尽管陈某家的电冰箱是李师傅他们厂生产的，修理冰箱也是李师傅份内的工作，但李师傅把这件事当“私事”办了。如果这陈某不是李师傅的朋友，结果会怎样呢？也许李师傅觉悟高，也会这样做，但是因为是下班后的时间，李师傅推说到明天再修理，这也完全是合情合理的事。
很多时候我们都不难有这样的体会，公事私办比公事公办往往来得简单、快捷，甚至办得要漂亮很多。
俗话说，熟人好办事。我们经常碰到这样的事：当你为单位去办某事时，你对合作单位的一位老熟人说：“哎，哥们儿，这事交给你了，你可得当作自己的事来办啊。”这言外之意是此事虽是公事，可与本人关系重大，嘱咐你留神、细心，迅速帮助我完成。这就是公事私办的关照语。
也许你托人办的这件公事按正常的时间需要一星期，但你又等不得一周，于是只能拜托朋友加快速度，提前交货。
公事私办并不是让人违反国家法律和工作纪律，而是在可松动的情况下，通过人为的挤压时间或加强劳动强度，自愿地帮助别人。正因为在公事公办与公事私办之间存在较大的回旋余地，这才给人际交往创造了有利的机会。他们尽自己所能，常常收到意外的效果。
有些人不懂“公事私办”的道理结果吃了亏。一位刚从国外归来的博士到应聘单位办手续，他觉得办公室里办事效率太差，就以国外的情况对工作人员横加评论，还不耐烦地催人家快办。人家很不高兴，干脆说；“今天不办手续了，明天再来吧。”这个博士不懂人情事故。他如果说两句好话，类似“初来乍到，请多多关照。”“我来麻烦你们了。这是我个人的材料，请多多留心。”也许办公室的工作人员倒会加快速度帮他的忙的。
假如你在办公室办事，以为这是公事，就拿着“谁耽误就是谁的责任”的原则牌子吓唬人，而不考虑办任何事都是在与别人合作，势必遇到不少麻烦。这种刻板的公事公办方法忽略了人的感情因素，当然就很难行得通了。
学会套近乎
依靠关系办事在中国是很普遍的现象。关系是一种感情的凝聚和利益的融通。就有了关系也就有了路子，有了利益，就有了各种随时可以兑现的希望。所以，不但寻常百姓重关系，达官显贵也重关系，不但下级重关系，上级也同样重关系。一旦哪一个环节的关系结了扣子，出了问题，便很可能会影响到他的切身利益甚至仕途前程。
与某些重要人物或关键人物关系亲密或所谓“关系铁”的人都是神通广大的人，他们不仅能把与自己或朋友利益有关的合理合法的事办的非常漂亮，而且还有可能越过法律和道德的界定办成一些超格越线的事，有了好的关系，正话可能被反说，反话可能被正解，黑白可能被颠倒，是非可能被混淆，尽管这样做老大不合理，但它非常合乎一个“情”字，因为合乎了“情”也就合乎了“关系”，为了关系，人间绝大部分事儿差不多都可以办到。所以，聪明的人切不必迷信纯粹的“真”和纯粹的“好”，这世间万事及其关系是从来不为“是”与“非”和“对”与“错”预备的——就是说，并不是只要是对的，就一定得到保全和爱护，而只要是错的，就一定被人排斥和否定。复杂的社会生活有时使这两种情况互反，坏事反而被办成了，好事反而被拒绝了——那么，怎样来理解这种观念呢？答案很简单：关系使然。
所以，要想办成事，必须靠关系。特别是下级找上级办事，必要时更是攀附一下关系才好，与上级攀附关系，应该注意的问题有很多。
（1）要了解掌握上级的身世和社会关系网。任何一位上级都有自己的人情关系网。这个“网”的形成与他的身世和人生经历有直接的关系。要想与他攀附关系，必须先暗地里多留心和注意他的身世和社会关系网，包括他的同乡关系、亲属关系、朋友关系、同学关系、上下级关系等等，掌握了这些关系之后，鉴于直接与某上级建立关系多有不便，则可曲线救国、另辟蹊径，设法同一两位与这位上级关系甚笃的人建立关系，这样，在必要时，便可以借助这些关系的力量，使上级碍于某些关系的面子不好拒绝，不能拒绝，不便拒绝。
（2）要委婉自然，牵动旧情攀附关系不是生拉硬套，本来没有亲戚关系，偏偏七拐八绕，硬说有亲戚关系；或者本来与上级的某位朋友无甚关联，偏偏鼓吹自己与人家情深义重，如此这般，很容易引起上级的厌恶和鄙视。所以，与上级拉关系，要循循善诱，顺理成章，委婉自然，让上级感受到虽是不经意地提起，却是一语道中的，从而牵动上级的旧情，甚至让上级陷于对旧情旧事的沉缅中。如果能把与上级的关系攀附到这份儿上，那么又何愁上级对你托办的事情袖手旁观呢？
（3）要讲究场合。在众目睽睽之下是不便与上级攀附关系的。因为绝大多数上级是不情愿公开自己的身世和社会关系的。非但如此，上级本人还会顾忌你多事和多情，而旁观者认为你是在有意巴结上级。所以，在公开场合攀附关系不但对上级有碍，也对自己有害。与上级拉关系最好是在背后与上级扯家常、唠闲嗑的时候，或者在酒桌上小酌、在茶余饭后散步的时候，或者在上级情绪好而且还具有拉关系由头的时候，在类似这样的时间和场合里与上级套关系最容易切中上级的心意，最容易令上级买帐。
（4）要讲一些手段。作为上级居高临下，下边常有溜须拍马、曲意逢迎的人，这种人时刻寻找巴结上级的机会，因而与上级攀附关系也存在着一种畸型的竞争关系。那么，怎样在这种不可告人的竞争中取胜呢？有经验的人告诉我们，必要时可以使用一些手段，因为任何一位上级都自觉或不自觉地处在错综复杂的社会矛盾中，这矛盾有的是对他有利的，有的是对他有害的；有的是他自己一目了然的，有的是他无从觉察的，那么，你为了攀附于他，就应该认真关注这些矛盾的风吹草动，一旦有什么特殊情况或特殊机遇，便可通过委婉的手段报告上司，这样做可以使你成为上级的心腹之人，还何愁有事他不帮助办呢？所以，只要在攀附关系上下了功夫，就一定能在上级那里收获一些感情，凭借这种攀附出来的感情把自己的事情办成，也不失为一种追求成功的方法。
留点错误让上司挑
一般来说，伟大的人都喜欢愚钝的人，记住这一点是不会错的。任何领导都有获得威信的需要，不希望部属超过并取代自己。因此，在人事调动时，如果某个优秀、有实力的人被指派到自己属下，上司就会忧心忡忡，因为他担心某一天对方会抢了自己的权位。相反，若是派一位平庸无奇的人到自己属下，他便可高枕无忧了。
因而，聪明的部属总会想方设法掩饰自己的实力，以假装的愚笨来反衬领导的高明，力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后，他会装出恍然大悟的样子，并且带头叫好；当他对某项工作有了好的可行的办法后，不是直接阐发意见，而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导，同时，再抛出与之相左的甚至很“愚蠢”的意见。久而久之，尽管在群众中形象不佳，有点“弱智”，但领导却倍加欣赏，对其情有独钟。
在更多的时候，上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的下属，因为他认为这更有利于他的事业。中国有个古老的故事，叫“南辕北辙”，意思是说，目的地在南方，但驾车的方向却对准了北方，结果跑得越快，离目标越远。同样的道理，如果上司使用了不忠诚的下属，这位下属就是同自己对着干或者“身在曹营心在汉”，那么这位下属的能力发挥得越充分，可能对上司的利益损害越大。
只有傻子才愿意引狼入室。也只有傻子才愿意搬起石头砸自己的脚。A君在某钢厂宣传处工作，有一天，处长突然叫他整理一个劳动模范的先进事迹。据知情人士透露，这其实是一次考试，它将关系到A君是否还能继续在机关呆下去。本来对这样的材料，他并不感到为难，但有了无形的压力，便不得不上用心。花了一个通宵，写好后又反复推敲，又抄得工工整整。第二天一上班，就把它送到了处长的桌子上。
处长当然高兴，快嘛，字又写得遒劲、悦目，而且在内容、结构上也没有什么可挑剔的。可是，处长越看到最后，笑容越收紧了。末了，他把文稿退回，让A君再认真修改修改，满脸的严肃，真叫人搞不清什么地方出了差错。A君转身刚要迈步，处长像突然想起了什么似的说：“对，对，那个‘副厂长’的‘副’字不能写成‘付’，改过来，改过来就行了。”
这么简单！处长又恢复了先前高兴的样子，一个劲地夸道：“来得快，不错。”考试自然过关，还是优秀哩！
显然，从这件事中，我们可能得到这样的启示：处理上司交办的事情，一定要尽可能地争取时间快速完成，而不要过分纠缠于办事的细节和技巧。因为如果你把事情处理得过于圆满而让人挑不出一点毛病的话，那就显示不出领导比你高明的地方。否则，当上司的就会感到有“功高盖主”的危险。
所以，善于处世的人，常常故意在明显的地方留一点儿瑕疵，让人一眼就看见他“连这么简单的都搞错了。”这样一来，尽管你出人头地，木秀于林，别人也不会对你敬而远之，他一旦发现“原来你也有错”的时候，反而会缩短与你之间的距离。
其实，适当地把自己安置得低一点儿，就等于把别人抬高了许多。当被人抬举的时候，谁还有放置不下的敌意呢？就像那位处长，当终于发现一个错别字的时候，他不是立即又多云转睛了吗？要知道，只有当他对别人谆谆以教的时候，他的自尊与威信才能很恰当地表现出来，这个时候，他的虚荣心才能得到满足。
上司交办一件事，你办得无可挑剔，似乎显得比上司还高明。你的上司可能就会感到自身的地位岌岌可危，你的同事们可能会认为你爱表现、逞能。置身于这样的氛围，你会觉得轻松吗？
如果换一种做法，对于上司交办的事，你三下五除二就处理完毕，你的上司会首先对你旺盛的精力感到吃惊，效率高嘛。而因为快，你虽然完成了任务但不一定完美，这时上司会指点一二，从而显示他到底高你一筹。这就好比把主席台的中心位置给领导留着，单等着他来作“最高指示”。并且因为快，同事们也许会觉得你并不怎么特别，无非“毛”一点儿。同事们认同了你的缺点，就等于在感情上容纳了你，把你同他自己是一般看齐的。
利用别人的同情心
您想不想知道一句富有魔力的话，借助于它可以杜绝争吵，消除隔阂并使他人认真听您的讲话。这句话是：“您认为就该这样，关于这一点我丝毫不责怪您。如果我处在您的位置上，我也会这样认为。”这样回答可使最爱吵架的人态度温和下来。讲这些话时态度要真诚，因为如果您处于他的位置上，您的感受确实会像他那样。
