《周易》有云:日中则昃,月盈则食。2007年的房地产市场发展过热,买房就像买菜,老百姓一边骂娘,一边排队买房。这是一种多么复杂且纠结的心态。有媒体报道了BJ房地产大鳄的一席话,心软如我者,听了大鳄的这番话,竟然万分感动。大鳄说:“没想到房价竟会涨成这个样子,更没想到的是,即便房价这么高,多贵的房子也能卖出去。赚钱赚得我都不好意思了。”听听,人家大鳄多懂事,谁说为富不仁了?听了大鳄的“不好意思”,你要是不被感动,那你肯定是铁石心肠。我们都应该明白物盛而衰,乐极则悲,日中而移,月盈而亏这样的道理。
2007年6月,美国次级房贷危机全面爆发并迅速蔓延,证明了房地产市场出现问题会引发金融市场巨大动荡。
2007年9月27日央行和银监会发出《关于加强商业性房地产信贷管理的通知》,提高了第二套(含)以上住房贷款的首付款比例和利率水平,同时严禁发放贷款额度随房产评估价值浮动、不指明用途的住房抵押贷款。同年央行5次加息、10次上调存款准备金率。2007年的楼市正在疯狂付出代价,一系列稳定长期发展趋势的政策正在陆续出台。
政府的这些调控动作,在刚踏入社会没有多久的黄牧看来有那么一些雷声大,雨点小的笑话在里面。“政府一方面出台政策抑制房价迅猛过头,一方面又频繁的拍出地王。开发商土地拿的那么贵,今后还不是要在房价中找回来?连我都能看出来,不知道中国那些所谓的专家是怎么想的。”黄牧一边浏览今天的报纸一边嘟囔道。
“哟,没看出来呀,咱们这还有高人啊,对中国房地产经济看的这么透啊。”邵青愈发的尖酸刻薄道。
这也不能怪邵青处处看黄牧不顺眼,黄牧作为新人,表现得稍微有点抢眼。业绩做的比老员工好,奖金拿的比老员工多,经常主动加班,腿脚勤快,领导也都非常喜欢他。对于已经入行三年的邵青来说,黄牧完全盖住了她的光华,所以她对黄牧的态度就融入羡慕嫉妒恨这些感情色彩。
“这是非常浅显的道理好不?政府高价卖着土地,却打着稳定市场的旗号压制房价,除了白痴看不出来,一般人都能看出来。小青姐,你不会看不出来吧?”黄牧拐着弯子说道。
“咱哪有你有文化呀,你是本科大学生。我就看不出来,怎么了?”邵青阴阳怪气道,“你骂谁?你骂谁是白痴?”邵青才刚刚反应过来,黄牧的话语中带有弯子。
“好了,好了,小牧,你客户马上过来看房了,你还不去准备?”吴云天打着圆场道。
黄牧心中雪亮,吴云天这是过来给他解围。论打架、单挑,黄牧还从来没怵过谁,四年的散打不是白练的;论辩论口才,黄牧在大学期间是学院辩论赛的最佳辩手。但是要是和邵青这样的“穷家大小姐”争吵,黄牧还真是不知所措。当吴云天来解围时,正是他求之不得,赶紧溜之大吉。
国家经济的宏观调控,还是给房地产市场带来一定的营销。来售楼处看房子的客户,比以前明显少了好多。楼市的成交量,也有所下降。贷款首付提高了,贷款利息上涨了。原来手里有些闲钱准备投资房产的人,变得犹豫了。
就连销售红盘的东方水岸售楼处也开始珍惜他们每一组过来看房的客户了。东方水岸公司总部的高层领导,有着高瞻远瞩的战略眼光。07是一个房地产政策年,随着各项政策日趋规范,今年可能是一个分水岭,公司要最好“过冬”准备。所以,现在就要求珍惜每一组前来看房子的客户。
市场行情好的时候,客户多的接待不过来,也未必能看出置业顾问接待客户水平的高低。现在市场不好的情况下,客户数量不度,就能看出每一个业务员接待客户的能力。吴云天一般接待三或四组客户就能成交一套,黄牧一般接待四或五组也能成交一套,邵青和张忠接待八、九组看房客户也未必能成交一套。这样以来,作为营销经理的程琳该考虑售楼处接待客户的规则了。浪费客户资源,是不被允许的。
之前东方水岸售楼处的接待客户规则是按照轮流接待的规则,比如从售楼处早上第一个到访客户开始,第一个接待客户的是吴云天,等到第二个看房客户来看房的的时候,轮到葛纯亮接待,第三个看房客户来的时候是章程接待,第四个来看房的的客户是黄牧黄牧,第五个是邵青,一直轮到最后一个。等到所有置业顾问都接待过一次客户后,又有客户来访,再按照上述的顺序,轮接下去。
而对于现在的市场来说,来看房的客户没有之前那么多了,置业顾问的接待能力有高有低,营销经理程琳,为了不浪费客户资源提高接待客户的成交率将售楼处接待规则,进行了重新调整。她把十二人的销售团队分成A队、B队。规则调整的很简单,就是要求A队每天接待客户的次数是B队接待客户的两倍。也就是说在A队的置业顾问每天比B队对一倍机会。在A队的置业顾问要是一天接待四组客户的话,那么在B队的置业顾问就只能接到两组客户。要是在A队的置业顾问要是一天接待一组客户的话,那么在B队的置业顾问就接待不到客户了。
客户对于置业顾问来说是什么?就是业绩、奖金、**裸的钱!营销经理程琳将规则调整之后,没想到在东方水岸的销售团队引起了轩然大波。