登陆注册
2750800000003

第3章 信息时代的决策者

《三国演义》中,最令人佩服的莫过于“智慧的化身”--诸葛亮。特别是他的隆中对,未出茅庐已知天下三分,尤为后世千百万读书人崇拜不已。然而,《三国演义》并没有告诉我们,孔明先生是凭借什么才能作出这一战略性的预见和决策。只有其弟诸葛均的答话才稍稍透露了一点线索,原来这位“卧龙”并不是真的高卧隆中,闭门苦读,两耳不闻窗外事,而是“或驾小舟于江湖之上,或访友寻师于洞府之间”四处访游,密切注意天下形势的变化。所以才能明了诸侯纷争的强弱虚实,确定联吴抗曹,先取荆州,后收巴蜀的大计。

人们通常把思维敏捷、智多识广的人叫做“聪明人”。一个聪明的决策者,他的头脑灵,反应快,主意多,所以他有迅速而又正确地理解和决策问题的能力。但是“聪明”这个词本来的含义却是指“耳聪目明”,“聪”是指耳朵听得清,“明”是指眼睛看得见。虽然“聪明”现在几乎已经转义成了“智慧”的代名词,但它之所以能作这样的转义,说明聪明的根源在于识多见广,即在于耳朵听到的信息多,眼睛见到的信息多。闭目塞听的人,由于他的大脑进不来信息,他就不可能是个聪明的人,也不可能进行正确的预测和决策。这是因为,信息是预测和决策的“原材料”。无论是问题的提出、分析、预测和方案的拟定、评价和选择,都是以有关信息为依据,预测和决策中的任何一个阶段都离不开信息。

在社会发展到如此复杂而且多变的今天,信息量已经爆炸性地剧增,信息对于预测和决策的意义就显得更加重要。今天的管理干部所面临的问题往往十分复杂,牵涉的因素很多,需要大量的信息才能作出正确的分析与判断。信息的意义就显得十分突出了。由于缺乏信息而作出错误决策的教训很多。

上海有一家保温瓶厂,花了十年时间,耗费大量人力物力,试验成功了以镁代银的镀膜工艺,事后才知道该项发明专利早在1929年就由英国一家公司申请了。信息不足,尤其是主要关键性信息的缺乏,使企业吃了大亏。

国外的企业非常重视信息的搜集与加工,为此而不惜耗费重金。日本有名的三菱公司就不惜支付巨资在世界各地建立情报网,该公司每天从世界各地收到的电讯稿,一个人要读6个月才能读完,其信息量收集之大由此可知。

日本实业界特别推崇中国的《孙子兵法》,其中的一句名言“知已知彼,百战不殆”受到广泛的重视。何以知己?何以知彼?靠什么来了解竞争双方的特点和条件?靠的就是信息,也就是我方的情况和对手的情报。孙子这句名言说的就是信息极端重要性的原理。

信息对预测和决策是如此的重要,但预测和决策对所需的信息也有其要求,并不是随便什么信息或者随便有多少都可以满足需要。归纳起来,对信息的要求有及时、准确、适用、完整和经济五个方面。

信息的及时自不待言,其准确性更值得重视,尤其是在信息量剧增、各种干扰性甚至欺骗性信息充斥的今天,更是需要有一双“火眼金睛”。信息能否准确,关键在两个地方:一是在信息源那里,要看信息是否来自真实的原始记录或者深入的实地调查,依靠弄虚作假、假账真算、瞎编乱估等产生的只能是假信息;二是在传输与加工之中也有可能引起信息失真。

在科学技术高度发达的今天,一个企业要想在竞争中立于不败之地,关键在于信息是否灵通。有人把信息比作企业的生命,这种比喻是十分贴切的。美国加州有个服装公司,1985年销售额约达3亿美元,当人们问到他们的成功秘诀时,他们回答:“是信息灵通给我们带来了繁荣。”

现今是一个信息的时代,信息量呈爆炸性地增长,因此,如何在纷纷繁繁的各种喧嚣声中寻找到你所需要的信息,是每个企业、每位管理者必须解决的问题。对于实力雄厚的大公司,可以不惜巨资建立自己的情报网和信息处理中心,一般的公司也可以向信息咨询公司和信息开发公司等专门机构求助,那些财力人力都不够的小公司又该怎么办呢?其实不必担忧。今天所缺的不是信息,而是缺少慧眼识真金的人才。只要做个有心人,时刻注意听、看、读、问,电视、电台、书报和旁人那里就有信息的金矿等待你去发掘,在必要的时候再做有重点、有目标的搜索就行。

被称为香港“假发之父”的华裔富商刘文汉,就是在餐桌上凭一句话的信息而发家的。

1955年的一天,刘文汉在美国克利兰市的一家餐馆里,和两个美国商人共进午餐。席间,他们谈到如何开创一门新行业,使之在美国得到畅销,其中一个美国商人说了两个字“假发”。刘文汉反问了一句:“假发?”那人点点头说:“假发。”真是言者无意,听者有心。当时,连假发是什么都不知道的刘文汉凭着他敏锐的感觉和聪明的头脑,认为假发业一定会给他带来财富。于是,他千方百计,千辛万苦,终于找到了当时在香港、九龙独一无二的假发制造师。经过假发师的帮助,刘文汉生产出了品质优良的假发。刘文汉的假发制造业为他开创了史无前例的黄金时代,香港也差不多在一夜之间成了世界假发制造业之都--香港的假发热,真像当年美国的淘金热一般啊!

这就是信息对决策的重要性,因此,真正的决策者必须是信息大王。

同类推荐
  • 梦知道答案:和另一个自己谈谈心

    梦知道答案:和另一个自己谈谈心

    对于梦,坊间流传着一些耳熟能详的解释,但本书会让我们有一个全新的认识。武老师从生活中或诡异或有趣的梦境着笔,并结合梦者的生活背景,来探讨梦境中蕴含的心理学意义,揭示那些埋藏在我们心底的秘密。解读专业客观,不故作高深,对于我们认知内心真实的自己很有启发意义。
  • 锦囊妙计36

    锦囊妙计36

    这是一部研究传统文化《三十六计·秘本兵法》的作品。作者探讨了三十六计的产生和发展;详解了其内容,阐述了它在国际上的影响及我们应该如何继承和发展这一文化遗产等问题。
  • 脑袋决定钱袋(富人思维和穷人思维只有1%的不同)

    脑袋决定钱袋(富人思维和穷人思维只有1%的不同)

    本书立足于社会人生的宏观角度,以“去粗取精,去伪存真”的学术态度,为你搭建了一个解放观念、引爆智慧的致富平台。它通过一系列精彩的小故事和评论讲述了穷人和富入的差距,并教导穷人如何缩短这些差距,获取财富。其中,“你为什么不是有钱人”一章深刻剖析了造成穷人艰难处境的原因;“富人想的和你不一样”一章则向你破译了富入不为人知的财富密码;“借风使力”一章教你如何在一无所有的情况下用智慧借他人之力成就自己的事业;“世界上最聪明的投资思路”一章则教你如何抓住当今愈演愈烈的大牛市,在这场投资盛宴中舀取自己的那一部分财富……
  • 20几岁一定要悟透的50个成功智慧

    20几岁一定要悟透的50个成功智慧

    20几岁,积攒成功能量的智慧读本,为你指点迷津,破解生存困惑,为你启迪心智,增长处世智慧,最现实的人生哲学,最实用的成功宝典。
  • 赢得友谊、影响他人的智慧

    赢得友谊、影响他人的智慧

    本书是卡内基成功学经典之作,介绍了处理人际关系时的技巧和艺术。
热门推荐
  • 圣医鬼手

    圣医鬼手

    一个专门为盗墓贼服务的神秘家族家族,一个因为自己学历不高无法继承自己家庭家族分支技艺的少年,父亲为了他的前途不惜与他断绝关系以求他跟随大伯学习家族另一脉分支技艺,从此怪异、阴谋、勾心斗角的事层出不穷,少年通过自己的努力最终解开家族内百年秘密。
  • 爱,若烹小鲜

    爱,若烹小鲜

    年近中年的一代大厨沈何夕,一觉醒来回到了令她怀念又揪心17岁。疼爱她的哑巴哥哥顺利渡过生命劫难,爷爷不再强迫她学厨艺,沈何夕如愿踏上了前世里错过的留学之路。异乡生活因厨艺而神奇般地打开,在奇葩餐厅兼职、做美食节目主持,她第一次感激自己出生于一个厨艺世家,可是母亲却反对关于厨艺的一切。但命运就是要胡搅蛮缠,突然出现的日本和食大师,竟与爷爷有着半世的爱恨纠缠……
  • 火爆妖夫:海王,请上座

    火爆妖夫:海王,请上座

    他伫立金字塔顶端,是神秘可怕的魔域领主,冷若冰霜,性子暴戾无常,极其嫌恶女人,却唯独对她一人溺爱、宠之。她是现代顶级鉴宝师,因揭穿骗局被同行害死。穿越重生却成为人人嫌弃的落难孤儿,待她大展锋芒,如彗星般崛起,不为身边各色美男动心,只因某个人的身影已在她内心扎根多年......
  • 退伍特种兵在都市

    退伍特种兵在都市

    即便退伍,亦是铁骨铮铮好男儿,游离都市,梦归故里,看当年令敌闻风丧胆兵王着若都市,如何面对。当祖国需要之时,钢枪可再握、杀敌本领永相随,只为军人的尊严而活、为军人的使命而活。
  • 英雄联盟之尘封的ID

    英雄联盟之尘封的ID

    S3赛季,大魔王一战封神,但众人却不知道,有一个神秘的玩家,曾经无数次斩杀过大魔王,他成为了大魔王一辈子的恶魔,却不知晓,这人是哪个国家,却只记得一个名字GodFZ……
  • 重生之君临商界

    重生之君临商界

    我叫木宸,我的前身是明朝皇帝朱由检,穿越到了现代,我什么也不懂,错吧电视当法宝,调戏妹子我拿手,装逼我也最厉害。我就是我,我就是木宸
  • 逐欢

    逐欢

    人生在世,追寻二字贯穿一生。天道不公,以万物为刍狗。失去的,我用命去追寻……
  • 我的客户是神仙

    我的客户是神仙

    百年间,凡间变化日新月异,逐渐脱离天界管控。面对凡间各种新奇诱惑,三界诸神不顾天规天条,私自下界。百年间,斩仙台上斩灭仙神无数。不得已,天界决定改革,允许仙神下界度假消闲。而苏远,一次意外和偷偷下界的哮天犬结缘,从而成为神仙下界的引路人。从此,一介凡人的苏远,周旋于诸天仙神之间,获得各种各样的好处,演绎出一段精彩的都市生活。
  • 绝地逢生腹黑小恶魔

    绝地逢生腹黑小恶魔

    可耐的小恶魔无良穿越,爆笑无节操的生活从此展开,逆袭大家闺秀,扭转局面杠杠的!【本文不是文言文】
  • 木匠

    木匠

    他十三岁拜师学艺,十六岁出徒,从此开始了他几十年的木匠生涯,他在平凡的生活中活出了闪光点。他能坚持为乡亲免费送春联几十年;他救活濒临饿死的玉儿,并为她安了家;他承诺并兑现为师父师母养老送终;他曾被鬼子抓去当过劳工;他成功的把两个朝鲜劳工送到东北;他组织村里的青年干掉了闯入村里的两个鬼子;他在村里办了义务扫盲班;晚年的时候,他把几十年的手艺传给了年轻人。三百六十行,行行出状元,当我们把目光聚焦在那些能干惊天动地的大事的人的时候,千万不要忽视平凡人的功绩,因为他们同样是不可磨灭的。