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第4章 凤凰涅盘

在证券公司工作,每天都要接触形形色色的人。但有时也会遇到好人。

这一天,素月去拜访一个客户。他的名字叫雪君,是一家医院的医生。前些年股市好的时候,雪君和他的朋友一起做股票。但是最近股市行情不好,雪君急流勇退,退出了股市。当时他去银行办理业务,素月在银行里留下了他的电话号码。今天来拜访他。

素月简单和她寒暄了几句。开始谈股票的事。

“前些日子,我们一直在联系你,建议您的股票可以减减仓,不知您是怎么操作的?”素月问道

“我已经按照您的建议减仓了,而且避免了部分损失,因为最近股市越来越差,我那些没减仓的朋友大都损失惨重。”雪君说道

素月听到这里,很高兴,她没想到自己的建议真的起了作用,便趁热打铁道:“如果您真觉得我们的投资建议对您有帮助的话,您可以转到我们证券公司来做,也可以帮我完成一个任务。”素月说道

“小姑娘,我真帮不了你,我的股票已经全部清仓了,钱也从股市抽出来了,因为明年要结婚,所以决定退出股市。”雪君实话实说

素月一听非常失望,因为这个人一直很和气,素月本来抱着很大的希望来的。如今失望之情流于言表。但还是继续说到“没关系”

雪君看到这个女孩虽然很失望,但还是保持着礼貌。就行帮一帮她。便问道“虽然我帮不了你,但是给你提供一些建议。我先问你,你脸皮够不够厚?雪君问道

“不够厚”素月也实话实说

雪君继续说道:“如果你脸皮够厚的话,可以到医院下面人流多的地方,摆一个地摊,上面写着股票开户,转户的字样。这样人家就会主动找你了。你所需要的就是厚一点的脸皮”

“那岂不是像算命的?”素月说道

“差不多,我再问你,你会不会喝酒?”雪君继续问道

“不会”素月有实话实说

“你们这个行业,必须得会喝酒。只有这样才能接触一些资产量大的客户。”雪君说道

素月又重新说道“我不会喝酒”

“你做这行多长时间了?”雪君问道

“没多长时间,这是我第一份工作,只是在实习”素月回答道

“小姑娘,我给你个建议,如果你想以后就做这个行业了,就按照我跟你说的。豁出去了。但是如果你只想历练历练,就要学会辨别是非。保护好自己。”雪君语重心长的说道

“我知道了,以前也有个哥哥跟我说过这样的话,虽然我们非亲非故,但是你给我的感觉是好人,我交你这个朋友,可以吗?如果以后有什么不懂的事情可以请教你。可以吗?“素月问道

“当然可以了,虽然我们认识时间不长,但是看到你,就让我想起了自己刚毕业的时候,那时跟你一样,碰了很多壁。能帮到你的,我一定会帮。”雪君说道,而且以后他也做到了

尽管素月再怎么小心翼翼,在银行还是处处被刁难。尽管自己再怎么努力去做事情,保洁,大堂经理,还是经常找她的麻烦。理财经理也不喜欢她,因为素月不像别人那样巴结他。这让他大为不快。加上保洁,大堂经理又经常告素月的状,因此理财经理更加不喜欢素月。

“素月,你去帮这个客户填张单子。”大堂经理漫不经心的说道,一边摆弄她的指甲,一边和旁边的保洁说着自己昨天买了一顶很好看的帽子。并顺手从抽泣里抽出一张单子:“你去指导这个客户填完”大堂经理说道

素月一向对大堂经理的使唤已经习惯了,二话没说,带着这个客户去填张单子。这个客户有点喝醉了,走起路来摇摇晃晃,素月不管这些,还是指导那个客户填单子。

客户的单子填完了,素月回到自己的位置。可是没想到半小时后,麻烦发生了。

原来那个客户的银行卡被锁住了,他是来办理银行卡解锁的。结果当时大堂经理只顾着和那个保洁聊天。结果顺手拿错了单子。素月也不知道。当那个客户等了半小时后,听说自己填错了单子,需要重新填一张。还要重新抽号排队时。就开始大吵大闹。在加上本身就喝了一些酒,因此闹得就格外凶。银行里乱成一片。

银行里乱糟糟的,理财经理见事态重大,只得自己出来收拾残局。他笑脸相迎。为了避免那个客户继续在银行大厅扰乱银行秩序。理财经理把那个客户请进贵宾室。

一进贵宾室,理财经理立即奉上香烟,端茶倒水,口口声声道歉:“都是我们的疏忽,我们表示道歉。为了弥补你的损失,我们银行愿意为你免费办理一切业务,而且你也不用再排队了,我们直接给你抽一个贵宾号,你看这样可以吗?如果实在不行,我再让我们的工作人员直接向您道歉”

那个客户经过这一番吵闹后有点酒醒了。想想自己这么大吵大闹,也没意思。既然银行可以免费替自己办理业务,又不用再排队了,问题解决了,也不愿再多什么了。只说到:“算了,就这样吧。”

理财经理送走完那个客户,立马脸色大变。以前他只对资产量大的客户,这样低头哈要过,现在对这样的普通老百姓,都得低声下气。心里不禁一腔怒火。结果这些火气全都发在了素月身上。他把大堂经理和素月叫进会议室。由于平时和大堂经理的关系比较好,不好冲她发脾气。于是对素月嚷道:“你来银行多长时间了?怎么连挂失单和解锁单都分不清楚?这样,你给银行带来了麻烦,你怎么解释?”

素月很委屈,只得说道:“单子是大堂经理给我的,她只让我指导客户填单子,并没说客户要具体办理什么业务。”

“是吗?”理财经理问大堂经理到

“不是,明明是素月指导客户填单子的,单子也是她拿的,经理,你别听她胡说。”大堂经理反驳道

“明明是你只顾着和保洁说你帽子的事。给客户拿错了单子。你还赖我?”素月见她颠倒黑白,气愤的说道

理财经理见大堂经理有点心虚,便料到此事可能和她有关。便说道:“好了,别吵了,这事是谁的错,现在已经那个不重要了。但是如果下次如果再出现类似的事情,你们俩都给我滚蛋。”

大堂经理和素月出来后,素月实在难以忍受这口恶气,便质问道:“明明是你给客户拿错了单子,你为什么要诬赖我?”

“诬赖你又怎么样?有谁知道?就算有谁知道,谁又敢说,我有理财经理和行长给我撑腰。你一个小小的证券公司客户经理还敢跟我顶撞。以后不是你的错,你也最好往自己身上揽。如果下次你再敢跟我顶撞,你看就别想在这个银行呆了。”大堂经理傲慢的说道

保安把一切都看在眼里,也把一切都听在耳朵里。但是只能私下里劝慰道:“你惹不起她,就要离她远一点。以后你离她远一点。”那个保安大哥劝道

“我知道了。”素月哭道

素月越想越委屈,正好雪君休假,来银行办理业务。素月把上午在银行发生的事一五一十的告诉了雪君。

“哥哥,人为什么会是这个样子啊?为什么别人非要欺负你?明明自己没有做错事情,别人也要赖到你头上?”素月哭着问道

雪君知道这里面有很多利害关系,社会往往就是这样,欺软怕硬。自己虽然在医院工作,但也会经常受到不公平待遇。只说到:“慢慢习惯就好了”

“我习惯不了,在学校里,在家里,所有人都教我们要与人为善,见到别人跌倒了,要扶起来。见到不好的事情要去制止,可是现在我发现这些全错了,社会根本就不会在乎你的品质。只要你身份低微,所有人都可以欺负你。我实在想不通这到底是怎么回事?为什么我踏上社会以来,要处处碰壁。”素月哭着说道

“那是因为你在学校里接触的都是你的老师,同学,在家里接触的是你的父母。你们之间没有利害关系,所以关系很单纯。但是到了社会上就不一样了,林子大了,什么鸟都有。每个人都有自己的心思。这就是所谓的“人心叵测”

“那是学校,我们的父母错了是吗?父母不该教我们要与人为善,要处处替别人着想,父母不该叫我们在学会拿筷子之前,先学会替别人夹菜。因为我发现你的善良会成为别人欺负你的武器。人人欺软怕硬。尔虞我诈。生怕不能活吞了你。我真的讨厌这样。也许父母应该叫我们一些不好的品质,这样我们走上社会就不会吃亏了。“素月绝望的说道

“也许有一天你也会变成社会要求的样子的,你身上原有的品质会消失。取而代之的是一些不好的品质。”雪君担忧的说道

“我永远不会变,不会变得像大堂经理那样喜欢搬弄是非,颠倒黑白”素月坚定地说道

雪君见这个小姑娘如此倔强,便说道:“我记得以前一个姐姐跟我说过,如果你不想改变自己,随波逐流,就坚持做自己。我也是这样做的。”雪君说道

“嗯”素月答应到,也决心这么做。

“记住了,你的微笑很美,是一卡车钻石都换不来的。”雪君说道。他第一次见这女孩,就被她的微笑吸引。他看着素月手里一直拿着一个本子,便问道:“你手里拿的是什么?”

“奥,没什么,只是我自己随手画的一些漫画”素月说道

“拿来我看看。”雪君好奇的说道

素月把自己画的漫画册递给了他。雪君看到第一页就被深深地吸引了,这上面画的是一个小女孩的经历。里面的人物栩栩如生。情节动人心扉。里面还有一张一个小女孩被别人欺负,独自站在风里哭泣的场景。雪君惊讶了,他没想到眼前这个柔柔弱弱的小女孩竟有这样的才华。惊讶的问道:“这是你画的?”

“恩,是我画的,我闲着的时候,喜欢画一些东西。素月答道

“画完它,这是我见过的最精彩的漫画,只要你坚持,你会成为中国最有名的漫画家之一”雪君大声而坚定地说道

“我会努力的,不过这只是我的个人爱好。”素月说道

生活总是会找你的麻烦,即使躺着都会中箭。一天下午,素月的部门经理打电话,劈头盖脸的训了素月一顿。素月被训的莫名其妙,原来是素月营销了银行理财经理的一个客户。那个客户本来到银行想买一些理财产品,但是转而买了股票。这样证券公司和银行的矛盾就显现出来了。但是理财经理不愿直接引起证券公司和银行的冲突,于是就只能拿证券公司在银行驻点的客户经理出气了,这样也可以敲山震虎,威慑证券公司。而在这家银行驻点的证券公司客户经理就是素月。素月当然首当其冲。

于是银行的理财经理就给素月加了两条莫须有的罪名。第一条是:素月不熟悉银行的业务。

第二条是:素月对理财经理不够礼貌。

这两条莫须有的罪名把素月说的莫名奇妙。素月在银行总是抢着帮银行做业务,比其他人做的都多。其次她每次见到理财经理,都是很有礼貌地打招呼,即使有时理财经理不搭理她,她还是照样打招呼。这两条莫须有的罪状让素月有口难辩,也很委屈。知道是因为自己营销了理财经理的客户,他才故意告自己的状。素月虽然很委屈,但是有口难辩。

部门经理平时最怕的就是银行挑自己员工的毛病,虽然有时明知是银行故意找茬,但是为了息事宁人,也只能责怪自己的员工。这次也是这样。所以当他接到银行理财经理的电话时,大惊失色,承诺一定重重责罚自己的员工。而让他也这样做了。但是转而想想也不一定全是素月的错,有可能是理财经理故意找茬。而且素月作为新人,业绩也还是不错的。不能过分打击她的积极性。随意证券公司的部门经理决定采取双项措施。现在电话里重重训她一顿,让她以后注意,然后等素月回来开会时,再让她不必过分自责,继续努力工作。部门经理自己都觉得自己很英明。

可是当素月接到部门经理的电话时,听到他的训斥就吓呆了。因为刚开始工作,所以很害怕受到领导的训斥,手足无措。她找到保安,问道

“哥哥,我到底哪里做错了,我在银行兢兢业业的工走着,生怕出一点差错。我不敢多说话,生怕得罪他们。可是每天尽管我在怎么努力,还是得不到他们的喜欢。今天理财经理向我们部门经理告我的状了,说我只帮证券各公司营销客户,不帮银行做事,可是哥哥你也看到了,我每天在银行都抢着做事,他们都看不到吗?为什么要睁着眼说瞎话?还有我每次那么毕恭毕敬的对待他们,理财经理竟然说我对他没有礼貌?为什么要血口喷人?”素月哭着说道

“你最大的错事就是在银行里营销客户,而在我们银行,名义上允许券商营销客户,但实际上是禁止的。跟你说过很多遍了,你就是不听。所以才给自己招致麻烦。”那个银行的保安大哥向她指出了问题所在

“可是证券公司派我们来银行不就是营销客户的吗?不然拿着证券公司的工资,来给银行打杂,岂不是对不起证券公司?”素月不解的问到

“别人都可以这样做,你为什么不可以?这个社会上没那么多良心。”那个保安大哥劝慰道

“做事得对得起自己的良心,我不愿意像别的客户经理那样,拿着证券公司的钱在银行打杂,得过且过。”素月倔强的说道

“你还有一件错事,就是不会巴结银行的人,像理财经理,大堂经理,保洁这些人,一点小恩小惠就能收买的,如果你收买了他们,以后即使你真做错了,她们也会装作看不见的。就不会像这次这样,向理财经理告你的状了。”那个保安大哥继续为素月出谋划策,这个小姑娘应该学聪明点,才能少吃些亏。

“我知道了,谢谢你肯教我这么多,在银行只有你肯这样教我了。”素月感激的说道

“我只是不想看你在银行受人欺负,多学点心眼才好”保安说道

下午素月回证券公司开会,原以为部门经理又会训她一顿,没想到部门经理这次却出奇的和气。并为自己在电话里向素月发脾气而道歉。原因是部门经理见素月业绩还不错,不想打击她的信心,以免影响自己的业绩。所以采取了“打一巴掌,给一红枣。胡萝卜加大棒的做法”况且部门经理自己也知道,银行找自己的员工的麻烦也是常有的事,素月并不是第一个被告状的人。有时是银行故意找自己员工的麻烦。而且银行也有权利这么做,毕竟证券公司是在银行的地盘上营销客户。

“你也不必过分自责,”部门经理说道。他看到素月两眼通红,知道这个女孩刚参加工作,被训斥了一顿,吓坏了。

“真的不是我的错。素月委屈的说道“理财经理说我不帮银行做活,可是我一直在抢着干活,他说我没礼貌,但是我每次见带他,都毕恭毕敬地打招呼,可是他心情好的时候才回应一下,心情不好的时候全当没看见,他怎么可以说我没礼貌。”素月委屈的说道

“那你肯定是什么地方得罪他们了,不然他们不会给你这”莫须有“的罪状。部门经理说道

“原因可能是我营销了理财经理的一个客户,那个人本来到银行是来买理财的,但是他又改变了主意,想做股票。我就给他介绍了一下,结果被理财经理看到了,结果他下午就打电话就告我的状。”素月说道

“原来如此,真是欲加之罪,何患无辞,想不到一个堂堂银行的理财经理竟然如此心胸狭窄。实在不行,我就给你换家银行,但你必须保证业绩。”部门经理说道。

“经理,我有一件事弄不明白,你以前一直说,银行和证券公司是合作的关系,但是为什么银行的人可以像奴隶一样使唤我们,连大堂经理,保洁这些人,都敢欺负我们。”素月问道

“人在屋檐下,哪能不低头,既然在人家地盘上就要学会看人脸色,其实大堂经理,保洁和咱们一样,也不是银行的人,都属于外聘的人,他们他们之所以敢欺负你,是因为你在银行里没有靠山,他们去的时间比你长,欺负新人是常有的事,你得学会拉拢他们,这样有些小事,她们就可以帮你罩着,不会再告你的状。有时候底下人是很有用的’。”部门经理说道

“我知道了,我会努力和他们相处的。”素月说道

“实在不行,我就给你换家银行。”部门经理说道

“不用了,我不会遇到困难就退缩的,我一定会处理好银行关系的,他们不让我营销客户,我就暗地里营销客户,这是底线。她们说我没礼貌,我就对他们更殷勤一点,让他们无话可说。我一定不会服输的。”

“还有,上次听你说,银行里的人不是跟你要礼品吗?你给他们了吗?部门经理问道

“还没有。”素月说道

“赶紧给她们,我们证券公司每年都要给行长他们送礼,你也要送一点,这样你在银行的麻烦就会少多了,我只能教你到这了,剩下的就看你的了。要学会适应社会,知道吗?”部门经理说道

“我知道了,不管要我做什么,我一定不会再受人欺负”素月坚定地说道

素月回到家,细细品味着部门经理的话,是的,她要学会适应社会,不能再这样受人欺负了。她的眼睛眯成一条缝,也下定了决心。

第二天,她带着礼品来带银行,中午休息的时候,她找到了理财经理。先开始认错。

“经理,对不起,给你惹了这么多麻烦,你昨天跟我们经理说的话,我都知道了,以后我会注意的,还有,我刚买了一个学习机,本来打算送给我姐姐的孩子,但是他刚好也买了一个,听说您正好有一个女儿,如果您不嫌弃的话,就收下。”素月谦恭的说道

理财经理大吃一惊,他本来昨天给素月加了两条莫须有的罪状,本来就心虚,见了素月有点紧张。但是听她说完,知道素月是来示弱的,想不到那么倔强的一个女孩今天如此温顺。心里也很得意,便说道:“这个学习机,如果你不需要的话,那我就拿回家给女儿了。”

顿了顿,他又说道“其实你工作很努力,大家都看得到,你只要学会一些东西就好,毕竟这是在银行里,在社会上,跟在学校里不一样,知道了吗?”那个理财经理傲慢的说道

“我知道了,您比我大,是长辈,以后有做的不到的地方,还请多多指教”素月忍着气说道

“当然了,你年纪还小,只要学会适应社会,我也不想难为你。”理财经理又说道“谢谢你的学习机。”

素月又在大堂经理换班的时候,对那个大堂经理说道:“姐姐,上次的事情是我不好,我这里有两张电影票,您可以找个人一起去看,听说就今天晚上有两部新电影要上映,您可以去看看”

“谢谢,”那个大堂经理不客气的收下了。

“以后还请姐姐多多关照,我有什么不对的地方,姐姐尽管说就是,我初来乍到,什么事都不懂,还请姐姐多多包涵。还有姐姐,以后有什么需要帮忙的尽管说就好,不必拿我当外人。”素月说道

“你早这样不就好了,适者生存懂不懂,如果你早这样不就好了,其实我们也不想难为你,大家都是银行外聘来的。”那个大堂经理说道

“对了,我下午要出去一趟,就不跟行长请假了。你帮我站一会班,”那个大堂经理不客气的说道

“我知道了,姐姐,如果别人问起来。我会帮你瞒过去的。”素月说道

保安,保洁也都收下了礼品。素月本来以为送礼会有难度,但没想到,大家谁都不客气的收下了,看来谁都是见钱眼开的,尤其是银行里的人,只要不构成贿赂,白给的东西没有不要的。

素月为了避免银行方面再出麻烦,尽量与银行里的人周旋,嘴巴也甜了好多,哥哥,姐姐,行长,的不离嘴。理财经理由于收了素月的学习机,对素月营销客户也是睁一只眼,闭一只眼,毕竟银行不是他的,只要他自己的利益得到了,他才管不了许多呢。

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