其实李晓飞在涨价问题中也有一点私心,自己留的那两套房子都是位置不好,价格低的房子,而客户的后续到访量高不高,涨价的抗性大不大,自己也没底,如果因为涨价导致到访客户减少,后续看房子和买房子的客户少了,那自己想用低价房炒房的计划就彻底泡汤了。
李晓飞的计划是开盘一周内不涨价,而在一周后仅仅释放涨价信息,也是为了收拢开盘时犹豫还没有成交的客户,通过涨价来促进成交,但眼前王老大涨价如此急促,是他始料未及的。
此时坐在那里久未出声孙焕说话了“能不能少涨一点意思意思”
孙焕的话语气温和,似乎是想让王总和李晓飞都找到妥协的台阶。
李晓飞选择了妥协,“我们可以跟客户先释放涨价的信息,就说下周我们会涨价,逼着客户赶紧下定,具体下周几涨,涨1个点还是2个点,我们先看看这一周的客户到访量和成交情况再说”这个方案,已经是李晓飞眼前想到的,最稳妥,也是眼下最妥协的方案。
王老大真的怒了,右手狠狠的拍了一下桌子,然后用中指第二关节一边狠狠敲着桌面,一边大声的说“你知不知道,公司代理费要给人拿走一半,光靠代理费根本就不赚钱,要是不涨价,公司拿不到销售溢价,公司就得一直赔钱,3400以上过了溢价线,每涨100块钱,公司能拿到25块钱,公司才有钱赚”
没等其他人说话,王隆眼中闪着坚定光,不容置疑的继续说道
“直接涨价到3800,现在就写调价说明”
李晓飞很震惊,公司的代理合同自己是看过的,1%的提点加3400均价以上25%的销售溢价,但公司代理费被拿走一半,剩下的代理费不赚钱,这些话自己第一次听说,也没弄明白里面的事情。
按照李晓飞之前的预期,以3400元的均价开盘,即使能取得成功,后续价格上涨也需要平顺、缓慢推进,在开盘后两到三个月左右时间,将整盘均价拉高到3800左右的水平,每平米上调400元相当于涨了10%还多,这已经是很大胆的设想了。
但王老大目前如此激动,话语如此激烈,又不像在说谎。晓飞没有坚持,默默的打开了自己的电脑
见李晓飞执行了自己的命令,王老大转而满意的笑了
“就这么定了,晓飞赶紧写个说明,价格表先不用调,说明写完了直接跟刘姐汇报,晚上我请售楼处和开发公司吃饭,庆功宴”
王隆的话,孙焕是明白的,这个项目本来已经是一家真互优的代理公司以非常低的报价中标,王隆让李晓飞核算了整个项目全年的销售额、代理费成本和溢价的利润后,动用了政府的关系,将1%的代理费中的一半分给赵局,赵局打了招呼,才将项目接了回来。
但孙焕没想到王隆今天如此激动,竟然将真相在开会时不经意的说了出来。
一个小时后,李晓飞拿着刘姐和张总签过字的调价说明,回到了4个人开会的办公室。
“刘姐和张总怎么说的?”王老大此时心情大好,正笑呵呵的罗文孙焕谈论着今天客户选房的种种形态
“刘姐和张总都说,是不是涨的太快了,涨这么多客户都跑了”李晓飞此时已经完全转变过来“我说,涨价就是为了逼那些犹豫的客户交钱,涨的少了,她们还是犹豫”
王老大接过了李晓飞手里签过字的说明“没别的了?”
“刘姐说从后天开始涨,明天是周日,再给客户一天时间”
王老大非常满意这个结果“知道我为啥不跟你去不,我要去了,刘姐和张总肯定会想我是为了溢价才涨这么多的,但你去了,完全从专业上出发的,刘姐最相信你的专业,容易通过”王老大乐呵呵的说着“你和小罗没交钱留一套啊”
罗文此时赶紧赔笑道“我正想跟王总说呢,我确实想留一个,钱都准备好了,但想让王总跟开发申请个折扣,便宜点,我好交钱”
“你要是昨天说这话,这个折扣差不多能批,今天开盘效果这么好,你申请也批不下来,是不是看今天买的人多了,你动心了,后悔没先交钱吧。这么着,你先交钱,挑个好的留着,现在都是按照今天的价格执行,后天一涨价,这房子就是涨了400,你还是买的合算”
见李晓飞没有说话,王总转过头对李晓飞说“你留了吗”
李晓飞本不想让别人知道他留房子的事,王总问又不能不回答,恰好此时肖波从外面进来,李晓飞急中生智,转头对肖波说“怎么样,出来没,一共多少套”
这个话题是在场所有人最关心的,这个问题一开口,王隆问李晓飞的问题就无关紧要了
“241套,现在还有2个客户在财务那屋纠结商量呢”
没等别人再说话,李晓飞马上把话题转到工作上,拿过刚签字的调价说明,“这是刘姐和张总刚刚签过字的,从后天起,全面调价,均价涨到3800一米”
“什么?”肖波非常震惊,涨这么多,这么快就涨“我刚才问售楼员了,每个人手里都最少有两三个犹豫着没交钱的,这么涨,不就把人涨跑了吗”
“正好,用涨价逼她们赶紧交钱”罗文迅速的结果了话茬,“现在就让所有置业顾问给没成交的客户打电话,周一开始涨价”给肖波下了个最新的指令
李晓飞拉着肖波走出了办公室,“去内业那屋吧,我告诉张丽价格表怎么调”
此时的销售前台,金畅正在梳理着今天成交的客户信息,现在自己一共成交了47套,还有3个客户犹犹豫豫没有交钱,自己从早上7点开始到现在,一直没闲着,一直在给客户解释,逼定,安抚那些排在后面的,给那些没买到第一选择而犹豫的建议其他房源,跑前跑后解释来解释去,现在坐在凳子上一动都不想动。
坐着休息,但大脑可一秒都没休息,自己的47套里,切了齐薇一组客户,切了白绢2组,切了娜娜2组客户,虽说自己已经安排妥当,私下告诉客户换了其他人签认购单,但日后一旦客户到售楼处,被娜娜她们认出来,一定会发生争执,所以必须让这些客户避免在她们原来接待过的置业顾问上班的时候来交首付款,一定要错开。
说着,在前台抽屉,打算找出休息排班表,看一下这几个人何时休息。
这里我们有必要简单交代一下售楼处接待客户和成交认定的规矩,看房的客户第一次进入售楼处看房,销售环节中简称为首访,首访客户的接待人是哪个置业顾问,首访接待的置业顾问即为日后该客户的全权负责人,二次到访、三次到访乃至更多的复访,都由初次访问的接待人负责接待,直至成交,置业顾问卖房后根据公司或楼盘规定计提销售佣金,俗称提成。
首访接待的置业顾问,在每天晚上的会将自己接待的客户记录在自己的客户登记本,并上报给销售经理和内业,作为售楼处整体客户统计存档,也是日后打官司的凭据。
比如有些销售经验丰富的老售楼员A,看到置业顾问B的客户比较有诚意,私下里联系B的客户,以能申请到更多优惠,或者手里有B没推荐的房子为由,趁B休息或请假的时候约B的客户到售楼处二访,但由于B已经将客户姓名和电话号登记在了B的客户登记本并上报销售经理、内业存档,A将此客户再次到访的登记人填写为配偶、子女或者父母的姓名,电话号也另外留,这样这组重新登记的客户,可以称为首访,这样,在以后销售跟进的过程中,只要A做的隐秘,B没有察觉,直到成交时,只要客户的认购书和合同上不出现B在首访接待时出现的姓名和电话号,这单就算A成交了,提成就是A的了。这在售楼员中俗称“抢客户”或“切单”。
但如果B发现了A的行为,A也可以解释,“来的时候我问过他是不是第一次来了,他说是第一次,而且上报登记的时候,我也到内业那查了,没有记录,所以我就正常接待了”,由于除了首访,整个销售环节都是由A跟踪完成,每个售楼处对于这种客户的认定是不一样的,有些原则性强的,直接认定客户就属于B,A不管做了多少工作,也是无用,提成归B;而有些售楼处则一分为二,双方各50%的提成。金畅钻的就是齐薇、白绢和娜娜经验不足的空子。