第二天一大早，我就按照她的要求提交了报告。没想到，她看了报告之后，把我叫过去，劈头盖脸的一顿训斥。由于心情不好，注意力不集中，报告里可能确实有一些问题，但她这么做不等于往我的伤口上撒盐吗？我差点就快哭出来了。等我满脸沮丧地走出来的时候，恰好在走廊里碰见了刘艳。
谁知道，她竟然还向我笑，这不是存心看我的笑话吗？她还说风凉话：“挨批了吧？没事儿，多批几次就习惯了。”专门戳我的伤疤，真的让人忍无可忍。我哪得罪她了，她这么幸灾乐祸，希望我倒霉。我把所有的怒火全都喷向了她，用我所能想到的最刻薄的话，用最凶狠的口气回敬了她的挑衅。发泄完之后，我觉得舒服多了，就回到办公室修改自己的报告。
直到下班的时候，我的心情才恢复了平静，开始为自己的行为懊悔起来。我和刘艳是好朋友，我知道她不是那种幸灾乐祸的人。我肯定是冤枉她了，一句玩笑话招来劈头盖脸的一顿臭骂，她该有多委屈啊！而且一整天我都板着个脸，对她冷言冷语，搞得她很郁闷。
左思右想，我给刘艳发了条短信，希望她能原谅我。
马文芳：
那天在办公室里，我发觉刘晶晶的情况不太对劲，又听见她呜咽着说：“都在一起这么长时间了，说分就分吗？”我猜她一定是在感情上遇到了挫折。
当时，刘晶晶正在起草一份很重要的报告，我很担心她的状态会影响工作，权衡之后，觉得有必要提醒她一下。根据我的经验，越是在这种时候，就越需要集中精力工作，因为这样可以转移注意力，从痛苦中解脱出来，让心情尽快地平复。所以，我找她谈了一次话。
我对她说：“晶晶，那份报告马上要交了。你也清楚它的重要性。在这种紧要关头，不要因为个人问题出了差错。”她当时也没提什么反对意见。虽然我的做法有些不近人情，但职责所在，我只能这么做，希望刘晶晶能理解我的一片苦心。
但出乎我意料的是，我的话她一点都没听进去。当她第二天垂头丧气地把报告交给我的时候，我就知道情况不妙，仔细一看，果然是错误一大堆。我实在按捺不住，就把她叫进办公室狠狠地批评了一顿。我此前已经提醒过她，报告还写成这样，我根本就顾不上她的个人感受了。要知道，这份报告要是让老板看见，我和她都没有好果子吃。她这不是害人吗？
当然，我知道刘晶晶平时工作还是比较认真的，这次属于特殊情况。每个人都有处于低谷的时候，但在工作中要懂得自我克制和调节啊！刘晶晶表现得很不成熟，也让我感到非常失望。
刘艳：
早晨在主管办公室外遇到了晶晶。我看她一张苦瓜脸，肯定是挨骂了，就随口开了句玩笑，想逗她开心。没想到捅到了马蜂窝上，她像个火药桶一样，冲我一通狮子吼，把我都吓蒙了，我愣在那儿，一句话都说不出来。
我和晶晶平时关系比较好，经常一起玩儿，相互开玩笑也是常有的事。可那天她怎么反应这么大啊？我回到办公室反复想，也想不出自己什么地方得罪了她，丈二和尚摸不着头脑，真让人郁闷。我想找她问个明白，可一看到她那张冷若冰霜的脸，马上就泄气了。她明摆着是不想答理我，主动搭讪肯定是自讨没趣，还是算了吧！
但工作上的事儿总躲不掉啊！我那天每次跟她说工作上的事，得到的都是气呼呼地回答：“没看我正忙着吗？”“着什么急啊？等我有空再说。”我的心情被她搞得一塌糊涂，几次想发火，说她几句，但最后还是克制住了。晶晶肯定是有什么烦心事儿，否则不会这么反常，能忍则忍吧！一切都会过去的。
平常我们总是一起吃中饭，但那天情况特殊，晶晶不理睬我，我也就没叫她，自己去吃了。暂时离她远一点，等她冷静下来再说吧！她现在就是一颗威力巨大的炸弹，我可不想被她炸得遍体鳞伤，否则就太冤了。
那天快下班的时候，我看晶晶仍然在忙，决定不等她了。我想了想，最后还是决定和她打声招呼，从她身边走过时轻声说了一句“我先走了”。晶晶还是没有吭声，但我感觉她的火气已经没有那么大了。
在公交车上，我手机的短信铃声响了，拿出来一看，是晶晶发来的短信——“早上被主管骂了，还有其他事儿，所以心情非常差，冲你发火了，真对不起”。我的猜测没错，心里也释然了许多，就回了个短信——“没事儿，朋友之间互相当下出气筒是应该的。你有什么烦心事儿，可以跟我说”。
这是一场因为不良情绪引发的办公室战争。刘晶晶是比较倒霉的，先是感情上遇到挫折，接着工作上又出现差错，还被上司批评。她承受的心理压力之大是可想而知的，应该合理地调节和宣泄。但她向无辜的刘艳发泄自己的怨气，却非常不应该。如果刘艳是个心胸狭隘、睚眦必报的人，马上就会造成正面冲突，让办公室战争升级，刘晶晶的处境就更加不利了。好在刘晶晶很快就调整好了自己的状态，为自己的行为感到懊悔，向朋友道歉，并取得了朋友的谅解。所以，我们说，提高自己的情商，增强自控能力，是职场中要学习的很重要的一堂课。
刘晶晶的主管马文芳在整个事件中起的作用有正反两个方面。最初，她观察到刘晶晶的异常反应后，及时地给予提醒，只是方式上可能过于生硬，让对方一时无法接受，但总的来说是她身为主管的职责所在。但当刘晶晶没能听进她的忠告，工作中仍然出现差错时，马文芳就不够理智了，她不仅情绪失控，不考虑刘晶晶的特殊情况而大发脾气，显得非常粗暴，而且也为办公室战争的升级埋下了伏笔。考虑到事出有因，马文芳应该以理智的方式对待刘晶晶的工作失误。比如，她可以在对刘晶晶进行适当的关心和抚慰之后，再纠正其错误，效果可能会好得多。
刘艳在整个事件中的表现是可圈可点的。虽然她无辜地被刘晶晶的情绪炸弹所伤，但她没有报复和反击，而是宽容和谅解了刘晶晶的一时失控，才没有让这场办公室战争继续升级，给彼此带来更大的伤害。刘艳的情商很高，能够很好地控制自己的情绪，她用“冷处理”的方法解决了问题，值得我们学习。
每个人都可能会因为一些不如意的事情而产生消极的情绪，变得暴躁而富于攻击性，给身边的人造成伤害，挑起办公室战争。那时的我们就像上面这个故事中的刘晶晶一样可怕，不仅让其他人敬而远之，而且把自己置于危险的境地。因为失控的言行不但会给我们制造敌人，还会让上司和同事认为我们不成熟、缺乏自控能力。所以，修炼自己的情商是非常必要的。
嫉妒心引发办公室战争
方青和甘露在同一家公司上班。方青在财务部做出纳，甘露在市场部负责宣传推广。两个人的关系不远不近，时常是见了面打个招呼，如果在午餐时碰到，她们也会坐在一起吃个饭，闲聊几句。
方青在公司里是出了名的“爱打扮”一族。她穿着讲究，看起来时髦洋气，所以总是能够吸引同事们的眼球。理所当然的，她不仅成为同事们眼里那道亮丽的风景线，而且也是同事们热衷于议论的焦点人物。而方青似乎并没有觉得有什么不妥，她已经习惯了别人的品头论足。面对同事们的评论，她总是一笑置之，既不生气，也不畏首畏尾，依然一副我行我素的样子。
当然了，在这些议论者的队伍里，自然也不会少了甘露。和方青比起来，甘露就逊色很多。她看上去是一个粗线条的人，不仅每天都是随意打扮一下，就拎起包包往公司跑，工作一天下来，也不见她补一次妆，而且说话也是大大咧咧的，毫无淑女风范。所以，她给同事们的印象就是一个“男人婆”。这和方青比起来简直是天壤之别。
每当同事们津津有味地评论方青的发型或者衣服的时候，坐在一旁的甘露总是先沉默一阵，然后再强挤出几个笑脸。可想而知，她的心里真可谓是百味杂陈，于是这种小小的嫉妒就埋在了她的心底。但是，甘露却在方青的面前掩藏得滴水不漏。
一天，甘露的上司邀她出去喝咖啡，顺便谈点工作上的事。于是，两人来到一家高档的咖啡馆，一边喝咖啡，一边聊天，那副投机的样子似乎是多年没见的老朋友。她们谈人生，谈过往，谈未来，不知不觉当中，两个人就说到了办公室里的事情。她们你一言，我一语，真正是一吐为快、有一说一。这其中，她们就谈到了方青。
甘露说：“财务部的方青可真是漂亮，气质高雅，打扮时髦，简直成了公司的‘万人迷’。她总是身着各种各样的名牌服装，真不知道她为什么那么有钱，可以供她如此奢侈。”看着又是羡慕又是不解的甘露，上司笑了笑说：“她的待遇高，当然有钱买那么多贵重的东西。可不像你，一直都是那么几件衣服。”
听上司这么一说，甘露瞪大了眼睛，吃惊地看着眼前的上司。然后，她用质疑的口吻问：“您是说她的待遇比我高吗？”上司点了点头。两个人走出咖啡厅时，甘露满脸的失落和沮丧。
原来，公司一直实行的都是年薪制，员工的年薪是根据个人的工作表现以及与公司签订的劳动合同而定的。在甘露看来，虽然她没有方青那么漂亮，但是论工作表现，她可是信心十足，否则上司也不会请自己喝咖啡了。
回到家里的甘露越想越不公平，越想越来气，终于在她第二天上班时，一五一十地把这件事宣扬了出去。知道了真相的同事们，个个都一副如梦初醒的样子，清醒过来的他们，突然觉得自己受到了不公平的待遇，于是心里也开始不平衡起来。于是乎，一场办公室战争就这样打响了。
从那以后，方青便成为他们的眼中钉、肉中刺。同事们不再夸赞她的衣服得体，发型漂亮，反而是横竖看她不顺眼，处处和她对着干。也许是不满的情绪太过暴露，方青渐渐地开始有所察觉。为此，她倍感孤单，连笑容也几乎成了奢侈品。
几个星期后，方青递上了辞呈。而此时的甘露并没有感到心理平衡，让她意想不到的是，自己已经被定格为“是非之人”。随着方青的离开，甘露也成为被同事们隔离的“异类”。
【办公室攻略】
1.别让嫉妒心冲昏了头脑
这是一场因为个人的嫉妒心膨胀而引起的办公室战争。方青和甘露可以说是两败俱伤，而导致这种局面的原因就是甘露失去控制的嫉妒心。嫉妒心让甘露心理失衡，丧失了理智，在同事面前搬弄是非、挑拨离间，对方青进行报复，导致大家共同排挤方青。虽然她成功地打败了方青，让方青黯然离去，但自己也因此而被同事视为搬弄是非的“异类”。甘露的做法是真正的“损人不利己”，是职场中为人处世的大忌。
在其他同事当中，相信不乏看方青不顺眼者，或许有的同事早就知道方青享受了不同的待遇，但这些同事并没有像甘露那么鲁莽，带头挑起是非，因为他们知道如何为人处世。而一旦甘露出头，他们就仿佛有了默契一样，一拥而上，发动对方青的讨伐，将她孤立起来，并最终把她从公司里排挤出去。换言之，他们在等待挑起办公室战争的那个人，而不愿意自己出头。
当甘露因为自己的嫉妒心而带头挑起是非时，她已经忘记了为人处世的基本道理，而是在不知不觉中沦为了其他同事的战争工具。为了隐藏和保护自己，其他同事把甘露当枪使，利用她来达到自己的目的，当她为此而焦头烂额时，他们却坐收渔翁之利。
怎样才能避免犯下甘露的这种错误呢？
嫉妒心是把双刃剑，合理限度内的嫉妒心可以让我们找到自己与同事之间的差距，从而发奋努力，不断进取，取得更大的成绩；但如果我们的嫉妒心过度膨胀，甚至达到变态和疯狂的程度，就会成为一种破坏性的力量，于己于人都无益。所以，当嫉妒心在我们心中萌生时，就应该控制好它，而不能任其发展。我们要学会积极地驾驭这种消极的心理，在为同事的成功和进步祝福的同时，也为自己树立目标，通过正当的方式展开竞争，实现共同进步。而绝不能像甘露那样，因为心理平衡而攻击自己的嫉妒对象，挑起办公室战争，结果“伤敌一千，自损八百”。
2.搞定“妒”火中烧的同事
30岁的夏妍过五关斩六将，总算争得了某公司市场部经理的职位。老板带她来到市场部的办公室，指着一位40多岁的女士对夏妍说：“这位是江荔，是你的助理，有什么不清楚的，可以请教她。”然后，老板对着一屋子的市场部员工宣布夏妍正式走马上任。大家没有鼓掌，也没有向她作自我介绍，夏妍顿时陷入一种难以言状的尴尬局面。
老板离开办公室后，江荔就说：“夏经理，很抱歉，我今天有很多事要做，所以没有太多时间跟你聊。”说完，她就一头埋进工作，一天都没跟夏妍说一句话。夏妍发现，除了江荔之外，市场部的其他三位同事也对她横眉冷对，就连商量工作时也都是爱答不理的，那副做派，仿佛她不是他们的上司，而是来给他们打杂跑腿的。
原来，市场部的这几位同事都为公司效劳了多年，每个人都以为市场部经理的职位出现空缺后，可能会落到自己的头上，却没料到这个职位让夏妍占了，所以他们的不满情绪自然会溢于言表。夏妍明白，这几位同事的嫉妒心理情有可原，他们的刁难并不是针对自己，而是对公司作出的人事决策表示不满。于是，在办公室里，夏妍持之以恒地向这几位同事表达自己的友善，经过几次以德报怨的交往之后，这几位同事都为她的温和和善良所折服，从而接受了她这个更年轻的领导。
嫉妒是寻求公平的心理的一种消极反应。人都是要求公平的，当寻求公平的心理畸形发展的时候，就可能导致嫉妒心理的出现。嫉妒型同事一旦处于劣势的地位，很容易产生心理上的失落和不平衡，虽然表面上是气壮如牛，但内心里却非常空虚，而且隐含着一种悲观的情绪。
我们可以通过以下3种办法来化解与嫉妒型同事之间的矛盾和冲突：
第一，故意就工作中的某些方面，让嫉妒型同事提出意见或建议，或者客观地分析嫉妒型同事的优势和长处，增强他们的信心，让他们找到心理平衡，扑灭他们心中熊熊燃烧的妒火。
第二，在嫉妒型同事面前有意地流露出自己的一些“小缺点”。比如，先是低姿态地向嫉妒型同事请教一些简单的问题，然后再趁机吹捧他们一番，满足他们的自尊和虚荣心理，让他们觉得你不是一个十全十美的职场超人，从而消除他们的嫉妒心理和敌意。
第三，关注并帮助嫉妒型同事的工作。如果想让嫉妒型同事对自己产生好感，我们就应该对他们的工作给予特别的关注，并在自己力所能及的情况下，适当地提供一些有实际意义的帮助。
出口伤人引发办公室战争
办公室里的马辉是一个车迷，碍于囊中羞涩，很长一段时间他只能望车兴叹。省吃俭用存了几年的钱，马辉终于买下了一辆二手面包车。车虽然旧点儿，但马辉的兴奋之情溢于言表。一个周末，他约上办公室里的几个同事到郊外踏青。一路上大家欢声笑语，玩得比较尽兴。
