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第10章 不要单飞(2)

两分钟后,16位面试者自由组合成了A组、B组、C组、D组四个组。30分钟以后,助理把四个小组中每个成员的策划方案送到总裁手里。总裁经过认真考虑,正式宣布:“D组的四位成员被录取!”

接着总裁说:“D组四位成员被录取的原因是,你们每个人的材料都不一样,只有D组的成员互相研究了别人的材料,所以他们的策划方案都比较全面。而其他组的成员都只顾自己的任务,所以做出的策划方案十分片面。”

最后,总裁说:“具有团队精神的人才是我们公司急需的!”

我们所处的社会越来越强调合作精神,公司事业的发展离不开所有成员的共同努力。但仅靠个人的能力,公司也不能前进半步。因为单个人的能力无论多么出色,对于公司的发展都有杯水车薪。仅靠某一个人的努力是远远不够的,只有公司所有员工齐心努力,公司才能取得更大的进步!

发扬团队精神,不走个人英雄主义

——团队意识第一,个人英雄主义第二

有一位公司总经理在工作中遇到过样一件事情:

一位啤酒企业新上任的区域市场经理叙述了一件令他苦恼的事:他手下的一名营销人员小王在市场上有很出色的业绩,但小王自恃学历高,能力强,公开反对他,在他面前狂妄不羁!这个业务员让他很恼火,于是他向总经理咨询。

总经理分析了这种状况的成因:

(1)市场经理和小王缺乏深入的沟通和理解,以致小王对市场经理有敌视的态度;

(2)小王的才能没受到重视和关注,以致产生了失落感;

(3)小王工作比较顺利,没有受过大的挫折,周围比他水平高的人很少;

(4)小王表现欲较强,独立性较强但缺乏团队意识。

总经理对小王的评价和处理意见是:

(1)小王个性很强,是一匹烈马,只要调教好,很适合营销业务;

(2)这种人心直口快,调教得当,可以成为企业中坚;

(3)要化干戈为玉帛,为我所有。

总经理为市场经理提供了详细对策:

(1)市场经理要主动与小王沟通,以礼相待,以诚相待,去感化小王;

(2)工作之余,加深私人感情,如周末请他喝茶等;工作上,多给予重视,对市场上的些一问题多征求他的意见;

(3)给他更具挑战性的工作,但不是给他穿小鞋;

(4)在公开场合对他的优点和成绩多肯定和表扬;

(5)给他灌输团队意识重要性的理念!

通过以上的案例说明了什么问题呢?在建立团队过程中如何处理好团队意识与个人英雄主义(这里说的个人英雄主义是指个人的自我创造、自我发展的欲望和能力,而不应理解为好张扬个性、以我为中心的利己思想)之间的关系是一个很重要的问题。我们要处理好团队意识和个人英雄主义之间的关系,就要深刻认识二者之间的区别和联系,充分发挥二者的积极性,避免二者产生对立和冲突,从而降低团队的工作绩效。

我们应该认识到,团队意识和个人英雄主义是矛盾的对立统一体。团队意识的强弱决定着团队的整体战斗力。团队工作是一个系统而整体的工作,加强团队意识的培养是提高战斗的重要前提。而个人英雄主义也会影响团队成员工作的主动性和积极性。所以,加强团队意识的培养,并正确引导成员充分发挥个人英雄主义是提高效率的重要方法。

在实际工作中,我们应正确处理个人英雄主义和团队意识的关系,充分的发挥二者的优点,促进团队效率的提高。在团队工作中要处理好二者之间的关系,就要坚持“团队意识第一,个人英雄主义第二”的原则。

1.提高个人的团队意识

我们应该明白,只有整个团队的业绩提高了,自己才能更好地发挥潜能。所谓:“大河流水,小河满”说的也就是这个道理,我们要充分认识到自己离不开团队,团队离不开自己,这样才能形成团队强大的凝聚力和战斗力!

2.让员工正确发扬个人英雄主义

领导在工作中要合理授权,给下属更多发挥的机会!对在工作中遇到难题要广泛采集成员的意见,最大限度地调动成员的创造性思维。通过员工正确地发扬英雄主义,提高成员的独立作战能力和市场竞争意识。

3.个人利益永远服从团队利益

团队意识和个人英雄主义是辩证统一的,因此二者在特定的条件下会产生一定的冲突和矛盾。如果处理不当,势必影响团队的整体战斗力。

根据团队利益为上的原则,个人英雄主义必须服从于团队利益。个人英雄主义的发扬必须维护团队利益为前提,如过分强调个人英雄主义,整个团队就可能成为一盘散沙,不堪一击。

让你的团队变得更好

——英雄的业绩都不是一个人创造的

乔丹曾说过这样一句话:“一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队友变得更好。”

无论是古代还是今天,无论是中国还是国外,人们都需要英雄,需要英雄崇拜。但是,任何时代,英雄的业绩都不是一个人创造的,包括乔丹。那时的芝加哥公牛队还有皮蓬、罗德曼、科尔、朗利、库科奇、格兰特等杰出的运动员,他们组成了一支优秀的团队,才成就了芝加哥公牛队两个三连冠的霸业。可以说没有乔丹,就没有芝加哥公牛队上个世纪90年代的辉煌;没有乔丹那帮伙伴,也同样不会有乔丹的辉煌成就。

世界呼唤英雄,更呼唤英雄的团队。

姚明就是我国篮球界的英雄。在2004年奥运会上,国人也对中国篮球队抱以莫大的希望。是的,我们的确有些本钱。中国队不但有姚明,还有巴特尔、天才新秀易建联等人,中国队似乎可以稳稳地打掉新西兰,拼下意大利,顶翻西班牙,叫板塞黑。但是结果呢?结果不但大比分输给了西班牙,落后于意大利37分之多,简直溃不成军。而在最关键的与塞黑一战中,中国队在NBA名帅哈里斯的激励下,终于唤醒了团队精神——团结协作、永不服输的精神,以一分险胜欧洲冠军塞黑队,挤进八强。

今日的世界竞争中,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。

不仅体育中的团队项目如此,现代社会中的商战也是如此。

在现代企业中,不仅仅需要高层那么几个英雄人物,也需要形成中层强有力的团队,更需要普通员工的团队精神。

世界首富比尔·盖茨,他的巨大成就令世人赞叹,而他带领的微软团队更是让人叹为观止。

微软向世界正式推出Windows 95产品时,进行了一场声势浩大的市场推广活动,它整合了营销沟通中的各个层面,包括公共关系、名人背书、事件行销、广告和零售刺激。所有的这些沟通活动展示了整个营销沟通的伟大力量,同时也体现了微软营销部门和所有参与这次活动的其他公司的统一团队精神。这场令人叹为观止的营销传播活动在全球持续进行,前后历时24个小时,活动费用超过二亿美元。整个营销活动从新西兰首都惠灵顿开始,首先力推第一张Windows 95软件盘。随后,活动向西移至澳大利亚,一个巨大的Windows 95箱柜被拖船运送到悉尼港。这次营销活动中的几个亮点值得许多营销人士研究和借鉴。其中,最令人惊奇的是:微软在波兰做宣传时,租了一艘全封闭的潜水艇装载记者。微软用全封闭没有窗户的潜水艇作宣传,目的很明显,它暗示着“如果人类生活在没有窗户即Windows的世界上,生活将会是怎么样?”另外一个亮点是,微软在西班牙举办了一场与微软总裁比尔·盖茨当面对话的会议。此外,微软公司在美国总部举办的一场Windows 95嘉年华会也值得众多业内人士推崇。这场嘉年华会通过互联网向全世界现场直播。当晚,嘉年华会进行到最后时刻,微软总裁比尔·盖茨和美国著名电视节目“今晚秀”(Tonight Show)的主持人杰·雷诺一起登场亮相,把这场大型的市场营销传播活动推向高峰。

这么一场声势浩大的市场营销传播活动需要投入大量的物力、财力和人力,一个团结一心、步调一致的团队在其中所起的作用显而易见。120多家公司受雇于微软,在这次大型的市场推广活动中出谋献策,制定有效策略并执行,为这次活动的成功做出了巨大的贡献。几千人组成的团队参与了这场新产品推向世界的市场营销活动。组成人员中包括微软的高层管理人员、公司外部的软件销售商和当地的零售商。一个由60人组成的公司营销团队专门从事整个活动的协调工作。每一个微软产品部门则专门负责制定和执行自己的促销计划。当地的零售商为了配合“午夜疯狂”推广活动,专门在午夜过后开店,开店时间持续95分钟(暗示Windows 95),吸引了众多媒体的注意力。

没有微软各个部门、各个层次的员工协作,就没有Windows 95成功的市场推广。可见,仅仅依靠一个人的能力,在今天是很难取得成功的。

不要轻易离开你的团队

——团队是个人的幸福之源

如果离开了团队,我们个人无法创造很好的成绩,甚至会遭到失败。在大雁团队里面,也同样有类似的事情发生。

城市中央公园里生活着这样一群大雁,它们放弃了一年一度的迁徙,它们不愿往南飞了,因为它们在公园里会吃到人们喂给它们的饼干、杂食。即使在寒冷的冬天,它们也可以躲在温暖的建筑物里!

有一只“理想主义”的大雁打算飞往南方,但它必须面对的一个问题是,它再也找不到一个愿意和它一起重返南方的同伴!那些大雁都得了富贵病,大腹便便,体态臃肿,无法适应长途飞行。

一周后,这只大雁便永远消失在蓝天白云之间,一颗子弹击中了它筋疲力尽的翅膀……

这是因为大雁南飞是一个团队合作的过程,只有在大雁排成“人”或“一”字飞行时,每一只雁扇动的翅膀都会为紧随其后的同伴鼓起一股向上的力量。这样,雁群中的每个成员都会比单飞的大雁加超过70%飞行效率,从而集体地完成长途的迁徙。

而这只大雁只身飞往南方,结局自然是可想而知的。

这个例子也告诉我们这样一个道理:个人的幸福取决于团队的利益,一个背离团队的人只能是出穷水尽,无路可走!

团队是个人幸福的源泉,一个人离开了团队,无疑成了无源之水、无本之木。一个团队如果丧失了奋斗进取的精神,面临的必然是退步和衰亡。

同样,在我们的工作当中,我们一样不能离开我们的团队,这不仅仅要求我们要有团队精神,而且还要不断地努力,跟上团队的步伐,不要掉队。

我们来看一个真实的案例:

小丽是一个聪明的女孩,她是一家股票交易所的分析员,她的工作业绩一直很好。老板也非常重高她,给予她很优厚的待遇和广阔的发展空间。

小芳是小丽的密友,她最近失业了,心情很不好!她找到小丽后,倾诉道:“我在这个公司干了快两年了,现在我却被公司给炒了鱿鱼,你说这是为什么?”

“我不太了解你们公司的具体情况,也许有其它原因吧!”小丽知道小芳现在很脆弱,她小心翼翼地说。

小芳不再想谈自己的倒霉事了,她问小丽“你在你们公司是怎样干得那么出色的?!”

小丽说:“其实,我十分喜欢这份工作,但我害怕被公司淘汰,成为掉队的那一个,所以我总是竭尽全力地提高自己!

小芳为小丽的话感到吃惊:“你怎么会掉队,你那么优秀。”

“我的业绩确实不错,不过我能感受到公司前进的步伐在催我每天都要前进。不要为成掉队的那一个,我一直以此激励自己。”小丽说道。

小芳似有所悟:“‘不要成为掉队的那一个’,而我却总是满足于现状,裹足不前。”“不过从现在改变自己也不算晚,对吗,小丽?”

小丽很高兴地说:“小芳,是的,希望我们都不要成为掉队的那一个。”

“不要成为掉队的那一个”,无论对于员工还是公司都有重大的意义。公司的发展促进了员工的成长,也给员工带来了压力。如果所有的员工都能跟上公司的发展,那么大家就都不会掉队,从而实现所有员工在公司中的逐步成长,从而使公司与员工实现共赢!

经常提高自己的业务能力,督促自己再努力一些!如你能不在公司发展中掉队,那你实际上也就获得了成长!

如果你不幸掉队,除了别人的怜悯和安慰之外,你将一无所得!千万不要埋怨,不要慨叹命运不济!命运对于每个人都是公平的,坎普顿曾经说过:“你怎样对待命运,命运也怎样对待你——你认真付出过就会得到相应的回报,你对命运敷衍了事,命运也会跟你开一些恶意的玩笑。”

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