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第9章 初识古野教授

《古野教授》作者:权海

第九章初识古野教授

刚上班的第一周,我还没分配资源。资源这个词,我是有必要解释一下,主要是指各种物质要素,在这行主要是指患者从千搜搜索点竞价推广或者自然排名的搜索、新闻页面连接等进来咨询的各种途径,还有电话、以后新出的挂号网站患者填写的信息、地面广告、UU、贴吧、论坛等各种途径引流来的患者咨询。说得是比较复杂,但是举个简单的例子,你就懂了--比方说,一个患者在千搜搜索引擎上,搜“尖锐湿疣”四个字,会出现一个搜索结果界面。最上面的大概10条左右是竞价推广的,说简单点就是拍卖招标结果,千搜会对每个词定最低价,而上限是不封顶的,然后我们这类医疗管理公司,对这些词“竞拍”,然后千搜的龙洞系统,根据客户出价情况,进行排名,从高到低排名,实时排名,客户可任意调价,来调整排名情况。患者搜索,一般是只点前面几条,尤其是第一条搜索结果,引来的流量是最多的。所以搜索排名第一是每个公司,竞价部门所需要努力的目标。

龙洞,说白了,就是个无底洞,因为做这行的公司越来越多,竞拍的人也越来越多,水涨船高,导致出价也逐渐增高,无疑是大大地增加了广告成本。尤其是医院类的关键词,基本都是100布起步的,意思就是一个患者搜到点进去网页,公司就得给千搜集团支付100布广告费。特别是节假日高峰期,3、4百布一个词的也不稀罕。其中的广告成本可想而知,这些广告费,无限地从患者身上剥削,不是正确的选择,因为违背了第二条潜规则,实现不了可持续发展。所以秀屿健康产业总会就应运而生了,当然这个是原因之一不是全部,总会的出现,让这些家族企业,团结在一起,可以进行内部调节,避免恶性竞争,一起吃肉,一起分医疗市场的蛋糕。这样以来竞价不会无限地增高,千搜集团的收入会减少一大部分。千搜集团自然是不会坐视不管,然后就出现这么一个传言,“龙洞水军”是真实存在的。

传言,龙洞水军,是千搜集团负责竞价部门的秘密组织,每当业绩(客户广告投入)不足的时候,这群水军就会出动,点客户最贵的词,增加广告费。开始秀屿系对这个组织是无可奈何,后面总会发力了,找来了防恶意点击的程序,这样水军的攻击带来的损失就降到了最低。毕竟水军也不能一直点,因为点得频繁,客户会关掉广告,这样对方也没有收入,坑人一万,自损八千,甚至自损一万。总会也找千搜集团谈判过,虽然对方是一直矢口否认,但是谈过之后也收敛了很多。都是商人,怎么可能跟钱过不去呢?还是好好合作吧。

也许有人会好奇,竞争对手不是可以冒充水军点词吗?这样不是就可以栽赃给千搜了?其实这个问题还是要说到总会的作用上,内部行规,如果是被发现恶意点总会旗下公司的对手,找到证据,上报总会,总会会号召其他会员公司,清理门户,惩罚违规者。惩罚的手段也很简单,大家一起点违规公司的词,或者网上发布负面。做这行的肯定不会跟钱过不去,不敢冒这个险,自然不敢公开搞这种事情,有也是私人行为。

也许就是因为这种特殊机制,让这个行业稍微“自律”一点,而且集合集体的力量,很容易打通上下关系,排挤非秀屿系的行家。久而久之,秀屿系就占据了整个医疗市场。

当初,对这行的评价也是很复杂的,但是无处可去的我,为了生活还是选择留下工作--也跟培训时候的洗脑训练有关、还跟比较轻松安逸的八卦办公室环境有关。

一加上我,古野教授就在UU上发了一个微笑的表情,接着问我:“权医生你好,听说你是中国通啊?”中国通三个字是汉字打出来的。

我马上回答道:“是的,古野教授,你也是中国通吗?”

“嘿嘿,略知一二,我不但会写中文,还会说汉语呢。”

“哦哦,我是因为学习汉医才自学中文的,您是?”

“这事说来话长了,也许是因为兴趣吧。就像小时候,对读书感兴趣,就会********地去学习认字;后来对医学感兴趣,就********地去学习理论,专研疗效。”

“嗯,我听小妹介绍过,您不是医学专业毕业的,学医完全是自学的。”

“小妹?”

“哦--就是朴医生。我们都姓权,志字辈的,所以认了兄妹。”

“哈哈,原来如此。我连小学文凭都没有,还不是自学得比他们还溜。”

“天哪,你没上过学吗?”

“是的,不骗你。”

“太神奇了,那教授职称是......”

“哈哈哈哈,这个是我凭实力考出来的。”

“天哪!”

“中国有句古话,世上无难事只怕有心人。美国人不是说,中文是世界上最难学的语言吗?结果,你还不是学会了,而且还很精通。”

“说的也是。”

第一次UU对话,给了我一个好印象,让我深深感受到这个男人的不可思议之处,虽然这行请的前台医生,多数是吹出来的专家,但是这位却是实打实的专家。后面接触多了,发现这个医生,治疗的疗效还是比较不错的,经常有患者给他送锦旗;而且他的开发能力也比较高,患者的平均消费是前台3位医生中最高的,可以说是公司的绝对主力。

就这样,我们俩混熟了,成了半个朋友,我们互相加了私人UU,经常在UU上八卦。除了工作上的,大部分是关于中国的,比如历史、书法、文学、陶瓷、汉医等等。

他是个西医,但是对汉医还是特别感兴趣,经常请教我怎么开药方。特别是对我那个皮肤病三个治疗原则,非常赞同。在迷茫的医生之路上,我也算是找到个知音,这点让我有些欣慰。随着深入的交流,我们的友谊也慢慢形成,不到半年,在某一天聊天的过程中,他突然邀请我去他做客,然后我就欣然接受了。

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