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第25章 自动自发,主动执行(2)

刚来公司工作时,他发现,每天大家都下班后,杜兰特依旧会留在公司工作到很晚,于是他决定也留在公司里。虽然谁也没有要求他这样做,他只是想着,在杜兰特先生需要时给他提供说明。

杜兰特先生在工作时经常需要查找档和打印材料,这些工作虽然简单却很繁琐。于是,德尼斯主动请示老板,表示自己可以协助做这些工作。

尽管德尼斯并没有多获得一分钱的报酬,但他却获得了更多的机会,让老板认识了他的能力,为自己的进一步发展创造了条件。

一个来自偏远地区的打工妹,由于没有什么特殊技能,就应征到一家餐馆做了一名服务员。在别人看来,服务员的工作再简单不过,只要招待好客人就可以了。

可这个小姑娘的表现却出人意料,她从一开始就表现出了极大的热情。一段时间后,她不但能熟悉常来的客人,掌握了他们的口味,而且只要客人光顾,她总是千方百计地使他们高兴而来,满意而归。她不但赢得了顾客的连连称赞,也为饭店增加了收益——她总是能让顾客多点一两道菜,并且在别的服务员只能照顾一桌客人的时候,她却能独自招待几桌的客人。

老板非常欣赏她的工作热情,也很满意她的工作业绩,于是准备提拔她做店内的主管,她却婉言谢绝了老板的好意。原来,一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干,准备与她合作,资金完全由对方投入,她负责管理和员工的培训,并且对方郑重承诺:她将获得25%的股份。现在,她已经成为一家大型餐饮企业的老板了。

比尔·盖茨说过:“一个好员工,应该是一个积极主动去做事,积极主动去提高自身技能的人。这样的人,不必依靠强制手段去激发他的主观能动性。”身为公司的一员,你不应该只是局限于完成领导交给自己的任务,而要站在公司的立场上,在领导没有交待的时候,积极寻找自己应该做的事情,主动地完成额外的任务,出色地为公司创造更多的财富,同时也扩大了自己发展的空间。

在我们的企业里,很多员工常常要等老板交待过做什么事,怎么做之后,才开始工作。殊不知,这种只是“听命行事”或“等待老板吩咐”去做事的人,已不再符合新经济时代“最优秀员工”的标准。时下,企业需要的、老板要找的是那种不必老板交待就积极主动做事的员工。

在任何时候都不要消极等待,企业不需要“守株待兔”之人。在竞争异常激烈的年代,被动就要挨打,主动才可以占据优势地位。所以要行动起来,随时随地把握机会,并展现超乎他人要求的工作表现,还要拥有“为了完成任务,必要时不惜打破常规”的智慧和判断力,这样才能赢得老板的信任,并在工作中创造出更为广阔的发展空间。

乔丹在他的自传中写到他和斯科特·皮彭的区别:

皮彭让自己成为随时进攻别人的“侵略者”,每次进攻都给人们创造一次惊奇。但我和他之间存在着区别:他是只要后面有一群“狼”在追着自己时才会发动进攻,而我是任何时候任何位置(哪怕没有追逐的“狼群”)都会发动进攻。其实这种区别是巨大的,所带来的威力的不同也是不言而喻的。

也正是因为有主动发动进攻的精神,乔丹才会成为最出色的球员。所以,在工作中凡事不要等着领导交待,充分发挥你的积极主动性,去争取成功的机会,去创造辉煌的人生。

让人感觉到你的热忱

埃默森说过:“没有热情,任何伟大的业绩都不可能成功。”不管是什么样的事业,要想获得成功,首先需要的就是热情。热情是世界上最宝贵的财富,没有其他任何东西能让人勇敢、精力充沛、引起别人的好感了。

热情是我们办事过程中最重要的财富之一,如果在办事的过程中,处处让人感受到你的热情,那么他也会被你的热情所感染,自然会对你亮起绿灯。如果你总是一副拒人千里之外的模样,别人又怎么会对你产生好感呢?

有一个其貌不扬的推销员,在刚走上推销岗位时,由于没有什么经验,所以饱尝失败之苦。推销员的工作都是以业绩拿收入的活儿,没有业绩,一分钱的薪水也拿不到,他没有业绩,当然也没有收入。

为了节省开支,这位推销员只好上班不坐电车,中午不吃饭;更为要命的是,他连住的地方都没有,公园的长凳就是他的床,这也真算得上是“天作铺盖,地当床”了。

然而,虽然条件艰苦,但是他却始终保持着满腔的热情,面对工作和生活中的重重困难,他并不气馁,总是用积极的心态对待。每天清晨5点左右,他就精神抖擞地从“床”上爬起来,找到一个公共洗手间梳洗之后,就从这个“家”徒步去上班。一路走得倍儿有精神,有时还吹吹口哨,遇到别人还热情地打个招呼。

每一天早晨,他在去公司的路上,都会遇到一个穿着体面的绅士。可能是每天清晨都碰面的缘故,日子一久,彼此间就很自然地打个招呼,道声早安。这天,他们照例打过招呼之后,那位绅士却叫住这位推销员,和他聊了起来。

“我看你整天笑嘻嘻的,全身充满干劲,日子一定过得很痛快啦!”

“托您的福,还好啦。”他回答说。

“我看你每天起得很早,是个难得的年轻人。我想请你吃早餐,有空吗?”

“谢谢您!我已经用过了。”他虽然肚子里咕咕地叫,但还是很大度地回答。

“哦!那就改天吧。请问你在哪里高就啊?”

“我是保险公司的推销员。”

“是吗?既然你没空吃早餐,那我就投你的保险好啦!”

听了这句话,这位推销员一下子愣住了,有人向自己买保险了!整整7个月时间,他没有拉到过一分钱的保险。那一刹那,他深深地感受到了“喜从天降”这句话的滋味。

原来,这位体面的绅士是附近一家大酒楼的老板,还是一家大公司的理事长。经过他的介绍,这位推销员很快就与许多大公司搭上了线,获得了许多的潜在客户。于是,否极泰来,经历了最穷困潦倒、落魄到睡公园的生活后,这位推销员从这一天起彻底“转运”了。

使这位推销员转运的不是别的原因,正是他自己的热情。同样一件事,有热情和没有热情,效果是截然不同的。前者会使你变得有活力,事情办得有声有色;而后者,则使你变得懒散,对事情冷漠处之,办事当然就不会顺利了。你不关心别人,别人也不会关心你;你自己垂头丧气,别人自然对你丧失信心。

热情代表着一种积极的精神力量,这种力量不是凝固不变的,而是不稳定的。不同的人,热情程度与表达方式不一样。同一个人,在不同情况下,热情程度与表达方式也不一样。但总的来说,热情是人人具有的,善加利用,可以使之转化为巨大的能力。你内心充满要帮助别人的热情,你就会兴奋,你的精神振奋,也会鼓舞别人努力工作,这就是热情的感染力量。

热情是办事成功的基础。在办事过程中,必须保持热情。只有从内心发出热情,表现为一种强大的精神力量时,才能感染别人,创造出日新月异的成绩。

怎样才能给别人留下热情的好印象呢?这就需要我们做到以下几点:

(1)事事比别人快一步,会给人以热情积极的好感。

现代社会已进入节奏感强、竞争激烈的时代,办事永远比人慢半步的人怎么也不会引起别人的注意,办事也不会成功。为了给人留下工作积极的深刻印象,事事都比别人快一步是十分有效的。

(2)与人办事交谈时,上半身前倾,可表现出你对所办之事的关切。

通常,人们对于感兴趣的事,往往会很自然地将上半身向前倾斜着,好像努力要把所要办的事情听透和看透似的。所以办事时,你若想让对方产生一种热心而积极的好印象,不妨摆出倾身的姿势,表示你对所办之事项倾心关注的态度。

(3)说话时借助手势,可表现出你很有热情。

希特勒是一个十分成功的演说家,他的演说具有很强的煽动性的原因之一就在于他演说时常常带有夸张的更替手势,从而有了他与众不同的风格。在办事交谈时,如果能加上一定的手势和神态,就能表现出你积极热忱的态度。

(4)打招呼的声音稍微高声一点,可展示你热情开朗的性格。

和人打招呼时声音太小,会给人一种冷漠的印象。而用比平时说话声音稍大一点的语调跟人打招呼或寒暄,会给人以热情开朗的感觉,从而留下积极良好的印象。

机会需要主动努力去争取

没有成功会自动送上门来,也没有幸福会自动降临到一个人身上。这个世界上所有美好的东西都需要我们主动去争取。婚姻如此,财富如此,快乐如此,健康如此,友谊如此,学习如此,机会如此,工作如此。

惟有那些主动出击、善于创造机会和把握机会的人,才有可能从最平淡无奇的生活中找到一丝机会,用积极的行动改变自己的处境,使自己的人生之船到达理想的彼岸。

一般人常常认为,只要准时上下班,不迟到,不早退就算完成工作了,就可以心安理得地去领工资了。其实,工作首先是一个态度问题,工作需要认真和尽力,需要踏实和勤恳,更需要积极主动的精神。对企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律、循规蹈矩,且缺乏积极主动的员工。

许多公司都努力把自己的员工培养成对工作主动积极的人。因为只有这样的员工才勇于负责,有独立思考能力。他们往往会发挥创意,出色地完成任务。他们不墨守成规,不害怕犯错,不会像机器一样,别人吩咐做什么就做什么。

有一家兄弟三人,同时在一家公司上班,但他们的薪水并不相同:老大的周薪是350美元,老二的周薪是250美元,而老三的周薪只有200美元。做父亲的感到迷惑不解,便向这家公司的老总询问原因。

老总没做过多的解释,只是说:“我现在叫他们三个人做相同的事,你只要在旁边看看他们的表现就可以得到答案了。”

老总先把老三叫来,吩咐道:“现在请你去调查停泊在港口的C船,船上皮毛的数量、价格和质量,你都要详细地记录下来,并尽快给我答复。”

老三将工作内容抄录下来之后,就离开了。5分钟后,他告诉老总,他已经用电话询问过了。就这样,一通电话就完成了他的任务。

老总再把老二叫来,并吩咐他做同一件事情。在一个小时后,老二回到总经理办公室,一边擦汗一边解释说,他是坐公交车往返的,并且将船上的货物数量、质量等详细报告出来。

老总再把老大找来,先将老二报告的内容告诉他,然后吩咐他去做详细调查。两个小时后,老大回到公司,除了向总经理作了更为详尽的报告外,又汇报说他已经将船上最有商业价值的货物详细记录下来,为了方便总经理和货主订契约,他已约货主第二天早上10点到公司来一趟。回程中,他又到其他两三家皮毛公司询问了货的质量、价格,并请可以做成买卖的公司负责人明天早上11点到公司来。

在暗地里观察了三兄弟的工作表现后,父亲恍然大悟地说:“再没有比他们的实际行动更能说明这一切的了。”

对于企业来说,一个善于思考的员工,要比一个只知干活而不知动脑的人更重要。注意观察市场、研究市场、分析市场、把握市场的人,才能成为不可替代的人。所以,不断思考、改进是你必须要做的事。

我们提前提交工作成果,就能为领导留出更充裕的调整时间,增加了他指挥若定的资本,领导自然会对我们的工作赞赏有加。如果我们在重大工作上总能提前完成,逐渐让领导领略到我们是能担大任之人,那么何愁好运不来。

明白了这个道理,并重新审视我们的工作,工作就不再成为一种负担,即使是最平凡的工作也会变得意义非凡。在各种各样的工作中,当我们发现那些需要做的事情——哪怕不是分内的事的时候,也就意味着我们发现了超越他人的机会。但是在积极主动地工作背后,需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象和创造力。

那些一贯被动工作的人,不但不会主动争取新的工作,甚至连老板交代的工作也要一再督促才能勉强做好。这种被动的态度自然会导致工作效率下降,久而久之,即使是已经交代甚至一再交代的工作也未必能够做好,因为这样的人总是想方设法去拖延、敷衍。如此一来,他们又怎能指望公司会分派一些具有挑战性的工作呢?自然也会失去晋职、加薪的机会。

要想把握住转瞬即逝的机会,一个积极主动的人就必须学会说服他人,向别人推销自己或自己的观点。在说服他人之前,要先说服自己。激情加上才智往往折射出一个人的潜力。

某集团打算招聘一位技术主管,在众多求职者中,其中甲先生、乙先生二人在个人的知识、技能和能力方面都很接近。两天之后,正当公司犹豫录用哪一个更合适时,乙先生主动给公司的人力资源部打了一个电话,并寄了一封信过来,信中表达了他对这家集团的向往以及他为什么认为自己是合适的人选,此外还有他已经发表的论文、老师的推荐信和他希望来公司作的课题等。尽管他毕业的学校不是中国最有名的学校,但他积极主动的自我推销使他最终胜出。

积极主动是一种极其珍贵的素质,它能使你变得更加敏捷能干。作为职场新人,你每天多做一点,上司和同事就会更关照你和信赖你,从而给你更多的机会,你就能从竞争中脱颖而出。生活是公平的,你流了多少汗水,就会有多少收获当你斤斤计较,不肯做一点分外的事时,往往颗粒无收。

如果你想有好的人际关系,你就必须选择主动问候;如果你想有机会晋升,你就必须主动争取任务;如果你想提高自己的演讲能力,你就必须主动发言。记住,除了你自己,没有人可以阻挡你。当你主动的时候,一切将变得容易,世界将变得和谐,人生自然会变得美好。

机遇对于主动者是成功的火种

昨天看到投资中国的一篇:跋涉在人生旅途上,身负7个背囊,分别装的是美貌、健康、金钱、名誉、才气、机遇与诚信。他来到一个渡口,要乘船到彼岸。老梢公说,你背的东西太重了,必须丢掉其中一样,否则船会下沉。

今天我也就这个话题谈谈机遇,机遇往往就是唯一的、偶然的、不可重复的。机遇来临的时候穷人呢总在彷徨、犹豫,等到反应过来,机遇已经溜走了。而机遇对于富人而言,就像蛋之于鸡。没有蛋就没有鸡,有了鸡又生出更多的蛋,如此循环下去,富人变成更富的人!

失败者谈到别人获得成功,总是会愤愤不平,认为别人有机遇。他们把成功看做降临在“幸运儿”头上的偶然事情,总是等待有一天自己也会“走运”。而成功者都是有智慧和善于运用自己智慧的人,他们从来不指望“运气”的降临,只是忙于解决问题,忙于把事情做好!

俗话说“命好不如运好,运好不如流年好”。偶然的一个机遇,就足以改变你的一生。问题的关键是你有没有抓住这个机遇。请擦亮你的眼睛,留意形势的变化,争取做一个能抓住机遇并善于利用机遇的人!

机遇对于主动者是成功的火种,抓住机遇就能点燃人生成功之火!

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