休息时间结束,下半场开始。
王一波老师再次进入会场,面向大家。
“老板活在明天,中高层干部活在今天,低层员工活在昨天。”
王一波老师给大家具体分析:“首先说一下老板活在明天。老板每天想的是在五至十年后市场将有什么变化,公司规模会发展到多大,产值将达到多少,,今天就得想到未来要发生的事。RB松下集团创始人幸之助在公司刚成立时就已经给公司做了一百八十年计划;有人采访华人首富李嘉成先生,问他经营这么大的公司每天都在做什么,李嘉成说我每天只做两件事——-学习和思考。”
“再说一下中高层干部活在今天。干部是解决突发事件,也就是当天发生的事情当天解决。有一个企业,手下的人经常向老板反映公司出问题了,有的说财务出问题了,有的说生产出问题了,还有的说原材料出问题了。谁对这家企业最为了解,是老板,老板请那些中高层干部是干什么的?是让解决问题的,而不是来发现问题的。”
“最后说一下低层员工活在昨天。低层员工昨天做什么今天就做什么明天依然做什么,比如纺织工人昨天纺织今天纺织明天应然纺织,他不必想的太多,每天只要重复昨天的工作就行。”
“老板、中高层干部和低层员工这三种人要各做各自的本职工作,不能错位。有些老板工作能力特别强,他看公司销售搞的不好,就把销售部经理找来谈话,批评一顿,但销售还是没搞上去,又对销售部经理多次批评,后来干脆就把销售部经理的工作抢过来自己干。他又去查看财务,也不令他满意,又把财务部经理的工作也抢过来自己干,他对公司其它部门还是感到不满意,又把公司的生产、采购等部门的工作都抢来自己一个人干。部门经理看老板这么卖力工作,自己也不敢闲着,就把中层主管的工作抢过来干,中层主管又抢低层员工的工作,低层员工没事干了。几个秘书没事可干,整天在办公室里聊公司的未来前景,这并不是低层员工应该想得事,而是老板必须想的事,刚才我说了老板是活在明天的。这样的公司必将会做不大做不长久,老板也会被活活累死的。”
“大家都知道中国的民营企业集中在南方,南方的民营企业集中在ZJ渐江最大的民营企业就是万象集团,万象集团的董事会主席就是鲁冠球先生,他是铁匠出身。我有一次去ZJ看望鲁冠球先生,我问他经营这么大公司是怎么样管理员工的,他对我说给他们所需要的,我心想这不是费话。他接着说:公司里不同地位的人对公司的想法和需求都不一样。公司里的高级主管会考虑公司前景如何,因为他们要和你共同创造未来;公司里的中层主管会考虑在这里能否发挥出自己的才能,因为他们需要展示自己的平台;公司里的低层员工首先会考虑公司能给他们发多少薪水,其次是福利、保险、休假等,因为他们要靠这些生活。”
……
“我有个朋友是做生意的,他有一次在人才市场看到两个刚从深圳过来的人才,他们都曾经在那边做过高级主管,我那个朋友马上就把他们请到公司里,但这两个人只在公司里呆两天就走了,这是为什么呢?大家想一想。”
“现在的企业对外招聘人才,已是双向选择,老板可以选择人才,人才也同样可以先择老板。其实企业对外招聘人才也是企业自身一种推销。有些老板很不明智,派一个小姑娘去人才市场招聘,这根本招不到人才,这是不尊重人才。应该派企业中地位重要的人物来招聘,如果是招聘尖端人才,那就得老板亲自出马,因为老板是企业第一个员工。”
“你在人才市场里招聘中高层主管,你想找一个以前遇到过问题的人还是没有遇到过问题的人?”
“当然要招聘以前遇到过问题的人,因为你聘请的中高层主管是要解决问题的,以前连问题都没有遇到过怎么能解决问题。”
“我交给大家一个能够快速识别对方是否有真才实习的方法,你问他四个问题:
第一、你以前遇到过什么问题或者挑战?
第二、你想到了几套方案,方案内容是什么?
第三、你用了哪套方案,为什么用那套方案?
第四、结果怎么样?
如果他结决了问题你就用他,否则就要考虑一下了。”
……
“一个公司的员工流失达到70%以上,这对公司非常不好,公司会散架子。有人说王老师我公司的员工都是我自己一手培养出来的,这样应该好了吧。我说这绝决是错误的,公司里都是你培养出来的,没有外来人、外来思想进入,那就变成一潭死水,公司就没有活力。一个公司员工流失太大太小都对公司不利,应该是适当的流失会使公司更有活力,流失的比例要小于一半,应该在30%左右。”
……
“请问各位老总经验是资产还是负责?”王一波老师再次问大家。”
场下人有的说是资产,有的说是负责。
“经验在某些阶段是资产,从长远角度来看是负责。华人首富李嘉成曾经说过经验就是负责。大家知道韩国三星集团董事会主席李健熙,他刚担任董事会主席时曾经说过:世界上唯一不变的真理就是随时再变,除了自己的老婆和孩子,其它的都在变。”
……
“请放幻灯片,”王一波老师一挥手,王涛马上关灯。
会场里一片漆黑,只有前面的大屏幕亮了起来,大家都安静的向前看。屏幕上放映的是电影《首席执行官》最后一部分,是海尔集团董事会主席张瑞敏先生的演讲:
“每当我站在窗口,望着员工们如潮水般涌进工业园的时候,就感到一种沉重的责任。虽然我叫不出他们每一个人的名字,但我觉得几万双眼睛正在盯着我,希望我能给他们创造更好的生活环境和奋斗空间。为了不辜负他们信任,我不感有丝毫携带,17年来,我就是这样和他们一起串过一片又一片的沙漠,走进一个又一个绿洲,从没有停过步,连回头欣赏一下自己脚印的时间都没有。
就是靠这样的拼命苦干,我们才保持了企业的高速发展。但是这并意为着海尔在今后国际竟争中也能取得成功,因为中国加入WTO以后,外国公司的进功将会更加猛烈,我们关念模式和思维方式将面临更大的挑战。如果我们有丝毫满足,关念更新的步伐赶不上趟,那么海尔品牌将有可能在一夜之间被淘汰出局,这决不是怂人听闻。所有外国公司到中国的战略都很明确,那就是赢家通吃。所以对付外国公司挑战的最好办法就是你必须成为国际化的大公司,也就是说你必须成为狼,只有成为狼你才有资格与狼共舞,如果你甘愿作羊那只有被吃掉的份。今天,世界品牌的多广已经成为强国重要标志,一个没有自己品牌的国家,在未来国际竟争中是不可能取胜的。所以中国必须要有自己的世界名牌,而且不能光靠一两个企业搞一两个品牌,那不够,我们必须建立起一支强大的民族联合船队,打造出一系列中国的世界名牌,到那时候看谁还敢对中国说不。我知道实现这个梦想需要几代人的努力,但我相信只要找到了路就不怕路远。”
“感谢张瑞敏先生的演讲,”王一波老师说。
场下一片掌声。
我是第一次看到张瑞敏先生的讲演,感到特别的振奋人心,他的话非常具有感染力,让我十分感动,从他的话语中也显示出他要为中华民族的掘起而奋斗终生的抱负和决心。
幻灯片放完后,王一波老师接着说:“张瑞敏先生刚接手的海尔公司还是一家每年丂损数十万的破败企业,他很重视企业管理和培训。经过长时间的发展,培养员工的责任感、打造团队的凝聚力、建立海尔独有的企业文化,公司才一天天的发展壮大,成为现在世界级的海尔。”
……
“现在企业都在讲打造精英团队,请问大家什么是团队?你有一家企业,企业里有三、百个员工,请问各位老总这三、百个员工是企业的团队吗?还是高层主管是企业的团队?”
“我有一个朋友是做企业的,有一次我去他的公司看他,我和他在他的办公室里,楼下就是生产车间,工人们井井有条的工作,他自豪的炫耀:王老师您看这就是我的团队,我说——错!这是团伙!他说也对,这些工人在我背后就称呼我老大。”
“团队是企业的高层领导班子,是企业的核心力量,它拥有同一个奋斗目标,同一个思想观念,相互依存,相互影响,追求共同的成功,这才是团队。”
……
“最后,我提一下汇成公司最新推出的《移动离学院》,这里收录了一百多位国内目前最顶级的企管专家现场讲座,包括余世维、金正昆、王文等等,这些内容是专门真对企业中关于对外经营、对内管理、销售、财务、人力资源、打造团队、用人学、国际离务礼仪等方方面面的问题,这部《移动离学院》市场售价16600元,如果现场购买只要8800元,买两台送一台,买三台送两台,机会难得。”
……
“好,时间也不早了,这次研讨会到此结束,有什么不明白的可以留下来和我共同探讨一下,”王一波老师最后宣布。
激情的音乐再次响起,汇成的家人走到场内这些老板的身边,和老板交谈,问一下对方听王一波老师讲的怎么样,有什么帮助,有什么问题。王一波老师、刘经理、王书功老师也走到场内和这些老板探讨企业中经常发生问题。
王涛和他的客户谈的很好,旁边坐的是王一波老师,对方有什么问题王一波老师都会一一解答,令这个客户非常满意,最后当场订购一台《移动离学院》。
晚上六点,场内的人渐渐都走了,只剩下我们汇成的家人,我们再次聚集在讲台上,王一波老师、刘经理和王书功老师站在一旁,王钰莹对大家喊道:“汇成的家人们晚上好!”
“汇成好——YES!”大家齐声回答。
刘经理做了这次研讨会的总结,并对新家人做出表扬,最后宣布留下三个家人护送设备回公司,其他人都解散回家。
我走出国贸酒店时,虽然太阳已经西坠,但天空依然很明亮。我骑着自行车往家走,脑海中应然想着研讨会里王一波老师所讲的话,他讲得很透彻,让人一听就董,使我受益非浅,让我学会了社会环境在不断的变化,如果不改变自己来适应环境,必然会被淘汰,这就是达尔文进化论的法则,要以万变应万变。
这是我第一次参加汇成公司举办的研讨会,对我的印象最为深刻,。当我骑到盼盼路北段餐饮一条街时,耳边似乎响起王一波老师讲的声音:世界上唯一不变的真理就是随时再变,除了自己的老婆和孩子,其它的都在变……