中国人的销售行政斗争,大多都是拼业绩。而意大利人的销售行政斗争,是在嘴上拼业绩,私底下拼手段。至于是什么手段,你之后会领教到的。
F其实最早成立在法国,老板是意大利人。这人眼光好,很早就把市场定位到中国大陆去了,所以F绝对是靠着中国市场强大的实力上的市。后来市场打开之后,意大利人又带着他在这里找的几个中国伙伴一起玩回了意大利的市场,基本上米兰,罗马,都灵,那不勒斯,佛罗伦萨等大城市都有自己的分公司和旗舰店。
综合去年业绩,佛罗伦萨的实体店排倒数第一,连那不勒斯那种鬼地方都排在上面。
三文鱼非常不开心。
于是他在短短几个月之内,把实体店重新装修了,并把实体店内部的人全都安排去领了盒饭,把公司后台销售部的人全弄到了实体店,这就是为什么,马克娘娘,爆炸头和红发魔女会整天出现在这里的原因。
用三文鱼的话说,现在竞争太激烈,你要在吃人的奢侈品大街上活下去,就得勒紧裤腰带,发动一切有用的力量。能在F做到现在的每个人都是天才,天才怎么能只做一份工作呢?那不是屈才了吗?所以一个人得做很多工作,这才能显示你在企业内部的价值。比如你是技术部的人员,销售部需要你的时候,你也得上。你是秘书处或者财务室的,电脑坏了你也得修。
这就是三文鱼的营运哲学。陈小贱在向我吐槽的时候,一脸无奈。他说他一个只跟电脑打交道的人,时不时被拉去财务室做业绩报表…
而经过三文鱼之手装修扩建过的F旗舰店,成了这条街上最大的也是装修最豪华的奢侈品店之一,面积已经堪比隔壁的菲拉格慕实体店加博物馆了。
爆炸头指了指楼梯往前那一半,“你看到吗?那一半去年还是范思哲的,这条街上去年倒闭了好几家。我们看到连隔壁老范都倒闭的时候,都觉得自己离死期不远了。结果三文鱼他们在谁都没有料到的情况下,就把它买了下来,把F给扩建了。”她一脸天知道的表情,表示一直看不懂三文鱼的哲学。因为三文鱼是个连透明胶布都要省的人。
下午的时候,三文鱼来了。
手上拎了一本棕色的圣经。
他进来的时候,脸上非常喜气。因为店里有很多客人。
而这些客人大多都在看——锅。
没错,锅。在去年业绩半死不活的时候,三文鱼特地在F的工厂开设了一个“秘密部门”,等样品出来的时候,大家才知道,那是一个厨具制造间。并且在样品通过了他的审核之后,他亲自找人砸了块金属牌匾挂了上去,叫“毛先生厨具间”,以用来区分股权问题。据说厨具这一块是他的一意孤行,其他股东没一起掺和。
于是,这批锅就在年初正式问世了。
三文鱼最后还是说服了股东会,以三个月为期,把锅和昂贵的鳄鱼皮包包,鞋子等一起放在旗舰店销售,三个月不见成绩,他就撤。见到成绩,大家可以买“毛先生厨具”的股份,但是多少钱卖一股那就是三文鱼说了算了。
现在是试验期的第二个月。
毛先生厨具的销售达到了空前,实体店的客流量也达到了空前。问题是这两个月卖出去的基本上都是毛先生的厨具,没有鳄鱼皮。
但是三文鱼依然很开心。他拎着圣经,神采飞扬地走进了厕所。
我问爆炸头,他为什么手里拎着一本圣经?
爆炸头说,“那个不是圣经,那个是他的洗漱袋。”她又指了指街对面一家有巨型玻璃落地窗的餐厅,对我说,“他基本上每天都在那家餐厅吃午饭,就靠窗的那几张位置轮流坐,顺带监视店内情况。吃完,他一定会来店里刷个牙,转一圈再走。风雨无阻。”
他这算什么怪癖。
不一会儿,三文鱼抱着那本圣经出来了。眉飞色舞地在账台边上站了一会儿,就撤离了现场。
他在的短短十分钟,马克娘娘亲自把毛先生厨具锅从前到后重新放置了一遍,而瓦伦蒂娜大概无意之间撩了不下十次裙摆。他们都坚信三文鱼看到了他们,但其实三文鱼应该只注意看了店里的锅是不是有完全卖断货的款式。
最后,三文鱼说了声“工作愉快”,心情舒畅地走了出去。
红发魔女立刻走到了楼上开始聊五块钱的天偷懒,而马克娘娘则钻进了办公室一直到下班。
只有爆炸头一直站在收银台前,没事也下去招呼下客人。我忽然就对她有了好感。我想,她大概是这里唯一干事的人了。