工作效率以及前途,还会影响到其他员工的工作效率、心理活动。”

如果你不能非常坚决地克服自己拖延的不良习惯,总是迟迟不肯行动,不肯付诸实践,那么,拖延就会如同一个恶性肿瘤一样慢慢地侵蚀你的意志,湮没你充满希望、充满梦想的内心,消耗掉你无穷无尽的能量,阻碍你所有潜能的充分发挥,毁掉你整个充满希望的人生……总之,它会让你成为一个一无是处的人,成为一具行尸走肉。真的,人一旦不能克服自己的拖延习惯,在做事情的时候进入了拖延的状态,就会严重影响自己融入团队,影响自己个人能力的发挥,影响到自己事业上的进步与成功。所以,认准了一件事情,接受了一项工作,一项任务,我们就应该马上行动,现在就做,不管其中有什么困难,绝不拖延,这样才能把握住生活的脉搏,把握住生命的力量,成为一个真正的、积极的、名副其实的成功者。

抓住现在,把握人生

有人这样说过,人的一生其实只有三天:昨天、今天和明天。昨天是用来回忆的,明天是用来憧憬和向往的,而只有今天才是现实的。所以,只有把握住了今天,我们才能一步步接近成功,明天的梦想才会变得更加真实,昨天的回忆才不会显得那么匮乏和空虚。所以说,把握住了今天,把握住了现在,就等于真的把握住了人生。

从前,有个年轻人非常渴望成功,于是他去拜访了一个很有智慧的老人。年轻人要出去闯世界,向其请教成功的秘诀。老人对他说:“你要获得成功的话,我送你三个字。”老人把这三个字写在年轻人手上,年轻人一看——“不抱怨”。

年轻人恍然大悟,是啊!在一个人的生命历程中,不论遇到任何事,都不要去埋怨,不要去责怪,不要去为自己找借口,为自己的失败去开脱。

后来,这个年轻人就用这三个字不断勉励自己。在以后的人生历程中遇到很多困难和挑战,就不断勉励自己“不抱怨”,然后继续迎着困难努力前行。过了一段时间,他果真取得了很大的成就,可是获得成就以后,又有很多的事情令他很懊悔。这个时候,他又想起了这位老人,他想要再去请教这位老人,看是否还有其他的秘诀,能够使他摆脱烦恼,解决难题,让他的前途一帆风顺。可是,当他回到故乡时,他才知道这位老人已经离世了。他就去老人的家里探访以示悼念,这位老人的家人告诉他,老人在离世前曾预料到他一定还会再回来找他的,老人还有三个字要送给年轻人。那人就带他去看老人留下的三个字,这三个字就是“不要悔”。

年轻人看到这三个字后顿时明白了,在漫长的生命历程中,当你面对挑战的时候,不要去抱怨,要全身心地去承担责任,当你成功之后,珍惜你现在所拥有的,不要后悔,不管这件事的结果是什么,毕竟你曾认真地经历过。要在这个结果面前,接受你所接受的,对于你现在的工作、家庭、生活方式,现在的整个状况,去接受它。接受你所接受的,珍惜你所拥有的。

人们常说“人生苦短”。是啊!人生看似悠悠三万天,实际上真正能够做事的也只有不到这三分之一的时间。所以说,一个人在一生之中能够伏下身去真正努力做事的时间并不多,因此,把握当下的机会,在对人生的不断追求中提升自我,创造属于自己的成功。只有这样,人生才不会显得平淡无奇。

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