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第17章 成功需要自我修炼(3)

要在社会上安身立命,如果太轻易暴露自己的情感就容易受到伤害,人应该学会保护自己,不同的人对人对事的态度会不同,掌握一定权力的人,把自己的喜怒经常流露给下级,下级则会投其所好,而掩盖事物真正的本质。普通人过于直率地表露自己的情感,则显得肤浅,也容易开罪于人。所以要忍耐住自己的情绪,不要过多地暴露出来。

李嘉诚金言:科技世界深如海,正如曾国藩所说的,必须“有智、有识”,当你懂得一门技艺,并引以为荣,便愈知道深如海,而我根本未到深如海的境界,我只知道别人走快我们几十年。我们现在才起步追,有很多东西要学习。

向乐观积极的人学习

乐观主义与悲观主义,两者正好具备了相反的优点与缺点。乐观的人在行动上比较积极,但往往低估了实际上的困难,所以有时会在危险的路上碰到意外。相反地,悲观的人过于慎重,容易错失良机。总之,将两者适度混合,就能达到理想境界。

实际上,乐观主义与悲观主义不仅对未来的看法截然不同,对自己与他人也采取不同的态度。

如前所述,悲观的人对未来抱持否定的看法。他对任何事情总是作最坏的预测,在观察人的时候,他总是看到本质恶劣的一面、满肚子自私自利的动机。对悲观的人而言,社会是由一群狡猾、颓废而邪恶的人组成,他们总是想利用周遭的事物为自己牟利。这群人既无法信赖,也不值得对其伸出援手。

对悲观的人谈起任何计划,他马上就会提出一连串有关这个计划的麻烦与障碍。而且他还会告诉你,即使圆满达成目的,最后只会尝到苦涩、幻灭与屈辱。经这么一说,他大概会立刻魂飞魄散、对自己的致富计划全身无力了吧。

悲观的人拥有近乎异常的传染力。如果某天早晨,偶然在路上碰到他。他会立即将消极的态度与无力感传染给你。我们每个人的内心都有一种期待被唤醒、引诱的“倾向”。悲观的人能够巧妙地掳获这种“倾向”,藉此实现其目的。

我们内心的“倾向”包括:第一,对未来的不定与恐惧;第二,我们与生俱来的怠惰,希望躲在自己的壳里不要动。事实上悲观者的本质就是怠惰。他不愿努力适应新的事物,也不愿改变习惯。无论起床、用餐,以及渡周末的方式,都要依照固定的模式进行。

一般而言,悲观者是吝啬的。他认为既然每个人都那么贪婪、堕落,而且千方百计想占人便宜,自己又为什么必须宽以待人呢?他常常深怀嫉妒,只要昕他说话就知道了。

相形之下,乐观者单纯、朴实多了。他容易信赖别人,也愿意涉人险境。但他也能察觉别人的恶意或缺点,只是他不愿将之视为障碍而犹豫不前。他相信每个人都有优点,并努力唤醒别人的优点。

悲观者躲在自己的壳里面,甚至不愿听取别人的意见,认为别人都具有危险性。相反地,乐观者关心别人,让别人畅所欲言,给别人时间,观察对方的所作所为。如此便能够了解每个人的长处、优点,因而得以团结、领导众人,共同朝某个目标迈进。卓越的组织者、优秀的企业家,都必须具备这种特质。

此外,乐观者也比较容易克服困难。因为他会积极寻找新的解决方法,在很短的时间内就把不利的条件转变成有利的条件。悲观者则会因为一下子就看到困难而心生畏惧、退缩不前。其实在很多情况下,只需要一点想像力,情况就会完全改观。

训练竞争能力

1.在工作中磨炼自己

“不进步,就退步”。一个人各方面能力的磨炼,都可以做如是观。商人在工作上所受到的磨炼往往是多方面的,所以他们常识的丰富,远非一般从事专门工作者可比。如今一般毕业生,多半投入商业,虽然用非所学,他们却在工作中得到磨炼。

2.适时抓住机会

经营商业,在一百年以前,被认为是不高尚的事,但时至今日,跟着世界文明的进步,各国的商业都已呈突飞猛进之势,其地位之重要,已占全部行业的第一把交椅。

要从事商业,一个知识广博、经验丰富的人,远比那些庸庸碌碌的人容易获得机会。当然,在事业经营之前,能够准备得越充足越好,经验积蓄得越多越好。一个初人社会的青年,当他的地位逐渐升迁时,他一定有不少机会,可以从各方面学得一件事情的精髓。如果他能抓住这些宝贵的机会,他迟早必会获得成功。有位商业界的先辈说:“我的职员,没有一个不是从最基层依次升迁的。俗语说‘有益于职务,就是有益于自己’。任何青年,如能在开始服务时就记住这句话,他的前途一定希望无穷。凡经我们考试及格而任用的青年,只要自己肯上进,都不难逐步获得良好位置。”

3.不能浅尝辄止

一个熟悉商情、经验丰富的青年,在商业界里,无处不可立足。那些企业家随时都在向各处访求勤勉刻苦、敏捷伶俐、意志坚强的青年。因为这种人,一旦到手,必千方百计地求得完美,求得发展,求得成功。

一个初出茅庐的年轻人,对于商业情形,必须随时体察,处处注意,必须研究得十分透彻才好。千万不可粗忽疏失、学得一知半解就罢手。须知虽小至微尘,也应仔细观察,虽千辛万苦,也应努力经营,这样一来,一切中途的障碍,无不可以一扫而尽。

4.要有不畏险的勇气

我们随处可以看见许多青年人,做起事来,都喜欢避繁就简,对于其中麻烦、困难、乏味的部分,随意趋避,不愿接触。好像那些打算占领敌人阵地的士兵,却不愿麻烦手脚去破坏敌人的炮台,结果,必然被敌人轰得东躲西窜、无处安身。所以一个希望成功获胜的人,必须不分巨细,悉数决心征服,不畏艰险,勇往直前去做才行。

这里有一句很好的格言,可以写在无数可怜的失败者的墓碑上:“只因没有好好地准备,所以糊里糊涂地失败。”有些人,虽然很努力,但因他们事先没有准备妥当,因此,不得不大兜圈子,以致一生都走不到目的地,达不到成功的境界。

5.做事要用心

西班牙有一句俗语说:“人在心不在,穿过树林不见柴。”这句话说得真是十分确切,有不少人,对于眼前的事物,往往不知不觉。即使有人在一家商店里已经服务多年,对于经商营业仍是一个门外汉,原因是他们做事总是睁一只眼、闭一只眼,从不留心任何与他接触的事物。但那些精明干练的青年只做上两三个月,对于店中大小事物就了如指掌了。

6.不断充实自己

有些青年人,对于自己的工作能力随时都在磨炼,任何事他都要做得高人一筹;他总是睁大眼睛望着一切接触到的事物,务必观察思考得完全明白才罢休。他无时无刻不抓住机会学习、磨炼、研究。他对有关自己前途的学习机会,看得非常重要,远在财富之上。

他随时都学习工作的方法和待人的技巧。一件极小的事情,在他眼里,总觉得有学好的必要;对于任何方法,他都要详细研究考虑,探求成功的奥秘。当他把这许多事情都一一学会之后,他所获得的,比起有限的薪金,真不知要可贵多少。他的工作兴趣,完全系于学习与磨炼上。

那些才智卓越的青年,一定会利用晚上的闲暇时间,把白天所见闻所思考的工作方法与应对、技巧从头研究一番。这样一来,他所获得的益处,真比白天工作所得的薪金多多了。他很明白,这些学识是他将来成功的基础,是人生的无价之宝!

时常给自己“充电”

当今时代,科学技术突飞猛进,发展速度令人咋舌。在信息爆炸的今天,每一个从事商业经营的人员,不仅要提高自己的科学技术水平,更重要的是还得提高自己的素质和修养。

据有关部门统计,在我国的3500万商业职工中,平均文化程度仅读过书6.3年,不到初中毕业。如果把个体从商人员算在内,恐怕还达不到这个水平。这个水平仅比农民文化程度高些,比其他许多行业都低。近些年,商业院校虽然有所发展,商业职工的文化素质虽然有所提高,但仍然不能适应市场经济发展的需要,目前从商人员素质低。不仅阻碍着商业本身的现代化发展,也抑制了社会主义商业精神的发扬。在我国商业发展过程中所出现的一些短期行为,偷税漏税、野蛮经营、坑害顾客现象,固然与体制、社会环境直接相关,但从商人员的素质低下,无疑也是一个重要原因。

从孔子的“知者利仁”说中,我们还可以认识到,知识、文化是一种不可多得的社会资源,更是一种不可多得的商业资源。随着整个社会的消费水平和消费品位的不断提高,人们越讲求商品中的文化含量,讲求情调,讲求新奇,讲求精神的享受。因此一种温馨的文化推销在一些大中城市的商场中诞生了。如今很多商场大腕都在经营策略上打破常规,把做生意的功夫大多下在了“生意”之外。同时,人生在世,要想作出一番事业,有所成绩,找到自己在社会上的位置,就应该掌握一门技艺。这种技艺无论是做工、务农、经商,都应精益求精,才能适应目前科技不断发展、竞争日趋激烈的现实。求精的办法只有苦钻硬学,既需要继承传统程序,又需要根据新形势的要求创新发展,这对于处在市场竞争中的商业经营者更属必须。

孔子将多才多艺作为学习所追求的目标,也作为理想人格的重要内容。他说:“君子不器”,意即有文化、道德修养的人,学问很广博,不像器皿只限于一种用途。他又指出:“工欲善其事,必先利其器”。具有各方面的文化知识,对从事商业活动大有裨益。被誉为“财神”的范蠡,人称他“上通天文,下通地理,三教九流,无所不晓”。“通天文”即掌握时令季节,适时组织货源供应市场;“通地理”即掌握各地物产、商品流动渠道、运输渠道和消费等情况;“通三教九流”即摸清社会各类群体、顾客的心理、习俗和需求。正是这些广博的知识和实践经验,使范蠡成为我国历史上有名的“一掷千金”的富翁。

时代发展到今天,绝大多数的商家都认为:掌握丰富的生活知识和专业技术,对于经商活动是多么重要。他们越干越觉得买卖里头有很深的学问,越干越觉得自己需要提高。要搞好购销工作,就得懂经济学、社会学、市场学、商品学;要增进效益,使资金周转灵活,把企业搞活,还得懂经济学、数学、物价学、企业管理学。只要你掌握了应该掌握的学问和知识,何愁你的生意不发达呢?

知识能决定商人的命运

对于超人李嘉诚的成功。人们总是在问:“他靠的是什么?”李嘉诚拥有巨大的王国,如何掌控和管理这个王国?如何推动这个王国持久前进?对于这个管理学上的尖锐问题,李嘉诚一句话:依靠知识。他毫不犹豫地告诉年轻人:知识决定命运,“知识”在他心目中所占地位由此可见一斑。

李嘉诚至今每天晚上睡觉之前都要看书,有人问他前一夜看的是什么书,他回答,我昨天晚上看的是关于资讯科技前景研究的书,我相信这个行业发展会非常快,未来两三年里,电影、电视都可以在小小的手提电话中显示出来,我比较喜欢科技、历史和哲学类的书籍,最近对网络资讯也比较感兴趣。但是好读书的李嘉诚表示,自己从来不看小说,娱乐新闻也从来不领略。这是因为他从小就要争分夺秒抢学问。李嘉诚说:我年轻时没有钱和时间读书,几个月才理一次发,要抢学问,只能买旧书,买老师教学生用过的旧书,长大了也没有时间去看言情小说、武侠小说,不过,我是喜欢历史的,小时候读书历史都拿高分的。

李嘉诚说:在知识经济的时代里,如果你有资金,但是缺乏知识,没有最新的讯息,无论何种行业,你越拼搏,失败的可能性越大,但是你有知识,没有资金的话,小小的付出就能够有回报,并且很可能达到成功。现在跟数十年前相比,知识和资金在通往成功路上所起的作用完全不同。李嘉诚强调:知识不仅包括课本内容,更包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素。

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