骨科的医护人员严肃地进行晨会后，开始了一天的繁忙工作。他们分成数组，分别来到自己管理的病人床前查房。拆换床铺、查对输液的护士也在开始在各个病房穿梭。秦淑珍的管床医生姓张，稚气未消的脸上戴着一架茶色眼镜，大概刚从医学院毕业。
张医生和上级医生来到秦淑珍床前查房，余秋芬紧张地站起来迎接。张医生客气地请她坐下，又向秦淑珍询问了几句后，详细地向上级医生陈述病情。几人迎着灯光观看X片。上级医生突然看向张医生：“从明天开始，不要让我再看到你戴茶色眼镜，否则，你就不要呆在骨科。”张医生的脸刷地红到脖子根，他点头喏喏地回答：“好的，好的，我下午就去换一个。”上级医生看完X片，对秦淑珍的治疗方案作出几点指示，张医生都恭敬地掏出笔记本，一一记下。上级医生又向余秋芬简要介绍病情，告知她明日手术，稍后签署手术协意书。余秋芬自是没有异议。
几位医生出门不久，护士又来输液。余秋芬心不在焉地坐在床前想着心事。那一年，她刚来到陌生的凤凰市，家政公司安排她每周二去史玉娇家清洁房间。史玉娇家的玄关柜上，放置着一只深绿色、约半尺高的貔貅，晶莹剔透，看起来像玉器。史玉娇与丈夫工作繁忙，清洁房间的时候，基乎都让弟弟史永北到她家看管。史永北言语不多，对她却很客气，每次都会炒上两三个菜，请她共进午饭。
一次，余秋芬在清洁史玉娇家的玄关柜时，不小心将貔貅摔落在地，四分五离。余秋芬被吓得六神无主，蹲在貔貅前低声哭泣。她听说玉器很贵，这么大的貔貅被摔坏，只怕自己工作几辈子都赔偿不起了。
在沙发上看电视的史永北闻听声响，跑过来捡起貔貅碎片，出言安慰：“别哭，这是仿玉，值不了几个钱！”
“是仿玉？那……那要赔多少钱？”余秋芬心神稍定。
“值不了几个钱。只是，我姐很迷信，只怕……你出来做工也不容易，一会儿清洁好房间就走，别再管这事，我告诉我姐是我摔坏的！”
“这个……谢谢史先生！”一丝暖意从余秋芬的心底升起。
“妈妈，奶奶输的液没有了。”从厕所中回来的刘鹏飞惊呼起来。
“哦，没有了？我去叫护士！”余秋芬从回忆中惊醒，看到婆婆输的液体已经流下滴管，赶紧请来护士更换液体。
十一点过，史永北提着午饭到来，层层叠叠的不锈钢饭盒中，装了虎皮青椒、鱼香肉丝等六个香喷喷的菜肴，米饭另用塑料饭盒盛装。余秋芬看到不锈钢饭盒上的商标还未撕去，知道是史永北才购买的，表面虽未吭声，心中却是一片感动。
秦淑珍的手术很顺利，第二日，余秋香就托王代章将刘鹏飞送回沱江村，住到他大爷爷家去了。
