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第20章 提升个人形象的捷径(1)

构成一个人魅力的最核心因素往往不仅仅是天赋与才华,更重要的是一个人的性格、一个人的个性。

用语言展示自己的内在气质

气质,是指能吸引人的力量。

一个人说话是否具有魅力,直接影响到他是否对对方具有吸引力,关系到他是否具有良好的人际关系;同时,还影响到他在与别人说话时能否表现出自信,能否具有自如说话的勇气。所以,我们在训练自己说话的自信心时,要注意增强自己说话的魅力。

每个人说话的内容,说话时选词造句与构思的材料、手段,说话的语气、语调,说话时的身姿、手势、表情等等,都可以折射出他是否具有说话的魅力。当然,限于篇幅,我们不可能对说话魅力的方方面面都详加叙述,现只择其要者加以介绍。

这里先谈谈说话的风度。

所谓风度,是指美好的举止、姿态及表情等。说话的风度,是一个人内在气质的言语表现,是一个人的涵养的外化。使自己说话具有风度,是增强自己说话魅力的重要途径。良好的说话风度,往往具有很大的吸引力。无论是男士说话中刚毅稳健的气质,还是女子说话中风姿绰约的魅力;不论是外交官彬彬有礼的谈吐,还是政治家稳重雄健的言论,都会令人仰慕不已、倾心无比。正如德国戏剧家莱辛所说:“风度是美的特殊再现形式。”

孔子说:“文质彬彬,然后君子。”风度正是外在语言和内在气质的恰当配合。首先,风度是一种品格和教养的体现。如果一个人没有高尚的道德情操,没有一定的文化教养,没有优雅的个性情趣,其说话必然粗俗鄙陋、琐秽不雅。其次,风度是一种性格特征的表现。比如性格温柔宽容、沉静多思的人,往往寥寥无几的轻声细语就能包含浓烈的感情成分;而粗犷豪放、性情耿直者,则开门见山、直来直去。再次,风度是一种涵养的体现。这主要表现在处理人际关系时不卑不亢、雍容大度。最后,风度是一个人说话选词造句、语气腔调、手势表情等的综合表现。如法官在法庭说话时,则正襟危坐,不苟言笑,咬文嚼字,逻辑缜密。

说话的风度是多种多样、丰富多彩的。洋洋洒洒、侃侃而谈是风度,只言片语。适时而发也是风度;谈笑风生、神采飞扬是风度,温文尔雅、含而不露也是风度;解疑答难、沉吟再三是风度,话题飞转、应对如流也是风度;轻声慢语、彬彬有礼是风度,慷慨陈词、英风豪气也是风度。每个人在培养自己的说话风度时,应根据自己的性格特征、情趣爱好、思维能力、知识结构等有所选择。另外,同样一个人,在不同的场合、不同的环境下,其说话的风度也是有所不同的,比如教师在课堂上讲课与在家里跟家人闲聊时,则表现为两种相差甚远的风度。

说话的风度是人的特色,是与时代相吻合的。我们反对脱离时代追求风度,我们也反对脱离自己的个性、身份去讲究风度。任何东施效颦、搔首弄姿、没有个性的说话,都毫无风度可言。

在日常的说话、判断或讲座中,我们可能会遇到这种情形:同样的话,这个人说,我们就很愿意接受,而换成那个人说,我们就不但不愿接受,而且还产生一些反感情绪。为何会出现这两种截然相反的结果呢?这实际上牵涉到一个说话人的态度问题,而说话态度又是说话人风度的最直接体现。

下面再来谈谈说话的效果。

我们说话的目的,是为了把自己要表达的意思告诉他人,让他人明白、了解、信服或同情我们。如果说了话,别人没什么反应,不信服或产生反感,这就没有意义了,说了还不如不说。那么,怎样才能锻炼出一种说一句是一句的理想口才呢?这就要求说话者既要了解自己又要了解对方,力争培养出一种相互了解与同情的气氛。

也许,人人都懂得,对方无论讲什么都无关紧要,最重要的是他的态度。如果态度好,大家都愿意跟他谈,即使他不同意我们的意见,不满意我们的行为,我们也仍然愿意跟他谈。如果态度不好,就是再好的话题也无法顺利进行下去。

那么,究竟什么才是良好的态度呢?这就是,对人要有正确的了解和充分的同情。此两点是良好态度的基本内容。然而,如何使我们对人的了解与同情让对方感觉到呢?态度良好的重要表现正体现于此,如果我们不注意这种表现,即使我们是很有同情心的人,也可能会被他人认为是冷漠、骄傲、自私的。这正如我们很喜欢和关心自己的朋友,而朋友却全然不知,结果会受到朋友的误解与埋怨一样,这是一种很普遍的社会现象,而且很使人痛心。因此,我们要注意一下在别人的心目中我们究竟是什么样子,而且要设法了解在别人的心目中希望我们是什么样子,喜欢我们是什么样子。

那么,在一般的情形下,即在日常生活中,在与一般朋友的正常交际场合中,别人希望我们有什么具体的表现呢?

(1)别人希望我们对他的态度是友好的,希望我们愿意和他做朋友;别人希望我们能体谅他的困难,原谅他的过失;别人还希望我们能关心他,帮助他,思考他的问题,并对他提供有用的建议,与他成为友好的、忠实的、热心的朋友。

(2)别人希望我们对他本人,对他所做和所讲的事情感兴趣。每个人都有此希望。包括我们对别人也是如此。因而,我们最好能做一个对什么都感兴趣的人。本来,我们的兴趣也跟一般人一样,常常容易被有兴趣的人物、有兴趣的谈话所吸引,而忽略不太吸引人的人和事。如果我们是同情心很强的人,就不该如此,而应该学会顾及全体,并且要特别照顾那些不被注意的人。当我们谈话时,我们要看到在场的每一个人。我们的眼睛,要随时在每一个人的脸上停留片刻,对于那些没有讲什么话的人,和那些看似不太自在的人,特别要注意,要设法用些话题跟他们交谈,以便解除他们的紧张和不安。

总而言之,别人希望我们对他讲的东西感兴趣,并希望我们的态度是友善的、良好的。作为一个成功的说话者,我们要力争做到如此。说话时给人良好的态度,是展现你说话魅力的保证。

优良个性的特征

作为人,你如果没有个性,你就不复存在;你的个性如果受到压抑、得不到发展,你的灵性就得萎缩,人格就得苟且。这样,你虽然变得柔弱温顺,但却降低了创造的能力,丧失了竞争的能力。

你也许会以最漂亮、最新款式的衣服来装扮自己,并表现出最吸引人的态度。但是,只要你内心存在着贪婪、妒忌、怨恨及自私,那么,你只能吸引和你同类的人,永远无法吸引其他人。物以类聚,人以群分。因此,可以确定,被吸引到你身边来的,都是与你相同的人。

你也许可以做出一个虚伪的笑容,掩饰住你真正的感觉;你也许可以模仿表现热情的握手方式,但是,如果这些“吸引人的个性”的外在表现,缺乏热忱这个重要因素,那么,它们不但不会吸引人,反而会令人逃避你。

一般说来,优良的个性具有如下特征:

1.诚意

诚意一般是指由热情、热心和兴奋等糅和而成的感情状态。一个对工作、学习和他人抱有诚意的人,往往能弥补个性上的一些缺点。

2.友爱

友爱可以使你交游广阔,建立充满善意和体贴的良好的人际关系。但切记勿把友爱与亲昵混为一谈。友爱是一种互助的关系,它能激发朋友之间相互尊重。

3.理智

这就要开动人的思维机器——大脑,要多读、多听、多思,凡事都能以明确而理智的行为来进行。在处理事情的过程中,不随意埋怨、轻视别人,即使发生在你面前的是重大事件,也能冷静理性地应变、渡过难关。

4.英俊、潇洒、魅力

这和个人风采有关。清洁、整齐、英俊、潇洒的风采,使你保持自然可亲的个性,再加上良好的教养,确能助人事业成功。

受欢迎者的个性特征表现为:

尊重他人,关心他人,富有同情心;热心于集体活动,工作可靠、负责;持重、耐心,忠厚老实;热情、开朗,喜欢交往,待人真诚;聪颖,爱独立思考,成绩优良,乐于助人;独立、谦逊;兴趣和爱好广泛;温文尔雅,端庄,具有仪表美。

受排斥者的个性特征表现为:

自我为中心,不考虑他人处境和利益、嫉妒心强;对集体的工作缺乏责任感,敷衍、浮夸、不诚实;虚伪、固执,吹毛求疵;不尊重他人,操纵欲、支配欲强;淡漠、孤僻;敌意、猜疑;行为古怪,喜怒无常,粗鲁、粗暴、神经质;狂妄自大,自命不凡;成绩好,但不肯助人或小看他人;自我期望极高,小气,对人际关系过分敏感;势利,巴结领导;工作不努力,无纪律,不求上进,兴趣贫乏;生活放荡。

优良的个性能为你的魅力增添无形的美。你梳起最新潮的发式,穿上最时髦的新装,再加上身材窈窕、巧施脂粉,但如果没有魅力,你的身体也只是徒有躯壳。魅力不是一个东西,随你用的时候便拿出来,不用的时候便收起来,这不行。魅力就像明媚的春天,它的影响会注入到生命的每个瞬间。

完善你给他人的第一印象

“良好的开端是成功的一半。”人际交往的开端——第一印象,同样会决定一个人的交往“命运”。第一印象是在人际交往中得到的关于对方的最初印象,第一印象的好坏往往决定交往的成败。成语“先人为主”就是对第一印象所起作用的最好概括。要好好装扮自己,因为第一印象是没办法重来一次的,这话不无道理。

第一印象为什么会有“先人为主”的作用呢?因为第一印象一经形成,就等于给这个人贴上了一个标签,我们以后再看到他的时候,就不会像第一次看见他的时候那样不带任何偏见,而是有了一定的倾向性。我们也不会去注意所有的信息,而是倾向于寻找那些与我们已经形成的第一印象相符合的信息,即使碰上与之相矛盾的信息,我们也往往会寻找借口,“自圆其说”。因此,如果一位老师的第一节课讲得很成功,以后即使讲得不太好,我们也会为他寻找借口,比如“没有时间备课”等等;而如果这位老师第一节课上得很糟糕,以后他讲得再好,学生也有可能认为是“碰巧而已”。

虽然人们都知道“路遥知马力,日久见人心”的道理,也知道仅凭第一印象来判断一个人,难免会出现错误,尤其当对方为了某些目的而刻意掩饰的时候更是这样。但即使如此,人们在人际交往过程中却总也免不了要受第一印象的影响。《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。孙权见庞统相貌丑陋,心中先有几分不悦,又见他傲慢不羁,更觉不快。最后,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒之门外,尽管鲁肃苦言相劝,也无济于事。而孔门弟子子羽也曾因为其貌不扬而被有“圣人”之称的孔子视为“才薄”、“不堪造就”。后来子羽离鲁南游,讲授儒学,从学弟子达300人,声名大噪。孔子才感叹不已:“以貌取人,失之子羽。”众所周知,礼节、相貌与才华绝无必然联系,但是礼贤下士的孙权和素以善于识人而著称的孔子尚不能避免以貌取人这种偏见,可见第一印象的影响之大!

新官为什么总想烧好上任之初的“三把火”?想要树立威信的人为什么也总是喜欢给别人来个“下马威”?不为别的。只因为第一印象所具有的“先人为主”的作用!我们在人际交往过程中,如果希望获得友谊、取得成功,就千万不要忘了照照镜子,留心自己的举止,给别人留下一个良好的第一印象!

第一印象都是来自外貌,也就是指个人的容貌、衣着、动作、表情等外观,所以纵使你才华出众,也不可时常只是以一副恃才傲物的面孔展露于人前,必须具备以下的性格才会给别人留下深刻的印象:

1.笑脸迎人

笑脸迎人的人,谁看见都会喜欢。人际关系是相对的,如你沉默不语、板着脸孔,惜字如金,连最起码的友善也没有,又怎能给人留下好印象呢?如你能经常微笑,心情也自然愉快起来,整个人亦显得精神奕奕、容光焕发。

2.整洁干净

第一印象全是“以貌取人”是不争的事实。正所谓“人靠衣装”,就算你才华横溢又如何,蓬头垢面有人喜欢才怪呢!不是鼓吹大家要满身名牌,即使穿得平实朴素,也可给别人干净、舒服的感觉,对方就自然加以亲近。请谨记:纵使穿再好的衣服,一旦鼻头污黑、牙齿黄斑点点,也会令人敬而远之。

3.留意体昧

自己对本身体味的感觉较为迟钝,但其实对方却可轻易感受到,因此对于袜子、口腔,甚至身体等的味道,必须格外小心注意。否则,无论你是如何友善,但体味浓郁,对方也只想尽快离开。

4.注意动作

人的脸部表情和肢体动作,有些会给人留下负面的印象。例如:双手环抱、手抚触嘴唇、抿嘴、愁眉苦脸、吐舌头、舌头发出声音等,平日应尽量避免做出这些举动,坐姿和走路姿态也必须留意。

5.介绍自己

不妨先从一些问候语作为自我介绍的方式,如“我是XXX,请多多指教”、“早晨好”、“你好”,就可与对方自然地打开话匣子,你在对方的心目中亦留下良好的印象。

6.说话幽默

说话幽默时常逗得人满心欢喜,试问有谁不爱开心果呢?虽然幽默感好像是天生的,但不可忽视后天的培养。因此你可参考市面上一些指导如何发挥幽默感的书籍,来补救天生的不足。另外,说话技巧方面,如你愿意说些家常话,表现出亲切的态度,往往使人乐于接近,增添不少印象分呢!不过,幽默感要适可而止,闲话家常也不等于“查户口”,别忘记最重要的还是初次见面哦!

展示开朗的你

人们都喜欢个性开朗而不是沉闷忧郁的人,因为你的情绪能感染周围的人,除非你周围的人都是你的敌人,他们嫉妒你的快乐。

你比你想像中的自我伟大得多,你永远没有瞧不起自己的理由,了解这一点,你就不会郁闷,而会开朗地面对人生。

1.先开口打招呼

你有没有在路上与你认识的人相遇的经历?相信我们每个人都有过这种经历。

在这个时候,你是主动与对方打招呼,还是等对方主动打招呼后才会回应对方?

一般来说,你若是先开口打招呼,那么,则可以基本断定:你在多数人心目中是比较开朗的。

在欧洲各地的旅馆中,即使是素不相识的人们也都面带微笑,亲切地向他人打招呼,这的确使人感到人性的温暖。

为什么一个简简单单先开口的“嗨”,就能使人觉得这么愉快呢?这是因为打招呼是认可对方、尊重对方的表示。被打招呼者会马上产生一种对方很在乎自己的感觉,一种愉快之感便油然而生。如果不主动先开口而等对方开口之后才去回应,则不会有这种感觉,人家只会觉得你的招呼只不过是礼节性的反应而已,并不认为你尊重他。

如果我们在先开口打招呼的同时,伴上真诚的笑容,给予对方的好印象必然更强。笑容恰恰是亲切的表现。

因此,遇见他人时,无论是谁都主动先开口打招呼的人,无异于在他的脸上贴这样一个标签“我能接受每一个人”。这样的人,到哪儿都不会给别人留下坏印象。同时,人们对于他的开朗亲切、心胸宽阔,也必会留下深刻的印象。谁不愿意与这样的人交往呢?

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