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第8章

等车走后,海峰你真是福星啊,看见了吧,和你在一起我连续成交了两个啊,既然你是福星,那么,你也一定行的,语言不要太死板了,灵活运用,想让顾客接受你的产品,那么首先就要让客户接受你这个人,好了我们继续,很快5个汽车这样拜访完了,也只是出了2个产品,但是,对于海峰的感受是非常深的,原来这样容易让客户接受啊,对,不管客户说什么,微笑不会变,客户要是不拒绝我的话,我哪里来的能力,哈哈哈,我懂了,先红姐,您看我做一个怎么样,石先红微笑着看着他道,好啊,海峰有这样的勇气魄力,好样的,加油,我相信你。

然后通过同样的方式,找到了一辆福特汽车,海峰的这个成就很搞笑,哥,卖东西去了,哥鞋脏了吗,我给你擦擦,不要钱免费的,“那你就擦吧”。

哥,哎呀,车这个月没有洗吧,不是很干净哦,没关系,小弟给你保养保养,哥给你看看小弟这个产品,这个产品可以清洁,车里面全部东西,您看,仪表盘一擦,不是开玩笑吧,这么干净,这什么东西了,不会有腐蚀,不会有毒吧。

哥放心绝对不会有毒,也不会腐蚀的,您看我的手,我常时间接触这个东西,有什么副作用,我首先是受害者,但是我用很长时间了没有事的,所以大哥您放心使用,并且可以擦家用电器,办公用品等等......刚才给您擦了双您的皮鞋,感觉不错吧,您看多干净,多亮,像大哥这么好的皮鞋,这么干净就和新的一样,“小伙子,你可真会说话啊,你们公司在哪里啊,我是公安局的,确实好的话,能擦这么多地方那我就批量订购吧,给我留个电话吧,我回去网上查查,如果真是好的话,我去和你们公司谈”。

大哥您不留一个先体验一下效果吗,“你给我一张宣传单把”放心小伙子,如果真是好的话,我会联系你的,我回去调查一下,好了你去忙吧,我先走了,那好吧大哥您慢走啊,(过后10多天,这个客户真去公司拿了20个产品),一下午的时间很快就过去了,下午海峰状态还不错,下午成交了5个,虽然没有达到目标,但是海峰懂得了,以后要想达到自己所定的目标就要把状态调节到最佳状态,给客户最好的一面,总之一句话,如果你不行,你就一定要,如果一定要,你就一定行。

晚上回到了公司,海峰交完货款以后,把今天的感悟和想法给经理说了一番,经理听了,欣慰的一笑,好样的业绩不好没关系,关键是你得懂得改变,时刻感悟,为什么没有做到,为什么没有成交,今天你做的很好,好了去业务室去吧,把今天你的想法和感悟和你的团队分享一下,“好的,经理那我先出去了”走进了业务室,看见队员都在忙的抄写什么,转头一看,原来经理今天在黑板上写下了,推销失败的主要因素:

1:缺乏自我管理能力,2:有结合自身特点来确定目标市场,3:不注意个人形象与环境相抵触,4:不懂的提问问题来控制面谈只顾自己说话,5:还未敲定准顾客的购买点,就冒失的推荐商品,6:对产品没有信心,7:知识面狭窄,谈话内容单纯,枯燥。

海峰把经理写的这些东西,全部牢记在脑海里,同时也把这些东西记录在了自己的日记小本上,过了一会儿,业务主管徐英桂道:大家写完了,那就安静下来,我们开晚会。

今天晚会的第一环节,我们共同唱一首歌曲,“团结就是力量”大家一起,团结就是力量,团结就是力量,这力量是铁,这力量是刚,比铁还硬比刚还强.......朋友们,团结就是力量,为什么这首歌曲会得到很多人的喜爱,因为他阐述了,团结的力量是强大的,比铁还硬,比刚还强,只要我们这一支团队,挟起手来,共同前进,没有什么是不可能的。

好了,进入我们的下次环节,讲述今天最开心的一次成交,“快乐成交”海峰你先来,大家好,我今天的业绩虽然没有达到目标,但是,我学到了很多东西,我觉得我今天并没有失败,相反,我离成功又走近了一步,上午的时候我没有成交,我总结了,由于我的心态出现了问题,导致情绪有了一定的变化,上午当我拜访完第二十个顾客没有成交的时候,我有点灰心,觉得自己很无能。

但是中午,徐英桂主管,给我分析了,我身上出现的问题,我想把我今天所想到感悟到的东西,给大家分享,如果我说的什么方面不对呢,请大家帮我指出,我会改正的。

今天中午和徐主管在一起吃饭,徐主管给我讲了那么多东西,我知道,卖产品就想当于,赌博,如果你的知识深,对产品的了解够透彻,不管什么时候,受到什么打击,要保持一颗平常心态,不浮不躁,那么你赢的可能性会大一点,付出了总会有回报的,不光是物质上的,最重要的是内心的财富,内在美。

到了下午的时候,我带着激情高昂的心情,自信的面孔,去见客户,虽然我今天没有达到目标,但是我知道我的知识还很浅薄,对产品的了解还不够透彻,所以才导致我今天的结果,但是我会努力的。

我总结了,“如果我不行,我就一定要,如果一定要,我就一定行,”好了,给大家说个我今天的快乐成交,掌声,纯粹的掌声,“海峰你做的很好,加油,我们相信你,胡文佳道”谢谢,我今天下午在擦一个汽车的时候,车里是一个女士,我利用石先红交我的话,巧妙的和她打了招呼,是这样的,姐您好,需要帮忙吗,您提这么多东西,我来帮您拿吧,客户说不用了,谢谢你,有什么事吗,我说没事,我是这一块专门负责帮人拿东西的,哦,还有这样的服务了,那你帮我拿下吧,把东西帮忙放好以后,客户对我有了点好感,然后我就给他推荐我的产品,把产品介绍了一遍,客户觉得还可以,很顺利的成交了,69.8买1送一,呵呵,好了我说完了。

徐英桂道:海峰,你做的很好,首先让顾客接受了你,从而更好的介绍你的产品,这次你不只是卖出了产品,同时也获得了客户的口碑,一举两得,做的好,掌声,好了下一位,胡文佳,大家好,我就谈谈我这么多天的感受吧,我们是销售代表,如果没有销售,产品就没有希望,企业也没有希望,同时,销售代表的工作还有扩展,只有销售也是没有希望的,因为你销售出去的是产品或服务,而只有不断扩展市场,才能够建立起长期的市场地位,赢得长期的市场份额,为企业的销售渠道建立了重要的无形资产,为自己赢得了稳定的业绩,经理常说的一句话,态度决定一切,作为一个销售人员,我们就要必须抱有一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友,我们是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者的枢纽,因此,态度直接影响着企业的产品销量,还有就是信心,信心是一种无形的力量,首先,不管做什么都要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己,给自己打气

,“我是最棒的”对于销售,我们要有一种毕胜的信念去面对客户和消费者(胡文佳今天的销售业绩是0,并不是没有努力,而是全部拜访老顾客了),然后同样的方式一个一个的把自己今天所想所得,感悟,和开心事,都和这个团队无私的分享的出去......。

这一支充满自信的团队,开开心心的完成的今天的晚会,不管他们的业绩怎么样,他们面庞上总带着一丝微笑,不为别的,就为今天我的能力又提高了,我离成功又近了一步,真在这时,公司文员文玉走了进来道:各位老板,大家今天都辛苦了,经理叫开会,然后众人一一到达了经理办公室。

杜威道:各位老板晚上好,众人齐言经理好。

各位老板,大家也都看到了,黑板上写的推销失败的主要原因,为什么会失败,你们可以回忆一下今天你们的表现是否存在上面的几条。

是否缺乏自我管理能力?,是不是通过有结合自身特点来确定目标市场从而更好的发挥,有没有注意个人的整体形象而与环境相互抵触呢?当与客户交谈的时候,处于被动场面的时候,不懂得提问问题来控制场面的面谈,而是只顾着自己说话,在销售的过程中还没有敲定准顾客的购买心理,就冒冒失失的推荐产品,从而发生自己不愿意看的结果,第六点,也就是最重要的一点,对产品没有信心,如果对产品没有信心那么在这个公司也就谈不上什么发展。

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