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第13章 善于思考,敢于创新

一个著名公司招聘业务主管,考试题目是把梳子卖给和尚。有位应聘者答道:“我可以找到住持,对他说:‘蓬头垢面是对佛的不敬,应该在香案前面放一些梳子,供善男信女梳头。’这样住持肯定会买我的梳子。”公司让他去找住持,这位应聘者卖了10把梳子。而另一位应聘者去寺庙一趟,一次推销了500把梳子。原来他对住持说:“进来烧香拜佛之人,心地都十分虔诚,贵寺应当有所馈赠以示纪念,并且鼓励其多做善事,上面刻上‘积善梳’三个字,一定会广受欢迎,贵寺香火也一定旺盛。”最后,这位应聘者成为了该公司的业务主管。

和尚本来是不用梳子的,然而这位聪明的应聘者却能够让和尚花钱买了500把梳子,他能够勇于突破常规思想是成功的重要因素。

世界巨富、旅馆大王希尔顿说过:“一块价值5美元的生铁,铸成马蹄铁后可值10.5美元,倘若制成工业上的磁针之类就值3000多美元,而制成手表发条,其价值就是25万美元之多了。”细细玩味,真乃投资、经商的金玉良言。

沈阳市有个以拾破烂为生的人,有一天,他突发奇想:收一个易拉罐,才赚几分钱。如果将它熔化了,当金属材料卖,是否能多卖些钱?于是他把一个空罐剪碎,熔化成一块指甲大小的银灰色金属,然后花了600元在市有色金属研究所做了化验,有人告诉他,这是一种很贵重的铝镁合金。他算了一笔帐:当时市场上的铝锭价格每吨在1.4万元至1.8万元之间,每个空易拉罐重18.5克,5.4万个就是一吨。

卖材料比卖空罐要多赚六七倍钱。于是他决定回收易拉罐熔炼。为了吸引人们交售空罐,把他回收价从每个几分钱提到1角4分,又将回收价以及指定收购点印在卡片上,向所有收破烂的同行散发。

过了一周,这个人骑着自行车到指定地点一看,大吃一惊:很多货车在等待他,车上装的全是空易拉罐。这一天,他回收了13万多个,足足两吨半。他立即办了一个金属再加工厂。就这样,他在一年内,用空易拉罐炼出了240多吨铝锭,3年赚了270万元,他从一个“拾荒者”一跃成为了一个百万富翁。

一个捡破烂为生的人因为勤于思考,变废为宝,成为了一个百万富翁。每个人的创新都可能会产生无穷的魅力,这个世界不缺会干活的人,缺的是会思考的人。

索尼公司的创始人之一盛田昭夫就是一个喜欢思考,积极在技术上创新的人。他往往用崭新的研究思路,促使索尼凭借自己独特的开发体制以及公司强大的技术支持能力,在全世界同行业中处于领先地位;同时,不断地推出新技术、新产品,在公司内部,“研究使它与众不同”的经营理念和勤于思考、积极创新的作风,使索尼公司能够引领潮流,永立潮头。

在索尼公司有了一些进步并扩大了影响之后,盛田昭夫开始领导索尼致力于研发自己新一代的主导产品。开始,他们选中了钢丝录音机作为公司新主导产品的发展方向,可在实际操作中,他们发现在日本根本无法买到符合录音机要求的磁性钢,难以生产录音钢丝。虽然买不到符合录音机要求的磁性钢,但盛田昭夫并没有放弃,他敏锐地感觉到,随着现代生活节奏的不断加快和人民生活的进一步改善,人们对录音机的需求量会越来越大,其市场空间将会非常广阔。正当公司的领导层一直思考如何突破原材料供应的限制,继续研究钢丝录音机的时候,一个偶然的机会却使他们改变了主意。一天,公司创始人之一的井深大在日本广播协会见到了一台磁带录音机,这种录音机不仅噪音小、音质好,而且体积也比钢丝录音机小。他马上意识到,磁带录音机将会快速取代钢丝录音机,成为主要的录音工具。

井深大与盛田昭夫马上做出决策,不再开发钢丝录音机,转而研发磁带录音机。然而,研制磁带录音机的道路并不平坦。他们首先遇到了要花费50万日元购买技术专利的问题,50万日元在当时是天文数字,但要打开市场,在某种产品生产领域占有决定性的地位,只有全力以赴。可当他们解决了购买专利的资金之后,辛辛苦苦生产出来的录音机却无人问津。因为那时大部分日本人的购买力还很低,他们收入的主要部分只能用来维持生存,一台售价16万日元的录音机对大部分日本人而言是奢侈品。可产品只有进入市场,到达消费者手中,才能完成从生产资本到货币资本的转换,市场营销能否成功决定着公司的命运。

经过仔细分析和市场调查,公司认为,在短期内应当把销售对象定位到那些有购买能力又需要录音机的单位。

有了新的营销思路,销路马上就打开了。新闻社、餐馆、商店乃至司法部门和检察院都有大量订货。公司及时改进产品,将录音机小型化,利用当时日本学校普及视听教育的契机,又成功地打进了教育领域。这样,公司的发展开始步入良性循环的阶段。

有一天,已经退休的井深大提着手提式录音机和一副耳机,来到盛田昭夫办公室,抱怨道:我喜欢听音乐,但不希望影响别人,又不能整天坐着不动而想到处走走,只好提着这笨重的录音机。井深大的一番抱怨,启发了盛田昭夫的想象力:对!应该研发一种小巧轻便型的能随身携带的单放机。那样,喜欢听音乐的年轻人,清闲无事的老年人一定会十分喜欢。

盛田昭夫说干就干,虽然公司内很多人满足于现状,不愿意冒风险来研制这种轻便型听音乐的机子。然而,喜欢创新的盛田昭夫力排众议,表示由他承担失败的责任。结果,1979年6月索尼公司正式向市场推出了“随身听”的产品,其音质清晰而保真、样式小巧而精致,3万日元的价格也适合年轻人的腰包。“随身听”快速地在日本市场上风靡开来,随之又在国际市场上流行。与此同时,“随身听”还带动了索尼公司的耳机生产,使他们跻身于全世界最大耳机制造商行列,占有日本市场一半的份额。

一个小小的索尼“随身听”,一下子改变了全世界绝大多数人听音乐的习惯,改变了他们的休闲方式。小泽征尔、卡拉场、祖宾梅塔等一些著名的音乐指挥家,也喜欢上了“随身听”。“随身听”不仅给索尼公司带来了巨大的经济效益,同时也带来了崇高的声誉。而这一切都是因为勤于思考,敢于创新的盛田昭夫。

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