“客户是你们公司的人打的,都让那个售楼员一个人承担医疗费也不近人情,你们公司是不是也得承担一部分啊”赵福贵把话说明了
王隆虽然早已料到赵福贵有此一招,但没想到这家伙连个含蓄都没有,说的如此直白、这么无耻,一直憋着一股气实在无法忍受了,这赵福贵三番五次和自己作对,处心积虑踢自己出局,实在忍无可忍,借着这个事必须要点一点他,自己也不是怂包软蛋,因此一拍桌子站起来,对着几个人说道:“客户来找的时候,跟缩头乌龟一样,没一个出来解决问题平事的,客户闹售楼处的时候,连个保安上去劝的都没有,这么大的开发公司,没一个有担当的。我们的售楼员上去劝阻安抚客户,客户先动手打人,我们的人是迫不得已自卫。现在你们说让他承担后果,你们盖房子的时候怎么不说这话,客户找你们维修的时候怎么不说不用售楼员出面解决,我们售楼员这架是替你们开发公司打的,现在你们一推二六五想摘干净,我就去和这个客户说清楚,看他找你们还是找售楼员”一番话义正言辞有理有据,说的在座的所有人哑口无言
王隆见众人都无话,觉得差不多到火候了,如果再多说,反而容易适得其反,因此口气一转,态度转软,“我看这样,我先去找那几个客户谈谈,他们有什么要求,医疗费咱们一分不出恐怕是不能,我一定为咱们争取最大的利益,让咱们这边的损失降到最低,如果他们提出无理的要求,我尽量安抚和解决,各位领导看行不行”王隆故意反复强调“我们”,其实是在提醒赵福贵,在这件事上,我们是一条线上的,用这个事做文章,开发公司未见得能全身而退,你要是继续恣意妄为,那就别怪我釜底抽薪,到时候如果“意外”的出现其他的客户也跟着“闹起来”,看你怎么处理。
这时候一直没有发言的总经理张宇翔终于说话了,“我看就按王总说的先办办看吧,我们委托你全权处理了,原则还是一样的,少花钱多办事”说完盯着赵福贵,“你有没有什么话要补充”还没等赵福贵说话,张宇翔说了声“散会”,站起来直接走出了会议室。
在回公司的路上,王隆坐在车里一言未发,这次的危机算是渡过了,那下次呢。
李晓飞和齐薇知道齐秦打架被拘留的时候,已经是第二天下午,王隆回到公司后,单独找李晓飞谈了一下,将来龙去脉详细的说了一遍,但隐去了开发公司刻意为难的部分,“你跟齐薇说一下,也让她不用担心,现在是行政拘留,如果对方不起诉,关几天就放出来了。这个事呢公司不会坐视不管,他呢虽然脾气暴了点,但这架其实是未开发公司和咱们公司打的,我能出多大力就出多大力,医疗费这边也不用太担心,开发公司肯定要承担的,这个他们就是想推也不好使”
李晓飞很是担心齐秦未来的情况,同时也纠结怎么和齐薇交代,“那齐秦会不会被处分或开除,经济损失虽然没有多少,但工作不会丢了吧”
王隆笑了,“虽然说大家都明白齐秦打架的原委,但咱们公司不能不给开发公司一个交代,不能不给被打的客户一个交代,否则这事以后怕倒蹬大发了。官样文章还得做,开除是为了给开发公司看的,也是能有效的保护齐秦”
“保护他?”李晓飞有点没太明白
“你回去慢慢想吧,以后你就明白了,还有,跟齐薇说的时候注意点策略,女人在这种时候有可能会埋怨你,作你”王隆笑着说道
十分钟后,一则关于齐秦和客户打架,公司予以开除处理的公告,在公司内部QQ群里发布了,与此同时,李晓飞也正打电话跟齐薇说明情况。
一个小时后,紧急请了半天假连工装都没来得及换下来的齐薇,打车来到来到位于南京路上的利民派出所,来探视齐秦。
“啥情况跟人打架,你为什么不跟我说,现在通报下来了,我怎么给你说情,找个工作容易吗”齐薇看到齐秦,劈头盖脸的质问
“你怎么说情?怎么运作?你不就是靠着李晓飞嘛,我的工作也是他安排的,到哪也是他安排的,你靠这个男人,我不愿意让你管。还有你知道咋回事吗,这事怪我吗,我受委屈,我不认字怎么了,我没钱怎么了”齐秦说着,已经很激动,最后竟然嘶声力竭的和齐薇喊了起来。
齐薇知道齐秦在事件中是有委屈的,也有点后悔刚才问话没有顾虑齐秦的感受,但齐秦对于自己和李晓飞的关系明显有误解,但这个时候不是解释误会的时候,应该首先安抚他的情绪,让他平安出来才是第一要务,想到这里,齐薇无奈的说:“这里面的误会我以后跟你解释,现在我跟你交代几点,你要注意”也不管齐秦是否要听,小声的和齐秦交代“第一,他们先动的手一定咬死,你是被迫还手,这点咬死了,不管怎么说都不能变;第二,不管谁出面和你谈话,要你赔付医疗费,你就说真没钱,刚上班的人哪有存款,家里是农村的,更不可能出钱;第三,我已经给副所长拿了一千了,他保证不难为你,这里的民警也保证不会打你,所以你不用有心理压力。剩下的事,公司应该会出面和那几个客户谈,看谈的结果,王总的意思是,开发公司会承担这笔医疗费,如果开发公司承担,那几个人估计不会难为你”
听着齐薇小声的交代,齐秦感动的几乎落泪,从小到大姐姐一直照顾自己,自己上班了,闯祸了还要姐姐担心,齐秦十分愧疚,但要让他说出感谢姐姐的话,他又说不出口,待齐薇把所有的都交代完后,齐秦望着齐薇,强忍着情绪,说了声“姐”,就再也说不下去
数天后,7月下旬一天,刚从金都会宁售楼处出来的王隆上车后坐在副驾的位子上一言不发,闭着眼睛不知是睡觉还是在思考问题,司机崔始源见此情况也没有说话,看了看与王隆一同上车坐在后排的李晓飞,张口但没出声问了一句,李晓飞从口型中看的出来是“怎么了”,同样也没有出声,双手一摊,摇了摇头。
大约2分钟后,王隆睁开了眼,似乎刚睡醒,又仿佛心事重重,头没有动,轻声说了一句“去江北,前天去的那个地方”,小崔得到指令,简直是如蒙大赦,赶紧转过身来,系好安全带,开车前行。
“晓飞呀,你说这盘卖的是不是过快了?”王隆突然问了这个问题
李晓飞很惊讶“为什么这么说?”他不明白王隆为何突然有此一问
“咱们开盘卖了200多套,这开盘后,一个多月又卖了200套,如果按照这个速度到年底,肯定能卖上1000套了,你不觉得卖的太快了吗”王隆回过头来,很认真的和李晓飞说道
“我们的货量是充足的,后续还有足够的好房源,即使的位置稍差点的房源,户型和总价也都没太大抗性,销售难度不算太大,1000套这个目标应该很轻松就能达成”李晓飞对自己的专业操盘有很好的自信度
“问题就在这,如果销售一直这么顺利,开发商是不是觉得用代理公司有点多余了”王隆面带笑容的说,但笑容里似乎有些苦涩
“啊?”李晓飞有点没反应过来
“你刚才没听张总说嘛,'早知道这样,何必这么麻烦'这话里有话呀”王隆似乎有所感悟的说道,见李晓飞没有搭话,接着说道“这说明他们当初没有信心,才找代理公司,现在卖的这么好,他们有点后悔了,麻烦,什么是麻烦,有了咱们他们其实不麻烦,他觉得的麻烦,其实要给咱们代理费,对老板来说,往出拿钱才麻烦”
李晓飞恍然大悟,“王总的意思是想让售楼处卖的慢点?”
“对,销售速度慢下来,但还不是很慢,而且不能一直慢下来,有慢有快,节奏随时可以掌握,而且要做到不留痕迹,怎么样,李总监有办法吗?”王隆对于李晓飞的“上道”很满意,他提出了具体的要求
李晓飞没有接茬,这个要求实在过于苛刻了,现场的销售控制,尤其是节奏控制,其实是非常复杂的系统工程,不仅取决于价格、户型、产品力、园林、工程进度等一系列硬性产品性价比的因素,置业顾问的引导、促销手段及政策、老带新的刺激力度等诸多软性因素也是重要的层面,以前自己面临的所有问题,都是如何能最大程度的加快出货,最大化的、最快速度的去化房源,而现在,新的课题是要在适当时机和周期减少出货,这就需要在某些层面减低客户对产品力的认同,或者是降低现场促销和优惠的力度,但降低产品力和促销力度,说起来容易,可一旦时机操作,谁也不知道真的执行起来,收效到底如何,万一控制不好,大幅降低成交量甚至是一套不卖怎么办,谁也不敢保证新的政策到底是有效降低销量还是彻底造成滞销。
见李晓飞没有回答自己,王隆也只是笑笑“我知道这个问题能难办,所以我从开完会到上车一直考虑这个问题,总监同志你上点心,这几天琢磨一套对策出来,就咱俩商量商量,商量完了咱们慢慢执行”
李晓飞一时也想不出好的对策,只好说道“好,我这几天琢磨琢磨”
此时的王隆也比刚上车时精神好了很多,回过头微笑着,却突然转移了话题:“买房子了?”
“啊?”李晓飞没有料到王总会突然提出这个问题,有点意外,笑了笑,算是承认
“挺意外我咋知道的是吧,我什么都知道,买的哪,多大的?”王隆没有把身子转向前,索性就扭着身子对李晓飞说话
“在中北春城买的,算阳台使用面积68米的,现房69万”李晓飞说着不免有点心虚,因为交的首付款里有很大一部分是炒房子赚的钱,而炒房子是王隆一再交代不许声张的。