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第18章 要有广泛的关系网(3)

她们从蛋糕开始,由于找不到火柴,她们只是假装点看了蜡烛。露丝许了一个愿,开始吹灭那些想像中的火苗。

瑞威丝在旁边唱着“生日快乐”之歌。

一转眼,就到了中午,妈妈在外面按汽车喇叭。瑞威丝赶紧收拾好所有的东西,再次感谢了露丝,向汽车飞跑过去。她的心里禁不住激动了起来。

“我赢了所有的游戏!对了,其实,露丝赢了往驴子尾巴上别图钉的游戏,只是她说过生日的女孩赢是不公平的,所以她把奖品给了我。我们把宴会赠品平分了。妈妈,她的确很喜欢那个化妆盒。我简直有些等不及了,我要告诉班里的每一个人,他们错过了一个多么盛大的宴会呀!”

妈妈把车开到了路边上,停了下来,紧紧地抱住瑞威丝,眼睛里充满了泪水。她说:

“我为你感到骄傲!”

正是在那一天,瑞威丝懂得了一个人的确可以产生很大的影响。自己对露丝的9岁生日产生了很大的影响,而妈妈对自己的一生产生了很大的影响。

和睦相处要共同奋斗

和谐是自然法则,也是肉体和心理健康的根本。身体的器官不再分工合作,就是疾病与死亡的开始。

人生的成功——不论所谓的成功为何,都需要个人与环境的和谐。富丽的皇宫之内,若人们无法和睦相处,不如简陋的茅屋。太空中的星球若不能在各自的轨道上运行,就会互相撞击毁灭。

程序不和谐,是失败最大的原因。

优美的音乐、诗歌都建立在和谐的基础上,伟大的建筑也是架构于和谐,否则只是一堆杂乱的建材。良好的企业管理也是建立在和谐的基础上。

人体是复杂的组织,由器官、腺体、血管、神经、脑细胞、肌肉等构成。大脑的思维刺激行动,协调身体各部分的功能。从出生到死亡持续的奋斗过程中,最微妙的工作是调和意志的力量,并将其引导至一个特定的目标。惟有具备此项和谐的要素,才能形成正确的思考。

我们所处的宇宙是有一定的规律且和谐的,然而人类却必须挣扎努力才能使人际关系趋近和谐状况。合作似乎是违反人性的,但成功的人知道如何逆流而上,做别人不愿意做的事情。他们学会靠合作而求得集体的利益,学会在任何关系中找到和睦之道。不论是生意上的、个人的或专业的关系,都要细心经营。想到与人合作获益绝对比与人对抗要多,你就会觉得舒坦多了。

与任何人的关系出现不协调的状况时,多半有着经济问题的牵连,但对人际方面的影响,则更重大。当你被扯入充满纷争的关系中时,可用于完成生活目标的精神及体力,被毫无意义地浪费在一些争吵、算计之中。很不幸的,不论是什么原因造成这样的冲突,都会对所有当事人造成极为负面的影响。

当你发现自己处于一种剑拔弩张的气氛时,有几种方式可以将之化解。一是解决自己的问题,或干脆离开那个环境。只有你自己才知道何种解决方法最好。但如果不能离开那个环境,那么最好的办法可能是抛弃你的自尊,来谋求每一个有关的人都肯接受的方式而加以解决。要是你做不到,也许这是结束合作关系,另谋出路来实践人生目标的时候了。

当你被卷入与人争辩的状况时,或许这是惟一一次什么都不选择的时候。这基于一个非常实际的理由:一旦你与他人辩论,即使你赢了,你仍然将过多不必要的压力加诸自己的身上。你心中充满愤怒、怨恨等不良的情绪时,就不可能再保持正面、积极的心理态度了。

没有人能真正地激怒你,除非你允许他们这么做,与其跟对方争吵,不如问一些没有威胁性的问题,像是:“你为什么会有这样的感觉?”“我做了什么事让你这么生气?”“我要如何改善呢?”

你也许会发现,整件事可能不过就是个误会,很快就可以改正的。即使问题比想像中严重,你积极处理的方式对解决问题也是大有帮助的。

不妨试着想:别人是无法反对你的一一当你已经赞同对方之后。这并不是在建议你放弃原则去妥协,而是告诉你,寻求双方的共识来说服最初不同意的人,同时保持自己原有的信念是可能的。

别人在因为你或你牵涉的某种状况生气时,让他们明白你确实了解“他们”的感受。由他们的角度来看问题。找出冲突根源,看看如何解决才能顾及所有人的利益,你对整个事件能有什么贡献。

当你努力谋求解决的办法而非加入抱怨的行列时,别人大多会以宽容的态度回应。

当我们与别人建立关系时,多半产生两个问题:“我能信任你吗?”“你真的关心我吗?”由过去成功的合作情形来看,不论是个人的或生意上的关系,答案可能要很迟才会揭晓。

虽然互信互赖是所有良好人际关系的基石,但它们却非常脆弱。即使已经长达数年的友情,很可能因为几个无情的字眼,或一个自私的行为而造成无法挽救的伤害。所以不要草率地作出反应,也不要对重要的朋友发脾气。

就如同在别人的谈话中多听少说,与人交往时应投其所好而非关注于自己的喜恶一样。当你持续地努力以自己希望被对待的方式来对待别人,人们就会喜欢与你亲近,并且尊重你,信赖你,愿意成为你忠实的友人。

你一旦学会了控制自己情绪及自大的心态,并且时常考虑别人的需求及想法,那么无法避免的,你就是以友善的态度及体恤的行为在“诱人上钩”而交上无数的朋友。

大部分人都无法“触目前行”,不论在事业或个人生活等各方面皆是如此,我们在达到自己希望的成功路途中始终需要别人。

当我们拥有一切却无人可分享的话,又有什么意义呢?你当然可以选择与人共同努力,你也可以忽视旁人,又或许你选择与人对立;但你想在生命中获得伟大的成就时,就必须与人和睦相处,共同奋斗。

你个人的目标恰巧与另一个人相同时,共同合作不但会使你减轻负担,而且产生的效果远比你单打独斗所能达到的程度更佳。

用他人金钱做大事

证券市场现在已经成为企业主要的融资场所,从中可以获得廉价的资本金,把企业做大。作为上市公司的控股方,好处自然多多,利用别人的钱做生意,没有比这更好的事情了。首先,在上市时溢价发行的股票,会带来资本公积金的增加;其次,如果二级市场上将股票价格炒高,差价所形成的利益更为惊人。

国内的网络企业如新浪、搜狐、网易等在美国纳斯达克市场上市之后,在还没有开始为股东赚钱的情况下,立即先被股东们“喂”成了亿万富翁。股东们所做出的“无私奉献”当然是为了求得回报。

股东和企业的关系是最稳定的一种关系,你可以在不想当股东时卖出股票,但总会有新的股东接棒。这种牢固关系除非企业破产清盘,否则很难动摇。

作为企业的控股方来说,要协调好同股东的关系,方法只有一个。那就是使企业经营业绩蒸蒸日上,股票价格不断上涨。能够做到这一点,就会赢来大批追随你的股东。

美国人詹姆斯·林就是一个善于协调与股东关系的高手。

1955年,拥有一间电机工程行的詹姆斯·林向证券公司申请成立股份制公司。但证券经纪商和投资银行都瞧不起这个毫无背景的小人物,他们认为一个小小的电机工程行是不可能公开发行股票的,詹姆斯·林的申请被认为是异想天开。但没过多久,金融界的人士便发觉他独自一人动手于了起来,并且办妥了一切法律手续,把电机行改为林氏电机工程股份有限公司,获准发行80万股普通股票。

然而,直到这个时候,金融商们仍不相信这位名不见经传的小商人能获得成功,他们怀着幸灾乐祸的心情等着看笑话呢!

根据股份公司内部股权的规定,允许他个人持有一半的股份,其余的一半即40万股以每股2.5美元公开上市,也就是说,如果股票全部售出,就可获得100万美元的现金收入。

谁会把赌注押在一个小商人身上,去购买前景渺茫的股票呢?证券商们因此断定詹姆斯·林必将失败。在他们看来,没有他们出马,股票发行将无法进行。詹姆斯·林没有按他们的一贯方法行事,却找了一帮朋友替他做口头宣传,而证券商们平时总是以电话和挨家挨户推销的方式发行股票。

其实,这是詹姆斯经过充分比较之后做出的决定。打电话及上门推销的方式虽然有效,但开销太大,进展缓慢。思维独特的他想出了一个方便有效、费用低廉的推销方法。

他和他的朋友们出乎意料地出现在工业品博览会上,向来宾散发公司将发行股票的传单。此举果然凑效,在短时间内,他的股票全部售完,令那些保守的证券商们大吃一惊。在这一独特而又大胆的策略运用下,他不仅拥有了大量的发展资金,而且还为其公司及个人拥有的股权建立起高水准的市场信誉。

虽然初战告捷,但通向企业王国的道路却并不平坦。美国的市场竞争十分激烈,中小型公司时时面临着倒闭的危险,想扩大自身经营尚且困难,更不用说在短时期内迅速崛起了。

在其他中小型公司互相拼搏,苦苦挣扎之时,林氏公司脱颖而出。

收购是需要大量现金的,詹姆斯·林个人当然不可能拥有这样多的资金,资金的来源主要是向股东增发或配售新股。由于收购能刺激公司股票上涨,股票上涨之后,不但会引来众多的投资者,还使增发或配售的新股价格增高,现金来源也就越来越充裕.有了足够的现金又能支持收购行动。

林氏公司的规模不断扩大,企业王国初具雏形,詹姆斯·林也成为了商业界的风云人物。詹姆斯·林不再是个小生意人了。在激烈的竞争中,他用种种吞并、购买的手法控制了好几家公司,慢慢向自己梦寐以求的企业王国迈进。

1961年春,他又兼并了一家公司,并变更公司的名称为林——迪姆斯——伏特股份有限公司,简称为LTV公司。

如果按照常规模式发展,要达到这种规模非得用几十年时间不可。詹姆斯·林却将速度大大加快,在几年内就做到了。他的每一次收购行动都是用别人的钱完成的。

当这些被吞并的公司并入LTV公司之后,它们的旧股东把原来的股票交回,换发了LTV母公司的股票。这样,在股市上已买不到原来公司的股票,能买到的只有LTV公司一家的股票。

当年组建股份公司的经验告诉詹姆斯·林,发行股票后随着股价上涨,他的财富便大大增加了,现在他为什么不可以用LTV公司的子公司,也如法炮制一番,用以增加公司的市场资产呢?

这些以前曾是各自独立的公司,而今只不过是LTV公司的财务报表中所谓的“账面资产总额”的一部分数字而已。

在这种相当保守的数字后面,一定还有扩展的余地。詹姆斯·林正是在这一思维驱动下找到了一条快速增加财富的捷径。

1965年,他按照业务范围,把LTV公司分为三个独立的公司,即LTV航空公司、LTV电气公司和LTV林——阿提克电子公司。每一公司发行自己的股票,除LTV母公司掌握大部分外,其余都在证券市场上公开发行。

股票上市后,果如先前所料,投资者蜂拥而至,踊跃抢购,三家公司的股价飞涨。这样,拥有3/4以上股权的LTV母公司的财产急速上升,其本身的股票也随之上涨。

企业吸引投资者来当股东的方法很多,收购只不过是其中的一种而已。

通过总统做广告

政府首脑通常都有很强的社会影响力,如果能邀到他们为自己的产品作宣传,无疑能带来极大的利益。但很遗憾,政府首脑一般都很维护自己的公众形象,不会轻易成为企业利用的对象如果政府首脑们真的可以那么无原则地为企业张目,那么,世界各国的政府首脑们全都会成为“广告明星’’而不是政治家。

不过,在政府首脑所关注的范围内,经济是重要的一个领域,因此政治家们在出访时带上企业家并不是一件新闻,而直接让政府首脑为企业制造商机,只要方法得当,也并非完全没有可能。

大的企业集团经常做一些跨国生意,企业的国际信誉好坏会影响到别国企业与它的合作。如果企业的国际信誉好,可能会拥有许多的外国贸易合作伙伴。如果企业国际信誉不好或者缺乏矢名度,则很难寻找到国际贸易合作伙伴。在这里,有时你花费巨资做广告依然不能取得明显的效果。可是,如果让克林顿给你做广告,你想想那样的后果会怎样?也许你认为这样不可能,但是事实上有人成功做到了。

1994年12月,中国轻工总会在美国洛杉矶举办了首届中国名酒展示洽谈会。陈世增因其非凡的经历,成了美国新闻界采访的热点,甚至克林顿总统向他发出了邀请。

陈世增决定把握这一机会,让克林顿给自己的豪门啤酒做广告。为此,他决定在参加宴会的时候,要让美国总统和政界要要们品尝豪门啤酒。

12月18日,克林顿总统安排陈世增先到白宫参观。19日下午,陈世增又赶到美国商务部,分别会见了商业部长的两位助理及国际商业局局长。这几位掌管商业大权的官员听了豪门企业的介绍,看了豪门画册,喝了豪门啤酒后,一致欢迎豪门啤酒进入美国市场,并表示:如果在法律上、手续上有困难,一定帮忙解决。

入夜,副总统戈尔举行圣诞宴会,并邀请了美国的几十位著名企业家。陈世增手持豪门啤酒步人宴会厅,戈尔走到他面前说:“欢迎你们的到来。”随之将在场的企业界名人介绍给陈世增。临走时,陈世增让企业家每人带走一些啤酒,回去和家人细细品尝。此举本身便是一则新闻,第二天便会传开,同时,这些人的家属品尝了啤酒,便成了豪门免费的广告人,豪门啤酒的名声随着他们的脚步远远地传开。

20日晚,克林顿总统和夫人希拉里面带微笑地站在白宫一楼大厅门口,迎候陈世增。

这次会见极大地扩大了陈世增的知名度,豪门啤酒更是在美国大出风头。它所起的效应远远大于花巨资去做广告。陈世增在这里极敏锐地抓住了这一次机遇,利用和克林顿的关系将豪门啤酒打入美国白宫,创造了一手极其经典的利用政治要人影响来扩大品牌知名度的案例。

如果说陈世增凭借的还是其个人传奇经历的话,那么下面这些例子我们就不能否定其普遍性了。

20世纪50年代,法国白兰地公司决定把名酒白兰地打入美国市场。他们把宣传时间选在美国总统艾森豪威尔67岁寿辰,通过不同的新闻媒介向美国人民宣布:法国人民为表示对美国总统的友好,将赠送两桶极为名贵的、酿造长达69年之久的白兰地酒为贺礼……

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