今年将是中庭战略升级的第一年，章英将注意力全部收笼，聚焦在公司的经营上。这一方面，他已经形成了办法，就是列出“工作日程表”，所有的工作事项，只要章英一把它落到表格中，他就会强迫自己按时完成，“日事日毕”和“要事优先”已作为习惯根植于章英的价值观和工作方法中。
“订单线”成了章英开年的第一件要事，时间也排在了第一位。章英让阿朵通知佛山板式事业部的聂恒、张学民，东莞实木事业部的朱定业、林达于次日上午开会。
“今年的经济形势会有所回升，”章英坐在会议台的中间主持会议，“房地产的再一次回弹必然会拉动上下游产业，家具行业在今年将迎来一个不错的年份。”
“是的，看来我们年前制定的年度计划是有一定的把握了，”朱定业积极地说。
“还有，扩大内需是政府确定的主要任务，家电都下乡了，家具也该不远了吧。”张学民现在做板式家具，一心在研究三四线城市的消费力，所以对家电下乡这些拉动内需的事很关注。
“那我们就得多招些工啊，”林达想到的是他的生产，说，“趁开年好招些。”
“但是，上半年的生意不会立刻很好吧，”聂恒以其一贯的谨慎风格说，“五月后又是连续几个月的传统淡季，到时养不了那么多人，又得辞掉一些。”
“这就是我们要考虑的，”章英接过话题，说，“我们今天的主题就是订单线。”
“做为一个家具企业的基础经营，”章英看着大家，用很慢的语调强调说，“有两线是根本，一条是产品线，一条是订单线。产品线就是从产品规划、产品研发、产品打样、专卖店包装等所形成的完整的产品循环链。订单线就是，从客户订单、生产计划、生产排单、采购供应、生产入库、仓库配送等环节所形成的另一个循环链条。一个企业，只要这两条线稳定了，顺畅了，大的事就没有了。”章英伸出两个手指头，再一次重复了这两条线，目的是让大家牢牢记住，这两线是黄线，谁也碰不得。
“关于产品线，我们之后再开专题会议讨论，”章英打开电脑中已做好的订单线管理PPT，开始讲解。“订单线，是企业的核心线之一，我们先定下性，有下面几条，”章英边说边用激光笔指着投影布。
“首先，生产计划实行事业部总经理负责制，”朱定业感觉有点像“省长抓米袋子，市长抓菜蓝子”的味道。
“其次，各结点交期达成率等指标统计需每个月交总部总经办”，章英继续说，“还有，订单线的加权指标达成率必须达到90%以上，这点将纳入事业部总经理的年度考核内，同时，事业部总经理要在事业部内部往下分解订单线的相关指标。”
聂恒快速的在心里计算了遍，“噢哟，综合90%，这个压力大啊，”聂恒在心里对自己说，但他又不能当出头鸟挨枪子，便看了朱定业一眼，他发现朱定业好像没反应一样，“这个傻冒，真不懂生产啊，不知水深水浅，”聂恒在心里骂朱定业，看来这个指标只能默认了。
章英将PPT翻到了下一页，页面上出现了一个流程图，章英继续讲解，“这就是订单线的流程图，大家可以清楚的看到，这是一个闭环的系统，业务部接到客户订单后，进行计划分析，然后下达生产计划单，生产部在接到生产计划单后，下达车间的生产指令单，然后采购同时生成采购单，车间进入制造阶段，然后生产按交期入库产品，跟单开出货单，然后成品仓备货并安排配送，产品交付经销商，然后进入下一个循环。”
自从章英做总经理后，他就牢牢地抓住下单，前期，对每一个计划单都要认真核算，设计不同产品的安全库存，再根据生产周期确定每个产品的下单量，后来，公司上了圆方软件系统，方便了很多，业务生产计划单可以直接生成生产指令单和五金材料需求单，效率提高了许多。
“要做好订单线，我建议两个事业部成立订单线领导小组，组长为事业部总经理，组员为营销总监、生产经理、采购经理，以及总部财务采购审计经理”，章英想分析的尽量细一些，因为聂恒生产出生，对客户交期不太敏感，而朱定业又没管理过订单线，“在每个事业部内部，涉及到订单线的各个环节之间关系单纯清晰：互为客户，按交期和品质、服务进行交易。”
PPT又翻到了一个表格的页面，表格的第一列是订单线的几个结点，第二列是关键事项，第三列是指标，第四列是动态分析。
“这张表是订单线的综合表格，上面清晰地标明了每个结点的指标，比如，在生产计划单这个结点上，就有三个指标，第一个是生产交期达成率，要在95%之上，第二个是单个产品延误天数，要小于2天，还有第三个，就是售后补件的达成率，要在100%以上，因为售后产生，客户已经不满意了，如果补件再耽搁，那就说不过去了。”
讲座完订单线管理后，章英将会议继续推进，“刚才大家谈到生产人员的配置问题，也就是产量的问题。”章英看着聂恒，意思是让他再详细讲解一下。
“是的，”聂恒说，“如果要将上半年的产量扩大些，就必须招人，但是家具有淡旺季，还有，万一哪个月销售少一些，那就又得砍人了，所以不好配置啊，就怕要么饿死，要么撑死。”
“你说呢？朱总。”章英向朱定业点头让他发言。
“这个也是，林经理昨天也和我聊过，他向我要固定的产值，这样他好配置人员，但你也知道，家具每个月的生意不尽相同啊，淡旺季很明显。”
“那你觉得淡旺季的销售额差距会有多少啊？”章英问朱定业。
“大概要30%－50%左右”，朱定业在心里盘算了一下回答说。
“那有没有办法控制在30%左右？”章英说，“我的意思是，将淡季的销售额拉高些”。
“这个，”朱定业挠了一下有些前秃的脑袋，说，“也可以啊，就是多搞些促销，我指的是力度大的促销。”
“还有，朱总，你觉得今年我们下的实木事业部的销售指标合不合理？”章英继续引导。
“还行，我们实木事业部有信心完成。”朱定业以确定的口吻说。
“很好，那用你一年的销售任务除以十二个月，可以得出每个月平均的销售额，是不是？然后，你将这个销售额上下浮动15%，得到两个数字，这两个数字，是不是就是你实木事业部每个月的最低销售额和最高销售额？”
朱定业明白这只是个估计，也就点了点头，表示认同。
“那既然这样的话，那我们今年每个月的产值是不是可以确定了？”章英将注意力转向了聂恒，聂恒还是没有太搞明白。
“那我给大家讲一个概念，叫适度规模。”章英见大家不是很明白，就开始解释。
“适度规模经营，是在一定的自然环境和社会经济条件下，各生产要素（土地、劳动力、资金、设备、经营管理、信息等）的最优组合和有效运行，取得最佳的经济效益。所谓适度，就是不要规模过大，也不要过小，过大就会产生“规模不经济现象”，过小就会“不规模”，大家明白没有？”章英站起来，走到白板前，在上面写了四个字，“适度规模”。
“就好比我们做家具，以我们中庭现有的厂房面积和市场网点，我们大体可以知道我们每个月的销售额和产能是多少，如果我们生产太多了，销售消化不了，如果我们生产太少了，工人又养活不了。”看到大家在点头认可，好像开始明白了。章英继续说，“所以，我们要确定我们短期的适度规划，就是我们一年内的产值设计，刚才我们通过实木事业部的每月销售额的分析，大致出了实木事业部的今年的适度规模的产值”，章英说着将视线移向了林达，“林经理，既然今年实木事业部的每月最小的产值和最高的产值都确定了，你是不是好配置人员了？”
“那肯定了。”林达笑着点头说，“我按中间的产值配人，单多的月份让大家多加加班，单少的月份就少加些班。”
“是的，”章英继续总结，“我们做为管理者，又是经营者，要综合考虑企业的经营问题。淡季的时候，我们将促销的力度加大，加多大呢？加到足以能够卖出最低的产值要求，大家可能会说，那不赚钱啊。是的，有可能当月我们不会赚钱，但是大家想一想，我们虽然没赚钱，但我们养了工人，保证了员工队伍的稳定，也就保证了生产的稳定。还有，我们把利润让给经销商了，就算经销商也低价促销，也赚了网络和品牌，等到旺季来临的时候，经销商就更赚了。是不是？”章英停了一下。
大家非常认可。章英继续分析，“那好，我们为什么还设计最高产值啊，我问大家，什么最稀缺？”大家七嘴八舌地说出自己的看法。
“有限就是稀缺！”章英说，“旺季来临的时候，我们可以限最高量，不怕，如果销售很好，我们就取消一切折扣！明白吗？取消折扣，大家想想我们的利润，是不是可以连之前月份因促销少赚的钱也会加倍赚回来吗？”
大家彻底明白了，也服了。
“当然，刚开始，关于最适度的规模，我们也要摸索。但是，我们必须走向最佳的适度规模。”章英总结说。
“好，那大家下去之后，将今年每个事业部的适度规模产销额报上来，到时我们再研究一下，”章英安排下一步工作，“关于产品线，我们下一次开会研究，大家可以先准备一下。”
“嘟－嘟”章英的手机响了，他设了振动，“是昆明的老梁，”章英说，“那就先这样，大家都回去安排吧。”
