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第30章 勇于变革——加强创造,高效运作(3)

面对困难,谁都需要坚持与鼓励才能将其攻克;迎战失败,我们身后也需有强大的坚持后盾;面领导者只有鼓励才能让员工有更大的热情去创新,面对困难才不会一蹶不振,才能创造出更多产品,才能掌握自己的技术而不再买别人的专利。

如果一位领导者就惧怕失败,不敢创新的话,那么,领导者又要怎样领导一个企业一支队伍前进呢?企业又能存活多久呢?只有企业领导者不畏失败,勇于创新,鼓励员工创新,才是一位领导者的领导力的发挥,才能带领一个企业才向巅峰。

我们都了解的IBM就是一个这样的企业,这个企业投入研发的资金就有50亿美元之多,当然,IBM的专利也是最多的,而且,IBM每年依靠专利费用的收入就有10亿美元,我想,这不是一个企业就能达到的一个成就;企业投入研发就是对于员工的一个最基本的鼓励,如果没有资费,员工是不能达到一个成功的;而如果IBM的员工没有领导者的鼓励,没有领导者的支持,我想他们是不可能获得这么多的成功和专利的;就像李书福一样,他自身的一个勇于创新不怕失败的精神就影响就是对员工的一个最大的鼓励,员工很容易就可能从一位领导者身上感受到不怕失败的精神,这些对于失败的员工而言是一个最大的影响,同时,他对于研发的投入,对员工的鼓励等等都使得员工不断的创新,不会为创新中的一次、两次的失败击垮。

领导者的一句鼓励,一句支持是对失败的员工的一个最大的鼓励,领导者的自身的不畏失败,勇于创新的精神是驱使员工前进的精神食粮,一个企业的创新离不开领导者的支持,一支队伍的创新离不开领导者的鼓励。

Part 5 清除一切阻挠变革的障碍

逆风逆水的时候,即使你花费很大力气,船只还是会以一个相对慢的速度向前行使,耽误行程是必然的事情;企业也是这样,企业的持续发展,要高效运作,领导者只使很大劲是不能让企业更快更顺利的变革的,还要消除企业在变革中的一切阻碍力量,只有这样企业才能更快得达到变革的目的,才能高效运作。

经典案例:

在我国房地产行业突飞猛进的发展中,房地产业已经逐步步入一个转型中,企业同样也做出了一些变革来应对我国政府出台的越来越多的抑制房地产过热的政策,而房地产企业要想站稳肢跟,启程企业竞争优势,就必须走在变革前列,也必须是消除变革中的一要阻碍,这对于企业而言才是最为重要的。

而居易国际的高层决策人员就是在我国的房地产过热,买房需求居高不下,政府抑制房地主业等情况下,依据我国房地产业的纵使环境和自身的核心优势而打出了一个“强化投资管理、加强开发管理及其上下游产业”的企业战略变革。

企业变革就是一个战备的实施,而这一切归根到底是人的心理的变革,需要全体员工团结努力,全力以赴,力往一处使才能达到一个成功,才能减小在变革中出现障碍的频率;有效的组织变革管理,发挥人力资源蕴藏的巨大潜能,清除一切变革障碍,才能让变革释放出巨大的能量。

2008年,居易国际的总裁赵宏延颁布了新的企业战略,居易国际的每一高层成员也充分认识到了企业变革的必要与重要,也意味到了清除一切阻挠障碍的必要,对此居易国际展开了一系列的工作和部署。在思想上,居易总裁认真总结了员工工作中因有的思维模式,寻求更优的变革道路和工作流程,也大力宣传了变革的影响和效果,对员工进行各种激励措施。在行动上,他对每个岗位重新定位、进行调整;扩展员工自我学习的领域与能力,让员工与企业一起成长;对于必须裁掉的员工,他也亲自为每一位员工说明情况,为每一位感到不满的员工进行各种解释和赔偿甚至帮助他们找工作;对于每一种反对的人员他都做出不同的处理结果。

就是这样,居易国际让每一位成员都成为了企业变革实施的先行军,让员工意识到变革对于每个人的好处,消除一切变革障碍。他们敢于自我否定、自我学习、加强自我的能力、自我突破,寻求自我与企业的发展突围。

变革让企业与员工进行一个完美蜕变,员工在变革中做出的最大的反应不是反对,而是纷纷献出自己的计策;居易国际的变革并不像杰克那样,直接将不支持变革的人请出去,而是做出了自己的安排。达到了自己想要的结果。

居易国际的变革,我们似乎看不出太多的障碍,只是看到了领导者的一项项能力的汇聚,就是这样,再大的阻挠放在一位有着卓越才能的领导面前,都显得不是真正的障碍;领导者在变革充分发挥自己的领导才能就能将企业的阻挠力量清除,基至会将阻力化为变革的动力。

这不正是每一位领导者应该学习的吗?在变革中,领导者不能一味的将事情交给下属,自己也要在变革中发挥出力量,去解决不同的障碍。

变阻力为动力

纵然企业领导者怎样塑造企业团队精神,企业在变革中必然还会遇到阻挠变革的力量,在这一点上,是谁不能否认的,因为企业内每位员工每位管理者所处的位置不同,所站的角度也不同,与领导者思考的问题不同,看法不同。所以,企业中会有部分阻挠变革的人员或者障碍。

而怎样清除一切阻挠变革的障碍显得十分关键,而变阻力为动力则是企业领导人员的一个最高深的做法;但要做到这些对于企业领导者而言并不是一件容易的事情。

要变阻力为动力,清除阻挠就要从多个方面着手了。首先,领导者要对障碍做一个了解和分类;其次,企业领导者要分析阻力出现的原因;再者,就要采取措施了。

一、对企业变革阻碍现象的了解

企业在变革中会出现必然会出现很多阻碍现象,这些现象是企业必须了解和解决的事情。

1、企业内部分管理者严重反对变革,提出反对意见。企业内的管理人员与领导人员所站的角度不同,所以,对于企业的变革也存在不同的看法,他们可能想的更加细致,考虑到现在的利益或者其他因为变革为企业带来的种种不利问题。

2、由于管理者的反对,造成管理者的下属消极怠工,钻孔子,为企业带来消极影响。有很多管理者的下属员工会因为他们的领导而反对企业的变革而出现消极怠工、钻孔子;影响变革推动的进度。

3、某些员工因为企业变革自己的工作内容出现一些变动或者增加了工作内容而要求变换工作岗位,而有很多情况下员工的工作岗位是其他员工不能替代的。

4、而对于具体实施企业变革的人员而言,他们可能会因为变革实施的难度大,很难达到要求,或者对于自己的利益上有很大的冲突和损失而产生离职的意念。还有一些实施者会因为耽误了大多时间而借口变革有很多弊端等等,这些都可能出现在企业变革活动中。

二、领导者分析出现阻挠的原因

1、部分有自己意见的管理者是因为所站的角度不同,为一个变革的看法和理解程度与领导者不同,而导致出现了很多反对意见,而阻碍企业变革。

2、变革实施人员对变革成果没有信心。企业管理人员在实施企业变革的时候往往会因为变革的时间内,变革的必要性和紧迫性而对企业变革失去信心,同时,也会对变革结果产生很大的怀疑,而自己又没有很好的实施手段的时候,他们就会认为这样做风险很大,也会为企业带来很大的不稳定因素;所以,他们宁愿选择维持现状,反对变革。

3、个人利益受到很大的威胁。企业内员工的个人利益因变革而受到影响,对于领导者而言是一个很大的阻碍因素,员工总是会从个人利益和短期利益出发而没有全局意识,没有正确的对待企业变革而出现一些盲目抵制企业变革的行为。

4、企业制度出现变化,员工一时无法适应。员工对于一定的工作内容和工作强度及工作方式已经产生的很强的惯性,他们已经不希望企业再出现什么改变,因为他们会感觉不适合,也不愿意再花很多时间去适合,所以,员工就会因为职业习惯和工作内容对变革产生很大的抵触心理。

5、员工内心的不平衡感的出现。企业变革必然会出现很多不平衡,员工的升迁,薪酬都会出现一定的变化,员工会因为这些不平衡的变化而对企业变革产生很大的反对,即使每个人的薪酬都有一定的提升,如果员工对薪酬进行一个比较还会有一定的不满意等等。

三、采取行动,清除阻碍

1、在企业进行全面改革之前要对企业内的领导层进行一个改革。企业领导者要让企业内的每个领导层人员意识到这次变革为企业带来的好处,能为他们个人带来多大的好处,他们能从这次变革中,变革后受到哪些好的影响;其次,还要以企业文化来使他们坚定信念,要具有勇于变革的思想,变革内出现的问题,可以再进行讨论解决。

2、发挥领导者的领导力,宣传企业变革。领导者要对企业变革的宣传让企业员工为领导者更加信任,减少变革阻力;同时,也要宣传变革时间的紧迫性,这样可能促使变革实施人员更快的将变革实施到企业中;再者,还要增强企业人员对企业变革的信心,在变革中与员工进行交流是非常必要的。

3、选择最适合的变革方式。是以从上至下的方式进行变革还是从下到上这都要依据每个企业的不同情况进行而有所改变。

4、采取奖励措施。企业在变革中采取一定的奖励措施会推动企业变革,促使更多员工支持企业变革。

5、激发企业中层领导者。企业内一些中层领导者与员工接触较多,而且在员工中有很大的说服力受到员工尊重。领导者要让这一群人看到变革的好处,让他们去激发企业员工会达到更好的效果。

6、对于企业内必须裁掉的员工,企业要进行一个妥善的安排,对于一些要进行经济赔偿的员工,企业要必须要进行赔偿,只有这样才不会引起企业内的混乱和不稳定的因素出现。

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