对于商业信函而言，清楚与明晰是最重要的。凶为要让即使是世界上最笨的人也能看懂。所以在商业信函中，并不适合用隐喻、比喻、对照或者是警句，否则会让人有啼笑皆非的感觉。你最好是能将它写得工整流畅，考虑周到全面，必要时请别人帮忙看看是否需要修改。此外，像“这，那”等指示代词，在运用时要特别谨慎，因为这类词语如果运用数量过多时便会让人引起误解，所以即使有时候会显得有点冗长，你最好还是能明确地指出“××先生”或“××女士”。
如果你认为在写商业书信时可以忽略语气，那么你就大错特错了。尤其是因公务而长期居住在国外的外交官，他们常常会与他们的上司通信，这一点要特别注意。
还有一样东西，我觉得商业信函如果有了它就好比是锦上添花，那就是品格。前面已经说过，写商业信函应该使用流畅的语言清楚地表达意思，词藻并不是一定要过于华丽，修饰过多只会使效果适得其反，而简洁高雅则会产生威严。这一点能做到的话是很好的，但是在具体实施过程中仍需多加小心。
我知道你有经常写错字的毛病，但是我却一直不了解你为什么会有这个毛病。只要是一个正常人，都具有写出整齐、正确的文字的能力。所以，我希望今后你能多注意这一点，争取改掉粗心大意的毛病。当你不再是“错字大王”的时候，就应该开始力求把字写得漂亮些，因为这一点在很大程度上关系着事情的成败，而且它也可以在一定程度上展现你个人的性格特征，所以为了能给别人留下一个好印象，千万不要放弃苦练，而应该逐渐养成把字写漂亮的习惯。当然，完美无缺是不必了，你需要的是尽你所能。如果你能尽快把字练好，那么当你需要给身份高的人写信时，你就不必为字写得丑这一类小事而烦恼了，你只须将全部精力都集中在信的内容上就可以了。
许多人年轻时因为不努力，以至于后来极易被一些小事弄得团团转，更谈不上做大事了，这些人也常常会遭到别人的嘲笑。所以你现在就应养成善待每一件小事的习惯，那么将来你被委以重任的时候，你就不再需要为小事而心烦意乱了。
谎言也可以是美丽的
谎言常常被人冠以“恶毒”这一饰语，可善意的谎言却是美丽的。
如果你在生活中能坚持做到凡事都表现出全然不知的模样，那么到最后你可能会成为对事情明白得最透彻的人。
生活中的智慧是无穷无尽的，你能做的只能是尽力发掘它并利用它，使它转化为你自己的智慧。
你要记住，虽然胜利女神在你前方向你招手，但你身后却是寸步不离的死神，稍不留心就会被他的铁链牢牢锁住，从此便永不见天日了。
谎言常常被人冠以“恶毒”这一修饰语，可善意的谎言却是美丽的。比方说在一个十分尴尬的场面上，你故意装作不知情的样子，不仅可以缓解僵局，还往往可以进一步增强双方的联系，发挥出特殊的功效。
在日常的谈话中，我们常常可以听见对某个人的中伤或丑闻，但是如果你不是与非常熟悉的亲友谈话的话，那么你最好是装作什么也没听见的样子。因为参与这种讨论的人，无论他是说者还是听众，都是十分恶劣的。所以，如果你发现身边的人正好在谈论这些话题，那么即使你真的有十足的理由相信，也要装作半信半疑的样子，千万不要随意发表自己的言论。
如果你在生活中能坚持做到对凡事都表现出全然不知的模样，那么到最后你可能会成为对事情明白得最透彻的人。因为这样做可以帮你收到各种不同的信息。人类与生俱来的虚荣心使得他们即使是在非常细微、非常平常的事情上，也希望自己比别人站得高，看得远。因而有些事情即使不能讲，但是为了显示自己知道得多，也还是会说出来——虽然有时只是不小心说漏嘴而已，可结果都一样：该说的，不该说的全说了。这时候如果你装作毫不知情的样子，你便可以获得有关此事的大量信息。除此之外，对方还会以为你是一个毫不关心别人信息的人，更不会认为你是一个阴谋家或败类。
应该注意的是，表面上的无知并不意味着你的内心也处在蒙昧的状态。在你内心深处，你应对所有接收到的信息加以分析综合，从而形成比较全面的观点。如果你采取另一种直接的方法收取信息，比如，竖起耳朵细听，直接提出质问等，这样反而会引起对方警戒，对结果有所隐瞒，最终你将毫无收获可言。
除此之外，必要的时候你也应当表现出一副当然应该知道的样子，这样可能会给你带来更加意想不到的效果。因为有些人会以为既然你已经知道那么多了，多告诉你一些也无妨；或者有的人会抱着试探的心理来打探一下你是否还有不知道的事情，于是就把他所知道的向你全盘托出了。
生活中的智慧是无穷无尽的，你能做的只能是尽力发掘它并利用它，使它转化为你自己的智慧。在发掘智慧时，冷静与细心是首要条件。再强悍的勇士也有属于自己的盔甲与武器。对你而言，社会便是你的战场，你随时都需要全副武装，并携带好武器以防不测。你要记住，虽然胜利女神在你前方向你招手，但你身后却是寸步不离的死神，稍不留心就会被他的铁链牢牢锁住，从此便永不见天日了。
如何打败你的敌人
在竞争中，能够压抑自己的情感，并且善于掩饰的人常常能够获得最后的胜利。
是敌是友，似乎永远都没有一个明确的界限。但要紧的是，即使你心中充满憎恶，表面上也要尽量表现出友善的态度，用微笑面对他人，并以此来获得最后的胜利。
究竟该以什么样的态度去对待自己讨厌的人，这一点非常重要。很多年轻人都懂得这个道理，可每当他们真正付诸行动的时候，却都会遇到许多困难，换言之，很少有年轻人能做得好。因为年轻人都普遍具有一个弱点：血气方刚，爱感情用事，做事从来不顾及事情的前因后果。不论是在学习、工作还是生活上，他们都会因为一点点小事而对别人产生反感。
在年轻人眼中，竞争者与敌人之间是可以画上等号的。所以无论这两者当中哪一个出现在他们面前，他们都会采取冷漠或者粗鲁的态度来对待，内心深处则更是想将对方彻底打败。这些其实都是非常幼稚的表现。它并不能使这些年轻人如愿以偿，而且更糟的是，还会有第三者从中得利。世上的事情往往都不会很单纯。无论什么事，都不能只有两极，很多时候，中间还会伸出许多枝端，让你想避也避不了。谁也无法预测事情的发展究竟会如何。
比方说有这么一对情敌，心里都十分怨恨对方，当他们相遇时，常常会相互对骂，甚至相互攻击。这样的情景一定会使每一个观众都产生讨厌情绪——包括他们共同追求的对象。但是，如果其中有一个人在这种时刻仍能面带微笑，自然应付，那么他将很快赢得在场所有人的心，当然也包括他们共同追求的女性。这就使得自己不战而胜。
一个出色的男人，常常会对自己的竞争对手采取两种态度：要么极端地表示友好，要么彻底地把他打败。
至于什么时候应采取什么态度，那就要看情况而定了。如果对方一直对你死缠烂打，紧追不放，还不停地伺机侮辱你，那么你就应坚决果断地将他彻底打败；但如果对方并没有对你造成很大的伤害，只是有一点小小的不愉快，那么你就应该在表面上维持你友好的态度。这或许是另一种打击手段，而且还极有可能会给你带来好处，这并不是欺骗的做法。如果你对某个人的价值表示肯定，对他的为人表示赞赏，并希望能和他有进一步的交往，那么你最好先想清楚采取什么样的方式来交往才是最恰当的。
在竞争中，能够压抑自己的情感，并且善于掩饰的人，常常能够获得最后的胜利。法国人很爱使用“殷勤的态度”这个词，这就是提醒那些对情敌露骨地表示厌恶，心胸狭窄的人，要用一颗宽大温和的心来对待对方。在公共场合，即使委婉地与一个失礼的人说了一大堆客气话，也不会受到责备。通常旁人会以为你在做和事佬，努力避免使对方产生厌恶的感觉。人在这个社会上，决不可以为了个人好恶而去打乱别人的生活。这已经成为一条社会公约。否则你便会被人耻笑，而且得不到任何同情。
事实上，这个社会中暗藏了太多恶意、憎恨、嫉妒的洪流，随时都有可能把一个有良知的人卷入其中，虽然也有很多正派人士，但也不乏一些守株待兔的不劳丽获的分子，所以你必须要把周到的礼仪、温和的态度带在身上，它们能帮你生存下去。是敌是友，似乎永远都没有一个明确的界限。但要紧的是，即使你心中充满憎恶，表面上也要尽量表现出友善的态度，用微笑面对他人，并以此获得最后的胜利。
做情感的驾驭者
生活智慧之一，便是你应该做自己情感的驾驭者，无论如何都不要轻易地在别人面前流露你的情感，否则别人便会彻底洞察你的内心深处，从而对你实行控制手段，这样一来，你就容易被人牵着鼻子走。
生活就是一本书。在这本书中，蕴藏着无穷无尽的智慧。谁能又快又多地掌握这些智慧，谁就能够捕获众人的心，并且很快就能出人头地！许多年轻人对此都表现出十分厌恶的态度，但为避免你以后说出类似于“如果我能早一点知道就好了”这样的话，我还是决定要告诉你。
生活智慧之一，便是你应该做自己情感的驾驭者，无论如何都不要轻易地在别人面前流露你的情感，否则别人便会彻底洞察你的内心深处，从而对你实行控制手段，这样一来，你就容易被人牵着鼻子走。
例如，听到不喜欢的言论就露骨地表现出愤怒的神情；听到喜欢的话语便喜上眉梢甚至欢呼雀跃，这样的人极易成为狡猾奸诈者的利用工具。狡猾的人总喜欢暗中观察试探，以图挖掘你内心的秘密。他们常常会说出一些令人愤怒或令人喜悦的话，然后观察你的反应，趁机发掘你的内心世界。
借此机会，我想把我多年总结的生活智慧传授于你，希望你能用心领悟。
生活智慧之二，便是性格不是借口。或许你会认为，一个人处事是否冷静在很大程度上是由这个人的性格决定的，至于意志力，根本发挥不了什么作用。这种观点有一定道理，但也并非正确无误。首先我们应该承认的是，性格与冷静之间的确存在着某种联系，但同时，我们也不能把什么事都归结于性格之上。总而言之，性格不是借口。
一般人在考虑问题时，总是“优先”考虑性格因素，对于理性却毫不重视。其实，只要经过努力，每个人都可以用理性来抑制性格。
如果你对突然爆发的感情无法抑制，那么你要尽量在感情稳定之前闭紧嘴巴，脸上也不要过于流露变化的感情。只要你平时细心注意，时间长了，你就自然能做到这一点。
为了获取别人的好感而说出一些违心的奉承话的结果。不仅会遭到别人厌恶，而且还会平白无故为自己树立许多敌人。反过来，如果别人对你冷嘲热讽，你最好的办法是装聋作哑。实在不行的话，你就大大方方地付诸一笑，承认自己不足之处，并对对方贬人技巧大加赞赏，稳重而又温和地面对这个场面。记住不要反驳——即使你是对的。因为你的反驳会意味着你的内心深处已经受到了伤害，之前所有的辛劳也就付诸东流。
生活智慧之三，便是不要让别人轻易读出你的心事。如果你在交涉时碰到一个血气方刚的人，那么你的交涉将面临巨大的阻碍。因为血气方刚的人很容易因为一些芝麻绿豆大的事情而扰乱心志，于是便开始口不择言，或者将喜、怒、哀、乐全都写在脸上。对付这种人最好的方法就是仔细观察他的表情，利用自己的智慧打探对方的秘密，抓住他的心。商场上的胜利者往往就是那些能够了解对方心意的人。
