但是这就是一个非常好的反馈，因为这个反馈非常精确详细，可以让经理看到在哪些方面必须进行改进。这样的反馈是精确的，并且与团队的目标直接相关。
反馈不是一个单行过程，你必须在接收反馈的同时准备给予反馈。不管是接收反馈还是给予反馈，其原则都是一样：反馈必须真实、准确、与目标相关。
知道“S”——成功代表着什么
给别人提出反馈时，你必须知道他们的目标是什么。如果你想给某人提供反馈，你必须知道他们的目标和他们所认为的成功结果是什么。如果有人告诉你，他想成为这个城市最棒的雇员，你的反馈就应该考虑到这一点。例如，你可能会这样说：
“哈里，你的书面工作做得拖拖拉拉，这既对公司有害，又对你自己不利。供货时断时续意味着有时候我们必须停工。当然这不会有助于你实现成为本市最好的团队员工的目标。”
当你所提供的反馈与反馈的接收者所制定的目标相关时，你必须避免其中个人和情感因素。问题在于，你需要为此采取什么行动或者做出什么调整，而不是个性或性格问题。不要跟别人说他们是坏人，你只要告诉他们，要他们做得稍微不同一点（调整他们所尝试的方法），来实现目标。
如果没有反馈，我们只能假定我们脚下的道路会通往成功。在这种情况下，我们只不过是在用各种假说和假定来填补大脑中所产生的空白。寻求真理的反馈是成功的生命线。有用的反馈能给我们提供衡量标准，来衡量我们为实现目标所采取的行动是否有效。它也会向我们提供相关数据，为实现今后成功所必不可少的“调整”和“尝试全部方法”作相关计划。
核查反馈
收到反馈后，你就要核查一下它是否有效，是否精确。
如果反馈不准确或者不完整，你却对此已经采取了行动，那么这样就会危害你通往成功的道路。因此，必须对收到的反馈进行评定，决定其是否有价值。核查反馈最有效的方法就是把它和已知的可以信赖的反馈进行比较。
