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第8章 二一十世纪最重要的是人才

“有请王一波老师闪亮登场!”燕爽高声宣布。

会场内激情的音乐响起,两扇门一开,王一波老师大步流星地走进会场,王涛在左谭君端着茶水在右相陪。

王一波老师走到会场前面的讲台中间,面向大家,双眼扫视全场,场下坐着二十几个来参加研讨会的老板,他面带微笑着说:

“各位商场上的精英、企业的老总、民营企业家,大家下午好!”

王一波老师的声音特别哄亮,应该是用丹田提气喊出来的。

“好,”下边的人说话没精打彩的。

“看起来大家状态不算好,再来一遍,各位商场上的精英、企业的老总、民营的企业家,大家下午好!”

这次王一波老师的声音比刚才更哄亮了。

“好!”场下的这次反应很好,声音比先前的大多了。

“在坐的都是营口各行各业的精英,平时很忙不能经常见面,现在能坐在一起这也是一种缘故。请大家互相认识一下,彼此介绍一下,感兴趣的就递张名片,方便以后联系。”

王一波老师给会场里调节一下气氛。

场下的人有的东张西望,有的和旁边的人说两句话。

“二十一世纪什么最重要?”王一波老师问场下的人。

“人才!”王一波老师自问自答,人才这两个字语气加重。

“我相信各位老板最头痛的就是找不到人才,”王一波老师面向大家说。

“我到海城,海城的老板说王老师我们这里没有人才;我到鞍山,鞍山的老板说王老师我们这里没有人才;我到沈阳、大连,沈阳、大连的老板说王老师我们这里没有人才;我到B市、S市、深圳、广州,B市、S市、深圳、广州的老板说王老师我们这里没有人才,到哪里哪没有人才,人才究竟去哪了?”

场下的人静静的听着。

“海城的人才去了鞍山,鞍山的人才去了沈阳、大连,沈阳、大连的人才去了B市、S市、广州、深圳,B市、S市、广州、深圳的人才去美国、RB欧洲,”王一波慢慢的分解。

王一波老师左手指着屏幕,屏幕上出现一个大字“企”,这个企字上面的“人“被拉走了,就变成了“止”字。

“如果企业没有人才,就会停止运转,”王一波老师左手指着屏幕说。

“人才的流失是公司的巨大缺失,而并不能简单的对待。有一个开酒店老板,他手下有个人和老板已经干很多年了,老板经营酒店的方式、策略和财务状况等方面他都了如指掌。他就在这家酒店对面也干了一家酒店,老板干的是总统大酒店,他就干一个皇帝大酒店,和他的老板对着干,无伦什么菜都要比总统大酒店的便宜,所有员工的工资也都比总统大酒店员工的工资高。他这是在抡你的客户、抡你的生意、最终抡你的钱,请问他是对你的大客户感兴趣还是对小客户感兴趣。”

“大客户,”场下的人说。

“错!大、小客户都感兴趣,这就是流失人才的可怕之处。”

“那么怎么样能挽留住人才呢,就要靠这几点,”王一波老师慢说。

屏幕上打出几行字:“靠工作调动人,靠鼓励激发人,靠制度约束人,靠企业文化凝聚人……”

我们这些新家人和没有分配工作的家人都偷偷溜进会场,全都做在最后一排。

王一波开始解释:“在企业里制度面前人人平等,但是往往有些企业正在创业,好不容易招来一个人才,他要是违反公司的规章制度,处不处理?处理的话人家拍拍屁股不干了,这是公司的巨大损失;如果不处理,规章制度形同虚设,众人不服,以后还怎么样管理其他员工,这是每个老板很头痛的事。”

“制度就是红线,谁都不可越过。大家都知道联想集团的掌门人柳传志先生,有一次他主持大会,在会前约法三章,来参加大会所有的人,无伦是谁迟到了,都要让他在会场门口站上半个小时,以示惩戒。结果当天会议上,有一位被邀请来的中央某某部的高级领导来晚了十分钟,会场上所有人的眼睛都盯着柳传志,看他怎么处理。柳传志下令让这位领导在会场门口站半了个小时,那位领导感到莫明其妙,就在门口站着,半个小时过后,那人就扶袖而去。当天晚上,柳传志拿着礼物去看望那位领导,那位领导根本不给他开门,就这样柳传志在门口站了四十分钟,这时,那位领导开门对柳传志说你很牛呀。”

“这说明什么?这说明任何人是不可以破坏制度的,不论地位的高低,职务的大小,功劳的多少,一律平等。”

“有些老板做的很不明智,他公开对处犯公司制度的人批评罚款,事后又把钱退回去,还告诉不要向外声张。这样别人就不知道了吗?这可能吗?过两天全公司的人都会知道,这种做法是不可取的,你认为把罚款还给他他就会高兴吗?错!他在公众面前受到批评,他是不爽的,就是还给他罚款他也不爽。正确的方法是在公开场合处罚,随后把他叫到办公室里,两个人单独谈,问他为什么要违反公司制度,让他说出原因……等他说出来后带着他去洗个澡,再进一步谈心。大家不知道,在澡堂子里谈的特别透,这需要靠感情沟通。

有些人说可以靠高薪水留住人才,众赏之下必有勇夫。我说这是大错特错,靠钱解决的问题不是问题。”

“有一个人刚进入某公司里做事,他心想老板要是能给我五千元薪水那就太好了。第一个月老板给他五千元薪水,这个人向老板鞠躬,说老板您真是个好人。过了两、三个月,这个人开始抱怨,都过这么长时间了怎么还不长薪水?过两天老板把他叫去,给他开八千元薪水,这个人向老板鞠躬,说老板您真是个好人。又过了两、三个月,这个人又开始抱怨,都过这么长时间了怎么还不长薪水,要是长到一个整数一万,那该多好,过两天老板把他叫去,给他开一万元薪水,这个人向老板鞠躬,说老板您真是个好人。再过了两三个月,这个人再次开始抱怨,都过这么长时间了还不长薪水,要是长到一万二,一万存入银行,剩下的两千做零花,那有多好……”

“这就是人心不足蛇吞象。”

场下的人听得不住的点头。

“南方前不久流行一句话:老板老板老是板着脸,总裁总裁总在栽人。有的老板根本就不会笑,他的脸好像刚从冰箱里拿出来的猪头,平时不笑心惊胆寒,偶尔一笑吓人一跳。有一次我和一家企业的老板在办公室里闲谈,突然销售部经理进来,他满脸带笑的对老板说:我今天费尽很大力气终于谈成了一笔十万元的生意。老板脸一沉,怒喝道:没看到我和重要客人谈话吗?出去。销售部经理好似一瓢凉水从头浇到脚,心都凉透了,他看看我,转身恢溜溜的走出办公室。销售部经理好不容易谈成一笔生意,很想得到老板的赏识和肯定,但却得到的是老板的冷言冷话,可畏是热脸贴上了冷屁股。“

“老板要学会多鼓励员工,这样才能调动员工的积极性,激发员工对工作的热情。老板鼓励员工一句话,员工为你疯干一个月,老板鼓励三句话呢,员工为你疯干几个月,什么一年,那就彻底疯掉了,疯干三个月就行了。”

“老板要学会微笑,请看大屏幕。”

“屏幕上出现一个猪头在呲牙笑。

“其实它很可爱。”

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