俗话说的好，万事开头难。做任何事都是这样，尤其做销售这一行，更是难上加难。就像是一场二万五千里的长征，他才刚刚抬起脚，还没有迈步。
谭家鸣去了一家又一家，敲了一户又一户，但是并没有什么效果，有的说买过了，有的说现在不需要，还有的干脆不接受。他不甘心，还想做下去，可是一看表，12点都过5分了。不得不回去同他们汇合。
陈香三个人早在树下等着呢？“怎么样？谭家鸣。”陈香热情地招呼着。谭家鸣苦笑地摇了摇头。“没关系的，新人都是这样，我一上午也卖不多，不说了，咱吃饭去。”陈香安慰着他。
他们出了小区，来到路边，进了一家盒饭店。谭家鸣要了一份素的，陈香则要了一份带红烧肉的，由于人多，他们俩坐在一起，那一对在别的桌上吃。吃了几口，陈香把她的红烧肉倒在谭家鸣的盘子里，说：“我不爱吃肉，给你吃了吧。”谭家鸣一时不知该怎么好，看着她，刚说了个你。陈香指着饭，说：“先吃饭，有什么话，待会再说。”谭家鸣冲她点了点头。
吃完饭后，四个人找了一处小树林，在那午休。陈香背靠着树，抱着膀，伸直双腿在那坐着，眼里含着笑，问谭家鸣：“你把你上午见顾客的情况说给我听听。”谭家鸣就一五一十地把自己做业务的经过说了一遍，并说：“我是很真诚地向他们介绍产品的，怎么就没有一个成功的？”
陈香说：“你刚开始做业务，跟顾客是在背话术，就显得生硬，不灵活。吸引不了顾客。当然就不能成交。话术是死的，但是要灵活地发挥，不同的顾客要用不同的话语，要学会变通。做咱们这一行，要听其言，观其色，知其心。用话术引出对方的言行来，然后琢磨对方的心理，进行诱导和说服。我不说了，说的太多，你反而更糊涂。你现在是经验太少，业务还不太熟，等见的顾客多了，有一定的经验了，自己就琢磨出来了。现在你只管一门心思做业务就行，不要在乎结果。”谭家鸣不禁点点头答应着。
他又和那两个人聊了一会，那两个人是在校的大学生，还没开学，听说做业务能锻炼人，就过来了。这时，谭家鸣才觉得有些乏了，也像陈香那样，靠在树上打个盹。
下午两点，继续做业务，仍然在这个小区，接着未完的楼层拜访顾客。下午的结果叫谭家鸣很是失望，依然没有成交一个。连问价的都没有。当他们再会面的时候，陈香的背包显然都空了，她全部卖光。谭家鸣刚来公司就听说她是销售女神，经常打钟。现在看来果然厉害。陈香知道他的结果，依然是安慰他。谭家鸣晃了晃被背包压得酸痛的肩膀，叹息着跟在陈香后面，打道回府了。
员工们陆陆续续回到公司，文员开始查货、收款，员工们有的卖光了，有的还剩下不少，轮到谭家鸣了，谭家鸣觉得有些尴尬，原封未动，也统计入帐，然后就把包放在一边。统计完后，又在墙上的柱状图上标出各人的成绩来。谭家鸣看到员工中只有自己的是零。业绩超过300元，卖货超过20盒就叫做打钟，图上最高的是230元，陈香是180元，大多数人都是100元左右，尽管还有几块钱的，那也比鸭蛋强啊。谭家鸣觉得很扫兴。
忙碌一会后，员工们开会，总结今天的工作，互相分享今天的感受，挨到谭家鸣时，他都感到脸发烧，说了几句连自己都不知所云的话，就匆匆了事。没有卖货，上去发言也是底气不足呀。
回到宿舍后，谭家鸣和李伟谈了起来。“你今天卖了多少？”他问李伟。李伟在那喝着水，“几十块钱吧，反正够吃饭的。”“唉，我今天没开张。”谭家鸣叹了口气。“这没什么，我刚来都好几天没开张，急得我都要不干了。”“真的吗？”谭家鸣听了觉得心里舒服一些。李伟一本正经说：“还骗你不CD是这样过来的，坚持过来就好了。另外，你要多向那些做的好的人学习。在今天的晚会上，最后给咱们分享的那个姓张的组长，谈的那些经验都很有用。我都记下来，进行借鉴。”谭家鸣想起来，那个姓张的讲的是如何成交的策略。不过，他的别脚的南方普通话听不太懂，自己就心不在焉的没听进去。
所要学习的东西太多了，所要经历的东西也太多了。人生就是这样，经历挫折，学习进步，吸取教训，积累经验，才能成长起来。像谭家鸣这些年轻人，都有一番梦想，都想在这个世界上闯荡一番，所经受的挫折和困难是少不了的。如何去面对才是最重要的。
谭家鸣第二天又跟另一个组长去做业务，他努力地做了一天，结果和第一天一样，又是鸭蛋。他有些闷闷的，第三天，更加努力了，一刻也不歇息，但是事与愿违，仍然没有卖掉一节电池。
公司里依然热闹，有的人眉飞色舞地说着什么，有的人互相交流着，谭家鸣则默默地坐在自己的位置上，听到声音是那样地刺耳，看到墙上自己的又一个鸭蛋，是那样地醒目。他低下了自己的头，公司里再没有比自己差的了。虽然自己刚来，虽然别人也不会说什么，可是自己却感到那样地羞愧。整个晚会上，好像他是局外人，巴不得马上下班。
好容易下班了，他刚走出公司，后边有人拍了一下他的肩膀，扭头一看，是陈香。陈香向他微笑着说：“心态要放平和一些，不要有思想负担。”谭家鸣看了她一眼，带着沉重的心情，一声不吭，朝宿舍走去。
夜渐渐地深了，城市也进入了梦乡，一缕月光透过窗户铺在地面上，像一条白纱。谭家鸣的思想在激烈地斗争着，内心如翻江倒海般，狂鸣不止。事情并不是自己想像的那样顺利，身上的钱这就没了，没有卖出货，没有收入，借钱吗？不好借，放弃这个工作吧，可是又到哪儿呢？上哪里去寻个吃饭的地方呢？又处于两难的困境，是进也难，退也难。
或许自己不适合干这个，已经尽力了，自己也努力了，为什么就没有人买产品呢？他仔细想着这两天来的情况，其实，他还是有进步的，特别是今天至少有两次差点成交，可不知为什么，顾客又变了卦，就差这最后一拜。也可能是自己太急于求成了，让顾客有了怀疑，对自己不信任了。看来，还是自己不够沉稳，没能保持平静的心。
他又想起下午所遇到的事情来，小区里的一个小孩在玩着玩具汽车，恰巧没电了，小孩的妈妈要花五元钱买两节，自己偏偏不拆开卖，非要她买一板。哎，自己真傻，卖给她两节，自己还赚三块哪。当时怎么没想到呢？如果当时灵活一点就好了。他想起临下班时，陈香对他说的话。自己的心太急燥了，思想压力太大了，真的要放平心态，放下思想包袱。
谭家鸣翻来覆去地想了许多，最后也想通了。生活不应当弄得太复杂，应该以平常心去做业务，反正自己是新手，有什么好自责的呢？如果明天还不能开张，就把这几盒便宜处理了，不去公司，还不行的话，就去找同学王一峰，让他帮助一下。活人总不能叫尿憋死吧。
月光不知什么时候已经退出屋子，周围传来同事熟睡的声音。谭家鸣这才静静心，迷迷糊糊的睡了。
