1.别把所有痛苦都"吐"在朋友身上
一旦情绪陷入低潮，我们不会像身体感冒时那样，懂得跟人保持距离，反而会拿自己的忧愁去"攻击"那些跟我们很亲近的人，跟他们分享心中所有的思虑、不安与负面的想法。
我知道这项策略的标题会让你很感兴趣。然而，认真来说，如果你真的得了肠胃炎想呕吐，你也决不会想吐在朋友的身上。
不过，有趣的是，当我们情绪上不舒服，就如同身体得了感冒，我们会不知所措。一旦情绪陷入低潮或是觉得很受伤，我们都会想要跟人倾吐。然而，我们不会像身体感冒时那样，懂得跟人保持距离，以免传染给别人，反而会拿自己的忧愁去"攻击"那些跟我们很亲近的人--朋友、父母或其他人。我们会跟他们分享心中所有的思虑、不安与负面的想法。
山姆一个月会有一两次陷入可怕的情绪低潮中。他将这种状态称之为"世界级的思想攻击"。在这段时期里，他会有负面、不安与悲观的想法。他会想象朋友都在跟他作对，他的父母并不爱他，他命中注定会失败（我们在情绪低潮时，有谁不会这么想呢？）。
他的情绪让他觉得糟透了，而且看起来就跟真的一样，所以在这时候他会找机会向朋友或别人宣泄自己的感觉，在他人身上"大吐特吐"。他变得易怒，自我保护又有攻击性，把别人的好意推开。
后来山姆了解到，其实每个人都有一定的情绪低潮期，这一点也不稀奇。他学到的是，这样的感觉与思想只是暂时的，就连最糟糕的想法也会消失不见的。而当这些念头不存在了，所有的事看起来也就都不同了，不再充满敌意，也不再可怕。因为在情绪低潮时，一切看起来真的都很糟糕，可能比原本的实际情况惨得多。山姆也了解到，因为从感觉上来看，低潮的情绪是如此逼真，我们会觉得这时所看到的一切就是事物的本来面貌，但事实上并非如此。当他第一次明白这一点时，他笑了。比如星期一时，他会很恨这个世界，但是到了星期二，一切又都好转了。他很聪明地想，为什么他要一直被这种"低潮"的假象欺骗呢？何况这样的假象还是一直在变化的！
他明白了这样的假象只是一种暂时性的"情绪感冒"。换句话说，他了解到，自己一个月最多只会有一两次这样的感觉。现在山姆已经很清楚，就算他觉得每个人都恨他，他的世界就要毁灭了，那也不过是因为自己的情绪不好而已。他也慢慢学会，最好是等坏情绪过去后再去面对别人，而不要像以前那样，在情绪最糟时与人起冲突。他发现在大多数情况下，其实没有多少值得起冲突或担心的事。就算有，也最好等到更能掌控自己时，再出面处理。
这个小小的生活观念的转换，改变了所有事。现在，山姆不会再把别人推开，给自己找麻烦，而是明白了真正发生的是什么事。他能够接受事情的真相--每个人都有情绪低潮的时候，并不需要为此做些什么特别的事，或是看得太严重。他学到当自己心情不好时，如果觉得有必要，可以寻求帮助与支持或者与人分享，却不需要把所有的痛苦都"吐"在别人身上。
2.你的确能改变这个世界
每一次你为正义挺身而出，或接纳别人的意见，每一次你倾听别人说话或原谅别人，都是在改变世界。即使只是一个微笑，也能使世界有所不同。
我在一家书店演讲时，一位年轻听众与大家分享了这个关于安琪拉的故事。十八岁的安琪拉在动物收容所做兼职，这也是她的一项学校作业。不过显然，她会这么做的真正原因，是因为她喜欢小动物。
这个收容所的目标是替迷路或流浪的狗和猫找到一个家。如果找不到家，这些动物就会被杀死。这里有好几百只动物需要家，但是只有极少的动物能够很幸运地被领养。
大家都知道安琪拉会自愿多走几里路，多工作好几个小时（没有薪水的义务工作），来帮助这些动物找到一个家。
一天，安琪拉交班之后，朋友来接她。她们俩要去参加一个派对。
安琪拉对朋友说："我还要打一个电话。昨天有个女人来，她说她可能要领养查理。查理是只可爱的老狗，除了她以外没有别的机会了。明天就是它最后一天在这里了，我一定要想办法帮帮它。"
"快点啦！"朋友催促道，"我们已经迟到了。"
安琪拉回道："有点耐心！我一定要为查理做这件事。"
几分钟后，安琪拉的朋友瞪着手表，越来越不耐烦。最后她对还在打电话的安琪拉大吼："还不快一点！算了吧！这里有太多动物等着你，你改变不了它们的命运的！"
就在这时，朋友听到安琪拉对着电话说："真的很谢谢你，怀特太太！没问题，明天我会下去等你，好让你把查理带走。"她挂上电话，微笑地对朋友说，"现在你何不去跟查理说，我改变不了它的命运？"
许多年轻人认为他们没法改变这个世界，但是并非如此。事实上，每当你从另一个角度看待别人无心犯的错，或是你帮助别人将这一天过得更好，都能使这个世界有所不同。你的每一次关怀、帮助、合作、慷慨、怜悯与仁慈，都能改变这个世界。每一次你为正义挺身而出，或接纳别人的意见，就在改变这个世界。同样地，每一次你倾听别人说话或原谅别人，都是在改变世界。即使只是一个微笑，也能使世界有所不同。
每一次你作出道德的决定，提供你的支持，表现诚实或向人伸出援手时，你都在改变这个世界；每一次你很有礼貌，捡起地上的一小片纸屑，或送出一张感谢小笺，你都在使这个世界有所不同。安琪拉的仁慈并非有多伟大，但是她真的造就了不同的结果，尤其对查理来说更是如此。同样地，你的举动也会有相同的效果。可以想象，如果每个年轻人都能说服自己，相信自己能使世界有所不同，那么我们所居住的世界会有多大的变化啊！那就是我想要生活的世界。也要谢谢你，让这个美梦能成真！
3.别再为分手抓狂
虽然分手在当时看来好像是世界末日，事实却并非如此。就算再痛苦，你也会重新再爱的。
对于这个标题我有点迟疑，因为我不希望别人认为，我想要把恋人分手的痛苦简单化。我可以向你保证，我并不是这样想的。事实上，我知道那是青春期最难面对的事之一。
我还记得我第一个认真交往的女友与我分手的情景。当时我整个人都垮了，以为自己快要死了。我以为我永远都摆脱不了伤痛，也不会再遇到另一个人。
但是我做到了。
事实上，我很高兴。如果没有发生那件事，我就不会娶到现在的妻子克瑞丝，也不会有我们的孩子。我这位前任女友也很为我高兴。之后她也很幸福地结了婚，生了三个美丽的孩子。直到现在，我们还是很亲近的朋友。
面对分手，我想唯一能让自己好过点的方法就是提升洞察力，看出为什么分手是必要的。虽然这样想有点奇怪，但是如果没有分手，所有的人都会跟自己第一个喜欢的人结婚。可显然那个人并不一定是我们最喜欢的人。事实上，对我们所有的人来说，分手虽然很艰难，但确实是生命中必要的一部分。
当你以这样的观点来看待分手时，就比较容易不为已经逝去的恋情哀悼而浪费精力。相反地，你可以把精力用来感谢这次分手。当你抱有感恩的心情时，就很容易将精神集中在这段关系所带来的回馈--回忆、成长与共享--的欢乐上。同时你也能让一切过去，重新开始。你会了解到，就算再痛苦，你也会重新再爱的。
我发现，能从这样的角度来看待分手的年轻人，彼此之间都还能保持友谊。就算当时不行，以后也可以。与其对分手的恋人生气，怨叹他们不能变成自己要的"理想情人"，或是因为某人改变了，辜负了自己的期望，就生气愤恨，等着要报复，还不如对对方保持美好的感觉，真诚地祝他幸福。
对于人性的终极考验之一，就是当你可能已经因分手而受伤了，你是否依然能祝福对方。如果你能这么做，你就会体验到来自爱的神奇治愈力量。你会注意到自己很快就会恢复，重新感到快乐又自信。当你的想法与期望都很积极时，你对别人也会更有吸引力。你会非常惊喜地发现，别人也更能察觉到你心中的爱与宽容。
所以，记住，虽然分手在当时看来好像是世界末日，事实却并非如此。虽然可能要花一点时间，但最后你通常会发现，原来分手是一份经过伪装的礼物。
4.面对冲突，以柔和的态度化解最有效
冷静的头脑与平稳的情绪，会变成你解决问题的武器。当你没有被吓倒时，别人就会尊重你，愿意从你的角度来看事情。
多年前，我看过一场日本合气道的表演。那件事深刻而长久地影响到我对人生的看法。合气道是一种看似轻松，其实却很有劲道的防身术。你要将对手攻击的力量，转化为自己的力量，似乎只要用一点劲，就能让对方束手就擒。
我看的那场特殊的合气道表演，几乎可以说是不可思议。比赛的是两个男人。高个子的那个看起来比矮个子壮两倍，而且一副怒气冲冲的样子。比赛开始后，高个子猛攻敌手，开始挥拳。就在眼睛都还来不及眨一下的时间里，矮个子平静地靠近了那个正在进攻的敌人，悄悄地转到另一边去。一直到今天，我仍然不知道这是如何发生的，但是那个高个子最后躺在了地上，而矮个子站在他身前，毫发未动。同样的模式又持续了几分钟，最后可以很明显地看出，高个子根本没有机会触碰到他的对手，更别谈伤到他。他的怒气消退后，终于放弃了。
我学到的是，在我们的生活中，也可以施展心灵合气道。我发现用柔和的态度来解决冲突或攻击会更有效。与其针锋相对、火上浇油，或是卷起袖子反击回去，我宁可用柔和的方法平息怒气或敌意，而不是任意地发脾气。
告诉你一个真实的例子。在我参加一个广播谈话节目时，一位热线听众反对我提出的主要论点。他带着敌意的口气，对我说了些恶毒的话，显然是来挑衅的。我没有立刻反击或自我保护，而是深吸一口气，试着从他的角度来看事情。换句话说，我躲开了他的攻击，试图缓和他的侵略行为。我很柔和，毫无挖苦意味地认同了他的说法。事实上，我非常赞赏他能从自己的观点来看这件事。
仅此而已。这场争论在没有开始前就结束了，他再也没有什么好生气的了。我们只是在表达不同的观点而已，谁对谁错并不重要。就算他一直保持敌意，最后也会很难堪，因为我根本没有反击。
你可以想象出，如果我反击、为自己辩解，场面会有多尴尬。我们俩大概都会开始为自己辩解，然后唇枪舌剑起来。最后，不会有赢家，只会有挫折感与未消解的敌意。
重要的是，施展心灵的合气道并不是说你每次都得退让，或是同意对方的观点，而是要在面对任何状况时，都选择一种最完美又平和的回应之道。你要用一种更平和的方法，将冲着你来的敌意化解掉。你可以提出一个问题，暂停一会儿，或什么都不说。你也可以问问自己是否能下次再处理这个问题，或是说你想要跟这个问题"好好相处一下"。心灵合气道的主要精神在于不要过度反应、过度自我防卫，不要吼叫、嘶喊或是被干扰。你可以把这样的情况看作在跳舞，或是一个以最中肯、平和的手法解决歧见的机会。你冷静的头脑与平稳的情绪，会变成你解决问题的武器。当你没有被吓倒时，别人就会尊重你，听你的话，愿意从你的角度来看事情。
同样的力量可以适用于许多不同的潜在冲突与对立。不论是对朋友、父母或任何与你有关的人，即使是街上的一个陌生人，心灵合气道都是很有力的武器，能帮助你过上平静的生活。从今天起开始练习，你与别人的冲突马上就会减少许多！
5.别人在说话时，别总说"我知道"
当你自动对别人回应"我知道"时，你真正的意思是"我不想听你说话"。
如果你跟我说："这就是一个活在现代的年轻人所面临的世界。"而我立刻回道："是呀！我知道！"你可能会认为我是在敷衍你。你可能说对了。或者，如果你说："做一个年轻人真的很难，因为……"我回应道："我知道。"你可能会认为我有点没礼貌。搞不好你又对了。
当然也有些例外。在许多状况中，我们也会说"我知道"，但其实我们并不"知道"什么，只是口头上说知道，或假设自己知道。我们在回答"我知道"这三个字时，常常都是在别人还没把话说完前。这是要阻止别人再说下去，或是不想关心对方说什么，以及拒绝别人的一种方式。
当你自动对别人回应"我知道"时，你真正的意思是"我不想听你说话"。你是在贬低他们的意见。你不想倾听的原因，是你觉得自己已经知道所有的事了，或是你只是不想知道这些事，又或许你在等待轮到你说话的机会，或者你没兴趣、不愿意花时间倾听。不论是什么理由，这种回应都阻碍了你去倾听可能对你很重要的事，还会在你与那位说话者之间造成鸿沟。再说，如果我对你说的每一句话都这样回应，你会有什么样的感觉？
记得有一次，我和一个十六岁的女孩以及她的母亲谈话。这个女孩当着母亲的面，问我能不能提出一个建议来增进她们之间的关系。我的建议是，请她们俩都尽量不要使用"我知道"这三个字来回应对方。那位母亲抱怨女儿经常使用这三个字，尤其是在她提醒女儿该负起责任时，最常听到的就是这个回答。同样地，那个女孩也坚称妈妈每天都用这句话来搪塞她，尤其是她想与母亲分享自己的感受时，听到的却总是这句话。当她们听到这句话，彼此都会有不受尊重、不被倾听的感觉。
根据这对母女的说法，这次沟通方式的转变，最后会变成她们关系的转折点，并鼓励她们彼此倾听、互相学习。
这项策略就是有这样的潜能，能立即得到效果。如果你也来试试，你会发现倾听别人说话比以前更有趣了。你会听到他们所有想说的话，而不是被打断的片面之词。除此之外，因为你用心倾听，对方会发现你的倾听技巧进步了，在你身边也觉得更自在了。他们不再神经紧绷，而这也会使你觉得他们更好相处了。总之，好的倾听技巧会形成好的沟通，也能提高双方关系的质量。
最后一个提醒：在你练习这个小技巧一阵子后，请将这个方法告诉你的父母或重要的朋友，这对他们来说可能也很有帮助。
6.别以为每个人都该喜欢你
虽然我们能掌控自己喜欢谁，却不能掌控别人对我们的感觉。当自己不被某些人接纳时，不要觉得太糟。
一位老友曾向我提出下面这个问题："如果你在水下五十英尺深的地方，你的潜水呼吸管只有一英尺长，你多久才能呼吸一次？"答案是根本没机会呼吸！无论你试十次、一百次或五万次，你都不可能呼吸。
