吉姆是罗斯福竞选总统时的总干事，他1899年出生在纽约，由于家境贫寒，吉姆十岁就辍学去砖场打零工。
吉姆是个乐天派，他从一个童工干起，经过30年的努力，在46岁那年，被四所大学授予名誉学位，并且担任美国邮政总监和民主党全国委员会主席。并且他把罗斯福推上了总统宝座。
一个几乎完全没受过教育的工人，却能成为总统的左右手。这样的传奇让钢铁大王安德鲁·卡内基感到很惊奇，于是他向吉姆请教成功的秘诀。
吉姆的回答简单有力：“苦干！”卡内基对这个答案并不满意，他还有些怀疑。“这样吧！那你觉得我为什么能成功？”吉姆反问卡内基。卡内基想了想之后回答说：“我知道你能叫出一万个人的名字。”“不，不是这样。”吉姆笑着说，“我能叫出五万个人的名字。”就凭着这项专长，吉姆帮助罗斯福获得了总统职位。在一家石膏企业担任外务员时，吉姆就已经知道一般人对自己名字的兴趣，绝对胜于世上其他的文字。如果能把对方的名字当面叫出，对对方而言是一种尊重。相反，如果把对方的名字忘了或记错，后果就难以想象了。
吉姆自创了一套记忆姓名的办法。无论何时何地，只要遇到陌生人，他一定要把对方的姓名问清楚。不单单是几个简单的字母，还包括对方的职业、党派、宗教、家庭状况等其他一切的相关资料，并且把这些信息牢牢记在脑袋里，甚至回家后还像学生做功课一样，反复复习。
正是凭着这份本领，即使在多年后再遇到这个人，吉姆也能清楚地喊出对方的名字，热情地上前寒暄，并且还能举出对方有什么嗜好，或是最满意的事迹。靠着这种特长，吉姆的朋友遍天下。
法国皇帝拿破仑三世，虽然贵为一国之君，每天要接见很多宾客，处理很多事务，但他非常注重记住别人的姓名。他曾自豪地说过一句话：“只要我见过这个人，只要我曾知道他的名字，我就能永远认得这个人，永远记住他的名字。”
受欢迎的老师，往往在第一次上课就能叫出学生的姓名；受欢迎的上司，能喊出每一个员工的姓名，人们更愿意和他们相处。
记住对方的名字随时随地都可以进行，不要把“没有时间”作为借口，你比吉姆更忙吗？比拿破仑三世更忙吗？在和陌生人交谈时，把他的名字和他的衣着、外貌、举止、谈吐结合起来，就会更加容易记住对方的名字。
“不经意”的谈话大大增进亲密感
有些话说出去可能形式上让人觉得不是那么精炼，但实质上却有其作用。我们来看一段杨澜采访华人女高音歌唱家黄英的时候的谈话，当时杨澜说：“1996年在圣诞节的时候，你和多明戈还有麦可波顿一起唱了圣诞音乐会，这个唱片的销量也很大，一时间你跟两个这么大的明星一起演出，你的地位也得到了很……我觉得……是一种……一种承认和一种提升。到这次在上海，你又和卡雷拉斯一起进行这个音乐会，中间也有很多自己单独的表演，作为一个歌剧演员来说，你对于这些大师级的人物，特别是像三大男高音，多明戈、卡雷拉斯还有帕瓦罗蒂，你最欣赏其中哪一位呢？”
杨澜在说“你的地位也得到了很……我觉得……是一种……一种承认和一种提升”这句话时，中间有几处停顿。不难看出，一开始，她先是想用客观肯定句式来做一个评判，但临时又决定将语气弱化，改用主观评价的方式：“我觉得……”、“是一种……一种承认和一种提升”，这种出语改口在主持人的话语表达中并不少见，那么这算不算是废话呢？因为杨澜完全可以更精炼地说：“我觉得这对你来说是一种承认和一种提升。”但是，我们是不是真的就觉得这种出语改口的效果没有“你的地位得到了（很大的）承认和提升”来的好呢？其实，并不尽然。在这段话里，杨澜并没有因为嘉宾是蜚声国际的华人女高音歌唱家就一味地吹捧，只是调整了几个字“我觉得是”便把主持人经过思考和呈现的客观表露出来，这种交流显得真实而诚恳。杨澜的话语体现出了她对于话语表达分寸感的准确把握，比较好地把握住信息焦点，在赞誉的同时又尽量保持一种客观态度，从而创设了一个友善、宽松却又不失理性的访谈氛围。
主持人在主持节目的过程中，现场的话题、现场的语境、现场发生的一切都可能成为影响主持人话语表达的因素。主持人这时的话语是密切地依附语境，有可能句式出现跳跃，有可能说出的句子会做改口、补充甚至中途停顿，这些“意外”的、“不经意”的话语信息看似冗余，却可以营造一种气氛，可以是表达中的一种过渡、一种强调、一种稀释费解信息的手段，甚至是一种属于言语美学的幽默或情调的渲染，并最终凸显着表达内容的开阔和表达方式的变通。
有一期《鲁豫有约》的嘉宾是国家兵乓球男队少帅刘国梁和他的夫人王瑾，鲁豫采访他们的爱情故事。鲁豫一开始就抛给他们一个问题：“你们两个在家里谁说了算？”就像朋友之间拉家常似的，很轻松地进入了采访。
当刘国梁说到就是想找一个贤内助，要能够在事业上给予他最完全的支持时，鲁豫又随口很认真地问道：“你这样的觉悟多大就有了？”
“觉悟”一词让全场观众有些忍俊不禁，而刘国梁也幽默地回答说：“这样的觉悟是从来就有的。”全场观众更是哈哈大笑。
采访在轻松愉快的气氛中进行着，谈及他们的恋爱时间可能有十四五年了，鲁豫于是佯作思考，然后很认真地点了点头：“嗯，你们是比较早的早恋。”说完又认真地点了点头，爽朗地大笑起来，逗得全场观众都哈哈大笑。
这类看似不经意的谈话，往往会拉近两个人的关系，令谈话顺利进行下去。
永远和对方站在同一阵线
刘芳菲被卷入“涉贪”风波后，很多央视的主持人在接受采访时都纷纷称跟她不熟，而作为主持界前辈的赵忠祥却对这个小师妹表示了“力挺”。赵忠祥得知刘芳菲只是做证人并未涉案，赵忠祥显得比较放心，表示稍晚点会给她打个电话联络一下：“芳菲是我们都很疼爱的小师妹，这些年我们都对她的进步感到高兴，如果外界对她作出那些空穴来风的评论，我们作为同事也会不高兴，我们这些同事始终都是站在同一阵线的。”
生活中如此，赵忠祥在主持节目时也是这样的。
《舞林大会》是最近很火的一档娱乐节目，赵忠祥和台湾综艺节目主持人吴宗宪首次搭档主持，引发网络热议。面对有人质疑他沉稳的风格能否与台湾综艺节目主持人吴宗宪相搭配时，他表示吴宗宪和他都是成熟的主持人，都有相互补台一同营造气氛的艺德，虽然以前没有见过面，但是一见如故。与吴宗宪搭档和当年与杨澜主持《正大综艺》其实是一致的，都是在某种状态下的互补。因为在台上他们都是心往一处使的。
美国有位陆军上校，自幼就一直梦想能进西点军校深造，因为那里是将军的摇篮，有每位士兵梦寐以求的求学环境。套用拿破仑的一句话就是，“不进西点军校的军人，不会是好军人。”这名陆军上校高中毕业那年，正巧遇上全球爆发经济危机，而学校的规定又刚好是免费入学，因此更多人想进校学习。但要挤进这所学校不容易，非得有权威人士的推荐不可。
然而，这些条件他都不具备。不过，为了圆自己的梦想，他亲自拜访了几位权威人士，并对他们说：“假如您是一位从小就梦想进入西点军校的人，您会怎么做？”
这句话相当具有说服力，让这些权威人士积极地向西点军校推荐他，他终于如愿以偿，并且成就了一番事业。
事实上，如果他直接地对每个人说：“请帮我写封推荐函。”那么也许他第一次找人帮忙时就会吃闭门羹。切记，要说服他人，就要先找出对方关心或在意的事情，并且让对方和你产生共鸣，这是佯守实攻的第一步。然后再观察对方热心的程度，探知对方的想法，最后让他了解并支援你的行动，这是第二步。只要走到这两步，一切问题便可迎刃而解。
许多催眠师经常运用这种策略来说服对方，直到最后完全控制对方的思维。通常，催眠师会对被催眠者说：“现在你已经心无杂念了。”
“现在你脑中空空洞洞，没有什么事来干扰你。”“你感到眼皮很重。”“你已经快要进入睡眠状态了。”“闭上眼睛，这样就睡着了。闭上眼睛。”
被催眠者被催眠师一步步地引导着，不知不觉中便服从他的指令，然后昏昏沉沉地睡着了。
人的大脑运作和处理语言的过程都有一种惯性，利用这种惯性，在一系列只能用“是”来回答的问题中，隐藏一个你想要他回答的问题，这样就能得到你所要的回应。
如果你想邀请你的女朋友星期天陪你去探望父母，然而她基于某些理由不跟你去，这时你可以运用这种“催眠说话术”来和她斗智。
这时，你可以先说：“下礼拜我去你家，好吗？”“好啊！”“有部电影听说很好看，不如我们一起去看吧？”“好啊！”
“我们将来一定要孝顺父母。”“好啊！”“明天我们一起去看我父母吧！”“好啊！”
通常，对方顺口回答之后，才会发觉中了你的圈套。你略施小计俘虏了她，事后最好再多说一些好话，让她满心甜蜜地跟你去见你父母。我想，任何一位女性，这时都无法再坚持她的意见。
人世间最难的，就是逼人家去做他不想做的事，因此，在人际关系上，如果希望对方做什么，不如让这件事和他本身产生利害关系。
