能适时适当地夸奖别人也是一种美德，一句轻轻的夸奖能给人如沐春风的感觉，而且还能使自己如愿以偿，这其中的关键是如何正确使用夸奖的诀窍。
（一）夸奖别人的艺术
拿破仑·希尔认为，人类有渴望得到别人欣赏的本性，这正是我们之所以要夸奖别人的妙处。
夸奖别人不必用多少豪言壮语，即使是最普通最平常的语言，也能起到非同凡响的效果，这对你来说是平常而又平常的事，但却能很大地愉悦别人，使别人振奋甚至可以因为这句话而改变他的一生。
卡耐基特别擅长夸奖别人，一般采用两种方式：一是从小方面着手；二是从大方面着手。
卡耐基曾经有一位来自匹兹堡的学生，他叫比西奇。比西奇在上课的时候，几乎在每个方面都显得比别人笨，他沮丧到了极点。有一天，他来到卡耐基的办公室，他说：
“卡耐基先生，我想退学。”
“为什么？”卡耐基问。
“因为我……我太笨，根本学不会你的课程。”
“我觉得不是这样的，比西奇，这半个月来，你有明显的进步，而且在我心目中，你一直是个勤奋而且成功的学生，怎么会轻易提出退学呢？”
“真的吗？你真地这么认为吗？”比西奇惊喜地问。
“当然，而且照这样发展下去，你一定能在毕业时取得优异成绩。”卡耐基继续说：“我小的时候，人们都认为我特别笨，将来肯定没什么出息，你比我当年要强多了！”
比西奇听了卡耐基的话，内心深处燃起希望之火。毕业时的成绩，足以让人对他刮目相看。
比西奇毕业后，在家乡开了一个小肉联厂。卡耐基仍旧在他不顺利的时候鼓励和夸奖他。
卡耐基在信中说：“办肉联厂很不错，很有发展前途，我相信通过你自己的努力一定会获得巨大成功的。”
比西奇从卡耐基的话中受到鼓舞，同时他也将夸奖的艺术用到自己的雇员身上，没想到收效甚大。在那样一个经济大萧条的时代，整个美国都面临着危机，而比西奇的肉联厂不仅保住了自己的生意，而且还保证了雇员们有按时发放的足额工资，这不能不说是件奇迹。
后来，比西奇回忆说，他的肉联厂之所以没有垮掉，很重要的一条就是由于他运用卡耐基的夸奖技巧，使整个厂子上下一条心，才得以生存。
在小的方面夸奖别人是一种重要的交际手段，我们在日常生活中可以从各方面进行，例如：
看见女朋友穿了一件新衣服，你可以说：“你穿这件衣服真漂亮！”她会因为你的这一句话而保持一天的精神愉快。
参加一个朋友的宴会，忙得不亦乐乎的主妇如果受到这样的夸奖：“你的菜做得很好吃，这么多菜一下子就吃完了。”她会感觉到自己的劳动受到肯定，一天的疲劳会立刻消失，同时她会很乐意承办下次宴会。
但是，夸奖别人最忌讳的是用不诚意的话。例如，你的女友今天穿了一件新衣服，你说：“你的衣服很好看”和“这件衣服穿在你身上很好看”的效果是不同的。
夸奖别人一定要夸到点上，即一定要夸他比别人强或者某方面做到特别好的地方，那他一定会乐不可支的。
夸奖是一门艺术，可以使别人和自己快乐。但夸奖决不是拍马屁，一定要把夸奖和拍马屁区别开来。否则，一旦你落入“拍马屁”的陷阱，那么你的夸奖就不是成功的夸奖，有时候还会取得适得其反的效果，让人觉得恶心、虚伪。
（二）反击夸奖法
拿破仑·希尔成功学的领路人卡耐基告诉我们，对于别人对自己诚意的夸奖也要持以谨慎的态度。
作为一个受夸奖的人，如何接受别人的夸奖，要将自己的态度或反应反馈给对方，也需要一种很精深的诀窍。你要正确分辨夸奖的来历、用意，然后再决定是接受还是拒绝。当然，这一切都取决于夸奖本身。
在一个冬日的黄昏，卡耐基和几个朋友坐在炉火旁，正讨论关于在加拿大开设卡耐基课程的事。
有一个朋友对卡耐基说：“戴尔，你能取得这样的成功，我真佩服你，有你这样的朋友是我的骄傲。”
卡耐基听了，自然特别高兴，但他立刻以微笑对朋友的夸奖表示感激，并说：“耐尔，我的成功固然有上帝的帮助，但同时更离不开你们的帮助，耐尔、卡利西……”
对于卡耐基回报的夸奖，他的朋友们内心更加热乎，同时投入更大的热情去探讨有关课程的事情。
第二天清晨，当卡耐基走进办公室，莫莉迫不及待地要同他说话。
“卡耐基先生，昨天我用你教我的反击夸奖法夸奖舞厅里的一位先生，你猜结果怎么样？”
“怎么样？”
莫莉笑着说：“那位先生先是哈哈大笑，竟然笑得合不拢嘴了，不得已，我们马上叫了救护车来。”
卡耐基也笑起来，同时摸摸下巴，说：“但愿我不要笑得合不拢嘴了！”
莫莉也高兴地花枝乱颤。
对于别人诚心诚意的夸奖，你在接受的同时一定要有所表示：
例如，你的朋友过生日，你精心送了一条领带，你的朋友说：
“谢谢你的礼物，这条领带花纹很美，让人看起来更加潇洒。”
此时，你要用你的微笑立刻回报对方，同时说：“是呀，这条领带再配上你的不凡气质肯定会非同凡响！”
想想，此时主人的内心会是多么的愉快。
以上种种都是现场反击夸奖，你还可以借他人之口传达你对别人的赞赏，比如通过在他妻子和其他朋友面前夸他，也能起到同样的效果。
（三）别自己夸自己
总是自己夸奖自己的人是最让人厌恶的，即使他取得了一点小成绩或者小胜利，但他最终还是要失败的，至少在交际方面他已经失败了，居功不自夸才是一种正确的交际方法。
卡耐基自然深知自夸的害处，曾对那些自我炫耀、自我夸奖的学员逐一提出各种批评，让他们改正自己的错误。
卡耐基认为自我炫耀是交际中的一个致命之处，他对学员们说：
“荣耀是别人赠予你的，是要靠自己努力争取的，而不是自己说出来的。”
他还意味深长地对他的学员讲述了一件因自我夸耀而导致失败的故事。
他的一位朋友和妻子被公认为是最幸福的一对，人们非常羡慕他们的甜蜜生活。
可是，由于他妻子的自我夸耀、爱慕虚荣，使情况发生了变化。
丈夫一次次痛苦地陪妻子出席一个又一个宴会、舞会，几乎耗尽了他的金钱。
如果丈夫不去陪她去参加宴会，她便号啕大哭，在地板上打滚，甚至以自杀和吸毒相威胁。
终于有一天，这位丈夫再也不能容忍下去了，他看了一眼这位自己曾经深爱的女人，毅然决定和她离婚。
妻子开始还以为丈夫在开玩笑，但离婚的现实已不可避免，她后悔已晚了。
卡耐基在讲完这个故事后，说：“这种长时间的虚荣，可以导致你永久地失去亲人和朋友。”
（四）巧妙使用恭维话
使用恭维话应注意场合、对象及其内容。最怕的是信口开河、漫无边际，以至于说者以为口才便利、口若悬河，而听着则一头雾水、不知所云。
说恭维话首先应有真诚的内涵，所谓肺腑之言即如此，让人觉得这话说得好、愿意听，这样交际的目的才能达到。
说恭维话并非卡耐基所喜，但其对恭维术则深有造诣。他认为恭维者要注意方法得当不可千篇一律地使用。
卡耐基对此是深有体会，他曾经有一段难忘的回忆，那是他离开戏团去当二流推销员的经历。
当时情况很糟糕，如果不工作随时都会饿死，卡耐基就这样到克尔德货车专柜当了个二流推销员，当时他的业绩很一般。但由于他掌握了恭维术这个不二法门，竟使其奇迹般地留下来并得到发展。
卡耐基对其所作的工作毫无兴趣，当然更说不上业务熟练。
每次顾客光临，卡耐基就立即向其推销货车，但对货车他避而不谈以至于他被认为是一个疯子，老板是由于有心理障碍才雇用他。
老板对他的这种工作状况深为不满，上前对卡耐基大吼：
“戴尔，你认为是在作演说吗？明天再是这样，你趁早滚蛋。”
卡耐基此时也是很着急，若没了工作，他会成为马路边的乞丐的，他对老板说：
“老板，为了能吃上面包，我会努力干的。况且，你看，明天天气不错，你的生意肯定会很好的。”
老板没再生气，卡耐基说得他极为受用。
当然，卡耐基对此工作也下了番苦工夫，幸运的是第二天他卖出了一个汽车引擎。
老板这时认为卡耐基为可造之才，决定继续雇用他。
卡耐基现在对这段记忆仍然很清晰，认识到恭维的重要和好处。
但应注意的是像那些套用的恭维人的话最好不要随意套用，如“谢谢你的关照，我非常感激。”“祝你好运”，这些最好少用，最好的方法就是就地取材，恰当地说出感谢的话，而且要新颖。
假如你到一个朋友家去作客，主人对种花很有研究，你可以赞美他的花很美且比较少见；假如主人养了狗、猫等宠物，你应该赞美它们的乖巧、听话。像这种恭维就属于富有新意的，比那些老一套的恭维话有用多了。因为你赞美他的劳动果实或是他的宠物，使得对方感到自己是个不凡的人，会使其有成就感。
恭维别人时，你不仅要实事求是，而且还要有旁敲侧击的作用。假如你夸一个有政绩的政界人物，同时又是一位爱好写诗的人，你不妨撇开他的政绩而恭维他的诗，更进一步你若能背上一两首他的诗，你就有了和他交谈的话题，这样效果更好。
对名人我们可以这样恭维，对一般人的劳动成果不必那么大张旗鼓，使他心里高兴就可以了。名人之所以喜欢那些恭维，因为其内心希望别人都谈论他的特长，即使原来他羞于启齿，但一经别人恭维，他就会心旷神怡。
恭维人千万不要言不由衷，更不能恭维人的短处，这只会让人觉得你的无知。
拿破仑·希尔总结到恭维适度包括三方面：不可过多；要实际；不要胡乱恭维，没有边际。
§§§第三节微笑的魅力
一 微笑与成功
拿破仑·希尔说过：真诚的微笑可以使人们和睦相处，也给人带来成功。
旅馆大王康拉德·希尔顿就是用微笑而取得成功的典型事例。
希尔顿拥有“皇后”、“皇帝”两大饭店，被人称为“旅馆大王”
1919年希尔顿开始了他的创业生涯，把父母留给他的2000美元和自己赚得几千万美元一块投资出去。他的资产从1500美元迅速增长到几千万美元，他自豪地将这一成绩告诉他的母亲。出乎他的意外，母亲只淡淡地对他说：“在我看来，以前的你和现在的你根本没什么区别，钱固然重要，但还有比5100万美元值钱的东西，诚实待客是首要，你必须想出一种办法使住过你旅馆的人还想住你的旅馆，而且不必花去你大量的资本，这才是长远的办法，你的事业才有发展前途。”
二 不妨微笑一下
有人问卡耐基为何他的演讲充满魅力？卡耐基朝那人微笑了一会儿，说道：“因为我会恰当地使用我的微笑。”微笑是人类情感共同的沟通，一笑便充满了意义。
戴尔·卡耐基在他的授课过程中，也曾碰到许许多多的尴尬局面，但他总能易如反掌地解决这些麻烦。
某日，有个从法国来的年轻漂亮的女学生用挑逗的话问年轻的教师卡耐基：
“亲爱的老师，法国女子和美国女子相比你更喜欢哪一个？”
突然冒出的这句话，的确让人不好回答。卡耐基如果回答是前者的话，觉得有点儿不近情理；若是选择后者，又会伤了这位法国女学生的心，这样对他今后工作的开展就会有难度。
这时，卡耐基对这位女学生微微一笑，迎着她挑逗的目光说：
“凡是喜欢我的女子，我都喜欢她！”
如此简单而又轻松的一句话，便将这位法国女士的浓情融于微笑中。这句话既合情合理，又令听者心情愉快，这就是微笑的艺术魅力。
卡耐基将他的微笑艺术不仅充斥于课堂，还融入到生活之中去。
有一次，他匆匆地回到家，却发现家里坐着两个怒气横生的男子。卡耐基觉得很奇怪，便上去问他们为何不请而至。
其中的一个男人开口说道：“我按照你课堂教的去做，但我失败了。”
卡耐基听到后微微一笑：“你学的是什么课程，你又是怎么做的呢？”
在卡耐基微笑的力量下，这名男子放松了一些，他向卡耐基做了陈述，说他是卡耐基的函授学生，学的课程是推销，但他总是碰到失败。
卡耐基耐心地替他分析了失败的原因，直到夜已深了，两名男子才离去。
卡耐基这时才放松下来，坐着喝了杯啤酒，他终于又明白了，微笑的魅力不只能排除尴尬，还可以勉励人、给人信心。
于是他在日记中写道：
“我至今才明白微笑的真正含义，它不仅给你带来许多生活中的好处，还让你认识并体会到人们互相信任的美妙。”
微笑人人都会，但在应付一些具体事例时，还需要一定的灵活度和口才。急中生智并非人人都能办到的，就算这次应付过去，下次就不一定能这么顺利了。
卡耐基对此提出了一些措施，这并不以聪明的人为基础，对于一般人都可以从中获利。
运用微笑来应付一些事情是件好事，微笑充满着一种神秘的色彩。你的微笑就是一种无言的回答，让对方从内心感到温暖和舒适。
微笑还能拒绝一些苛刻、无聊的话题。有很多名人甚至是外交家遇到这样问题时都以微笑应答，使那些提问者很难再继续问下去。
微笑的好处还多着呢！
当恋人和你呕气时，他（她）为你的行为生气，你不妨微笑一下，看看结果会怎样！
当你和朋友为一个问题而争执不休时，你也不妨微笑一下，显出你的气度有多大！
当你的妻子责怪你忘了她的生日时，微笑一下吧！微笑在生活中有着不可抵挡的作用，只要你善于使用，一定会从中受益匪浅的！
三 说笑话与交际
当一群人聚会时，如果大家都郁郁寡欢，那相聚便失去了意义。但这当中只要有一个人能在此刻谈笑风生、妙趣横生的话，整个聚会便会是另一个样子了，大家都会跟着进入一种热闹和谐的气氛中。勿庸置疑，这是一个会运用笑话秘诀的交际者。
说笑话要算交际艺术中最难的一门儿了。它不仅需要人的乐观天性，更需要一定的知识和技巧。卡耐基的课程中便着重训练这一技巧，许多原本木讷的学生，学习之后都能将笑话讲得幽默诙谐，和以前大不一样。
拿破仑·希尔讲过这样一则故事：
一个年轻的推销员在一大群人中推销一种新产品。人们不了解这种产品，所以对他的行为都不予理会。这时，人群中有人喊道：
“喂，小伙子，讲个笑话吧，说得好我们就买你的产品。”
年轻人没有选择，只好讲了个笑话。
可他说完后一个人也没笑，人们只是用眼睛盯着他，这时推销员急了，大声问：“怎么没有人笑啊？”
人群中这才哄笑起来，原来人们只是因为他说了大半天笑话一点儿也不好笑才乐的。
寇地斯，一个医生，他的医术非常高明，但说笑话总是不及别人，这一直是他的苦恼。
卡耐基告诉他不要灰心，一般没受过训练的人中，失败者占60％，成功者只占10％，而剩下的30％只能算是及格者。而这成功的10％也多是因为他们天生就是一个说笑话的高手。卡耐基告诉他，只要经过训练，他完全有可能成为一个笑话说得很成功的人。
当寇地斯大夫成功地接受了卡耐基的课程训练后，他同卡耐基一起参加了一个庆祝州棒球队获胜的欢迎会。
