登陆注册
2630600000019

第19章 采购和订货(2)

为了提高营运绩效,或增强竞争能力,或刺激消费等特定的原因,现今各店铺越来越重视广告促销。由于促销常常会打破原有物品耗用的正常比例,因此订货人员需对促销的内容、对象及企业部门的预期目标详加了解,并适度调整订货量,以配合促销活动的进行。

6.按照地区特点订货

对于连锁经营的企业店铺来说,每家分店可将地点商圈特点的不同,作为预估、订货的依据,或管理上的指标。然而不可控制性永远是存在的,许多情况的发生事前是无法预知的,因此一个好的订货人员对异常情况必须具有高度的警戒性。

每日检查重要原物料的盘存量、使用量与进量,确定频率的正常性。

异常发生后尽量了解原因、追踪后果,并加以记录,作为未来参考的依据。

7.按照季节变化订货

季节的更迭、天气的变化,往往会影响到菜式及原物料使用量的不同。同时更重要的是,这些变化是生鲜食品供应期间、产量多少、质量好坏与价钱高低的最主要指标。订货人员需确实与采购及使用人员密切配合,以期达到采购的最高效益。

8.按照供货期长短订货

订货时,也需考虑供货商供货期的长短,即接受订单后要多久才能将货品送到,下一次送货是什么时候。因为各供应商提供物品的到货时间或送货时间不尽相同,因此订货时必须依据供货时间,订足够的量。

9.按照食品的包装数量和规格订货

已决定出要订多少数量时,最后要注意的是,订货量必须考虑此项物品的包装容量,而作适当的调整。

并非所有商品的采购都直接由采购人员主导,有些商品限于专业或其他原因,曾由使用单位或仓库依其需要量与安全库存量拟出订购单,经过总经理或指定的主管核准其订购单,最后才由采购人员直接办理订货。

对餐饮业而言,由于季节、气候、产量多少、价格变动、促销等因素的影响,有些食材确实无法套用公式来计算采购量,不过一般仍可根据公式得出最佳订购量。

采购量(含安全库存量)=每日用量×进货天数×12

至于采购周期,理论上是越短越好,但考虑到鲜度、耗用量、供货时间及库存空间等,各种原材料的采购周期不尽相同,以下为一般餐厅普遍采用的采购周期:

(1)生鲜肉品、果蔬每日采购。

(2)冷冻食品每周或每20天采购。

(3)一般用品每月采购(单店则为每周采购)。

原料订货有哪些方法

订货数量参考因素的运用,可以预估营业额中各项原物料所占之比率,计算使用量,或者以盘点结果的上期使用量减去盘存数量后,参考上列因素计算出需求数量,再依订货物品之包装数量来调整。

店铺经营必须不断努力收集各种资料数据,作为营业额的依据。

店铺所使用的食材和季节有很大的关联,限于当时蔬菜、水果及等物品的变化,菜式也随之更迭,因此对于采购人员的挑战更大。

采购人员如能充分掌握季节性的变数,必能轻易取得成本低、新鲜度佳的食材,提供厨房制作当今的精美盛馔,以吸引顾客闻香上门来。

结合上面的因素,采购人员应以节约为本,配合其他作业,实现营运绩效。

采购的验收目标和职责是什么

采购到原材料和其他物品后要进行验收,作业要点简言之为“择优汰劣”,以确保原材料的质量。

原材料存货管理则在管制原材料的数量。作业要点简言之为“先进先出”,以确保原材料的最佳使用效率。店铺使用的原材料,经采购人员下单采买后,紧接着便是验收及储存管理。

由于餐饮业对鱼肉果蔬的鲜度、质量、保存期限要求极严,因此物料在进入时,验收作业的把关功能轻视不得。而验收完后,因应原材料不同的特性,及早施以正确的储存,并确实进行原材料存货管理,以管制原材料数量及进出,都是确保原材料质量的重要工作。

1.验收的目标

确保交货的数量符合订货数量,也就是说,除了所有的进货必须确实过磅或点数外,与订货人员所下的订单是否相符,也是非常重要的。若有差异,应立即反馈给主管人员,及时处理。

确保交货的质量与采购签订的条件、公司认定的质量规格是一致的,严格质量管制除了能确保质量外,对供应商亦是一项约束,同时可增强采购人员未来与供应商谈判的筹码。

确认进货单据上的单价与采购人员所议订的价格相同。

2.验收的职责

验收是物料进入前必经之过程,收料工作是否迅速与顺利,对加工的产销效率影响极大。管理部门通常会制定验收程序,指定专人办理。验收的职责如下:

(1)负责原料进货验收工作。

(2)核对食品及饮料的进入。

(3)如条件不合,依约办理。

(4)交料不符,即通知供应商。

(5)质量不符,退回或减价。

(6)价格不合,更正发票。

(7)收料多出,退回或暂收。

(8)收料短少,补送或更正。

(9)核对数目的准则如过秤、计件等。

(10)填写验收报告单。

采购验收有什么程序

验收工作非常重要,必须注意各单项进货价格,并证实是否为所采购之物料,再检查其质量规格与份数是否正确。故而验收是采购与库藏存料及厨房烹调之间的桥梁。

购得物料如未经仔细、迅速、确实的检验点收,必然形成混乱错误的弊端,势必影响烹饪制作的食品,甚至影响前场的提供销售。

1.准备工作

收货质量管理人员在工作之前应该先确实了解收货商品的采购规格、交货数量与到货时间,同时准备合格的验收工具,来点收交货的数量与质量。

2.质量规格检验

厂商到货时,验收人员依订货单确认到货的质量规格确为所需的货品。质量管理验收的检查方式,可分全数检查(重要物料)或抽样检查(次要物料)。要注意的是,生鲜或冷冻食品的检查需小心且快速进行,以避免因检查费时而发生耗损,反而得不偿失。

3.数量检验

当质量规格经确定后,依订货需求数量对进货数量加以点收,若无误,则完成单据填收后,即可进行入库或交予使用单位。

4.填写验收报告表

验收程序完成后,应即填写验收报告,复写一式四份。其主要内容为:来源、编号、订货日期、收货日期、物品名称、订货数量、实收数量、规格、单位、价格、备注及验收员签字,格式如下表。一份给会计用,作为付款依据;另一份给使用单位,作为了解进货与库存情形,以备配餐参考。采购、仓库也各留一份,作为作业的凭据。

验收的一般做法是什么

1.包装

在所有收货质量管理的运作中,若该项货品有外包装,则首先需确定包装的完整性,如有无破损、挤压或开封过。

2.口感

某些特定的可食性物料,用其他方式无法确知其质量时,试吃可能是最有效的品尝方式。

3.产品标识

这也是可供验收质量管理人员参考的一个依据,但该项产品必须是出自于较具规模与品牌形象的供应商,才具有参考价值。

4.气味

正常新鲜的食品都会有其特定的气味,验收时可从气味上判定其质量有无异变。

5.色泽

这也是判定物品的一个方式,验收人员可多吸收这方面的专业知识。

6.温度

食品类物料对温度差异的敏感度与要求很高,正确良好的低温配送与储存,对食品运送过程中的质量维持非常重要,故验收人员绝不可忽略验收时的温度检验。

7.外观

这是最简单直接的方法,但很有效。观其外表即可大致确认其质量。

8.有效期

有效期限的控制永远都是食品物料控制质量的重要方法之一。验收时有效期限的确认,必须和订货数量的预估使用期限相配合。

在验收中会遇到哪些问题

验收质量管理人员严格地执行其职责,可对物品质量的提升有直接的帮助,但是当验收过程中发现质量不良或规格数量不符时,也应有正确的作业规定。

1.数量不符

数量不符可能是太多了,也有可能是不足。当太多时,则多出的数量应拒收,请送货人员带回,单据上填写实际收货数量;若货量不足时,应即刻通知订货、采购、仓管及使用单位各相关人员作必要的处置。

另外需注意的是,一旦发生验收数量短少时,要确实做到一笔订货单、一次收货动作,再补货时,则需视为另一笔新订单,如此才能确保账面与实际物料的正确性,及减少人为错误。

2.质量不符

当质量不符时,非食品类可采取退货方式处理,若为非适合久储的物品,可与送货人员确认后请其带回。因为质量不符退回原供应商而产生数量的不足,可请订货或采购人员重新补订。

同类推荐
  • 下一个保险精英就是你

    下一个保险精英就是你

    同样是初入保险行业的大学毕业生,为什么有些人能创造千万价值,客户满天下,而有些人却只能垂头丧气,毫无收获?同样是从事保险销售的人,为什么有些人能三级跳,一跃成为部门主管,而有些人经过三年五载仍在原地踏步走? 这是一本告诉你如何在充满机遇与挑战的保险行业中,深刻认识此行业的本质与性质,灵活改善自我,应变市场,从而在短时间内做到完美“三级跳”,成为保险业精英的指南书。作者用贴切的事例,实用的建议,以及精英范本,向你展现了一个道理:即使从来没有接触过这个行业,或者在此行业中没有很好发展的人,只要通过书中的方法论实践,终能实现成为保险精英的目标。
  • 专注的力量:资本市场的虚虚实实

    专注的力量:资本市场的虚虚实实

    本书是作者用近300天的碎片时间,多个媒体专栏文章重新整理结集的精华。全书通过虚构的资本市场故事、生动的投行场景、犀利的企业人点评,以及对多个知名投行、企业风云人物的专访,再现投行人的职场动态和生活场景等。8个财经专栏近1.3亿人次的阅读量,作者的勤奋和专业也获得了计兮、界面、新浪等多个专业平台的认可,被称为最勤奋的投行美女作家。本书即是投行人士的消遣佳品,也是圈外人观察投行人的工作、生活状态的最佳读物,更是想进入投行工作的毕业生的首选。
  • 世界上最伟大的推销员

    世界上最伟大的推销员

    当今社会,销售为王。上至达官显贵,下至平民百姓,人人推销。任何一个成功和有影响力的人,都必然是很好地推销了自己的人。实用的销售技巧、根本的销售原则和有效的成交方法,将使你大开眼界,受益匪浅。还在等什么?快快行动起来,你再做什么都将会是优秀的!给你提出实用的建议,教会你如何培养成功推销的习惯,攻破顾客的心理防御,培养坚持不懈的精神,提高自尊心,让它成为你随“心”携带的推销宝典吧!
  • 现代企业理论

    现代企业理论

    本书介绍了企业的出现与发展、传统企业理论、企业产权理论、企业代理与不完全契约理论、企业交易费用理论、企业能力理论、企业人力资本理论、公司治理理论等内容。
  • 卖点策划

    卖点策划

    本书内容包括:畅销卖点定义及意义、怎样搜索畅销卖点、怎样提炼畅销卖点、怎样设置畅销卖点、怎样表达畅销卖点等。
热门推荐
  • 复仇公主VS拽王子

    复仇公主VS拽王子

    暂无......................................................................................................................................................................................................................................................................................................0000
  • 宝宝培育100分

    宝宝培育100分

    本书主要讲述科学的育养方法是宝宝健康成长的关键,如果养育的方法不科学,将会给宝宝的身体发育带来不利的影响。
  • 我将永远只爱他

    我将永远只爱他

    我一直爱着他,张杰勇敢飞,星星永相随!谁若折了张杰翅膀,星星必毁他整片天堂!
  • 万象动物园

    万象动物园

    被誉为衰神界最强王者的衰男“萧杰”,在一次被骗后,回家的路上机缘巧合的来到了一个神奇的动物园。并且又在机缘巧合之下成为了这个神奇动物园的一名员工,自此以后,他发现了这个动物园的不凡。没错,这个动物园,竟然是神兽们栖息的乐园!强大的时空巨猿一族,可怕的紫雷圣虎一族,儒雅的苍龙族,美丽的炎雀族,幻媚狐族,爆裂犀牛族,山岳魔熊......至此,萧杰知道他发了,命运的巨大逆转,让他从此踏上了妖孽般的逆天之路!
  • 魔女为邻

    魔女为邻

    是担负起自己的责任,做一个拥有巨大法力,维护魔界利益的魔女?还是做一个无忧无虑,与青梅竹马生活在村庄里的普通人类?不停地发现危险不停地阻止战争,到底是她自己内心的真正抉择还是有人精心安排?关于捕妖师,人类和妖怪的故事~
  • 斗罗大陆之毁灭传说

    斗罗大陆之毁灭传说

    孩子出生,天地异象;武魂觉醒,惊动大陆;家门被屠,复仇''炼狱''......更多精彩让我们一起见证《斗罗大陆之毁灭传说》!!!本书为作者处女作,希望大家喜欢.
  • 姜了

    姜了

    我虽生在姜国皇室,可却冷宫出生,出生时,母妃没有想到我会活下来,就给我取名姜了,意味:来了就死了!美人埋骨,最好的去处是皇宫……
  • 追梦少年之携手同行

    追梦少年之携手同行

    “知道有一个魔咒是什么吗?它能让人从此跌下神坛,能让男生放下lol等游戏,能让女生不追星。什么魔咒这么神奇?没错,这就是高考!”这是一个朋友曾经跟关羽说过的,为了缓解她学习的压力。但在高考前夕,她却意外的收到了一个告白,此人穷追猛打死皮赖脸誓要拿下关羽(不要脸-_-||),她还如何面对……
  • 睡出好心情

    睡出好心情

    本书内容包括:睡眠的要义;睡眠的理论;睡眠的启动、过程与身心变化;睡眠剥夺;睡眠与学习的关系;睡眠与性生活;睡眠的生理机制;睡眠的心理机制;睡眠障碍;失眠与失眠症的处理等。
  • 不是灰姑娘之秋凌语寒

    不是灰姑娘之秋凌语寒

    冷语寒虽是名门千金却在出生之日被悄然掉了包。调包之后做了冷氏千金,可好景不长,五岁那年她便失去了所谓的爸爸,和所谓的妈妈来到了X市。如果说她经历了无辜的调包是不幸的,那么遇见潘子玉,孔少哲与鼓心怡他们,是她最幸运的一件事。十几年阴差阳错的与她命中王子欧阳秋凌再次相遇,演绎了一段一纸婚约的的浪漫爱情故事。……