异性相吸，发挥交际中的“性别优势”
大自然中存在这么一个自然法则：“同性相斥，异性相吸。”两性之间有一种无形的磁场，要想提升办事效率，我们不妨利用一下天生的资本。如果你是女性，不妨多交一些男性朋友，他们在你为难之时往往是最有力的支撑；如果你是男性，也不妨多交一些女性朋友，这样你身边的温暖就会持久一些。这就是所谓的人际间的“性别优势”。
浩天因为一章市场调查报告，需要找机要室的李敏查看有关资料，可他见李敏满脸肃穆，不禁有点发憷。浩天和她打招呼：“李敏每天挺忙的啊！”“对！”“你操作微机如此熟练，有些资历了吧？”“不长！”……几个回合下来，李敏始终惜言如金。于是浩天改变谈话策略，“听办公室主任讲，我们单位有两个天使最有名，你猜是谁？”“不知道！”李敏依然简单作答。“我告诉你，一个公关天使春礼，另一个就是你呀！”浩天边说边放慢谈话速度。“他们叫我什么天使？”李敏问。浩天见李敏开始对谈话有点兴趣了，故意顿了顿说：“叫你冷艳天使啊！”“简直胡说八道！你看我像不像？其实……”李敏的话匣子终于打开了。浩天面对冷若冰霜的李敏，在交谈陷入僵局的情况下，假借第三者的谈论，给了李敏的内心尊严沉重的一击。她为了维护自尊连珠炮似的向浩天辩驳，并表明自己的热情、温柔和善良，由而形成了和谐、愉快的谈话氛围。
浩天很聪明，他把“性别优势”的积极方面发挥了出来，很好地帮自己打了圆场，而且还交了一个朋友。要用好人际的“性别优势”，需要融心理、社交、口才等知识技巧于一体。
然而，许多人与刚认识的异性交往时，羞怯、紧张、局促、不知所措，连挤两句应酬话也十分勉强，平日的伶牙俐齿、妙语连珠也不知溜到哪里去了。其实，与异性沟通最关键的原则只有两条：一是采取肯定和亲切的态度，不要轻易向异性说“不”，因为这样较容易伤害对方的自尊心；二是要显得自信，不要一接触异性就显得慌乱，不能坦然相处。当然，异性沟通时的相互尊重是必不可少的，否则将会带来不必要的冲突。
要利用人际交往中的“性别优势”，还应当在双方之间保持一定的神秘感。有位追求女孩子颇有体会的人曾经这样说过：“追求女人，如果让她看穿你的生活，就完蛋了。”他的意思其实是说，保持部分的秘密，才能迷惑异性的心。虽然这位小伙子不是什么感情专家、恋爱顾问，但是他这番话也有几分道理。
一般而言，如果有人对你敞开心扉、十分坦白，多数人都会对对方产生好感，从心理学来说，这便是“自我开放”。但是异性之间，有些事情是不一样的。如果将自己所有的一切百分之百地完全暴露在对方面前，就有可能会带来负面效果。因此，想要让人喜欢，请将自己开放到百分之八十的程度就好，剩下的百分之二十保密。
适度地保持神秘感，反而能提高对方的兴趣，让对方感到好奇，激起对方希望更了解你的兴趣，这样大多可以进一步引起异性的好感。
办事诀窍
同性相斥，异性相吸。在我们交往办事的过程中同样有这样的规律。要想利用好人际交往中的“性别优势”，必须用心呵护，含而不露，有所保留，有所释放，张弛有余，克服其负效应，利用正效应，这样有助于我们突破交际中的困境，顺利达到办事目的。
拉近关系，消除彼此距离感
关系愈亲密的人愈容易相互敞开心扉。因此你有求于人时，一定要记得不失时机地与对方套近乎。很多时候，在求人时双方会有一种距离感，这会让谈话难以融洽地进行。这时你就可以通过一些技巧让双方的关系更亲密，让彼此之间的距离缩短。
日本前首相中曾根康弘某次赴美与里根总统会谈时，互以昵称代替客套的称谓，在亲密友好的气氛中进行了会谈，成为外交界的佳话。能够以昵称或名字互称，必须要有相当亲密的关系，否则是很难说出口的。我们对初次见面的人一般不会以昵称或名字来称呼，而会附上先生、教授、老师等称谓。
从心理学的观点看也是如此。当两人心理上的距离愈来愈靠近时，他们的称呼方式也会从称呼头衔到直呼姓名。接下来，想让对方帮自己办事也会变得轻松自如了。
日本前首相佐藤荣作出身官僚家庭，一般民众会觉得很难与之接近。于是他想方设法让自己给人感觉更有亲和力，时常对人说：“我很喜欢人们叫我阿荣。”这样的称呼就像是好朋友间的昵称，一下子就拉近了佐藤首相与民众的距离。
求人办事时，如果一时难以接近对方，不妨利用称呼的方式拉近你们的距离，而且口吻必须自然，不可让对方感觉你是在装腔作势。两人的距离若是因此而拉近，那么事情就很容易解决。
办事诀窍
万事开头难，求人办事尤其如此。当你求助陌生人办事的时候，往往容易因为双方不熟悉、距离感太强而望而却步。这个时候，掌握一些套近乎的方法，可以让你和所求者很快地熟悉起来，使得谈话和沟通融洽进行。
逆向思维，巧过难关见智慧
逆向思维有时可以帮我们巧过难关，突破办事过程中的僵局。下面故事中老李讨账的例子就是一个善用逆向思维的好例子。
10多年前，老李在一家建筑材料公司当业务员。公司的产品不错，销路也不错，但产品销出后总是无法及时收到款，所以公司当时最大的问题是如何讨账。
有一位客户买了公司10万元的产品，但总是以各种理由迟迟不肯付款。公司先后派了三批人去讨账，都没能拿到货款。老李刚到公司上班不久，就和另外一位员工一起被派去讨账。他们软磨硬磨，想尽办法，客户终于同意给钱，叫他们过两天来拿。
两天后他们赶去，对方给了一张10万元的现金支票。
他们高高兴兴地拿着支票到银行取钱，却被告知账上只有99920元。很明显，对方又耍了个花招，给的是一张无法兑现的支票。第二天就要放春假了，如果不及时拿到钱，不知又要拖延多久。
遇到这种情况，一般人可能一筹莫展了。但是老李灵机一动，拿出100元钱存到客户公司的账户里去。这样一来，账户里就有了10万元。他立即将支票兑了现。
当老李带着这10万元回到公司时，董事长对他大加赞赏。5年之后他当上了公司的副总经理，后来又当上了总经理。
逆向思维经常在我们的工作和生活中运用，往往能够起到意想不到的效果。
一位犹太大富豪走进一家银行。
“请问先生，您有什么事情需要我们效劳吗？”贷款部营业员一边小心地询问，一边打量着来人的穿着：名贵的西服、高档的皮鞋、昂贵的手表，还有镶宝石的领带夹子……
“我想借点钱。”
“完全可以，您想借多少呢？”
“1美元。”
“只借1美元？”贷款部的营业员惊愕得张大了嘴巴。
“我只需要1美元。可以吗？”
贷款部营业员的大脑立刻高速运转起来：此人穿戴如此阔气，为什么只借1美元？他是在试探我们的工作质量和服务效率吧？便装出高兴的样子说：“当然，只要有担保，无论借多少，我们都可以照办。”
“好吧。”犹太人从豪华的皮包里取出一大堆股票、债券等放在柜台上，“这些作担保可以吗？”
营业员清点了一下，“先生，总共50万美元，作担保足够了。不过先生，您真的只借1美元吗？”
“是的，我只需要1美元。有问题吗？”
“好吧，请办理手续，年息为6%，只要您付6%的利息，且在一年后归还贷款，我们就把这些作保的股票和证券还给您……”
犹太富豪走后，一直在一边旁观的银行经理怎么也弄不明白，一个拥有50万美元的人，怎么会跑到银行来借1美元呢？
他追了上去：“先生，对不起，能问您一个问题吗？”
“当然可以。”
“我是这家银行的经理，我实在弄不懂，您拥有50万美元的家产，为什么只借1美元呢？”
“好吧，我不妨把实情告诉你。我来这里办一件事，随身携带这些票券很不方便。几家金库保险箱的租金都很昂贵，所以我就到贵行将这些东西以担保的形式寄存了，由你们替我保管。况且利息很便宜，存一年才不过6美分……”
经理如梦方醒，十分钦佩这位先生，他的做法实在太高明了。
犹太商人采用了“逆向思维”的方法，取得了常人意想不到的效果。
办事诀窍
一位成功的企业家曾说过这样一句话：换个方向你就是第一。面对常规思考无法解决问题，我们不妨尝试采用一下逆向思维，也许可以巧过难关，突破办事过程中的僵局。
突破局限，“空手道”办事有绝招
我们常常听说“空手套白狼”的故事，在商战中，这样的故事尤其多见。
10年前，罗某辞掉公职，给一家“皮包公司”当总经理。上任后不久，罗某陪董事长到河南参加展销会。会上，他把海外亲属给自家孩子寄来的几件样式新颖的童装挂起来，作为展销产品，立即吸引了许多前来购买服装的客户。他们纷纷向罗某要货，迫不及待地要求和公司签合同，商定日期来取货。不到一天，订单累起一大摞，订货合同足有200万元。展销会一结束，罗某马上找到一家服装厂商谈加工计划。谈妥后，那家服装厂集中力量，依样设计，马上投产。
在这笔生意中，服装厂出成本，厂商拿现金进货，罗某这家公司则一分钱未出，便从中得到了20万元的纯利润。董事长非常高兴，称赞罗某是一个有胆识、有魄力的总经理。
在商场上，“空手套白狼”不失为一种方法。这招类似于“空城计”。诸葛亮以一座空城，让“老谋深算”的司马懿产生错觉，坐失良机。不难看出，这一计谋的实质是空虚，并以空虚来表现，就会使人对本来的空虚产生怀疑，从而信以为真。
著名的建筑企业家李先生就是靠“空手道”策略发家的。最初，李先生从朋友那儿无意中听来一个消息，说有家地产商想出卖一块山坡上的木材，好将土地挪作他用。这个机会很不错，正是李先生实现预约销售法的契机。
于是，李先生开始四处奔走，替那位地产商物色买主。“那座山上的木材约值100万元以上，主人有意80万元出手，你买下它，保证两个月内可赚一成，超出部分归我。如果赚不到一成，我负责赔偿。”李先生对那些有可能成为买主的人这样说道。
终于，李先生找到了买主，双方买卖成交后，李先生又负责木材销售。凭着勤奋和吃苦精神，他竟然以两倍的价格将木材脱手，所得利润自然可观，而且没有一分一毫的投资。
办事诀窍
“空手道”虽好使，但用起来也有一定的限制。它要求运用者要有良好的信誉，还要有人替你担保。有了这两个条件，只要诚恳待人，不辞辛劳，就能够达到预期的效果。
百折不挠，找对方法办好难事
一名成功人士在做事的时候，应当主动寻求突破，把不可能变为可能。
有一家名叫天宇的天线公司。一天总裁来到营销部，让大伙儿针对天线的营销工作各抒己见，畅所欲言。
营销部经理老王摇着胖乎乎的脑袋，无可奈何地说：“人家的天线三天两头在电视上打广告，我们公司的产品毫无知名度，我看这库存的天线真够呛。”部里的其他人也随声附和。
总经理脸色阴沉，一语不发，扫视了一圈后，把目光落在进公司不久的一位年轻人身上，让他说说对公司营销工作的看法。年轻人直言不讳地对公司的营销工作存在的弊端提出了个人意见。总经理认真地听着，不时嘱咐秘书把要点记下来。
年轻人告诉总经理，他的家乡有十几家各类天线生产企业，唯有001天线在全国知名度最高，品牌最响。其余的都是几十人或上百人的小规模天线生产企业，但无一例外都有自己的品牌，有两家小公司甚至把大幅广告做到001集团的对面墙壁上，敢与知名品牌竞争。总经理静静地听着，示意年轻人继续讲下去。
年轻人接着说：“我们公司老牌天线的销路今不如昔，原因颇多，但归结起来或许就是我们的销售定位和市场策略不对。”
这时候，营销部经理对年轻人的这些似乎暗示了他们办事不利的话现出了愠色，不时向年轻人投来警告的一瞥，最后不无讽刺地说：“你这是书生意气，只会纸上谈兵，尽讲些空道理。现在全国都在普及有线电视，天线的滞销是大环境造成的。你以为你真能把冰箱推销给爱斯基摩人？”
不等年轻人“还击”，经理便不由分说地将了他一军：“公司在甘肃那边还有5000套库存，你有本事推销出去，我的位置让给你坐。”
