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理解了心里话,就理解了人际关系(4)

“自我告白”还可以用来打探秘密。比如,“我们经理特别喜欢女下属,所以我工作得就很辛苦。唉,你可要保密啊……”虽然这样套对方的话比较狡猾,但确实非常有效。

P26

自我告白和自我呈现

前面介绍了如何用“自我告白”诱导对方说出心里话。接下来,我要介绍另外一种方法,那就是“自我呈现”。前者在英文中称为“self disclosure”,后者在英文中则称为“self presentation”。

自我告白,即告诉别人“我是这样的人”,坦露一个真实的自我。至于对方如何认为,就看他作何判断了。因此,自我告白后可能会直接遭到拒绝,比如“你这样的人不太适合我”、“我无法对你产生好感”等。

自我呈现,则是一种有意识地塑造自我的行为,即刻意去做对方期待的行为、说对方期待的话。最直接明了的例子就是通过网络建立起的人际关系。在网上,人们可以隐藏自己的相貌和真实姓名,就连住在哪里、从事什么工作、有什么兴趣爱好等都可以随意进行杜撰。也就是说,可以只提供对自己有利的信息。因此,自我呈现后被拒绝的可能性不大。

然而,如果想诱导对方说出心里话,自我呈现就显示出了局限性。如果自己提供的信息都是对自己有利的,那对方也不会提供对他不利的信息。

有人会觉得双方都应进行自我呈现,而由此构筑起来的人际关系会比较轻松、舒服。不仅如此,双方也应有勇气将关系再进一步发展。

P28

及时吐露心里话

不知从何时起,“崩溃”、“超崩溃”、“完全崩溃”这样的表达成为口头禅流行开来。“崩溃”一词,一般作为贬义词使用,比如“那个家伙真叫人崩溃,真不知道他哪根弦搭错了”。

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