中庭公司的管理层训练如期开始。
嘉华大酒店的多功能会议室设备很先进，中庭租用的培训室里正在播放着“我相信”的励志歌曲，歌曲本身再加上一流的音响效果，非常具有震撼性，连章英都感觉到被音乐震的每个细胞都在跳跃。中庭家具的三十多个管理人员已落坐，他们中有些还没有从嘉华的富丽堂皇所形成的压力下透过气来，对于他们中的一些人来说，是平生第一次来如此豪华气派的五星级酒店“开会”，一时都被震住了。
章英很重视这次培训，作为协助讲师出席了这次培训。中启动力的宁老师是今天的培训讲师，从一进会场，他像变了一个人，全身透露出无穷的激情。
音乐停了。
“好！我们的课程马上就要开始了”，宁老师手持着话筒，走向讲台中央说，“首先问候一下我们中庭公司最最优秀的精英们，大家上午好！”
“好－好”，中庭的员工们回应，虽然他们都经过了几个月的晨会训练，每天也要喊几遍，但声音还是没放开，有点懒洋洋，语调也不太一致。
“我们说团队讲的就是一致性，当我向大家问好时，大家的回应能不能更加响亮，更加一致呢！现在我跟大家分享一个问候方式，当我问候大家好的时候，我希望大家回应我的不只是一个好字，而是：‘好！很好！非常好！我们神采飞扬！YES！YES！YES！’好，都清楚了吗？”
“清楚了。”员工们这次放开了许多，声音也大了一些。
“那好，再次问候我们中庭公司最最优秀的精英们，大家上午好！”
“好！很好！非常好！我们神采飞扬！YES！YES！YES！”。
“好，非常好，各位我们今天是来学习的，大家说是还不是？”
“是！”
“那么一个好的学习环境对我们学习效果是不是很重要？如果大家认同的话，请各位全体起立，拿出你们最酷最炫的手机，跟我做一个动作，把你的手机用左手高高举起，举得又高又直的就是高手，然后右手搭在你右边朋友的肩膀上，边拍他的肩膀边跟我一起说：‘在讲课的过程中，如果我们的手机响起，我就把它送给你，成功者言行一致，说到做到。’好不好？”
“好”，下面响起了笑声。
“大家要不要把自己的手机送给别人？”
“不愿意”，有些员工喊。
“那好，现在给大家10秒种的时间把手机调整为关闭或静音、振动状态。在整个学习过程中，也请大家不要随意来回走动，交头接耳，不要中途退场，有事请举手示意我一下，感谢大家的配合。”宁老师的引导术确实凑效，大家都将手机调为振动。
“今天我们用十多个小时的时间是来学习的，那学习是不是要收获一个非常好的结果，现在请大家把这个结果写下来：‘极速成就自我’。我们不仅要把这个结果写下来，而且还要把它牢记心里，并在你平时的工作中体现出来。”
员工照着投影上的显示在笔记本上记下了六个字：极速成就自我。
宁老师的助理快速在白板左上角写下了“极速成就自我”几个字。
“太捧了，热烈的掌声送给最优秀的自己。”宁老师继续说，
“各位，既然今天我们用十个多小时的时间来学习的，大家说是还是不是，？”
“是”。
“既然我们是来学习的，学习是不是要有一个非常好的状态？一个好的学习状态对我们的学习效果是不是更加有帮助。”
“是”。
“那为了让大家更好的进入状态，我先和大家做一个游戏。”宁老师从讲台走了下来，走到学员的前面。
“所有人都走到前面来，围成一圈并闭上眼睛”，宁老师说出游戏的规则，“我会在圈外拍一下某学员的后背，那他[她]就是‘情绪源’，然后，他[她]通过‘皱眉头’将不安情绪传递给其他三个人，而任何一个获得皱眉头信息的人都要向另外三个人皱眉头，将不安情绪再传染给他们。大家明白了是不是？”
“是”大家感觉气氛轻松了许多，迅速围成了一个大圈。
宁老师走到了其中一位员工的前背后，轻拍了一下。“现在大家可以睁开眼睛，开始游
戏。”学员们睁开眼睛，散开，在培训室任意交谈交流。“情绪源”通过“皱眉头”将不安情绪传递给其他三个人，而任何一个获得皱眉头信息的人都向另外三个人皱眉头，将不安情绪再传染给了他们。5分钟后，大家坐下来。
“现在，请“情绪源”站起来。”那位被宁老师拍到的员工站了起来。
“现在，请被情绪源传染的三个人站起来。”首先被皱眉头的三个员工站了起来。
“现在，请被刚才的三个人传染的九个人站起来”，那九个人也站了起来。
“－－－”员工们陆续站起来，直到所有被传染的人都站起来。
“好，现在，请大家向周围看看，有没有没有被传染的？”宁老师问大家。
“全传染了！太可怕了。”有一个员工惊喊出来。
“是的，太可怕了。这就是说，一个团队里，如果有一个人有负面情绪，那很快，大家都会受到影响，变得整个团队都弥漫着负面情绪。”宁老师总结性地说，“在负面情绪下，大家开心不开心？”
“不开心！”大家异口同声地说。
“是的，我们不要负面情绪，因为它会夺走我们的快乐。好，那如果我们要不被不安情绪所传染，就要制造快乐源，即用真挚柔和的微笑来冲淡大家不安的阴影，让快乐赶走不安。”宁老师继续引导。
“现在，大家再围成一圈，并再次闭上眼睛。”宁老师说，“现在，我将会从大家之中选择一个作为快乐源，快乐源要通过微笑传递快乐给三个人，任何得到微笑的人也要将微笑传递给其他三个人。”
说完，宁老师在员工的身后转圈，假装指定快乐源。“现在，我已指定了快乐源，请大家睁开眼睛，游戏开始，大家自由活动3分钟”。
3分钟后，宁老师让收到快乐讯息的同学举起手来，结果，所有人都举起了手。
“大家可以看到，全体人员都被快乐传染了。好，那请大家指出你自己认为的‘快乐情绪源’。”大家开始周围寻找自己的“快乐源”，并将手指向了很多不同的人。
“请大家注意，”宁老师用强调的语气说，“实际上，我根本就没有指定快乐情绪源”，看着疑惑的员工们，宁老师大声说，“是你们的快乐感染了你们自己。也就是说，自己就是自己的快乐情绪源，随时随地，快乐就这么简单，大家学会了吗？”
学员们明白了宁老师的游戏目的，都鼓起了掌。
“好，我再问大家一个问题，你认为，不安和快乐哪一个更容易被传染？”。
“快乐！”员工们大声喊。
“是的，我们被不安情绪传染花了五分钟，而被快乐情绪源感染只花了三分钟。这说明什么？”宁老师前倾着身体问，“快乐原来比不安更加容易做到！大家明白了吗？那我问大家，你要快乐还是不安？”
“快乐！”学员们喊。
“是的，我们要快乐。那好，当你被传染了不安的情绪，你会真的会感觉到不安吗？”
“会”
“是的，因为人是受情绪控制的动物。还有，在团队里，个人的情绪是否会影响到其他人，是否会影响到团队的工作效率？”，宁老师总结说，“为防止被别人的负面情绪所影响，我们需要做什么？为了让团队的情绪积极些，我们需要做什么？”
“传递微笑和快乐！”有几个同事喊了出来。
“非常好，今天这一堂课的主角不是我，而是在座的每一位，我希望在座的每一位都做一个积极的参与者，而不是做一个旁观者，你们关注的点对你们的听课的效果也是有影响的。今天我站在这里，不是让大家来看我讲了多少，讲得多好，而是我讲的内容，你接收到了多少，哪一点对你触动最深刻。我也希望在我讲课的过程中，大家能积极的回应我，多多配合，参与越多，收获越多，是不是？”
“是”，
看来，“破冰”取得了效果。这就是专业和业余的区别。专业的培训公司，会首先想到的是，它培训的是“人”，但凡是人，都必须遵从“人的天性”，尊重“人的需求”，而不是一味地像学校教育式的采取“填鸭子”的方式，这些，对成人教育根本无效。只有把人的心态调整到位了，学员才会进入接受培训的状态，否则，还不如买几本书，让他们自己去看。
